建材公司员工手册.doc

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员工手册

建材公司员工手册

公司简介

建材公司是一家以经营各类品牌磁砖、洁具、复合/实木地板为主的建材企业，下设新城磁砖、洁具、木地板第一、二销售展厅及平桥、白鹤、三合、三门连锁店。

目前，公司正在筹建一批国内知名品牌的专卖店，实行名牌战略，网络化经营模式。

公司本着品牌质量、诚信服务的企业理念，依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略得以快速发展，形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。

公司坚持“体现个性、力求完美”的设计理念，探索出一条装饰和建材共生的经营模式，为每一位客户提供透明的预算、齐全的材料、精湛的工艺及完善的服务。

公司凭借多年积累的实战经验和市场把控能力，站在长远发展的经营角度和前瞻性的战略高度，大胆引进国内外品牌建材超市的经营管理理念，实施连锁式经营、规模化发展及公司化运作的改革创新之路，高素质的服务队伍和完善的服务体系为公司的长远发展奠定了基础。

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第一章：

总则

一、目的

1.为使本公司的管理有依据，特制定本规则。

2.本规则由会议讨论决定，任何员工必须无条件遵守。

二、使用范围

1.本规则所称员工，系指本公司聘用的全体员工。

2.对于员工的管理，除遵照国家有关法令法规外，都应依据本规则办理。

3.试用人员、实习生的管理，除另有规定外，亦参照本规则办理。

第二章：

人员聘用、解约

一、岗位：

由用人部门主管填写增员表或缺岗申请，详细陈述该岗位的作用，经过总经理批准后，由行政人员进行招聘。

二、报名

1.应聘人员报名时需携带一寸照1张、学历证和身份证原件及复印件，以及其他必须的证件，填写本公司招聘登记表。

2.原件经过审核后自己保存，提供给本公司的复印件一律不退。

3.三天之内通知初选合格人员到公司参加面试，不合格者不再另行通知。

三、面试

1.公司组成综合面试组、对初选合格人员进行人事考试测评及综合面试，面试后进行评审择优录取。

2.通过综合面试合格者，一个工作日内通知报到时间，进行培训、试用。

四、聘用

1.新进人员报到时，详细填写员工登记表，公司进行存档。

2.新员工需进行岗前培训，为期三天，培训内容包括公司行政管理制度、员工手册、专业知识等。

3.培训合格者进入一个月的试用期，试用期满由员工个人到行政部领取转正申请表，经总经理审核签字后转为正式员工。

4.试用期间成绩优异、表现突出或特大贡献，经部门主管推荐可提前转正。

5.试用人员如因品行不良、无故旷工、不服从主管或公司领导安排、不能胜任本职工作等因素，均视为考核不合格者，公司有权予以辞退。

6.试用人员若在试用期内离职，需提前三日告知部门主管，并经部门主管及总经理批准后，办理相关手续方可离司。

7.新进人员进入试用期，即签订劳动合同（见合同书），成为公司员工。

五、解约

1.员工因任何原因离职，至少提前一个月告知本部门主管，并以文字形式递交辞职报告，在离职前仍需遵守公司规章制度，正常上下班。

2.未办理离职手续、未获离职同意或未满批复离职日就离开公司者，做旷工处理，除停发工资外，并按合同追究给公司造成的经济损失并赔偿。

3.获准离职者在离开公司前，需移交公司文件资料及相关办公用品；住宿人员在清理好私人物品后，需把钥匙上交到行政部。

4.离职人员自离职之日起停薪，不享受公司任何福利待遇，并按实际工作日结算工资并与隔日结清；本公司不在承担该离职人员的任何责任。

5.离职人员需扣回的项目有拖欠未付公司的借款、触犯公司制度的罚款、未交接而造成应收款损失的赔偿金，以及未满合同服务期，公司出资的培训费、服装费，还有公司提供的手机；若应扣款大于应付工资，则应收回全部费用后，方可办理离职手续。

6.财务部每月将绩效考核不达标的员工书面提交到行政部，行政部必须及时考核，对连续二月不达标者，公司有权进行辞退。

第三章：

薪资福利

一、岗前培训期间，考核不合格被淘汰者按每天20元补贴，主动放弃者不补贴；考核通过者，按试用期工资，并进入试用期。

试用期一个月，发基本工资，员工满一月由行政部按规定办理转正手续。

二、员工薪资采用月薪制，按出勤日结算，基本工资次月10日发放，绩效工资次月25日发放。

发放工资时，以总经理签字生效发放。

三、公司提供免费工作餐，公司员工申请宿舍，在公司条件允许的前提下可以批准入住。

四、正式员工福利待遇：

1.按绩效考核发放工资，享受工龄待遇，满一年每月补贴50元，满两年100元，满三年150元。

2.社保规定每月239元，工龄满一年享受公司提供的社保每月132元（55%），从个人月薪中扣除107元（45%）。

工龄满五年由公司缴纳所有社保；工龄满八年后，公司一次退回五年内个人所缴的全部金额。

3.月度带薪休假两天，月工资结算时，请假日少于2天（包括2天）的带薪结算工资，大于2天的除去带薪日，按实际出勤日结算。

4.租房补贴，员工每人1.5元/天，干部每人2.0元/天，按每月实际天数计算。

（注：

家在城关不补，没有租房的不补，享受补贴必须提供租房证明，经公司核实生效。

）

5.交通补贴，按实际住房所在地，城关以内每人1元/天，城关以外每人2元/天，按每月实际天数计算，住公司宿舍的员工除外。

6.免费配置工作服两套（参照工作服管理制度）、手机一只，手机每月自动充值5元。

7.每年的7.8.9月份发放冷饮费50元/月，三八节给予妇女同志礼品价值50元/份。

8.中国传统中秋节礼品100元/份，年终时礼品200元/份。

9.每季度发放卫生用品30元/份。

10.婚假：

2天，丧假（直系亲属）：

3天，产假：

7天（男女同等）

11.年假：

公司正式职员入司满一年享受3天带薪假，主管级入司满一年可享受5天带薪假（次年在公司上班发放）。

五、工作服管理制度

1、员工工作服在试用七天后发放工作服。

2、每位员工发放两套工作服，上班期间必须无条件着工作服。

3、工作服必须保持整洁，无破损。

4、工作服发放后所有权归员工，离职无需交回。

5、满三个月至一年间，工作服装费用公司与员工各付一半。

6、工作未满三个月，工作服装费用由员工全额承担。

7、工作满一年者工作服个人承担的费用公司退回。

第四章：

基本道德规范

1、语言、态度：

要讲文明、懂礼貌、讲卫生、热爱公司、友爱同事。

2、保密：

不得泄露公司的商业机密，利用职务牟取私利。

3、团队精神：

密切合作、互助，要有强烈的合作精神，服从上级主管安排。

4、奉献精神、大局观：

凡事以公司发展、利益为重，自觉维护公司形象。

5、行为表现：

仪容、仪表、站姿、手势、用语等都应标准化。

第五章：

保密制度

一、严禁以任何方式泄露公司机密。

二、保密事项

1.不准泄漏公司的销售计划。

2.不准泄漏公司的采购信息（价格、渠道）。

3.不准泄漏给同行公司的促销活动方案。

4.不准泄露公司的组织构架。

5.不准泄露公司的薪资结构（底薪、提成、奖金等）。

6.不准泄露公司主要领导动向以及联系方式。

7.不准泄露公司的财务状况。

8.不准泄露公司的客户资源。

9.不准泄露公司的利益关系户的资源（技工、装修公司等）。

10.不准泄露公司的工程项目信息。

11.不准泄露公司的规章制度及考核标准。

12.不准泄露公司的产品保密信息。

三、处罚规定

违反本制度所规定的保密事项中任何一项，罚款500元，解除劳动合同，情节严重者送交司法机关，追究刑事责任。

第六章：

工作纪律

一、工作要求

1.正常上班日，全体员工不准迟到、早退、旷工。

2.上岗后，不准离岗、串岗、怠岗、睡岗。

3.上班时间，不准在公司内部吃零食。

4.不准玩手机游戏，电话聊天，不许追逐、吵闹、说脏话。

5.普通员工需服从领导的安排与调度，认真完成本职工作；主管人员除完成本职工作外，更应关心、爱护员工。

6.全体员工应不断提高自身的工作技能水平，以提高工作效率，工作中存在的一些问题，应及时提出，并有效解决。

7.不准随便放置私人物品，不随意损毁公物，若公司财产受到侵害，应及时制止。

二、奖励标准

奖励：

奖励是成绩的体现、进去的动力、激励的措施，公司奉行有功必将的原则，鼓励员工勤劳敬业，公司设立如下激励项目：

1.合理化建议奖：

对公司提出合理化建议，经研究采纳者。

2.优秀员工奖：

根据公司对公司正式员工的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀员工，予以奖励。

（年度）

3.最佳团队奖：

每年年终对各部门的管理，服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协调沟通等指标进行考核，全体达标的团队，获得最佳团队奖。

（年度）

4.月销量之星：

根据销售业绩，每月评出业绩最高者，予以奖励。

5.月服务之星：

参照员工行为规范，每月评出最佳服务员工，予以奖励。

①客户满意度

②师傅满意度

③团队之间的配合度

④纪律考核

⑤卫生考核

⑥对客户，师傅服务的质量、数量

三、处罚标准

处罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必纠的原则。

1.不服从领导管理与安排，罚5-50元/次；妨碍他人工作，罚50元/次；工作态度不良，罚20元/次，情节严重者加倍处理。

2.旷工一天扣三天工资，超过二天以上视为自动离职。

3.迟到一次（半小时以内）罚25元，超过半小时再扣半天工资，超过半天以旷工论处，每月迟到9次，除罚款外，并劝齐离职。

4.早退半小时以内，罚25元/次；半小时以上，在原处罚基础上再作旷工处理，未按规定打卡签退，未填外出申请表视为早退。

5.离岗、串岗、睡岗、怠岗均按10元/次处罚，离岗超过半小时以上按旷工处理，怠岗按不服从管理加倍处理。

6.上班时间，在公司吃零食、玩手机游戏，电话聊天等与工作无关的事情，罚5元/次；若多次处罚仍重犯，双倍处罚。

7.岗上追逐、吵闹、说脏话，罚30元/次；若多次处罚仍重犯，双倍处罚；若出现意外事故不作工伤处理，造成的人身伤害及财物损失由肇事者自行负责。

8.员工饮用茶具自备，不得私用公司茶具，违者罚5元/次。

9.散布公司谣言，罚100元/次，追查并赔偿对公司造成的经济损失。

10.岗上酗酒、醉酒罚50元/次；聚众赌博罚200元/次，并没收赌具，赌资合计1000元以上送交司法机关处理。

11.聚众闹事，为首者罚500元/次，参加者罚200元/人/次，若造成公司的经济损失需全额赔偿，如造成的经济损失达3000元以上，送往司法机关处理。

四、实施程序

1.部门主管发现本部门员工违纪，先进行谈话，并以考核标准予以经济上的处罚警告。

2.行政主管对当日的奖惩情况进行记录，并定期进行公布。

3.奖罚单即时张贴，次月一号由行政部统一送往财务部，并由财务部在违纪人员的本月工资中扣除相关金额。

4.行政部对其管属范围内员工每天不少于4次