郑州市民出游特征.docx

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郑州市民出游特征

郑州市民“五一黄金周”旅游出行调查

 发布时间：

 2007-04-29    来源：

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 “五一黄金周”日益临近，旅游出行逐渐成为人们关注的焦点。

而有多少郑州市民准备出去旅游呢？

本次调查总共接触398位被访者，有旅游意向的被访者为203位，由此可以推算出郑州市民今年“五一黄金周”的旅游出行率为51.0%。

图1 郑州市民“五一黄金周”旅游去向

   郑州市民的旅游去向是哪儿呢？

经过调查分析，省外游的比例最高，为36.7%；其次是省内其他地市，也有30.9%；郑州郊县/市和郑州市内的比例分别为8.6%和7.2%；另外有2.9%的被访者回答说准备去境外。

   当进一步问到外出旅行准备选择的旅游景点时，省外游中最受青睐的省份是山东省，19.6%的省外游者准备去山东，其中青岛游占了这部分人群的60%；接下来提及较多的是北京、湖北、云南、安徽等。

除了郑州外，省内游主要以焦作、洛阳和开封为主，三个地市占省内游总数的比例分别为20.0%、16.9%和15.4%。

当问到准备去的具体景点时，焦作云台山是提及最多的，占省内游总数的比例为15.4%；其次是登封少林寺，也有10.8%。

   一、汽车是“五一黄金周”的主要交通工具

图2 郑州市民“五一黄金周”选择的出行方式

   在问及会选择何种交通工具出行时。

47.1%的被访者选择乘坐汽车（客车）出行；其次是火车，为28.3%。

另外，自驾车和乘坐飞机出行的比例也分别达到了15.9%和8.0%。

   随着人们物质生活水平的提高，郑州拥有私家车的家庭越来越多，使得自驾游出行已经逐渐成为一种潮流。

但是和其他发达大城市相比，郑州黄金周自驾游的比例依然有差距，相信随着郑州经济的不断发展，今后黄金周自驾游一定能达到一个更高的层次。

有很大影响

有较大影响

影响较小

没有影响

说不清

8.0

20.3

32.6

34.8

4.3

表1 火车第六次大提速对郑州市民选择出行方式的影响程度

   当问到火车第六次大提速对您选择旅游出行的交通工具有多大影响时，67.4%的被访者表示影响较小或没有影响。

可见“五一黄金周”期间，郑州市民出行对火车的依赖性不是很强。

   二、郑州市民出行以中短期为主

 图3 市民准备外出的时间

   当问到您准备计划旅行多长时间呢？

接近50%的市民选择2—3天的短期游，4—5天的回答比例也有28.3%；6—7天的长期游比例为14.5%。

   调查显示，郑州市民选择短期游的趋势愈加明显。

短期游骤热的现象主要是因为以下三个原因，首先对很多平时忙碌工作的人来说，“五一黄金周”是一个难得的休息机会，如果把7天时间都放在旅游上，难免会耗费太多的精力；第二、旅游是建立在经济基础上的，长期游肯定要花费不少钱；第三，自驾游比例的升高也是一个比较重要的因素。

   三、郑州市民外出旅行以中低消费为主

图4 市民外出旅行计划给自己花费的费用

   当问到外出旅行计划给自己花费多少费用时？

超过50%的市民计划花费1001—3000元；30.4%的市民计划花费1000元以下。

由于这个五一长假很多人选择了时间较短、距离较近的省内旅游，消费支出也相对降低了，所以郑州市民外出旅游个人花费较少也就可以理解了。

  四、外出旅游能给您身心带来什么帮助

图5 市民看待外出旅游给身心带来的帮助

   当问到外出旅行能给您的身心带来什么帮助时？

“愉悦心情”的提及率最高，超过80%；“缓解压力”的提及率也超过了50%。

    五、郑州市民外出旅行比较关注的因素

图6 郑州市民外出旅行比较关注的因素

   当问到郑州市民外出旅行比较关注的因素时，景区景观的回答比例最高，超过了55.0%；天气状况、景区价格和交通的提及比例也在40.0%左右。

   六、郑州市民获取旅行信息的途径

图7 郑州市民获取旅行信息的途径

   当问到郑州市民从何处获取旅行信息时，互联网/电视的回答比例最高，超过了55.0%；亲戚/朋友/同事和报纸/杂志的提及比例也在40.0%以上；旅行社的提及比例只有22.5%。

   七、郑州市民外出旅行选择旅行社的情况

图8 郑州市民外出旅行不选择旅行社的原因

   调查显示，只有38.4%的被访者外出旅游会选择旅行社。

   当问到为什么不选择旅行社时？

回答最多的是“组团旅行吃、住、玩不方便”，比例超过60.%；其次是“旅行社存在欺客现象”，比例接近30.%。

   在经济生活日益发展的今天，出行旅游的人们对旅行社和导游都提出了更高的要求，但旅行社做出的种种服务已无法满足大众的要求。

受到旅游竞相压价的恶性竞争，很多旅游线路不能包含特色景观，更多的用增加购物等方式来抵消低成本竞争带来的压力，从而导致了游客对旅行社提供的旅游产品产生质疑，其遇冷也就不足为怪了。

但随着旅游市场的洗牌以及公众维权意识的提高，过去低价竞争的空间越来越小，规范化经营、特色化经营才是持久之道。

   同时，随着自驾游出行增多，旅行社应及时采取调整，在高速增长的旅游市场里取得属于自己的“一杯羹”。