医院信息化建设合同Word下载.docx
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1L甲方应对乙方提交的实施情况反馈表（包括《项目周工作报告》、《工作底稿》
等）中的意
见认真讨论并及时给予书面答复，否则视为甲方同意乙方的意见并将按此意见采取相应措施。
12.甲方承诺仅将本合同的信息系统用于：
宝鸡市第二人民医院，不得将本信息系统销售或
用于其他单位。
13.双方约定在合同生效后（以本合同签订时间为准）1年内完成本合同，若1年内因乙
方自身原因未能完成的模块，甲方有权与乙方确认签订变更或终止协议。
14.由于甲方选择乙方作为硬件供应商和系统集成商，乙方将作为整体系统集成唯一责任人，
对硬件系统负责的同时还肩负着整个系统的运行质量的责任。
（扯哪去了？
？
）15.甲方已使用或将使用的第三方软件（即甲、乙双方所签订合同之外的其他任何软件）的运行情况及结果与乙方无关，乙方也不承担相关责任。
（但乙方必须对乙方提供的所有软件的运行情况完全负责）
二、乙方的权利与义务
1.乙方向甲方提供甲方购买的目前最新版“金仕达卫宁医院信息管理软件V4.5”应
用软件与服务，保证此软件功能完全符合PACS/RIS系统要符合国家三级甲等医院评审指标，（什么跟什么，此句不通）以及陕西省三级医院信息化建设与评审标准，产品清单与价格、实施培训费用详见“三、应用软件与服务产品清单及价格”。
2.乙方应帮助甲方整理“用户需求”，并按需求为甲方设置相应的功能。
3.双方约定在合同生效后（以本合同签订时间为准）1年内完成本合同，若1年内非因
乙方原因未能完成的模块，乙方有权提请甲方签订变更或终止协议。
4.乙方将在硬件安装调试完毕后的一周内向甲方提交软件的《实施计划书》，与甲方讨论后
定稿，并按计划进行各子系统的软件实施。
5.任何原因导致需要更改实施计划，乙方须与甲方商议并经同意后调整，并提交相应的变
更意见存档备案（计划变更也需要双方签字敲章）。
若非乙方的原因导致的项目延误，乙方不承担相关责任。
6.乙方将在甲方所在地建立模拟网进行系统调试，并与甲方有关人员一起根据《实施计划
书》中所确定的《项目功能范围确认单》逐一核对软件功能,并确认之。
7.乙方负责对甲方应用软件中的潜在错误提供修改。
8.如因不可抗拒外力、国家法规政策变更导致的软件功能需求变化或无法按期完成，乙方
不承担违约责任，所涉及的事宜由双方协商解决。
9.乙方将根据软件实施进度计划配备工程技术人员，在甲方专门负责机构的配合下进行项
目实施。
10.乙方拥有公司编制的程序的版权，并拥有该软件在软件登记中心的申报权。
11.乙方应负责对甲方在应用软件的使用过程中编制及积累的数据、专业数据、医院运作方
（转载于:
www.zaIdian.cOM在
点网） 式保
密。
12.乙方有义务对甲方人员进行培训，具体软件维护人员的培训时间不少于1周。
（时间不要
紧，关键在于把人员培训到什么程度）13.乙方承担软件（乙方提供的所有软件，当然包括数据库）在实施中所使用软件的版权纠
纷责任。
缺少的重要因素：
1、软件版本及模块功能的更新，其费用归属及更新时限
2、如果有第三方软件需做接口时，需积极配合，开放底层代码和数据库结构，以完成医院第三方软件的使用
三、应用软件与服务产品清单及价格
RMB万元
篇二：
信息系统合同
XXXX人民医院信息化建设合同
签署日期：
年月日
签署地点：
中国 省市
合同号：
合同双方
甲方名称：
XXX人民医院
注册地址：
法定代表人：
邮政编码：
乙方名称：
创业软件股份有限公司
浙江省杭州市文三路199号创业大厦三楼
葛航
邮政编码:
310012
为实现甲方的医院信息系统现代化运作，提升医院的管理水平和医疗服务质
量，更好地为消费者服务。
甲乙双方本着自愿平等、诚实信用原则，经友好协商，
同意签订此合同，具体条款如下，特此为证。
第一章合同标的
1.1本合同标的为：
乙方向件（包括源程序代码，如有更新,相应源程序代码也需提供），并提供安装实施
服务，具体包括以下三方面内容：
1.1.1件V4.0（包括源程序代码，如有更新，相应源程序代码也需提供）及操作手册，
具体模块详见附件一。
1.1.2施服务。
1.1.3由乙方负责甲方相关人员的培训以及售后服务工作，具体标准参照本合同
条款约定。
第二章
2.1甲方责任双方责任
2.1.1在本合同签订后指定1-2统安装调试过程中的具体事宜；
甲方应向乙方提供文件文档接收人员名单。
2.1.2在系统实施前，甲方负责提供系统实施的基础设施所需的条件（除系统实施
所需要的基础设施外还应包括为今后远程服务需要所应配备的直线电话和
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MODEM）,并向乙方提交1至2名系统维护人员名单。
2.1.3甲方应按照双方商定的工程实施计划提供系统运行所需的基础数据，如涉
及第三方软件的，甲方应协调第三方开放系统实施所必须的数据及文档。
2.1.4系统正式交付甲方使用后，甲方按规定对系统进行日常维护和操作，备份
数据。
一旦出现故障应立即采取措施，保护好数据库，并立即通知乙方
2.1.5甲方负责及时签收乙方交付的标的物，按期进行工程进度的确认、项目系
统的验收，并按照合同规定的付款方式及时付款。
2.1.6甲方负责解决乙方工作人员在甲方工作期间的住宿和工作餐问题。
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2.2乙方责任
2.2.1乙方在收到甲方首款一周内向甲方提供本合同规定的产品（包括源程序代
码，如有更新，相应源程序代码也需提供）及其操作使用手册，必须由甲方法定
代表人或指定负责人员签收认可。
2.2.2乙方负责对合同项目系统运行必需的计算机硬件、网络提出合理化建议。
2.2.3在甲方提供的条件符合后，乙方负责在个月内完成创业医院信息管理系
统V4.0软件安装调试和测试工作，交付甲方使用。
2.2.4本合同应用软件自验收之日起一年内免费维护。
在免费维护期外，乙方将
继续提供维护服务，并按成本价收取费用。
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2.2.5对影响甲方系统正常运转的故障响应时间为2小时之内。
对于非乙方原因
导致系统故障，由此产生的相关费用由甲方承担，具体额度由双方友好协商。
2.2.4乙方需在合同签订前向甲方提供企业资质证书、营业执照副本、组织机构
码证等相关资质证明。
2.2.5按合同约定提供培训及售后服务，具体内容详见第五早。
第三章
3.1定价原则合同价格、付款方式、付款期限
鉴于双方的友好合作关系，根据甲方要求，乙方同意以优惠价确定本合同价格。
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3.2合同价格:
本合同总价为人民币 元（大写：
元整）
（注：
本合同价格清单详见附件一，不包括在合同履行过程中，因甲方增加系统而产生
的费用）
3.3付款方式与期限
3.3.1个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的即人民
币：
元（大写：
元整），乙方向甲方
开具相应金额的收
据。
3.3.2甲方在收到合同标的产品后的，即人民币
元（大写：
元整），乙方向甲方开具相
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应金额的收据。
3.3.3甲方对合同标的产品按合同规定时间进行验收合格并正常使用后，在乙方
向甲方开具合同总价金额的发票后的5天内，付合同总额的％，即人民币 元（大写：
元
整）。
返还。
3.3.5维护保证基金返还办法：
免费维修期一年届满后，扣除因乙方拖延维护造成的损失或乙方原因导致系统出现问题，甲方另行委派第三方维护发生的费用后，退还乙方。
第四章
4.1合同标的物交付确认
项目进度确认及系统交付验收
乙方收到异议书后应给与书面的合理答复，并即时对瑕疵进
15行修复，如乙方收到异议后仍无法修复，导致甲方无法正常使用，甲方有权解除合同，乙方将已收费用应全部退还甲方。
4.2工程进度确认
甲方应按月对乙方工程进行进度确认。
乙方在工程开始实施后的每个月向甲方提交进度确认申请，甲方应在收到确认申请之日起30个工作日内对工程进度予以确认，并向乙方出具书面的进度确认单。
4.3系统交付
4.3.1在甲方提供的条件符合后，乙方完成应用软件的安装及调试，经验收合格后交付甲方使用的此过程中，若因甲方原因或不可抗力而延期交付的，由双方另行商定交付时间。
4.3.2若乙方原因延期交付合格产品供甲方正常使用的，乙方构成违约，甲方有
合同约定进度全额付款。
4.3.2系统交付后，由甲方负责该系统的日常管理与维护，
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并承担相关设备丢失或损坏的风险。
4.3系统验收
4.4.1在应用软件正常运行之日起2个月内，由甲方组织验收。
应用软件运行稳定，期间的月报数据正确，满足产品操作手册要求即视为验收合格。
验收完毕后系统正式交付，双方签署验收证明书二份，甲、乙双方各执一份。
第五章 售后服务及培训
5.1在合同签定后，乙方将根据用户具体问题提供以下几种形式的技术服务：
5.1.1培养系统管理员
对甲方1-2名系统管理员进行深层次培训，要求系统管理员深入掌握乙
方系统架构、程序及数据库等。
根据项目建设实际应用需要,在整个过
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程中将提供各类技术文档。
5.1.2培训操作人员
结合医院实际情况，对临床一线人员（各系统具体操作人员）提供具体
操作培训并预期达到的熟练操作水平。
5.1.3现场支持
乙方承诺系统实施期间项目小组常驻服务，系统实施期间至少3人常驻
医院进行日常实施工作（要求一名在乙方有三年以上工作经验的实施工
程师实施），对所有维护活动进行记录，形成规范文档。
正常运行后三
个月有专人在现场服务。
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一年后出现故障，电话咨询、远征诊断无法解决时，要求乙方
2小时内
派工程师到现场。
5.1.4电话咨询
免费提供每周7天/每天24小时不间断的电话支持服务，解
答用户在系
统使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。
5.1.5远程在线诊断和故障排除
对于电话咨询无法解决的问题，乙方工程师经用户授权可通过电话线远
程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和故障排除。
5.1.6其他售后服务承诺
19在系统实施过程中，乙方对甲方一些合同内要求的合理软件更改的要求，应予以满足。
系统验收合格后，提供一年的免费售后服务。
5.1.7免费维护期后售后服务费用
本合同免费维护期后，进入有偿服务，具体费用双方友好协商。
篇三：
中医医院信息化建设基本规范
国家中医药管理局
二O一—年十月
目录
第 一 章 总
则 1
20
第 二 章 机 构 人
员 2
第 三 章 组 织 实
施 3
第 四 章 基 础 设
施 4
第 五 章 应 用 系
统 6
第 六 章 运 行 维
护 10
第 七 章 信 息 安
全 13
第 八 章 附
则 16
第一章总则
21第一条为加强和规范中医医院信息化建设，进一步推进中医药信息化，根据国家相关法律法规、标准规范和行业管理规定，结合中医医院信息化建设的实际，特制定本规范。
第二条中医医院信息化建设的目标是：
综合运用计算机技术、网络技术和通信技术，以医院管理和中医电子病历为重点，构建中医
药特色鲜明、技术平台先进、服务管理规范、系统安全高效的现代化中医医院。
第三条中医医院信息化建设应遵循整体规划、分步实施、系统集成、互联互通、实用高效的原则。
第四条中医医院应积极开展基于电子病历的医院信息平台建设
并突出中医药特色，实现医院内部和区域之间信息资源的高效统一、系统整合、互联互通、信息共享，充分利用现代管理和信息技术，提高医疗服务质量和效率，优化服务流程，预防和减少医疗差错，控制和降低医疗成本，构建和
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谐医患关系。
第五条中医医院信息化建设应遵循国家和地方的有关法律法规
和管理制度，执行卫生部、国家中医药管理局等部门的相关标准与规范。
第六条中医医院应将信息化工作列入医院建设的总体目
标，制
定长期规划和年度计划，建立信息化组织管理体系，满足医院整体发展的要求。
第七条中医医院应将信息化建设经费列入医院年度预算，年均投入应达到年医疗业务总收入的1%〜5%。
第八条本规范适用于中医医院、中西医结合医院、民族医医院。
综合医院可参照本规范执行。
第二章机构人员
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第九条中医医院应成立信息化工作领导机构，成员包括院长、
主管副院长、信息部门以及医、药、护、技、管理等相关职能部门负
责人。
主要职责是统一领导和管理医院信息化工作，制定医院信息化建设总体规划、年度计划，核定资金预算，协调医院信息化建设中的重大问题和事项。
信息化工作领导机构办公室设在信息部门，负责日常信息管理与技术工作。
第十条中医医院应设立专门的信息管理与技术部门（简称信息部门）。
信息部门的主要职责：
1.拟订医院信息化建设总体规划、年度计划；
2.编制医院信息化建设年度资金预算；
3.制订医院信息化建设管理规章制度；
4.负责医院信息系统的建设、管理、运行和维护；
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5.负责信息技术的咨询和服务。
第H^一条中医医院应按开放床位与人员比例100:
1〜100:
2配备
信息管理和技术人员，开放床位低于100张床的医院人员配备应不低于2人。
第十二条信息部门应建立定岗定责制度，重要岗位应实行双人
负责制并签订安全保密协议书。
信息技术人员应当具备计算机、医药信息及相关专业的技术知识。
第十三条医院各科室应设置专职或兼职信息员，负责联系协调信息部门开展有关信息工作。
第十四条中医医院应建立信息化工作考核奖惩制度。
第三章组织实施
第十五条中医医院信息化建设应做好需求分析，制定建设
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规划
和实施方案，有计划、有步骤地分期组织实施。
第十六条中医医院信息化建设规划应遵循系统性、实用性、先
进性、安全性、扩展性的原则，充分利用现有资源，降低建设成本。
规划内容主要包括现状分析、指导思想、建设目标、主要任务、保障措施、预期成果和发展前景等。
第十七条中医医院信息化建设实行项目管理。
项目按规定实行招投标。
第十八条承担信息化建设项目方案设计、系统集成、软件开发、设备供应、外包服务、工程监理的单位，应具备相应资质。
第十九条中医医院信息化建设的项目实施包括基础准备、软件
实施和硬件实施三个部分。
基础准备应按照规划要求，做好思想、组织、人员、技术、资金和物资等准备；
软件实施包括需求分析、系统研发、基础数据准备、模拟运行、单
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轨运行和正式运行等环节；
硬件实施包括调研、招标、安装和验收等环节。
第二十条中医医院信息化工作领导机构负责组织信息化项目的
验收。
验收应根据设计方案或合同要求等，制订验收方案，形成验收报告；
组织相关部门或专家组审定验收报告。
第二十一条中医医院信息化工作领导机构组织开展医院信息化
建设项目的综合评估，主要包括系统设计、系统功能、系统应用的评价、经济效益和社会效益的评估，提出改进意见等。
第二十二条信息系统管理与操作的培训，应坚持分类考核、合
格上岗的原则，纳入医院职工业务培训内容，考核结果纳入职称晋升
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条件和继续教育学分评定内容。
第二十三条建立健全机房管理、网络管理、设备管理、用户管
理、技术文档管理等制度，明确系统管理、网络管理、数据库管理、信息安全管理等岗位职责，定期检查执行情况及效果。
第四章基础设施
第二十四条基础设施包括计算机硬件系统、基础软件、网络及
其他辅助设施。
基础设施应选用先进、成熟的技术与市场主流产品，具有良好的技术支持和售后服务。
第二十五条计算机硬件系统包括服务器、客户端、网络设备、存储与备份设备和其他相关设备。
1.服务器配置的基本要求：
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1）具有高可用性、可管理性、可维护性;
2）具有先进性、扩展性、稳定性；
3）有足够的处理内存和存储空间，实现安全可靠的数据访问；
4）用户数、并发用户数及使用率满足实际需求；
5）主服务器应采用冗余方式配置。
2.客户端配置的基本要求：
1）满足应用系统的实际运行需要；
2）安全运行被服务器认可的操作系统；
3）支持应用系统所需的各种接入设备，具有扩展性。
3.网络设备是保证网络高效、安全、可靠运行的硬件设备，包括
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交换机、路由器、入侵检测设备、网络脆弱性扫描设备、防火墙等。
30
升级会员 