公共业务报盘常见问题解释手册.doc

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公共业务报盘常见问题解释手册

在公共业务报盘中，在接收单位报盘时，会提示各种各样的校验错误，此文档针对错误的含义及解决办法给予说明。

一、人员增加

1、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×，姓名为×的人员在当前单位已经参加××保险！

”

说明：

此申报人员已经正常参加提示错误的险种，不需再申报。

解决：

在“人员增加”模板中把相应险种的“参保时间”一项清空。

2、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×，姓名为×的人员在其他单位已经参加工伤保险，需要手工办理新参保,并且需要手工备份申报文件！

”

说明：

此申报人员已经在其他单位参加工伤保险，需要确认是否属于工伤保险在多个单位参保的情况。

解决：

和单位确认此人是否属于在多个单位参保工伤保险的情况，如果不是，则需要在原单位先办理减少，再申报增加。

如果是，在IE界面中“在职人员新增”功能中完成。

3、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的女工人超过50岁！

”

说明：

此申报人员截至各险种最早参保时间为止，已经满50岁。

同样的约束对于男职工也存在。

解决：

和单位确认此人员的参保时间或出生日期是否正确。

4、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：

本次变更时间不能小于单位参保日期!

”

说明：

此申报人员在当前单位的参保时间早于单位的参保时间。

解决：

模板中的参保时间对于由其他单位转移至当前的单位来说，指的是在当前单位参保时间，并不是首次参保时间，请和单位确认修改。

5、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：

个人身份证号重复申报！

”

说明：

此申报人员在申报文件中重复填报，身份证出现多次。

解决：

删除多余的申报信息。

6、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×，姓名为×的人员当前存在两条以上的养老记录请手工处理！

”

说明：

此申报人员在当前系统中存在两条或两条以上的人员暂停参保记录。

解决：

需要确定此人员最近从哪个单位转移到当前单位（可从人员综合信息查询中的“详细信息”中查到当前的各单位参保情况），以便确定接续哪个单位的养老保险关系。

7、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×，姓名为×的人员×保险本次变更时间不能早与上次变更时间！

”

说明：

此申报人员的增加时间早于上次变更时间，即此人员减少的时间。

解决：

重新确定此人员的增加时间。

8、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员不能办理工伤保险的增加，因为增加时间不是当天！

”

说明：

按照工伤保险相关规定，工伤保险参保时间不得早于系统时间。

解决：

修改此申报人员的工伤保险的参保时间。

9、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员×保险参保时间早于工作时间！

”

说明：

此申报人员的提示错误险种的参保时间早于此人员的工作时间。

解决：

核实修改人员的参保时间。

10、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员不能办理×保险的增加，因为其所在单位没有参加×保险！

”

说明：

当前申报的单位未参加提示错误的险种。

解决：

核实单位和人员的参保险种。

11、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×，姓名为×的人员当前已经参加养老保险！

”

说明：

此申报的人员还在其他单位参加养老保险。

解决：

需要此申报人员原所在单位先办理减少，才能在当前单位办理增加。

二、人员减少

1、“报盘信息中第×条数据，个人社会保障号为×的人员信息身份证编号与系统中的不一致!

”

说明：

此申报人员在“人员减少”模板中的身份证号与系统中的不一致。

解决：

可能由于单位在报盘文件中修改了身份证号，正确的流程应该是填写“人员基础信息维护”模板，此模板中的身份证必须与回盘信息中的一致。

2、“报盘信息中第×条数据，个人社会保障号为×的人员信息名称与系统中的不一致!

”

说明：

此申报人员在“人员减少”模板中的姓名与系统中不一致。

解决：

可能由于单位在报盘文件中修改了姓名，正确的流程应该是填写“人员基础信息维护”模板，此模板中的姓名必须与回盘信息中的一致。

3、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：

社会保障号为×的人员未在社会保障号为×的单位参加×保险!

”

说明：

此申报人员在当前单位未参加提示错误的险种，不能办理减少。

解决：

在“人员减少”模板中将提示错误的险种的“减少标志”清空。

4、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：

社会保障号为×的人员已办理过×保险的减少!

”

说明：

此申报人员在当前单位的提示错误的险种已经处于减少的状态，不能办理减少。

解决：

在“人员减少”模板中将提示错误的险种的“减少标志”清空。

5、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：

个人编号重复申报！

”

说明：

此申报人员在“人员减少”模板中申报了多次。

解决：

在EXCEL电子模板中使用提示的身份证号进行查询，删除重复申报的数据。

6、“报盘信息中第×条数据，个人社会保障号为×的人员信息变更时间不完整！

”

说明：

此申报人员的减少时间未填写。

解决：

填写人员的减少时间。

7、“报盘信息中第×条数据，此人参加了养老保险，必须到养老专项去办理在职转退休!

”

说明：

按照公共业务规范，参加养老保险的人员的在职转退休业务必须到养老保险经办机构办理。

解决：

从申报模板中删除此人员的减少申报信息。

8、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：

社会保障号为×的单位未正常参加×保险！

”

说明：

当前申报单位未正常参加提示错误的险种。

解决：

核实人员的减少险种信息。

三、年度工资申报

1、“报盘信息中第×条数据，个人社会保障号为×的人员信息身份证编号与系统中的不一致!

”

说明：

此申报人员在“年度工资申报”模板中的身份证号与系统中的不一致。

解决：

可能由于单位在报盘文件中修改了身份证号，正确的流程应该是填写“人员基础信息维护”模板，此模板中的身份证必须与回盘信息中的一致。

2、“报盘信息中第×条数据，个人社会保障号为×的人员信息名称与系统中的不一致!

”

说明：

此申报人员在“年度工资申报”模板中的姓名与系统中不一致。

解决：

可能由于单位在报盘文件中修改了姓名，正确的流程应该是填写“人员基础信息维护”模板，此模板中的姓名必须与回盘信息中的一致。

3、“报盘信息中第×条数据，个人社会保障号为×的人员未在当前单位参保!

”

说明：

此申报人员未在当前单位参保，不能进行工资申报。

解决：

检查此人员的个人编号信息是否填写正确。

4、“报盘信息中第×条数据，个人社会保障号为×的人员已经申报过本年缴费基数!

”

说明：

此申报人员已经在当前参保单位申报过次年的缴费工资。

解决：

与参保单位确认此人员是否要重新申报基数。

5、“报盘信息中第×条数据，个人社会保障号为×的人员信息社会保障号、工资信息不完整!

”

说明：

此申报人员在“年度工资申报”模板中的信息填写不完整。

解决：

需要参保单位确认，由参保单位填写完整。

6、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：

个人编号重复申报！

”

说明：

此申报人员在“人员减少”模板中申报了多次。

解决：

在EXCEL中使用提示的身份证号进行查询，删除重复申报的数据。

7、“报盘信息中第×条数据，个人社会保障号为×的人员信息（工资乘以月数）和（工资总额）之间的误差大于1!

”

说明：

此申报人员的工资信息以及月数之间关系不平衡

解决：

请单位检查此人员的各项工资信息。

四、人员基础信息维护

1、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：

该人员在该单位没有正常参保或者暂停参保的记录。

”

说明：

此人员在当前单位的参保状态为终止或者无参保信息。

解决：

不需要为此人员申报工资，如果确认有此人员，则办理人员增加。