120急救中心个人年度总结范文.docx

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120急救中心个人年度总结范文

2021年120急救中心个人年度总结范文

医生是一份辛苦但是神圣的工作，也是受到许多人向往的工作。

今日，我就给大家总结了5篇急救中心个人工作总结报告，便利大家阅读和借鉴。

盼望可以对大家有所关心。

篇一

急诊科是医院最重要的窗口之一，有焦急、忙、杂的特性。

面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、改变快速，假设处理不当，就简单发生医疗纠纷。

而病人及家属简单产生急躁、忧虑、恐惧的心情，急诊不同于病房，医护人员有充分的时间与患者及家属沟通，准时理解患者的需求，建立良好的护患关系。

在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。

造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下"不被重视'、"急诊不急'的错觉。

所以我更加觉得沟通在急诊是最简单忽视而最重要的东西。

南丁格尔说：

护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。

首先，要学会观看，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。

例如：

有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐烦的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多观看液体的进展，这样就可以在很大程度上避开因为液体没有准时更换了与患者家属产生冲突。

其次，要学会沟通，人与人的互相敬重和信任是建立在沟通的根底上。

对于来急诊就诊的病人，我们应当主动主动地询问，热情的为其引导。

例如：

对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避开患者跑"冤枉路'。

而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐烦而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的支配。

虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的痛苦，但是，却能快速缩短护患间隔，有效满足病人需要被照看的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。

最终，通过观看和沟通学会推断，对病人的病情和需求有一个精确地理解和推断，有利于医护人员救治工作的绽开，也为病人争取了时间。

例如：

受外伤的患者可以通过观看和大致的询问理解其受伤的部位和严峻程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还许多许多。

当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论根底、丰富的抢救阅历、快速的反响、敏捷的动作，这才是在遇到紧急状况时禁得起考验的保证。

篇二

急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，杰出地完成各项抢救工作。

现将一年来的工作总结汇报如下：

一、强化效劳意识，进步效劳质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。

如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。

为病人供应面巾纸，纸杯和开水。

为无陪人的老弱病人代挂号、取药。

每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。

为理解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。

这些措施得到病人的好评。

特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理说明，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培育高素养队伍

急诊科制定学习制度和方案，加强护理人员的业务学问学习。

开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。

与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。

进步了急诊急救程度和抢救反响速度。

全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等训练护理大专班和本科自学考试。

两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。

指派高年资的护士外出学习《急抢救理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训方案，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器用法，同时加强理论方面的学习与考核。

在施行培训第一年时，获得了很好的效果。

对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好"急'字文章的承诺。

如20XX年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。

当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。

篇三

一、强化效劳意识，进步效劳质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。

如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。

为病人医学训练`网搜集整理供应面巾纸，纸杯和开水。

为无陪人的老弱病人代挂号、取药。

每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。

为理解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。

这些措施得到病人的好评。

特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理说明，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培育高素养队伍

急诊科制定学习制度和方案，加强护理人员的业务学问学习。

开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。

与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。

进步了急诊急救程度和抢救反响速度。

全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等训练护理大专班和本科自学考试。

两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。

指派高年资的护士外出学习《急抢救理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训方案，要求其三个月内医学教.育网搜集整理把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器用法，同时加强理论方面的学习与考核。

在施行培训第一年时，获得了很好的效果。

对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好"急'字文章的承诺。

如xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。

当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。

从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。

篇四

坚持以*理论和"三个代表'重要思想为指导，连续深化学习理论科学进展观，贯彻落实党的十x届四中全会精神，开展"学准那么，守纪律'活动，深化开展"创先争优'活动。

连续落实手足口病等传染病的防控工作，加强医疗质量平安的管理，主动完成医院下达的各项任务，现把20xx年的工作总结如下：

首先，主动开展中医急危重症业务技术培训

仔细贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅"以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案'贯彻落实会议精神，充分发挥急诊科中医药人员的人才优势，运用中医药疗法为广阔患者效劳。

为此我们急诊科制定好科室进展方案，工作方案，并组织施行。

建立人才梯队不断满足专科中医建立需要。

制定发挥中医特色的详细措施，并组织施行。

制定并不断完善常见病及特色的详细措施，并组织施行，医学教，育网|搜集整理进步特色病种的辩证论治程度，进步中医治疗率。

开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗;制定了急诊科常见病临床途径。

我科中医甲级病历率100%，辩证论证优良率92%，中成药辩证用法率92%，中医治疗率92%，中西医结合治疗率94%，急危重症抢救胜利率82%，急重症中医治疗率90%，急危重症中西医结合治疗率50%，急救物品完好率100%.

其次，加强医疗质量、医疗平安、科室业务的管理

重点落实医疗管理核心制度。

如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例争论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。

加强医疗质量掌握的三级质控网络管理，确保医疗过程的各个环节都有相应的标准和制度来约束。

不断完善质量掌握和考评指标，每月进展集中检查考评。

进一步加强医疗平安和消费平安工作。

我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式，反复强调医疗平安工作的重要性，增加临床医师的医疗平安意识，训练临床医师严格遵守技术操作标准，准时、全面、正确地书写病历及各种记录。

为确保医疗平安，防范重大医疗事故的发生。

加强医患沟通，充分敬重患者的知情选择权。

进一步强调了医务人员的告知义务，实在爱护医患双方的合法权益，有效地防范医疗纠纷的发生。

着力改善就医环境，降低医疗费用。

通过医院管理年活动，使急诊科人员进一步理降落实和深化"以人为本，以病人为中心'的效劳理念，进一步完善效劳设施，深化医疗环境，更新效劳形式，简化就医流程，改良效劳看法，为病人供应人性化的效劳，杜肯定病人生、冷、顶、推、拖现象。

主动开展便民利民效劳，我科开展了免费医学询问、饮水供给、轮椅供给、简化就诊环节等便民措施。

急诊科主动为患者供应药品和医疗效劳的费用查询，为住院患者供应住院费用清单。

严格医疗收费管理，杜绝不合理收费。

扎实做好整体护理工作。

护士长依据"医院管理年活动'要求，医学教，育网|搜集整理建立健全了一系列护理规章制度。

标准各种护理文书，开展整体护理工作。

努力改善效劳看法，进步效劳质量。

加强了对每一位护士的"三基三严'训练，重点加强对操作技能的培训。

加强院感管理工作，有效掌握医院感染大事发生。

感控医师每月对急诊科住院病区的住院病人进展不定期检查和月底病案统计。

对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就需要每个医务人员仔细钻研业务，娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。

因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。

如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。

坚持三级医师查房制度，对相关病例准时进展业务争论，进步全科医护人员的急救程度。

为适应现代医疗市场的进展，今年我科把进展院前急救这项工作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟支配急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。

我们不仅有良好的效劳看法，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急力量。

最终，盼望我们医疗行业的效劳可以越加完善，让更多患者可以放心、安心、舒心地在我们这里承受治疗，然后快乐而归。

篇五

做为一名急诊科护士，我们肩负着120院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗效劳，充分保障了辖区内120院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院120急救站绿色生命通道的畅通，保证了门急诊工作的正常进展。

在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对比均有显著增长，为医院各病区及帮助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的两个效益的增长，进步了全院医务人员的工作主动性。

一、加强业务技术培训，进步应急抢救力量

急诊科护士到处以质量管理年标准、全国医疗万里行检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建立，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防过失、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。

根据医院及科室制度的培训和考核方案，定期对急救队员进展业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步进步了急救队员的急诊急救力量，对科室医疗和护理质量进展检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写标准，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为标准开展急诊抢救工作，做到防医疗过失、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻木大意思想。

在120急救工作中，我们坚决服从120指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、预备准时到达急救现场。

始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在120院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。

每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命平安。

二、加强思想政治训练，营造团结和谐气氛

在2021年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立以病人为中心的效劳理念，不断进步思想道德训练修养，力争文明行医，优质效劳，做到小事讲风格，大事讲原那么。

工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和掌握医院感染，进步医疗护理质量，保证护理平安。

落实医院感染管理规章制度和工作标准，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内穿插感染。

四、加强科室对外宣扬，树立医院窗口形象

急诊科是医院面对社会的重要窗口，其医疗程度和效劳质量挺直影响和反映出医院的精神相貌和社会形象。

120是救死扶伤的生命抢救者，是爱护人民生命安康的绿色通道，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓，为医院的全面和谐安康进展奉献出了一份光和热。

五、理论与思索并重，2xxx年度工作反思

回忆2021年，我们虽获得肯定的成果，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和缺乏。

如何在急诊工作中进一步改良，程度地发挥自己的潜力?

小结如下：

1.急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满足度低，急待搬迁后加以改善。

2.急诊科医护人员应急急救阅历缺乏，急救技能有待进步，要留意对抢救室仪器设备的娴熟把握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻准时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以进步整体抢救程度。

3.急诊急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进展医患沟通，准时理解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗平安，今后需加强沟通沟通技巧的培训。

4.要娴熟把握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在施行紧急抢救的同时，准时通知医生抢救，留意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避开手忙脚乱。

5.把握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意患者过敏史、血糖、心肺功能等，留意用药平安。

6.留意动态观看患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，肯定要加强巡察和沟通，尽量把患者支配在自己实力范围内，以便准时观看和急救。

7.当遇到突发公共大事或接诊的患者较多时，切记准时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理平安。

回忆过去，展望将来，盼望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的连续训练及待遇问题，以促进急诊科建立的可持续性进展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美妙明天。