环境部职责.doc

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环境部职责

1、在物业服务处经理的领导下，规范项目内的清洁绿化、环保工作，达到服务质量的要求，　为业户提供优雅舒适、美观、卫生的环境。

2、配合公司有关部门和本物业服务处做好各项迎检、抽检、自检、参观学习等事务的安排准备工作。

3、制定辖区的环境管理制度，业户卫生行为规范等。

4、根据辖区环境规划管理目标，负责于年初制定环境整体工作年度计划，并组织实施。

5、对具体清洁、绿化、消杀的工作人员定期进行业务培训，学习掌握相关技术、业务，提高员工素质。

6、做到分工明确、责任清晰，考核标准公开，奖惩兑现。

7、广泛收集业户意见、建议，处理相关投诉，需要时依相关程序调整工作流程、提出纠正预防措施、并进行回访。

8、完成领导交办的其他工作。

清洁工职责

１、熟悉管辖区域内的操作范围及程序，掌握操作技能。

２、负责销售中心的清洁保养工作。

3、负责小区内所有生活垃圾的收集，并协助清运公司清运，清理干净工作现场。

4、完成物业服务处领导、班长交办的其它工作及突击性地工作。

5、积极参与物业服务处处组织的各项活动。

清洁员工纪律

１、遵守公司的规章制度，上班一律穿工作服并配戴公司统一的工作证。

２、遵守物业服务处规定的作息时间。

３、对待同事和来访客人应以礼相待，保持良好的员工形象。

４、清洁员工不得在工作时间内，未经物业服务处领导同意做本职工作以外的事情。

５、不准损坏公司财物，否则照价赔偿。

６、不允许向来访客户收受或索取任何形式的礼物。

７、上班时间内不允许私自脱离岗位和接待来访者，如有需要须经领导同意。

８、服从领导分配，完成本职工作。

公共洗手间的清洁及标准

１、范围:

销售中心内的公共洗手间

２、操作程序:

2.1上午8:

30钟前,下午2:

30钟前对洗手间全面清洁一遍。

2.2将少许洁厕灵倒入水中,用痰盅刷或长柄刷对大便器,尿槽进行擦洗。

用清洁毛巾把马桶盖板、座板上水珠清抹干净。

2.3用消毒水把洗手间地面进行消毒杀菌,并用拖布拖干地面的污水,保持墙面瓷砖无水锈黄斑。

2.4如果发现洗手盆有水锈,应使用少许酸性清洁剂刷洗干净。

2.5标准:

目视地面、墙壁干净，便器洁净无污垢，室内无臭味。

2.6每30分钟巡查洗手间一次，并认真做好巡查记录。

3、注意事项：

禁止使用碱性清洁剂，以免损坏瓷砖面及其它不锈钢设备。