管理者良好习惯培养在企业管理中的意义作用探讨.docx
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管理者良好习惯培养在企业管理中的意义作用探讨
1．管理者应培养的习惯
习惯可以改变人的一生。
虽然我们已经了解了许多提高自身素质的方法，但这些方法如果不能转变成自己的习惯，还是没有任何意义。
下面的五种习惯，是作为一名合格的管理者必备的习惯，这些习惯并不复杂，但功效却非常显著。
如果你是一位管理者，或者你希望将来成为管理者，就应该从现在做起，努力培养这些习惯。
（1）延长工作时间。
许多人对这项习惯不屑一顾，认为只要自己在上班时间提高效率，没有必要再加班加点。
实际上，延长工作时间的习惯对管理者的确非常重要。
作为一名管理者，你不仅要将本职的事务性工作处理得井井有条，还要应付其他突发事件，还要去思考部门及公司的管理及发展规划。
有大量的事情不是在上班时间出现，也不是在上班时间可以解决的。
这需要你根据公司的需要随时为公司工作。
上述种种情况,都需要你延长工作时间，根据不同的事情，超额工作的方式也有不同。
如为了完成一个计划，可以在公司加班；为了理清管理思路，可以在周末看书和思考；为了获取信息，可以在业余时间与朋友们联络。
总之，你所做的这一切，可以使你在公司更加称职，从而巩固你的地位。
（2）始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱。
你应该利用任何一次机会，表现你对公司及其产品的兴趣和热爱，不论是在工作时间，还是在下班后；不论是对公司员工，还是对客户及朋友。
当你向别人传播你对公司的兴趣和热爱时，别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。
没有人喜欢与悲观厌世的人打交道，同样，公司也不愿让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。
（3）自愿承担艰巨的任务。
公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责，但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人，而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。
如果你是一名合格的管理者，就应该从维护公司利益的角度出发，积极去处理这些事情。
如果这是一件艰巨的任务，你就更应该主动去承担。
不论事情成败与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。
另外，承担艰巨的任务是锻炼你能力的难得的机会，长此以往，你的能力和经验会迅速提升。
在完成这些艰巨任务的过程中，你有时会感到很痛苦，但痛苦只会让你成熟：
（4）在工作时间避免闲谈。
可能你的工作效率很高，也可能你现在工作很累，需要放松，但你一定要注意，不要在工作时间做与工作无关的事情。
这些事情中最常见的就是闲谈。
在公司并不是每个人都很清楚你当前的工作任务和工作效率，所以闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。
另外，闲谈也会影响他人的工作，引起别人的反感。
你也不要做其他与工作无关的事情，如听音乐、看报纸等。
如果你没有事做，可以看看本专业的相关书籍，查找一下最新专业资料等。
总之，你必须让人感觉你在工作时间的每一分钟都是充实和高效的。
（5）向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议。
作为一名管理者，你必须始终以管理者的眼光观察本部门所发生的事情，并及时将发现的问题归纳总结，向公司领导提出管理建议。
你的上级可能不会安排你做这些事情，但你的管理能力却是上级考核你的重要内容。
你必须让别人感觉到，你始终关心着公司的发展。
除向上级提出管理建议之外，一些小的管理方法可以直接在部门内部实施。
只要这些方法行之有效，提高了部门的工作效率，你的工作就会被肯定。
2．提高九种最重要的管理能力
任何一个人，都可能成为一名管理者，但真正成为一名出色的管理者的人数并不多。
这并非谁有管理的天分，只是大多数人都没有注意到管理的能力这个问题。
管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以做到。
这些管理能力是：
（1）综合分析能力。
综合分析能力是全部领导能力的基础。
管理者作为中层领导干部同样不可缺少这种能力。
一般情况下，人们常把综合分析能力作为判断管理者能力高低的主要标志。
综合分析能力，包括了调查、汇总（归纳、概括）、分析和判断、推理等等一系列能力。
例如，作为一名管理者，当听清领导传达文件、布置工作的要求后，如何能深刻地理解文件的精神和上级领导的意图，准确地按照上级的规定并结合本地区本部门的实际情况去计划和落实上级指示精神?
当管理者主持一个会议时，如何能把会上各种各类的发言内容进行汇集、整理、分类，区别轻重，发现问题所在，找出矛盾根源，很快理清思路，制定出对策?
提高综合分析能力基本的途径就是要认真学习管理科学、思维科学、系统论、逻辑学以及社会调查研究方法等相关科学知识，并在实践中学以致用，将知识尽快地转化为能力。
坚持走多学习、多实践，理论与实践相结合的道路，这是一个长期过程，不能在短期奏效。
此外，提高综合分析能力的另—个途径，就是管理者必须勤动脑，善思考。
这是有效地促进知识转化为能力的最重要的途径。
那种懒于思考、不爱动脑筋的人，不可能具有高超的综合分析能力；
实践是增长才干的源泉。
要善于抓住每次实践的机会，将其视为培养、锻炼、提高综合分析能力的良机,倍加珍重，这是非常重要的。
管理者应当认真对待职责范围内的常规例行工作。
诸如重要会议的组织和控制；各项工作的计划和部署；各类信息的收集和整理（加工）；职责范围内的领导工作；季度年度工作总结；撰写调查报告等。
这些都是提高综合分析能力的必要环节，切不可马虎对待，敷衍了事。
（2）组织协调能力。
所谓组织协调能力，主要包括管理者在执行公务活动或办理业务工作中的汁划布置、组织分工、人际沟通协调等活动的能力。
管理者职能的基本特征是执行性，即在上级领导的决策和统一日标规划下，如何具体贯彻执行以致完成自己的工作任务。
执行过程经历几个环节，而汁划、组织、沟通、协调等环节则是管理者较为突出的和经常性的工作活动内容，这就要求管理者必须具有强有力的组织协调能力，
组织协调能力的提高，最基本的途径就是理论与实践相结合，是多门学科知识在工作中综合运用的结果。
管理者要提高这种能力，必须使自己的知识面不断扩大，绝不能只局限于精通本处的知识上。
管理科学的丰富知识和技能，是提高组织协调能力的源泉和基础。
因为专才只能做好份内业务工作，只有通才才能既熟悉业务又善于管理和协调。
通过人类科研史上著名的“曼哈顿工程”选定由二流科学家成功地领导世界一流科学家群体的故事也可以充分说明这一点。
1942年，美国开始组织实施研制原子弹的“曼哈顿工程”，工程管理者的选任是个令人头疼的问题。
参加该工程的科学家和工程技术人员共15万余人，其中有世界第一流的、诺贝尔奖金获得者物理学家——爱因斯坦、康普顿、费米等。
这些人都是“专才”，不适宜担任领导工作，经过反复考虑，美国总统罗斯福选中了奥本海默为这项工程的管理者。
与爱因斯坦等著名科学家相比，奥本海默只能是个二流的物理学家。
罗斯福为什么要选择他呢?
原因在于奥本诲默不仅是科学家，而且知识面广、有组织管理能力，善于协调科学家们共同工作。
事实证明，罗斯福的选择是英明的。
除了要具有广博的管理知识以外，管理工作经验的积累也是不可忽视的。
这是提高管理者组织协调能力的又一条重要途径。
理论来源于实践，又反过来指导实践。
现代管理科学的理论就是由无数的管理经验不断地概括、总结，使之系统化、理论化而逐步形成的。
因此管理者应当不断地总结自己的管理经验，并注重学习吸收各方面的成功做法，这样日积月累，便可以使自己的组织协调能力逐步完善和提高。
（3）专业工作能力。
所渭专业工作，是指管理者所在部门担负的业务职能范围内的各项工作，如培训工作、人事工作、法规工作、审计、财务工作、评估工作、宣传工作，等等。
管理者对所管的业务一窍不通或一知半解，开口全是外行话，遇到问题不知如何解决，怎能使人心悦诚服呢?
毫无疑问，这样的外行管理者肯定不会受到下属的欢迎和敬重。
作为21世纪的管理者，应当努力学习新知识，掌握新技能。
否则，将难以适应新环境，影响白身和各项事业的发展。
如何在实践中自学呢?
关键在于做到：
一要刻苦钻研，切忌畏难和懒惰；二要不懂就问，有增长知识虚心求教的精神，切忌不懂装懂。
确有这样的管理者，自己不下功夫熟悉业务，反而爱面子，摆架子，不懂装懂，故弄玄虚，以致把事情处理不当，工作出现失误，甚至出洋相，闹笑话，或造成下属左右为难，不知所措。
今后社会将更加需要计算机开发与应用、产品营销、管道工程、电子工程等方面的人才。
没有过硬的技术才能或是只会纸上谈兵的人必然会被市场竞争淘汰。
技术意味着拥有实践经验，可见脑与手的高度配合仍将是21世纪的支柱。
（4）检查指导能力。
检查指导：
工作是管理者的一项重要职能。
检查指导，是信息收集与反馈的过程。
任何一项工作的完成，都必须体现检查指导这——环节，不能认为下达了文件，召开了会议，分解丁目标、计划后就完事大吉，坐享其成厂。
这是不成熟的表现，必须及时地对下级部门和人员进行检查、督促和具体指导。
如果只传达布置一番，不再检查指导，工作常会走样或不落实，还可能出现形式主义、走过场等现象。
管理者深入基层检查指导，要了解和掌握下级部门的工作状况，发现偏差和问题，及时进行指导，督促迅速纠正和解决，严格按照目标和计划去做，认真地贯彻执行。
与此同时还要帮助他们解决困难，想出办法，总结和推广经验。
概括起来，管理者检查指导活动包含四个环节，即检查、指导、催办、监督。
检查指导工作不仅对下面的执行过程起着控制作用，还有着信息反馈的功能。
能及时地将下情上达，便于修正和完善决策与计划，有利于推动全面工作。
由此可以看出，管理者应具有的检查指导能力是一系列具体能力的综合运用，包括调查研究（发现问题）能力、综合能力、分析能力、激励指导能力、监督能力、反馈能力，以及总结评估能力等。
这些能力是管理者做好检查指导工作不可缺少的。
这即表明，检查指导能力是一种较高层次的工作能力。
检查指导能力属于一种领导艺术，是管理者综合素质的反映。
那么，管理者要提高这种能力，必须从多方面和多种途径去努力。
扎实的专业知识功底、缜密的思维能力和丰富的实践经验是构成这种能力的基础。
如果文化知识和专业素养水平低，业务能力比较差，不能深刻领会文件精神和上级领导的意图，到下面去检查工作必然会遇到很多不明白的问题，自己都没有搞清楚，怎么能发现问题?
更谈不-上正确指导别人了。
思维能力是一切领导能力的基础．不善动脑筋的人，思维能力必然会逐渐减退，梭查指导能力也会随之下降。
能检查出问题并能进行正确地指导是需要认真思考的，那种心血来潮的想当然只能是瞎指挥。
工作经验也有助于提高管理者的检查指导能力，工作经验丰富，检查指导能力定会越强，反之，则越弱。
因此，管理者应认真积累和总结自己的工作经验并善于吸收别人的经验。
每次下去检查指导工作，管理者都应当认真总结，不断地充实自己的工作经验，从而使自己检查指导能力日益提高。
（5）文字表达能力：
良好的浯言表达和公文写作能力，对于管理者来说，就像左右手一样须臾不可缺少。
良好的公文写作能力，可以使一位管理者如虎添翼，要想使自己的这对“翅膀”坚硬有力，就应当设法提高文字表达能力。
这种技能只有通过实践锻炼才能掌握。
因此管理者要在实际工作中多写、多学、多练，不要怕困难，不要怕辛苦，要克服懒惰心理，制订出切实可行的练习计划，严格执行。
养成勤于动脑、勤于动笔的好习惯，日积月累，数年后，一定能练就扎实的写作功底，起草公文时，必然会得心应手，运用自如。
（6）激励的能力。
优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。
要让员工充分地发挥自己的才能努力工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权力被消弱。
相反，你会更加容易地安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。
作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。
即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。
管理者的压力可想而知。
自我激励是缓解这种压力的重要手段.通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
（7）控制情绪的能力。
一个成熟的管理者应该右很强的情绪控制能力。
当一个管理者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作。
因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。
一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。
如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。
从这个意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。
为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。
另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言浯不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。
这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。
虽然控制情绪如此重要，但真正能很好地控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急躁和追求完美的管理者而言，控制情绪显得尤为困难。
有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。
当你非常气愤的时候，你可以这样做：
默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。
（8）幽默的能力。
幽默能使人感到亲切。
幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。
管理者进行管理的目的是为厂使他的下属能够准确、高效地完成工作。
轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使上作气氛变得轻松。
在一些令人尴尬的场合．恰当的幽默也可以使气氛顿时变得轻松起来：
可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。
当然，对于那些悟性较差或顽固不化，的人，幽默往往起不厂作剧。
幽默不是天生的，幽默是可以培养的。
再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。
美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见，于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：
每天背一篇幽默故事。
幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗：
讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。
（9）演讲的能力。
优秀的管理者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，尤一例外是演讲的高手。
演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。
从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。
管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属；演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。
演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。
这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余，
一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。
也就是说，即使一个口才很笨拙的人，只要不断地去演讲，就会成为演讲高手。
培养自己演讲能力的惟一可行办法就是去演讲，如果你比较胆怯，可以在人少的场合演讲。
实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。
3．提高管理者的团队合作能力
随着知识型员工的增多及工作内容智力成分的增加，越来越多的工作需要团队合作来完成。
传统的组织管理模式与团队协作模式最大的区别在于团队更加强调团队中个人的创造性发挥和团队整体的协同工作。
如何协调个人成长与团队成长的关系，使他们能够相互作用、共同发展是一个值得讨论的话题。
团队协作模式对个人的素质有较高的要求，除了应具备优秀的专业知识以外，还应该有优秀的团队合作能力，这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要。
作为团队中的一员，我们应该从哪几个方面来培养自己的团队合作能力呢?
（1）寻找团队积极的品质。
在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同。
你应该去积极寻找团队成员中积极的品质，并且学习它。
让你自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。
团队强调的是协同工作，较少有命令和指示，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。
如果团队的每位成员，都去积极寻找其他成员的积极品质，那么团队的协作就会变得很顺畅，团队整体的工作效率就会提高。
（2）对别人寄予希望。
每个人都有被别人重视的需要，特别是这些具有创造性思维的知识型员工更是如此。
有时一句小小的鼓励和赞许的话就可以使他释放出无限的工作热情。
并且，当你对别人寄予希望时，别人也同样会对你寄予希望。
（3）时常检查自己的缺点。
你应该时常检查一下自己的缺点，比如自己是不是还是那么对人冷漠，或者还是那么言辞锋利。
这些缺点在单兵作战时可能还能被人忍受，但在团队合作中他会成为你进一步成长的障碍。
团队工作中需要成员在一起不断地讨论，如果你固执已见，无法听取他人的意见，或无法和他人达成一致，团队的工作就无法进展下去。
团队的工作效率在于配合默契，如果达不成这种默契，团队合作则可能是不成功的。
如果你意识到了自己的缺点，不妨就在某次讨论中将它坦诚地讲出来，承认自己的缺点，让大家共同帮助你改进，这是最有效的方法。
当然，承认自己的缺点可能会让你感到尴尬，但你不必担心别人的嘲笑，你只会得到他们的理解和帮助。
（4）让别人喜欢你。
你的工作需要得到大家的支持和认可，而不是反对，所以你必须让大家喜欢你。
除了和大家一起工作外，还应该尽量和大家一起去参加各种活动，或者礼貌地关心一下大家的生活。
总之，你要使大家觉得，你不仅是他们的好同事，还是他们的好朋友。
（5）保持足够的谦虚。
团队中的任何一位成员都可能是某个领域的专家，所以你必须保持足够的谦虚。
任何人都不喜欢骄傲自大的人，这种人在团队合作中也不会被大家认可。
你可能会觉得在某个方面他人不如你，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上，只有这样才能看到自己的肤浅和无知。
谦虚会让你看到自己的短处，这种压力会促使自己在团队中不断地进步。
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