员工晋升培训方案.docx

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员工晋升培训方案

员工晋升培训方案

一、晋级培训管理依据：

1、晋级培训依据：

本晋升培训体系主要以集团人力资源部薪酬管理办法为依据，结合集团员工职业发展规划考核办法，制定员工晋升培训体系。

2、晋级培训条件：

集团人力资源部须明确规定不同级别晋级条件，如专员晋升主管，主管晋升经理，经理晋升总监相应条件及任职要求，以此作为晋级培训基础。

3、晋级通道：

明确集团各部门及子公司各级员工，如子公司行政人员、技术人员、销售人员、生产人员；集团财务人员、办公室人员等晋级通道，并按照此通道进行培训设计。

4、晋级培训：

应明确不同晋级通道中不同级别培训内容、培训方式、培训周期等培训要件。

5、晋级培训考核：

集团人力资源部应明确规定晋级培训考核内容、考核标准、考核方式，以及晋级培训评分标准等。

二、晋级培训运营方式：

1、部门内部事先确定晋级对象名单，并安排其学习准备两个月。

学习期间，部门主管负责对晋级人员培训或参加其他相关晋级培训课程。

2、部门内部培训评价结果汇总，并通报集团人力资源部。

3、由集团人力资源部组织对各部门相同级别晋级对象进行集中培训，集中培训周期为4—5天。

4、集团人力资源部将培训内容进行考核，并将考核结果上报人力资源部总监，经集团人力资源部总监审

核通过后，将培训考核结果全司通报，并正式发布晋级通知，进入晋级审核审批程序，最终完成晋级流程。

三、晋级培训评价方式：

1、人事评价；

2、培训内容评价；

3、用人部门评价。

四、晋级培训内容应考虑因素：

1、明确培训目：

A、晋级人员培训；

B、部门及部门之间平级调岗人员培训；2、明确培训对象级别：

培训内容设计是对员工级、主管级、经理级还是总监级培训课程设计。

3、课程维度：

A、知识类；B、技能类；C、态度类；D、管理类；

4、课程设计及资源：

A、是指在现有课程体系基础上进行修改，还是根据晋级情况重新设计新课程。

B、是指组织人力资源部培训科自行设计课程，还是聘请讲师内训或直接参加外训。

5、培训方式：

课程授课形式选择：

如现场操作演练；会议研讨；情景模拟；辩论等形式。

五、晋级培训差距测评：

1、主管级管理人员主要职责：

有效执行上级命令，掌握本岗位专业知识和专业技能，指导下属工作，根据对其工作分析和判

断，向上级提出改进和创新建议。

主管级培训测评内容及用到测评工具：

身体状况：

体检（透视检验）性格品质：

心理测试（心理测试题）知识水平：

个人档案分析一般能力：

威克斯智力成人量表

职业倾向：

心理测试（霍兰德职业兴趣及价值观测平量表）统筹计划能力：

评价中心测评信息沟通能力：

评价中心测评预测判断能力：

评价中心测评

执行能力：

评价中心测评指导能力：

评价中心测评2、主管→经理晋级差距测平：

执行企业决定，参及员工职业生涯管理，及上级、同级和下属工作协调及沟通，对本部门事务进行计划及管理，部门员工培训及绩效考核管理等。

经理级管理人员测评内容及用到测评工具：

专业知识；

团队建设及激励能力；单独编制相应试卷进行测评；其他同上一张PPT3、经理总监级差距测评：

决策能力；领导及管理；企业战略规划；

六、晋级培训体系情况说明：

1、专员→主管级晋升培训：

A、在集团组织管理层中，主管级管理人员属于基层管理人员，主管级员工一般在集团人事、行政、财务部门或子公司生产、销售、设计和研发等工作第一线，行使基础管理职能，主要是协调和解决员工在工作中遇见具体问题，是整个管理系统基础。

B、专员晋升到主管培训体系结构会有所变化：

专员：

专业知识，占20%；专业技能占50%；工作态度占30%；主管：

管理知识10%；专业技能30%；工作态度10%；基本管理技能和领导能力50%。

C、对专员晋升为主管采取常见培训方式：

a、让专员参加一些平时不参加会议，开拓眼界和心胸，增强互助协作精神；b、企业内部组织一些有创意竞赛活动，训练专员观察、思维和创造能力；c、举办由专员和管理人员共同学习课堂和讲座；d、鼓励专员就自己工作项目和内容成果，在部门内外进行介绍和分享；e、创造条件，使专员乐于到各种临时跨部门专项工作小组中工作和服务；f、培训方式：

课堂式教学，引导他们学会自己考察，思考如何从竞争对手、客户、供应商以及其他部门

同事身上学习知识技能。

D、专员到主管级培训课程核心内容：

a、主管角色认知及转换:

新任主管常犯六个错误；管理层对主管期望；主管所需素质要求、日常工作重点、难点、注意事项；主管面临挑战；主管六种角色（规划者、运营者、沟通者，团队领袖、教练员、和团队骨干成员）

b、新任主管业务知识和业务实践：

生产主管：

生产运做管理、生产现场5S管理、精益生产、生产计划及物料控制，生产成本控制及价值分

析、全面质量管理，安全生产管理常识。

销售主管：

大客户销售策略、客户心理学、及客户沟通技巧、销售辅导、销售费用控制、谈判成功经验、

如何处理客户不满、抱怨和投诉；

财务主管：

财务报表编制、财务报表分析、财务管理、会计制度；人力资源主管：

劳动纠纷处理，员工招聘，员工培训，绩效考核，薪酬管理等。

技术主管：

主要工作职责，日常工作重点，技术规范，技术手册编制，专业设备维修保养，技术资料

和信息管理，技术改造及创新，流程再造，技术人员日常管理，技术人员团队建设，技术人员培训，沟通技巧。

行政主管：

主要工作职责，日常工作重点，行政人员服务意识，行政人员日常管理，车辆调度管理，司机管理，员工宿舍及餐厅管理，法律事务管理，行政人员激励及培训；

c、如何辅导和培养下属：

教练职责及实务，员工绩效不高要素分析，批评下属技巧，高绩效辅导行为，培训行为准则，

下属性格类型分析，指导表达技巧，训练、教导实战演练等。

d、如何做一名出色主管：

团队力量来源，高绩效团队特征，如何构建高绩效团队，安排任务和下达命令技巧，如何创造亲和协调团队环境，有效授权和高效沟通，压力管理和冲突管理技巧，辅导及激励团队成员，组织计划和控制

管理，评估团队发展和管理者自我发展。

2、各类主管→经理级晋升培训内容：

A、主管级培训体系结构：

主管：

基本管理能力和领导能力占50%；工作态度10%；专业技能30%；管理知识10%；经理：

管理能力和领导能力占50%；沟通协调能力20%；专业技能20%；企业文化及价值观10%；

B、主管晋升到经理级主要培训内容：

专业知识培训：

专业技术知识，经营核算知识，如何设定目标，如何做好预测，如何制定计划及预算，如

何设计组织结构，

C、培训方式：

在岗培训、工作轮换、和多层次参及培训管理等方式。

D、主管晋升为经理级别培训课程核心内容：

a、晋级经理角色认知及转换：

工作目标、工作责任、和义务；日常工作重点、难点和注意事项，经理任务和挑战，保持积极主动态度，正确处理管理中各种关系，用绩效导向，带动员工发展，工作目标分解及落实，了解经理所必需任职资格，明确自身差距。

b、新任经理业务知识和业务实践：

生产经理：

角色定位、主要工作职责、日常工作重点、生产管理运做系统，生产车间环境管理，生产计划

管理，行业先进生产技术及流程，生产模式优化及改进，产品质量管理、生产安全管理，生产主管培训及激励，上下级沟通技巧；

销售经理：

主要工作职责、日常工作重点、市场营销知识、本行业销售专业知识，大客户分析及开发，客户关系管理，客户服务管理，客户信息管理，销售成本控制，销售数据整理及分析，销售人员团队建设，销售主管激励，销售目标分解，销售区域开发及管理，销售主管培训管理，广告及宣传策略，促销活动策划、卖点分析，成功人士经验，销售主管心态，销售主管自我减压；

财务经理：

晋升岗位任职资格，工作难点及重点控制，财务管理类知识，预算编制及管理技巧，现金流管理及控制，纳税筹划实务，经营核算及盈亏分析，企业赊销及风险控制，有效授权，团队建设及管理，时间管理管理，压力及情绪管理；

人力资源经理：

主要工作流程和职责，工作难点及重点，人力资源法律法规知识，人力成本管理，劳资关系管理，职业生涯规划管理方法，离职面谈技巧，卓越领导力，如何辅导和培养下属，商务礼仪，创新思维顶

级训练，沟通技巧；技术经理：

晋升岗位任职资格、日常工作重点，技术规范，行业先进技术、设备更新换代，先进技术引

进及开发，技术创新，企业流程再造，技术主管管理、技术人员团队建设、技术主管培训及激励，上下级沟通技巧；

c、如何有效授权：

有效授权及目标分解；有效团队激励；有效授权方法和技巧，授权范围及相应目标考核制度。

d、如何做一名出色经理：

建立有效沟通渠道，沟通过程中个人和组织障碍，进行目标管理、组织计划和控制管理，提高战略意

识，及上级沟通策略，战略目标及衡量指标，平级沟通，如何达到双赢，下属培训及激励，及下级沟通方式；

3、经理→总监级晋升培训内容：

A、总监级别人员角色认知：

领导者、决策者、监督者、革新者、制度制订者、控制者、授权者、受训者

B、总监级培训方式：

高级研习班、研讨会、报告会、自学、公司间高层交流、热点案例研究讨论、在职高等学历教育，MBA，

以及EMBA，有计划选送出国进行实习和考察，业务进修等。

C、经理-总监级培训课程核心内容：

各类总监级别人员专业技能培训：

生产总监：

现代生产管理理论、精益生产、准时生产、敏捷制造、生产过程时间组织、生产过程空间组织，设备管理、产品开发及工艺设计、并行工程、生产能力规划及决策、生产计划、生产作业控制、全面质量管理、供应连管理、项目管理；

营销总监：

销售战略、销售工作时间和进度控制、开发多种销售手段、销售渠道开拓及管理、重大销售合同谈判、建设品牌及公关策划，建立和规范营销管理体系，制定内部激励机制，完善量化管理，制定具有前言性和可行性品牌经营；

技术总监：

产品设计规划、产品设计技术实现、数据管理平台设计及构建，技术人员配置及协调，监控技术开发项目进展，新工艺、新设备、新技术研究，产品开发及创新，技术分析，技术创新；

财务总监：

财务组织建设能力、企业内控建设、资金筹措能力、投资分析决策、税收筹划，财务预算、成本费用控制、财务分析、财务外事处理、财务预警、企业内部审计、对外投资和企业并购决策；

人力资源总监：

人力资源规划、企业组织设计、企业人力资源战略、职位分析、人才选用战略、绩效管理、信酬福利、员工保险、员工职业生涯规划、职业通道设计、劳动关系及劳动法规、人力资源制度设计。