1章 中小企业组织结构管理概述.docx

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1章中小企业组织结构管理概述

中小企业各职能部门权责划分表格

一、中小企业总经理办公室主任岗位职责

中小企业总经理办公室主任岗位职责

岗位名称

　总经理办公室主任

岗位编号

直属上级

　总经理

所属部门

　总经理办公室

工资级别

直接管理人数

岗位目的

　组织协调公司上下、内外关系，保证公司运作正常

工作内容

1.制定并提交本部门年度工作计划、人员计划；

　2.负责本部门员工的考评，培训指导、选拔人才；

　3.全面掌握公司的运营状况，为公司领导的经营决策提供信息和建议；

　4.负责总经理办公会议纪要的整理成文以及公司经营决策的传达、落实及信息反馈工作；

　5.协调公司各职能部门及业务部门之间、公司总部与对外投资企业之间的工作关系；

　6.负责公司对外公共关系和重大事件的协调管理；

　7.拟订、修订公司的有关管理制度及检查落实；

　8.草拟、审核公司对外行文、函件及报告；

　9.负责行政、后勤、采购、安全等项工作的管理；

　10.负责公司非经营性固定资产的管理；

　11.组织公司承办的重大会议会务和重大活动的后勤保障工作；

　12.控制公司行政用品的开支，合理使用办公经费；

13.完成上级交办的其他工作

工作职责

1.对为公司领导决策提供辅助支持负责；

　2.对公司内、外部工作关系的协调负责；

3.对公司经营决策的贯彻、落实负责；

4.对公司后勤、行政工作负责

与上级的沟

通方式

　接受总经理的口头及书面指导，与公司所有高层保持沟通

同级沟通

　与各部门负责人、对外企业管理人员保持沟通协调

给予下级的

指导

　对本部门员工进行业务指导，与其他部门员工保持业务联系

岗位资格

要求

1.教育背景：

硕士以上学历（或同等学力），企业管理等相关专业学历；

2.经验：

5年以上的工作经历，3年以上的大中型企业相关岗位管理工作经验

岗位技能

要求

1.专业知识：

熟悉国家有关政策法规以及相关业务知识;

2.能力与技能：

较强的组织协调能力、文字表达能力和公关社交能力

（见本书的9页）

二、中小企业总经理办公室行政管理岗位职责

中小企业总经理办公室行政管理岗位职责

岗位名称

　行政管理

岗位编号

直属上级

　总经理办公室主任

所属部门

　总经理办公室

工资级别

直接管理人数

岗位目的

　为公司经营管理活动的顺利开展提供后勤保障

工作内容

1.草拟、签署相关业务授权范围内的经济合同；

　2.草拟公司相关规章制度及业务报告；

　3.负责车辆调度使用管理、油耗及行驶里程的审核；

　4.安排公司会议的会务工作及其他活动的后勤保障工作；

　5.安排来访宾客的接待工作；

　6.安排公司日常办公用品、设备及福利品的采购工作；

　7.安排公司办公场所的安全保卫、消防、卫生清洁工作；

　8.负责完成公司财产的购置、保管、调配、维护及处置等项工作；

　9.统筹协调下级员工工作安排；

　10.完成上级交办的其他工作

工作职责

1.对相关业务经济合同的经济性和合理性负责；

　2.对公司车辆调度安排负责；

　3.对公司经营管理活动的后勤保障工作负责；

4.对公司财产的购置、保管、调配和维护负责

与上级的沟

通方式

接受总经理办公室主任的书面及口头业务指导

同级沟通

与公司各职能部门领导、员工的业务沟通

给予下级的

指导

　协助总经理办公室主任安排勤务人员和驾驶员工作

岗位资格

要求

1.教育背景：

大学本科及以上学历，行政或经济管理相关专业学历；

　2.经验：

2年以上行政管理相关工作经历

岗位技能

要求

1.专业知识：

了解国家有关政策法规和公司规章制度，熟悉行政管理基本知识，掌握相关业务的市场信息；

　2.能力与技能：

工作认真负责，待人热情，较强的管理协调能力和公关社交能力

（见本书的10页）

三、中小企业总经理办公室勤务职责

中小企业总经理办公室勤务职责

岗位名称

　勤务

岗位编号

直属上级

　总经理办公室主任

所属部门

　总经理办公室

岗位目的

　具体落实公司的后勤保障任务

工作内容

1.采购公司办公用品、设备；

　2.管理、安排公司单身宿舍;

　3.办理公司营业执照、法人代码证的年检、变更;

　4.办理公司土地证、房屋产权过户及变更;

　5.办理公司房地产企业的资质年检；

　6.管理公司自用房产;

　7.负责各子公司、对外投资企业与总公司合并分立的财产盘点、结算；

　8.负责与邮政、电信部门的业务联系工作;

9.负责公司各种行政办公费用的缴纳工作

工作职责

1.对公司办公用品和家具的采购负责；

　2.对公司相关证照，登记手续的年检、变更负责；

　3.对公司自有房产、单身宿舍的管理负责；

4.对公司的财产盘点、结算负责

与上级的沟

通方式

接受总经理办公室主任的书面及口头业务指导

同级沟通

与公司各职能部门的业务沟通

给予下级的

指导

　协助总经理办公室主任安排勤务人员和驾驶员工作

岗位资格

要求

1.教育背景：

大学专科以上学历；

　2.经验：

2年以上公司勤务相关工作经历

岗位技能

要求

1.专业知识：

熟悉市场行情，掌握相关法律和商品知识；

　2.能力与技能：

对工作认真负责，为人热情，有耐心，有较强的人际交往、协调能力

（见本书的11页）

四、中小企业人力资源部经理岗位职责

中小企业人力资源部经理岗位职责

岗位名称

　人力资源部经理

岗位编号

直属上级

　总经理

所属部门

　人力资源部

岗位目的

　确保公司发展所需的人力资源，完善人力资源管理体系

工作内容

1.制定并提交本部门年度工作计划、人员计划；

　2.负责本部门员工的考评，培训指导、选拔人才；

　3.编制公司人力资源战略规划，审核年度招聘计划并监督落实；

　4.健全公司人力资源管理制度并监督实施；

　5.组织对公司各部门的定岗定编工作；

　6.参加对应聘人员的面试并签署意见；

　7.建立公司内部人才的分类及梯队体系，制定员工职业生涯发展计划；

　8.负责公司紧缺人才的考察和引进工作；

　9.建立员工的综合考评体系，对员工的转正、定级、培养、任用和晋升提出建议；

　10.负责员工工资、公积金和加班费的审批，年终奖金的发放工作；

　11.审定公司的薪酬和福利保障制度；

　12.审核员工培训计划并监督落实；

13.完成上级交办的其他工作

工作职责

1.对公司人力资源规划的制定与实施负责；

　2.对公司人才储备和梯队建设的成效负责；

　3.对公司薪酬方案实施成效负责，对公司绩效考核方案的有效性负责；

4.对公司年度招聘计划的落实负责

与上级的沟

通方式

接受总经理书面或口头指导

同级沟通

与各部门经理以及本公司投资的各控股企业经营班子成员的交流和沟通

给予下级的

指导

　对本部门员工的业务指导，与公司其他部门员工的交流和沟通

岗位资格

要求

1.教育背景：

硕士以上学历（或同等学力），人力资源管理相关专业学历；

　2.经验：

8年以上工作经历，3年以上中型企业的人力资源管理相关工作经历

岗位技能

要求

1.专业知识：

掌握人力资源、心理学的相关知识，熟悉相关政策、法规，了解人力资源管理发展的趋势；

　2.能力与技能：

外向性格，优秀的沟通能力､亲和力,善于发现人才的眼光

（见本书的12页）

五、中小企业财务部经理岗位职责

中小企业财务部经理岗位职责

岗位名称

　财务部经理

岗位编号

直属上级

　总会计师

所属部门

　财务部

工资级别

直接管理人数

岗位目的

　统筹安排公司会计核算、财务分析管理和会计监督

工作内容

1.制定并提交本部门年度工作计划、人员计划；

　2.负责本部门员工的考评，培训指导、选拔人才；

　3.拟定公司财务管理、会计核算等有关管理制度；

　4.预测、落实公司资金的统筹与收付；

　5.日常凭证审核，财务印章管理，组织公司核算及对外财务信息披露；

　6.负责财务分析、财务预决算及财务解决方案的提出；

　7.协调与会计师事务所、财政、税务等部门的关系，对税收统筹工作提出建议；

　8.组织公司会计报表审计以及验资等专项事务；

　9.组织公司财务系统的各类岗位培训、技能培训工作；

　10.参与公司投资项目财务论证及合同有关财务条款的审核；

　11.指导对外投资企业的会计核算、财务分析管理等工作；

　12.完成上级交办的其他工作

工作职责

1.对提交报表的准确性和及时性负责；

　2.对其他财务信息的真实性、完整性和公允性负责；

　3.对公司会计体系的有效性和有序性负责

与上级的沟

通方式

向总会计师汇报，接受总会计师书面或口头指导

同级沟通

与总部各部门负责人的协调沟通

给予下级的

指导

　对本部门员工明确分工和业务指导

岗位资格

要求

1.教育背景：

硕士以上学历（或同等学力），财会相关专业学历；

　2.经验：

8年以上工作经验，其中3年以上财会工作经验，2年管理岗位经历

岗位技能

要求

1.专业知识：

精通财会专业知识，通晓会计业务流程和财务管理模式，熟悉经济法律法规；

　2.能力与技能：

沟通协调能力，组织能力，书面表达能力，熟练使用计算机

（见本书的13页）

六、中小企业发展部信息收集职责

中小企业发展部信息收集职责

岗位名称

　人力资源部经理

岗位编号

直属上级

　总经理

所属部门

　人力资源部

岗位目的

　确保公司发展所需的人力资源，完善人力资源管理体系

工作内容

1.研究、收集各企业的相关政策、信息；

2.研究、收集国内外各行业标杆企业的相关信息；

3.收集对外投资企业投资项目的相关信息，研究细分市场，建立相关业务联系；

4.具体负责公司投资项目信息库、行业信息库、专家库的建设与维护；

5.负责联络中介机构和有关院校、科研单位，完成公司对外投资分析、管理咨询等工作的业务支持；

6.完成上级交办的其他工作

工作职责

1.对公司投资项目库、行业信息库、专家库的完整性负责；

2.对收集的相关信息的准确性、真实性负责

与上级的沟

通方式

接受企业发展部部长书面或口头指导

同级沟通

与各地区相关单位建立业务联系，与各对外投资企业的协调沟通

岗位资格

要求

1.教育背景：

大学本科及以上学历，企业管理、信息管理、市场营销相关专业学历；

2.经验：

3年以上工作经验，2年以上相关工作经历

岗位技能

要求

1.专业知识：

熟悉国家及地方的有关政策法规，掌握企业管理和战略规划的相关知识，全面掌握公司总体运营状况；

　2.能力与技能：

有优秀的沟通能力、业务拓展能力和信息收集能力，有良好的写作能力，熟练使用计算机

（见本书的14页）

七、中小企业发展部投资分析职责

中小企业发展部投资分析职责

岗位名称

投资分折

岗位编号

直属上级

企业发展部部长

所属部门

企业发展部

岗位目的

为公司投资项目实施提供基础支持

工作内容

1.参与公司投资项目的调研与分析工作，起草调研与分析报告，提出投资建议；

　2.参与投资项目信息库、专家库的建设与维护；

3.评估投资项目效果、分析与预期的差异；

　4.针对公司选定的特定行业，进行投资预测；

　5.协助项目谈判与实施，检查项目运作情况；

6.完成上级交办的其他工作

工作职责

1.对提交分析报告的准确性和真实性负责；

　2.对公司对外投资项目的可行性分析工作负责

与上级的沟

通方式

接受企业发展部部长书面或口头指导

同级沟通

与各有关部门主管、各对外投资企业领导的业务协调沟通

岗位资格

要求

1.教育背景：

硕士及以上学历（或同等学力），管理工程、企业管理相关专业学历；

　2.经验：

5年以上工作经验，3年以上相关工作经历

岗位技能

要求

1.专业知识：

掌握对外投资分析、企业管理的相关知识，熟悉相关法律、法规及国家投资政策，具有一定的投资项目调研和实施相关知识，了解公司内部经营状况；

　2.能力与技能：

有良好的组织能力和财务分析能力、较好的写作能力，富有创新意识

（见本书的15页）

八、中小企业企业文化建设部宣传策划岗位职责

中小企业企业文化建设部宣传策划岗位职责

岗位名称

宣传策划

岗位编号

直属上级

企业文化建设部部长

所属部门

企业文化建设部

工资级别

直接管理人数

岗位目的

加强公司企业文化建设，塑造企业的凝聚力、战斗力

工作内容

1.研究公司的发展历史，发掘、提炼本公司企业文化中的积极要素；

　2.研究现代成功企业的文化特点，寻找差距，发现不足，打造本企业文化的新亮点；

　3.编制本企业文化建设的总体发展规划，从理念、制度和行为三个层次，塑造企业文化鲜活生动的新形象；

　4.策划利用公司内外媒介渠道及组织各种活动，宣传企业文化的新形象；

　5.发现企业中的典型事例、典型人物并大张旗鼓地加以宣传；

　6.负责企业内刊的排版以及相关栏目的策划和采编工作；

　7.负责公司大型活动的摄影、摄像及组织协调工作；

　8.负责与公共媒介的联系、沟通、维护和信息交流，协调公司各部门的对外宣传活动；

　9.完成上级交办的其他工作

工作职责

1.对本企业文化建设的总体发展规划负责；

　2.对本企业文化倡导的典型事例、典型人物的发掘和提升负责；

　3.对本企业内刊排版和部分栏目的效果负责

与上级的沟

通方式

接受公司企业文化建设部部长的口头和书面指导

同级沟通

与公司各部门的协调沟通

岗位资格

要求

1.教育背景：

大学本科以上学历，企业管理、社会学、新闻等相关学科的学历；

　2.经验：

5年以上的工作经历，3年以上文化策划、期刊采编经历

岗位技能

要求

1.专业知识：

掌握企业管理、社会学、文化学、组织行为学的基本原理，了解企业文化构造及变革理论；

　2.能力与技能：

较强组织协调能力、沟通能力、策划能力、文字表述能力

（见本书的16页）出师表

两汉：

诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：

愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：

愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也

。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所言。