微信聊天话术.doc

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微信聊天话术

A:

患者B:

咨询员

一、打招呼:

A:

你好

B1:

还OK,你呢?

B2:

不好,还有一大堆病历资料整理

B3:

上班中,和平常一样,有事?

B4:

你好,我不好

B5:

微笑表情

B6:

不好,刚被主任骂了,心情很不爽

A:

在吗?

B1:

健在

B2:

一直都在,从未离开+表情

B3:

在的,有什么事吗?

B4:

还活着,何事相求?

B5:

我在医院呢

A:

在干嘛?

B1:

在上班啊,刚帮患者挂完号

B2:

还在整理病患资料

B3:

好饿,等下班,医院吃饭时间改后了

B4:

刚忙完,忙里偷闲一会会

B5:

在帮忙医生打杂+表情

A:

你怎么加的我?

B1:

不记得了,好像是附近的人吧

B2:

不是你加的我吗?

介意成为好友吗?

B3:

无聊时随便加的

B4:

加错了,你的号和我一朋友只差一位数

B5:

用手加的,缘分吧

A:

为什么要加我?

有什么目的吗?

B1:

你觉得我能有什么目的呢?

B2:

聊天而已,大哥

B3:

无聊时随便加的

B4:

让时间来见证我是否有目的的+表情

B5:

目的?

你太单纯了吧?

A:

看你好眼熟

B1:

可能你看美女都熟吧

B2:

或许真在哪里见过,我在XX,你也在附近吗?

B3:

缘分吧,我叫XX,怎么称呼你?

B4:

我见你也很眼熟+表情

A:

照片是你本人吗?

B1:

是我自己呀,难道你的不是?

B2:

难不成我还找用别人的?

不会这么无聊

B3:

不承认也不否认,转移话题

B4:

怎么?

漂亮吗?

A:

我怎么老加到你们男科医院的?

B1:

怎么说?

难道是冥冥中注定的缘分?

B2:

现在大家都在用微信,难免你也会加到我们同事

B3:

你是哪里?

是在我们医院附近吗?

B4:

很正常,现在还有人不用微信?

(表情)

B5:

之前我们几个同事也加到了同一个人?

我们也觉得奇怪

A:

吃饭了吗?

B1:

吃过了,你呢?

B2:

还没,还有个患者在做包皮手术,得等他弄完我们才能去吃饭,饿。

B3:

同事去吃了,我们是轮班,等下再去吃

B4:

一会去,现在病人有点多

B5:

没有,在医院上班的医护人员,没有固定的吃饭时间+表情

二、问候:

A:

你是做什么的?

B1:

我是在一家男科医院上班的

B2:

我是医生助理,你呢?

B3:

医院打杂的。

B4:

从事医疗行业的,怎么对我的工作有兴趣?

B5:

如果刚刚加到的好友,也可以先不告知在医院上班,可以先熟悉一段时间。

A:

你怎么时候下班,请吃个饭

B1:

谢谢你的好意,我回家吃

B2:

我们是早上八点到晚上八点的,今天晚班,吃饭就不必了

B3:

我八点下班,在食堂吃了

B4:

不用了,一会下班我男朋友接我来,谢谢!

B5:

请我吃饭?

建议你可以把这个钱省下来,给你自己做个男性健康检查,身体最重要。

B6:

难不成以后要看男科病,先请我吃饭?

A:

忙吗?

B1:

有点,还有2台XXX手术等着

B2:

现在还好,不过等下有3个预约的要到了

B3:

最近一直都很忙,免费体检的活动累死我们了

B4:

你什么时候看我闲过?

打杂的就是事多

B5:

嗯,我做男科之后,才发现患男科病的男人真多,早泄阳痿、包皮一大堆+表情

A:

最近在忙什么呢?

最近好吗?

B1:

还是老样子,上班下班,两点一线

B2:

最近忙着体检活动,一个字累

B3:

还要整理患者信息,录入资料这些咯,你呢?

B4:

忙着呢,不过看妻很多病人都治好了病,我也很开心呢

B5:

这几天感冒了,不舒服,你们也要照顾好自己哦,有什么身体方面的问题也可以问下我

A:

你是不是有提成啊?

工资高不高?

B1:

你给我提成啊?

B2:

刚刚好够养活自己

B3:

没有啊,我都是固定工资,悲苦人民

B4:

我只是医生助理打杂的,你说高不高?

A:

给我一张你的照片看下吧?

B1:

要我照片干嘛呢?

B2:

空间有,你可以自己去看看

B3:

就长这样,我在工作,没有照片

B4:

这是私人照,你要来做什么?

不会想用来做坏事吧?

三、切入病种:

A:

闲聊的时候,间接切入病种

B1:

先不聊了,主任叫我了,有个病人过来做包皮手术,我去帮下手

B2:

告诉你一件事,今天有个30多岁的男人过来看早泄,和主任说他老婆因为他早泄,跟别的男人跑了,说的都流眼泪了。

B3:

天气热了,要注意清洁卫生哦,最近感染炎症的病人特别多呢。

B4:

正常有性生活史的男人,还是定期做生殖器,性功能检查好一点,要不身体机能一出现问题,后期比较麻烦些。

B5:

今天忙死了,什么日子,做早泄手术的那么多,流汗(对方问忙什么?

)节假日切入

A:

那你在男科医院上班,能见到很多咯?

B1:

是能见到很多患男性病的患者,不过都好惨--------举例引导到性病、性功能障碍

B2:

患者是见的多,但是没有帅的,当然各个年龄段的也都有

B3:

见什么?

你想多了吧,看诊都是男医生一对一诊室的

B4:

是啊,可以见到很多,包皮、早泄、阳痿、感染、性病的我都见过

B5:

嗯,年龄段从6岁到60岁都有

B6:

我没有数过,不过现在男人越来越注重性生活质量看到越来越多

A:

什么男性疾病最常见?

B1:

很多啊,像早泄、阳痿、前列腺,以及一些炎症都是常见的

B2:

前列腺炎啊,特别是司机朋友等久坐熬夜的是高发人群

B3:

像你这个年纪的话,一般勃起不坚或者勃起时间短是经常遇到的

B4:

现在这个社会,工作压力大,早泄的特别常见!

-----早泄的定义

A:

那男人私处怎么保养好点?

B1:

你是有什么不适的情况吗?

B2:

龟头敏感?

包皮?

瘙痒?

睾丸这些都是属于私处啊,你是想保养哪方面?

B3:

保持正常作息,良好的生活习惯,没手淫,没有频繁性生活就差不多啦

B4:

最好的保健方面就是一年一次性期的男性生殖器体检

B5:

要不你过来做个检查,让医生帮你保养下,男性保养医生专业点

四、骚扰回答:

A:

约吗?

B1:

约啊,你性能怎么样?

(转入病啥,要约必须没有男科病,性功能必须强)

B2:

你是要预约检查?

你怎么知道我们最近有免费体检?

B3:

不约,鄙视的表情

B4:

先看看你有没有包皮过长?

发张图片过来看看

B5:

先测试下你性功能如何?

(如果尝试转病种,患者继续发大量黄色图片或者黄色文字,说身体各方面很多,这处骚扰的患者,直接否定或无视)

A:

你看我的大不大?

B1:

大小跟性功能是两回事,早泄、阳痿了,大也没用

B2:

无聊,医生会给你判断的

B3:

你先正常了再来聊天

B4:

可以啊,反正我们男科见得多,你发过来,看看有没有必要做阴茎延长手术

A:

试试吧?

B1:

没有好的性功能就不要出来混

B2:

这两天色狼真多,是不是想进黑名单?

B3:

那你先试试为个测试,看你能拿几分?

B4:

试什么?

你先做个性病检查,确实没有性病再试

B5:

你确定你没有早泄?

你确定你没有包皮过长?

你确定你没有感染?

你确定你都正常?

A:

你老公怎么样?

厉害吗?

B1:

跟你有关系吗?

你管好自己就行

B2:

怎么?

你想跟他做?

B3:

谢谢关心?

B4:

我老公很正常,正常时间是20分钟以上,如果不行,我早就叫他来看男科了

A:

就是想看看你,什么时候见一面吧?

B1:

我又不是明星,有什么好看的

B2:

谢谢你的欣赏,能不能见面看缘分咯

B3:

我一直都在医院啊

B4:

好啊,改天有空我和我男朋友一起

B5:

最近很忙,医院忙着体检,有时间再说吧

A:

看着你的照片我就射出来了,怎么办?

B1:

那你惨了,这就是典型的性功能障碍

B2:

你有手淫习惯啊?

手淫对男性健康危害很大,可以使前列腺反复充血,阴茎海绵体受损引起早泄

B3:

现在有正常的性生活了没有?

能坚持几分钟射精?

B4:

你有病,必须得检查下

A:

你给我查检下,行吗?

B1:

我不会看诊,我只是医生助理

B2:

检查都是男医生单独诊室,你是想什么时候查下,我帮你跟医生说声

B3:

检查是需要专业的仪器的,你来院后自然可以看到

B4:

我没有检查资格,院内是男科医生亲自为你检查的

A:

妹妹,请你喝点小酒,你给我普及下男科知识呗

B1:

谢谢,你们医护人员是不喝酒的

B2:

先去我空间把男科相关知识先看看吧

B3:

经常喝酒容易导致前列腺方面的疾病,这就是给普及的第一个男科知识

B4:

酒就免了,普通男科知识可以,转病种问诊

B5:

你想了解那一方面的男科知识?

早泄?

包皮?

A:

黄色图片,自己的生殖器图片

B1:

无视

B2:

你这问题大了,明显的包皮过长情况

B3:

请继续骚扰,不要停,接着发

B4:

引导病种无效之后,告知自重,不回复

B5:

再这样咱们不要交朋友了,等你正常的时候再找我

A:

你一周几次?

你性欲强吗?

B1:

你问这些做什么?

难道你不正常?

B2:

表情

B3:

正常性生活我建议你一周2到3次,频繁会导致早泄甚至阳痿

B4:

反问,你一周几次?

你性生活时间多久?

转病种

B5:

朋友之间,聊这些话题有点过了

五、预约环节

A:

去了找你吗?

B1:

我帮你打声招呼吧,我只是医生助理,还不能接诊和治疗的

B2:

那你是安排什么时候过来呢?

B3:

我等下帮你排个专家号,你到了直接到导医台报专家号就行

A:

还是觉得不好意思去

B1:

有什么不好意思的,看诊都是男医生一对一诊室

B2:

各个年龄阶段都有,你不要自己给自己压力

B3:

那要不你戴口罩,帖子然后再过来

B4:

中午以及晚饭的时候人稍微少点,你那时候过来也行

A:

那你可以给我优惠点吗?

B1:

价格我是做不了主的,当然能帮到的尽量会帮

B2:

我可以帮你申请,你具体是安排哪天呢?

我看优惠活动有没有过期

B3:

有我在你放心,我会尽量跟主任说的

A:

最近我没空,到时候给你电话

B1:

你一般什么时候休息呢?

B2:

那你自己打算什么时候?

近期的名额是可以给你保留的

B3:

这个不用多久啊,随便抽个上午或者下午就行了

注:

骚扰的患者并不等于没有病,能转病种尽量转,如果患者言语与图片继续变本加历骚扰,可以采取无视或者不理的态度拒绝,等患者恢复正常语气聊天,再继续交流。

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