蓝海在线日常操作管理手册课件.docx
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蓝海在线日常操作管理手册课件
蓝海在线日常操作管理手册
中科院计算机网络信息中心科学数据中心
2010年12月15日
系统介绍
蓝海在线存储与在线备份系统，是基于IP网络文件及应用的存储管理与自动备份解决方案，适合于中科院内各个科学院所内部个人桌面机、工作站与远程工作站数据文件的网络集中存储、在线备份与资源共享等应用需求。
蓝海在线存储与在线备份系统采用云+端业务支撑构架，通过良好业务扩展架构支撑更多以存储业务为核心的SaaS应用接入，为中科院内各个科学院所带来更大价值。
该管理手册分为六部分:
业务自助管理系统手册、在线存储系统手册、在线备份系统手册、在线存储客户端手册、在线备份客户端手册、存储运营管理系统手册。
1业务自助管理系统手册
本手册用于指导单位管理员通过业务自助管理系统对单位员工进行管理,个人用户也可以使用该系统进行相应的操作。
1.1业务自助管理系统简介
业务自助管理系统是使用在线存储系统的用户进行自助服务的门户，它包含了丰富的自助服务功能。
同时，业务自助管理系统也为用户访问具体的应用提供统一的入口。
不同类型的用户通过业务自助管理系统可以进行的操作会有不同。
业务自助管理系统所面向的用户分为两类：
单位用户和个人用户。
单位用户通过登录页面上的单位注册功能建立，在注册单位用户的同时会建立一个单位管理员帐号作为以后管理之用。
单位管理员能够使用一些专属于单位用户的功能，如员工管理，业务管理等。
单位用户拥有自己的单位员工，单位个人员工不具备单位管理员的某些操作权限。
单位个人员工不需要注册，由单位管理员建立单位个人员工的帐号。
个人用户通过登录页面上的个人注册功能建立。
系统中的某些菜单对个人用户是不可见的。
注：
单位用户和个人用户具有不同的功能使用权限，在后面的具体功能介绍中将进行说明。
业务自助管理系统的主界面如图1-1所示：
图1-1业务自助管理系统主界面
1
菜单栏
2
工具栏
3
服务状态显示区
4
应用快捷菜单区
说明：
用户通过应用快捷菜单区可以访问被授权的应用。
5
系统简介区
1.2用户注册
在登录系统前，首先需要注册相关的用户信息以获得可以用于登录的帐号和密码。
操作步骤：
在IE浏览器中输入业务自助管理系统的访问路径并单击回车键，系统显示登录页面。
在登录页面中，您可以进行以下操作：
1、单击“单位注册”；
2、在注册页面中设置“单位信息”、“单位管理员信息”和“单位管理员帐号信息”；
3、单击“提交”，完成单位用户的注册。
说明：
1、“单位信息”中的子域名必须设置正确；
2、单位的子域名是经过申请并被接受，且能够被解析到一个特定IP地址的有效域名；
3、一个单位拥有的子域名需要向单位的域名管理部门取得。
1、单击“个人注册”；
2、在注册页面中设置“个人客户信息”和“个人客户帐号信息”；
3、单击“提交”，完成个人用户的注册；
说明：
系统会对用户设置参数的正确性进行提示。
当用户输入正确时，系统显示
；当用户输入错误时，系统显示
。
1.3业务管理
通过该任务，用户可以申请新的服务。
注：
此菜单对单位个人员工不可见。
操作前提：
用户使用具有单位管理员身份的帐号或者个人用户帐号登录。
操作步骤：
1、在菜单栏中选择“业务管理>申请服务”；
2、选择需要购买的服务并单击“立即申请”，系统显示该服务的详细信息；
3、选择要申请的增值服务。
（该操作可选）
4、输入要申请的月份数；
5、系统自动显示“充值金额”；
6、单击“下一步”，系统显示订购的明细费用信息；
7、单击“提交订单”，完成新业务的申请。
通过该任务，用户可以查看已经发生的订单信息、订单明细信息，并进行订单的续订或充值。
操作前提：
用户使用具有单位管理员身份的帐号或者个人用户帐号登录；此菜单对单位个人员工不可见。
操作步骤：
1、在导航树中选择“业务管理>订单管理”；
2、在“订单管理”页面的上方，设置查询条件并单击
或者直接单击
；
3、系统将显示符合查询条件的订单信息；
4、对于查询出的订单信息可以进行如下操作；
●查看明细
1、通过查看订单明细可以了解订单包含的应用、包含的增值项信息、订单的当前余额等；
2、单击“明细”，系统显示“查看/明细”页面；
3、系统显示订单的明细信息，包括：
应用信息、套餐基本信息、增值服务信息。
●续订
1、通过订单续订操作可以延长订单的到期时间。
根据所要延期的时间，系统会计算所需要缴纳的最低费用；
2、单击“续订”，系统显示“查看/续订”页面；
3、输入“续订月数”，系统显示“续订最低金额”；
4、输入“充值金额”；
5、单击“续订”完成服务的续订。
●充值
1、通过订单充值操作可以对“订单状态”为“正常”或“欠费”的订单进行充值；
2、单击“续订”，系统显示“查看/充值”页面；
3、输入“充值金额”；
4、单击“充值”完成服务的充值。
应用管理用来提供给单位用户对其购买的应用进行授权、管理、查看应用的统计信息等操作。
操作前提：
用户使用具有单位管理员身份的帐号登录系统；此菜单对单位个人员工不可见；单位已经成功订购应用，并且订单当前有效。
操作步骤：
在菜单栏中选择“业务管理>应用管理”。
进入“应用列表”界面后，您可以进行如下操作：
●应用配置
1、单击具体应用后的“应用配置”链接；
2、在弹出的“应用配置”页面中显示系统所有的资源库；
3、在弹出的对话框中进行所需的操作，如共享资源库管理、空间调整等操作；
说明：
根据应用的不同，应用配置能够提供的具体功能也不同。
●应用授权
1、单击具体应用后的“应用授权”链接；
2、选择授权的操作类型和授权的对象，并选择要进行授权的群组或员工；
3、设置分组查询条件并单击
或者直接单击
，系统显示“待授分组列表”；
4、在“待授分组列表”中，选择需要授权的分组前的复选框；
5、单击“确定”，完成应用授权。
说明：
授权的操作类型包括：
授权和取消授权。
授权的对象包括：
群组和员工帐号。
●应用统计
1、单击具体应用后的“应用统计”链接；
2、在弹出的对话框中进行所需的操作，如查看员工空间使用情况等。
1.4员工管理
单位管理员可以对员工进行管理，包括员工帐号管理、员工分组管理和历史帐号查询。
对单位个人员工的账号进行管理，包括新增帐号、批量导入帐号等操作。
操作前提：
用户使用具有单位管理员权限的账号登录系统。
此菜单对单位个人员工和个人用户不可见。
用户群组信息设置成功，用户群组信息可以通过“员工群组管理”页面进行设置。
操作步骤：
在菜单栏中选择“员工管理>员工账号管理”。
进入“员工账号管理”界面后，您可以进行如下操作：
●新增账号
1、在工具栏上单击“新增帐号”；
2、在弹出的对话框中设置员工账号信息；
3、单击“确定”，完成新增账号。
●批量导入账号信息
1、在工具栏上单击“批量导入”；
2、单击“浏览”，系统弹出“选择文件”对话框；
3、选择员工列表文件所在的路径，单击“打开”；
4、单击“确定”导入员工列表文件；
5、根据导入数据量的不同，系统处理的时间会有不同。
如果数据量较大，则用户可能需要等待一段时间；
6、处理完毕后，会进入导入结果页面，系统显示导入处理完毕；
7、此时单击“点击下载导入结果文件查看详细信息”链接，下载处理结果文件并查看导入处理的详细结果。
●分配到组
1、选中一个或多个员工账号；
2、在工具栏上单击“分配到组”；
3、选择需要分配的群组名；
4、单击“确定”将选中的员工分配到选择的群组。
●启用
1、选中一个或多个“账号状态”为“冻结”的员工账号；
2、在工具栏上单击“启用”。
●冻结
1、选中一个或多个“账号状态”为“启用”的员工账号；
2、在工具栏上单击“冻结”。
●查询员工账号信息
1、在“员工账号管理”页面的上方，设置查询条件并单击
或直接单击
；
2、系统显示符合查询条件的员工账号信息。
●重置密码
1、选中一个或多个需要重置密码的员工帐号；
2、在工具栏上单击“重置密码”；
3、系统提示“重置密码成功”。
通过该任务可以完成群组信息的维护。
新增群组成功后，单位管理员可以将单位个人员工加入该群组。
操作前提：
用户使用具有单位管理员身份的帐号登录系统。
此菜单对单位个人员工和个人用户不可见。
操作步骤：
在菜单栏中选择“员工管理>员工群组管理”。
进入“员工群组管理”界面后，您可以进行如下操作：
●新增群组
1、在工具栏上单击“新增群组”；
2、在弹出的页面中正确设置群组的信息；
3、设置“员工帐号”或“姓名”并单击
。
查询出员工信息后，通过
或
选择加入群组的员工或取消加入；
4、添加、删除帐号到群组的操作是可选的。
用户可以跳过此步骤，直接进行下步操作；
5、单击“确定”，完成群组信息的新增。
●管理群组
1、选中一个群组；
2、在工具栏上单击“管理群组”；
3、查询出已经加入该群组的员工后，选择一个或多个要从该群组删除的账号并单击“从分组中删除”将员工从该群组中删除；或者查询出未加入该群组的员工后，选择一个或多个要加入该群组的账号并单击“添加到分组中”将员工添加到该群组。
●查询群组
1、在“员工群组管理”页面的上方，设置查询条件并单击
或直接单击
；
2、系统显示符合查询条件的群组信息。
用户可以查询已经被删除的账号的信息。
操作步骤：
1、在菜单栏中选择“员工管理>历史账号管理”；
2、在“历史账号查询”页面的上方，设置查询条件并单击
或直接单击
；
3、系统显示符合查询条件的历史账号信息。
1.5信息自助
具有单位管理员权限的用户可以修改单位的相关信息。
操作前提:
用户使用具有单位管理员身份的帐号登录系统。
此菜单对单位个人员工和个人用户不可见。
操作步骤：
1、在菜单栏中选择“信息自助>单位信息维护”；
2、正确设置单位的信息，如“单位名称”、“联系电话”、“单位规模”等；
3、单击“提交”，完成单位信息维护。
个人用户可以修改自己的相关信息。
操作步骤：
1、在菜单栏中选择“信息自助>个人信息维护”；
2、正确设置个人用户信息；
3、单击“提交”，完成个人信息的维护。
为了保证使用权限的安全性，用户需要定期修改密码，用户可以修改登录业务自助管理系统的密码。
操作步骤：
1、在菜单栏中选择“信息自助>密码修改”；
2、输入“原密码”、“新密码”和“确认新密码”；
3、单击“提交”，完成密码的修改。
2在线存储系统手册
2.1在线存储系统简介
在线存储系统为您提供在线访问、在线传输、文件共享（资源库方式、用户方式或群组方式）、Office文档在线编辑等功能，帮助您构建工作平台，对文档进行统一的版本管理。
以单位版用户为例，登录在线存储系统后的默认主界面如图2-1所示：
图1-1在线存储系统主界面
1、文件分类导航栏
提供对Office文件、图片文件、音频文件、视频文件、PDF文件的快速分类导航。
2、共享导航栏
提供对共享文件和发送文件的分类导航。
3、文件搜索栏
提供对可浏览文件的搜索功能。
4、空间状态栏
显示当前用户的空间使用情况。
5、文件视图区
显示当前用户在当前视图中的所有文件和文件夹以及操作相关功能。
6、工具栏
提供当前资源视图下，用户可以进行的操作工具。
7、模块导航栏
提供“我的空间”、“资源库”（此功能模块只有单位版用户可见）、“地址薄”、“群组”功能模块的导航，并显示当前位置路径。
2.2我的空间
介绍在“我的空间”可以进行的文件操作步骤
操作前提：
用户通过登录“业务自助管理平台”后，单击申请在线存储后生成的业务图标，进入“我的空间”页面。
操作步骤：
在模块导航栏中，单击“我的空间”页签，文件视图区显示当前用户的所有文件。
●上传文件
1、单击
，弹出“上传文件”对话框，如需添加多个文件同时上传，请单击“添加”链接，当需要删除不进行上传的文件，请单击“添加”链接后面的“删除”,如图2-1所示；
图2-1“上传文件”对话框
2、单击“浏览...”按钮，弹出“选择文件”对话框，如图2-2所示；
图2-2“选择文件”对话框
3、选择要上传的文件，单击“打开”，返回“上传文件”对话框；
4、单击“上传”，上传成功后会在模块导航栏中显示“上传成功”的提示，完成上传操作。
●返回上级文件夹
当前目录在非根目录的情况下，单击
，可以返回上一级文件目录；当前目录是根目录的情况下，单击“返回”图标，会在模块导航栏中显示“当前已是根目录，无法向上”的提示。
●移动文件（文件夹）
1、在文件视图区的缩略图显示模式下，鼠标右键单击选中的文件（文件夹），在弹出的快捷菜单中选择“移动至...”，或单击
，弹出“移动至”对话框，如图2-3所示；
图2-3“移动至”对话框
●复制文件（文件夹）
1、在文件视图区的缩略图显示模式下，鼠标右键单击选中的文件（文件夹），在弹出的快捷菜单中选择“复制至...”，或单击
，弹出“复制至”对话框,如图2-4所示；
图2-4“复制至”对话框
2、选中需要复制至的目标文件夹，单击“复制”按钮，移动成功会在模块导航栏中显示“复制成功”的提示，完成复制操作。
●创建文件夹
1、单击
，弹出“新建文件夹”对话框，如图2-5所示；
图2-5“新建文件夹”对话框
2、在“新建文件夹名称：
”文本框输入新建文件夹的名称；
3、单击“新建”，系统会在模块导航栏中显示“新建成功”提示，完成新建文件夹操作。
●删除文件（文件夹）
1、在文件视图区的缩略图显示模式下，鼠标右键单击选中的文件（文件夹），在弹出的快捷菜单中选择“删除”，或单击
，弹出“删除”对话框；
2、单击“确定”，删除成功会在模块导航栏中显示“删除成功”的提示，完成删除操作；
3、其他可操作功能，请参见下载文件、重命名文件（文件夹）、共享文件、发送文件、音频播放、视频播放、原图查看、编辑文件和查看文件版本。
2.3我的共享
在在线存储系统中，可以将文件共享给其他用户使用，并通过设置不同的共享方式限制共享用户对文件的操作。
通过“文件共享”能够有效提高团队中存储空间利用率。
操作前提：
用户登录后，并且申请了增值服务“在线共享”，个人用户或已授权的单位个人用户就可以使用此项服务。
操作步骤：
在共享导航栏单击“我共享给别人”，文件视图区中出现当前用户所有共享给别人的文件。
根据用户需求可以进行如下操作：
●取消共享
1、在文件视图区的缩略图显示模式下，鼠标右键单击要取消共享的文件，系统弹出快捷菜单，选择“取消共享”；或者在列表显示模式下，勾选单个需要取消共享的文件，单击
。
系统弹出“真的要取消文件的共享吗？
”对话框；
2、单击“确定”，系统会在模块导航栏中显示“取消文件共享成功”提示，完成取消文件共享操作。
●共享设置
1、在文件视图区的缩略图显示模式下，鼠标右键单击查看详细信息的文件，系统弹出快捷菜单，选择“共享设置”；或者在列表显示模式下，勾选单个需要查看详细信息的文件，单击
。
系统弹出“共享设置”对话框，如图2-6所示；
图2-6“共享设置”对话框
2、根据用户需求，可以进行设置共享文件的共享权限和取消共享的操作；
3、单击“确定”，会在模块导航栏中显示“配置成功”提示，完成共享设置操作。
操作前提：
用户登录后，并且申请了增值服务“在线共享”，个人用户或已授权的单位个人用户就可以使用此项服务。
操作步骤：
在共享导航栏单击“别人共享给我”，文件视图区中出现其他用户共享给当前用户的文件。
根据用户需求可以进行如下操作：
●下载文件
1、在文件视图区的缩略图显示模式下，鼠标右键单击要下载的文件，系统弹出快捷菜单，选择“下载”；或者在列表显示模式下，勾选单个需要下载的文件，单击
。
系统弹出对话框；
2、单击“保存”，系统会弹出“另存为”对话框，如图2-7所示：
图2-7“另存为”对话框
3、在文件名输入框中输入下载文件的名称，单击“保存”，系统弹出“文件下载”对话框；
4、下载完成后，用户可以单击“打开”，查看当前已经下载完成的文件。
介绍发送给其他用户文件的相关操作。
操作步骤：
在共享导航栏单击“我发送给别人”，文件视图区中出现当前用户所有发送给别人的文件。
根据用户需求可以进行如下操作：
●取消发送
1、在文件视图区的缩略图显示模式下，鼠标右键单击要取消发送的文件，系统弹出快捷菜单，选择“取消发送”；或者在列表显示模式下，勾选单个需要取消发送的文件，单击
。
系统弹出“确认取消”对话框；
2、单击“确定”，完成取消文件发送操作
●详细信息
1、在文件视图区的缩略图显示模式下，鼠标右键单击查看详细信息的文件，系统弹出快捷菜单，选择“详细信息”；或者在列表显示模式下，勾选单个需要查看详细信息的文件，单击
。
系统弹出“详细信息”对话框；
2、根据用户需求，可以查看该文件的收件人、发送时间，并且可以进行取消发送操作。
2.4资源库
在在线存储系统中，单位管理员帐户和单位授权的个人账户使用资源库的相关操作。
操作前提：
使用单位管理员帐户和单位授权的个人账户登录在线存储系统。
使用单位管理员帐户登录“蓝海在线自助管理平台”，可以对资源库进行创建、授权、修改和删除的操作。
操作步骤：
1、在模块导航栏中，单击“资源库”页签，文件视图区显示所有的具有该用户访问权限的共享资源库；
2、单击资源库名称，进入所需要访问的资源库，如图2-8所示：
图2-8“资源库”页面
根据用户需求可以进行如下操作：
●返回资源列表
单击
，可以返回资源库目录。
●取消
用户共享到资源库的文件，可以单击“取消”链接，取消文件在资源库中的共享。
●设置
1、单击“设置”链接，系统弹出该文件的“共享设置”对话框,如图2-9所示：
图2-9“共享设置”对话框
2、根据用户需要设置共享权限为“只读”或“读写”方式；
3、单击“确定”，会在模块导航栏显示“操作成功”提示，完成设置操作。
2.5群组
介绍在“群组”中对用户进行分组管理的步骤。
操作步骤：
在模块导航栏中，单击“群组”页签，文件视图区中显示当前用户所有的群组信息。
根据用户需求可以进行如下操作：
●新建群组
1、单击
，弹出“创建群组”对话框；
2、在文本框中输入需要新建群组的名称，单击“创建”，系统会在模块导航栏中显示“创建群组成功”提示，完成新建群组操作。
●重命名群组
1、勾选要重命名的群组，单击
。
系统弹出“重命名群组”对话框；
2、在文本框输入要重命名群组的新的名称；
3、单击“重命名”，系统会在模块导航栏中显示“重命名群组成功”提示，完成重命名群组操作。
●删除群组
1、勾选要删除的群组，单击
，弹出“提示”对话框；
2、单击“确定”，删除成功会在模块导航栏中显示“删除成功”的提示，完成删除操作。
●查看好友
1、单击需要查看群组中的“查看好友”链接，系统弹出“查看好友”对话框，此时可以查看当前用户已添加的好友列表，如图2-10所示。
图2-10“查看好友”对话框
2、根据用户需求，在“查看好友”对话框中，可以进行删除好友和取消查看的操作。
●删除好友
勾选要删除的好友名称，单击“删除好友”，系统弹出确认对话框，单击“确定”，该好友将在此群组中被删除。
●取消查看
单击“取消”，返回群组列表。
●添加好友
单击群组中的“添加好友”链接，系统弹出“添加好友”对话框，如图2-11所示。
图2-11“查看好友”对话框
1、请输入需要添加好友的帐号，单击“查询”，会在下面列表框中显示查询到的帐号；也可以不输入帐号，单击“查询”，列出所有可以添加的好友帐号。
勾选帐号进行选择；
2、单击“确定”，系统会在模块导航栏中显示“添加好友成功”提示，完成添加好友操作。
2.6文件搜索
通过文件搜索功能，实现用户所需资源快速定位和操作的步骤。
操作前提：
当一个文件上传到在线存储服务器，必须经过24小时之后对该文件的搜索才会生效。
操作步骤：
1、在文件搜索栏的文本框中，输入需要查找资源的全部或部分文件名，也可以输入文件包含的关键字。
2、单击
，搜索完成后会在文件视图区显示所有符合搜索条件的结果，如图2-12所示：
图2-12文件搜索结果
3、用户也可以采用“高级搜索”功能实现文件精确查找，单击“高级搜索”链接，系统弹出“高级搜索”对话框，如图2-13所示。
图2-13“高级搜索”对话框
4、根据用户需求，选择搜索方式（全文“检索方式”和“搜索资源”库方式）。
●全文检索
输入需要搜索的关键字，在下拉列表框中选择需要搜索的文件类型（Office文件、图片文件、音频文件、视频文件、Notes文件和其他文件），选择上传时间范围，单击“搜索”按钮，会在文件视图区显示所有符合条件的搜索结果，完成搜索操作。
●搜索资源库
输入需要搜索的关键字，在下拉列表框中选择需要搜索的文件类型（Office文件、图片文件、音频文件、视频文件、Notes文件和其他文件），选择要搜索的资源库，单击“搜索”按钮，会在文件视图区显示所有符合条件的搜索结果，完成搜索操作。
2.7空间状态
以进度条形式提供直观的空间状态，方便您对空间使用情况的把握。
在在线存储系统的空间状态栏，实时地反映空间变化情况，用户可以及时地查看到空间的使用状况，如下图所示：
●个人版“空间状态”
在上传文件、删除文件、复制文件、重命名文件和修改文件产生版本信息的同时，用户的空间状态也会发生相应的变化。
在在线存储系统单位版中，可以由管理员给每位单位个人用户自由分配空间大小，提高空间的利用率，单位版的空间状态图如下图所示。
●单位版“空间状态”
3在线备份系统手册
介绍在线备份系统的主界面、功能模块
3.1主界面
介绍在线备份系统的主界面。
在线备份系统为您提供在线备份属性配置、在线备份、在线还原、任务记录和查询、用户账户统计、备份工作统计、用户操作日志查询、设备操作日志查询、已删除的备份集的还原等功能。
在线备份系统的主界面如图3-1所示。
在线备份系统主界面
1
当前用户
2
导航栏
3
功能界面
4
快捷按钮
●当前用户
显示当前登录在线备份系统的用户名。
●导航栏
通过导航栏进入不同的功能模块，方便您对在线备份系统进行管理。
●功能界面
显示在管理在线备份和还原过程中可能用到的各种快捷图标、功能按钮、系统提示信息等，对于不同的功能模块提供不同的功能界面。
●快捷按钮
在线备份系统主页面右上角提供4个快捷按钮：
“主页”、“语言选择”、“帮助”、“下载客户端”和“退出”。
1、单击“主页”，将以柱状图形式显示备份集统计、流量统计、当前任务统计、历史任务统计。
2、选择显示语言选项，包括“中文（Chinese）”和“English”。
3、单击“帮助”，系统弹出在线备份系统帮助。
4、单击“下载客户端”，系统弹出“文件下载”对话框，提示用户下载客户端。
通过正确配置客户端上的服务器、数据库，以及选择和备份服务器关联的客户端，实现用户数据的备份和还原。
5、单击“退出”，当前用户退出系统。
3.2功能模块
概要介绍在线备份系统提供的功能及各模块的功能点。
在线备份系统包括7个功能模块，各功能模块功能点如表3-1所示。
在线备份系统各功能模块及功能点
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