联通宽带工作计划.docx
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联通宽带工作计划
联通宽带工作计划
篇一：
中国联通营销策划书
中国联通营销策划书中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
20XX年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌
目的：
在华商推广中国联通，打破校内中国移动在移动网络个人业务上几乎一统天下的局面，让学生享受联通3G、享受真正的优惠、享受更好地服务
口号、广告语：
多、快、好、省、尽在“沃派”
享受通信生活，唯“沃”最快、唯“沃”最值
你还在为“无服务”“仅限紧急呼叫”“正在加载”等字眼刺伤吗？
加入“沃
派”，畅游3G互联网，就是快。
华商市场分析
营销环境分析：
华商通信市场概况：
华商通信市场作为华商的大市场，市场容量巨大；学生全面配备手机、平板等数字产品。
对通信网络需求巨大。
随着华商学院的发展，学生不断增加，整个市场的容量还会有逐年增加的趋势。
整个华商的通信市场前景良好。
华商市场构成：
中国移动（主要经营移动业务）、中国电信（主要经营固网宽带业务）
华商市场热点
覆盖面更广、更稳定、网速更快的移动网络和更优惠的网络流量套餐越来越成为学生更大的追求。
学生的智能手机不断的更新换代，但有一点没变的是对移动网络的要求是越来越高。
更好的移动网络是学生享受更好通信服务的基础。
移动互联网上热点软件对学生的吸引力较大的有：
微信、QQ、微博（红围脖）、淘宝、UC浏览器、其他视频软件等；这些软件都对移动网络要求较高，需要更稳定、更快的网络，需要一定量的流量数据。
营销环境分析的总结
劣势与威胁
1）中国联通在前期建设GSM网时，国务院对其的频率批复只有6Mhz，而中国移动却
获得14Mhz。
这给联通以后的发展埋下了伏笔。
2）中国电信已经与学院合作发展了固网宽带业务，所有学生进校开网都是开通电信宽
带。
中国移动也凭借2G时代的优势迅速抢占了华商的市场，在华商，中国移动的
移动用户占据绝大数。
3）华商内中国电信和中国移动因前期的发展，已经瓜分了华商的通信市场。
并在学校
已经建立了较完善的移动业务体系和固网宽带业务体系。
并在华商有设置营业点。
4）一直以来华商学生对中国移动的依赖，和对其短号集群网服务的依赖。
5）很大一部分学生对通信行业的一些知识的模糊不清。
例如：
对手机的网络制式不清、对各运营商各自运营的网络不清。
优势与机会
1）3G时代，中国联通拿到最好的3G牌照。
发展WCDMA。
WCDMA在各方面都优于
CDMA和TD-SCDMA。
为以后的发展打下了基础。
2）消费者的手机更新速度日趋频繁。
手机的不断更新换代。
对移动通信网络的要求也
越来越高。
3）华商学生智能手机大部分集中在一下型号：
iphone4、4S、5、5C和5S；小米手机
标准版、联通版、电信版；三星GALAXY系列、华为手机、酷派手机等；学生智能
手机普遍支持WCDMA（联通3G）。
少数选择用电信CDMA网。
4）中国联通WCDMA网速度快、覆盖面广、网络稳定；中国联通的数据套餐较移动实
惠。
中国联通的网络更适合华商学生手机的需要。
5）消费者的智能手机对网络数据的需求日趋增加与当下运营商的移动数据流量套餐
价格较高有矛盾。
6）从学生的普遍反映中得，学生的消费与得不到较满意的移动网络服务（针对中国移
动）的矛盾。
例如：
在励志楼网络不稳定、时而出现“无服务”、“仅限紧急呼叫”等状态。
在宿舍H区等偏僻区有收不到信号的情况
学生普遍反映在任何地点的网速较慢，“无法显示网页”等现象常有出现，晚上在
宿舍10点左右尤其明显。
中国移动卡内赠送的500M3G流量（TD流量）要配合Ｇ３手机（需要到中国移动
网厅购买）才能使用。
学生普遍没有此类手机，流量形同虚设，没有实质意义。
重点问题
要大力宣传联通3G网络的相关知识，推出相关优惠活动吸引学生对手机、联通网
络的了解。
力求渗透一部分华商市场。
华商消费者分析
消费者消费总体态势
1）学校的消费群体主要分为以下三类，高消费群，平均月消费3000元以上，约
占学校总人数23%;中消费群，平均每月消费20XX元~3000元约占学校总人数
30%;中低消费群，平均月消费1000~20XX,约占学校总人数27%;低消费人群。
平均每月消费800元左右，约占学校总人数20%。
其中在通信方面的消费在
50—200左右。
属于学生的固定消费。
消费者行为分析：
1）华商学生基本携带两个手机（基本上一个装备移动卡、一个装配电信卡）。
由
于华商网络是与中国电信合作，手机号作为宽带账号，学生必配才能上网；另
外移动卡是由中国移动在录取通知书上赠送的手机卡，并统一将新生的号码卡
加入了华商短号网），但学生基本不用电信卡。
移动业务上基本是中国移动。
但学生普遍不满意中国移动的网络。
2）华商学生对互联网较敏感，经常使用微信、微博、QQ、UC浏览器、手机淘宝
等APP。
3）学校内组织繁多，组织内部和学生之间联系密切，主要通过短号网（互打免费）、
短信进行联系。
4）在众多影响移动网络体验的因素当中，“网络”、“资费”成为消费者考虑体验
网络的重要因素。
对待移动网络的要求是：
覆盖面广、稳定、网速快；数据资
费要合理，要用得起。
企业的竞争状况分析
企业的竞争对手：
中国移动、中国电信
企业与竞争对手的比较：
机会与威胁：
机会：
1.华商学生对中国移动网络体验的厌烦
2.华商学生智能手机中很大一部分支持WCDMA（联通3G），为中国联通开提供
发展3G的终端。
3.就学生的平时的上网的习惯，推出专属的微信沃卡
4.就利用中国联通4G3月18好开启商用的消息，迅速在华商打响品牌魅力
威胁：
1.华商学生对中国移动短号集群网的依赖成为学生不换手机的重要因素。
2.中国电信宽带账号绑定手机号也使学生不会丢下中国电信卡。
3.中国联通在2G时代的负面影响一定程度上让学生不会更换中国联通的手机卡。
4.学生消费者对手机网络的不够了解
优势：
中国联通拥有当下最为成熟、最先进的的3G网络技术，这是良好移动互联网体验的基础
中国联通已经建成全世界最大的WCDMA网，在网络覆盖面、速度等方面都比其余两家都有优势
在数据流量资费方面，中国联通的套餐比其他两家的资费要实惠得多（在新势力流量王、微信沃派上特别显著）
劣势：
在华商学院缺少联通营业点，后续服务跟不上。
中国联通在华商的宣传力度不够。
缺乏能够吸引学生的专属优惠（中国移动在新生开学期间赠送移动卡，并享受充值优惠）
在学校缺乏联通的实践团队，缺乏“以学生服务学生”的形式
企业存在的问题：
在华商学院的宣传力度不大，宣传不够
后续的售后服务不够完善
营销目标：
打破中国移动在华商移动网络市场上一统天下的局面，让更实惠的选择留给我们学生消费者。
争取渗透一定量的市场。
华商消费市场定位：
所有华商学生
宣传战略：
附；在每年迎新活动中全程进行各种形式宣传（例如：
海报、横幅、新生接送车上等传统宣传、网络宣传），最大效率提升新生对联通网络的形象
传统宣传：
宣传途径和方案：
途径：
大型海报、传单、名片、优惠活动等
方案：
海报：
通过制作大型的宣传海报，海报上要突出中国联通的网络的优势与特点（流量“多”。
网速“快”，网络“好”，“省”话费），把口号放在醒目的位置，并附上WCDMA网络制式的简单介绍。
有利于宣传这种制式的手机都能畅游联通3G的概念。
如提示：
在手机的入网许可证上有WCDMA字样的手机都可以畅游联通高速网络等。
传单：
制作有关中国联通一品牌手机卡（如微信沃派、新势力流量王）的资费介绍。
让
消费者真正看到中国联通的实惠。
并在传单上附上最近联通在举办的一些优惠活动，最大程度上吸引消费者
名片：
制作一定量的标签名片，附上服务厅的地址和电话。
介绍联通发展的一些常用的
APP和其他的平台。
例如（沃*行通讯、手机营业厅、WO+分享?
?
），以创建便利的移动吸引更多的消费者。
宣传有特色的部分，例如：
“WO+分享”上的赚流量和转赠流量的功能、网龄升级计划等
优惠活动：
在特定时间段内搞优惠活动，把实惠留给消费者。
促进消费者获得实惠的同时对品牌的
信赖并跟朋友宣传。
这样以消费者带动消费者的方式是最有效的宣传。
例如：
预存话费送更高的话费或者送手机，充值话费送优惠等等优惠活动。
老用户推荐新用户入网优惠等活动
到学校进行现场摆摊进行活动宣传，并发放一定具有代表性的小礼物。
并准备一些优惠。
在现场为大家带来最为直接的真是体验
网络宣传：
宣传途径和方案：
途径：
微信、微博、QQ等网络平台
具体方案：
建立官方微博、微信。
并定期在网络上发布店面的最新动态。
比如发布联通的最新活动
或者最新优惠。
举办关注官方微信、关注官方微博有礼等活动。
华商学院的网络非常活跃，通过学院的组织转发，宣传效果是极其明显的。
利用微信、微博、QQ等网络平台作为对外公告近期优惠活动的媒介，让出一定的实惠
给消费者，提高消费者参与活动的积极性。
促使消费者对联通网络的了解。
例如：
“微博、微信转发优惠”：
利用微博或微信对官方微博或微信所发布的最新宣传动态进行转发到一定量的消费者可以得到一定的优惠。
这对于经常泡在微博或者微信里的学生群体，宣传效果是显著的。
在各大活跃网站发布宣传动态、或者在活跃的QQ群上进行宣传。
如在华商的论坛，或
者华商各班级的班级群和个组织的组织群发布宣传消息。
活动宣传：
篇二：
联通策划书
中国联通移动业务及市场分析
中国联通3g业务swot分析
优势：
网络速度最快，支持业务最广泛，国内覆盖广，可漫游国家和地区最多。
2.全业务经营许可有利于发挥融合业务优势
3.终端产品的丰富加大了对客户的吸引力
4.新型渠道的建设提升了业务的销售能力
劣势：
1.以往的低价形象不利与市场对新业务的认可。
2.过去中国联通服务口碑较差对新业务的推广产生不良影响。
3.中国联通品牌竞争相对于要弱
4.公司资金拖累新业务的推广
机会
1.新的业务本身具有良好的客户体验对高端消费者具有很大的吸引力
2.3G移动网络服务的普及及当前国内实施的带号转网造成各运营商原有2G用户的重组。
3.中国联通引进iphone，黑莓等在全球范围内热销的3G终端将吸引大量中高端客户。
威胁
1.恶性价格竞争
2.高端客户争夺及维系
3.中国联通原有的品牌影响力较弱，用户规模较小，ARPU值相对较低
4.3G意味着互联网的移动化，加快开发用户欢迎的应用产品，也是一个新挑战市场分析联通主要是低端用户，话费大多在100元每月一下。
中国联通的ARPU仅为80多元钱，远不及中国移动的水平。
长期以来，联通通过价格战使更多的消费者使用手机，低价形象也根深蒂固。
就宏观环境分析中国联通具有一下特点
优势
唯一的运营商：
可以发挥多义务捆绑销售的综合优势。
体制比较规范，灵活性较好，继海外上市后又率先在国内A股上市，融资渠道灵活：
品牌形象有可能因为cdma向高端提升：
国家不对称管制，政策优惠（如向cdma的手机租赁政策）
劣势
主要业务市场占有率低：
寻呼业务萎缩：
130移动用户的APRU值偏低：
在高端用户当中品牌没有树立
机会
移动业务支持增长，市场份额不断提高：
cdma获国家政策支持，有望带来品牌形象的改变。
Cdma向3G的过渡可以更容易：
APRU有望提升。
威胁
国家不对称政策倾斜在逐渐取消：
新的移动营运商的进入改变市场格局：
cdma1x从进度看落后于中国移动的gprs，时间紧迫：
中国电信，中国网通的小灵通对低端用户为主的联通影响更大就上面表现的劣势外，联通还有以下内部劣势：
1.整合之难，联通是由网通和联通两个独立单位融合而来，有不同的背景，不同的企业文化整合要漫长的时间。
2.管理的标准化缺乏，联通完全是用感觉在做市场，发展和定位目标不明确，企业没有固化的管理标准化
3.人才劣势，中国移动的高薪和福利吸引了很多高水平的人才，无论是技术人才还是管理，营销人才，新移动的人才优势都强于联通。
4.联通品牌战略模糊。
中国移动，大部分老百姓感觉移动电话的代名词而且是高端的，因为中国移动的广告已经深入人心，老幼皆知，而且中国联通在这块也有投入，但是相比而言，定位不明。
品牌名气不大，没有形成类似中国移动的品牌效应。
5.GSM网络资源及信号较差。
中国联通作为新兴运营商，发展较晚，G网由于频点资源少而先天不足，网络建设没有远期规划，太急功近利。
联通的网络是在一边建设中一边放号。
6.市场渠道不畅。
品牌劣势导致市场劣势，加上竞争对手惯用的排它性渠道操作和终端宣传抑制，很多手机卖场，专卖店，维修点都不愿意出售联通产品的，联通的渠道开拓难度可见一斑
7.企业综合实力较弱
中国移动与中国联通营销比较分析报告
通过对自近年来中国移动通信运营行业的市场发展、变化，对两家主要的移动运营商——中国移动通信公司和中国联合通信公司进行了SWOT分析，并在此基础上探讨了两公司的产品定位、定价情况、分销渠道和促销手段等营销策略，并结合《营销管理》课程所学内容对两公司各自的用户特征和市场细分情况进行了分析。
关键词：
中国移动、中国联通、移动通信、营销策略、用户特征分析
一、移动通信行业分析1
（一）移动通信行业发展概况与趋势1
（二）国际市场概况2
（三）国内市场概况2
二、中国移动与中国联通的背景介绍及SWOT分析3
（一）中国移动通信公司介绍3
（二）中国联合通信公司介绍3
（三）两公司的SWOT分析及总体水平分析对比4
三、两公司目前的营销策略7
（一）产品定位7
（二）定价情况8
（三）分销渠道9
（四）促销手段9
四、两公司目前的移动通信用户特征比较10
（一）用户基本特征比较10
（三）品牌认知度比较12
（四）用户满意度比较12
（五）目标用户群描述13
五、中国移动通信公司的用户分析13
（一）消费者偏好分析13
（二）消费者行为分析15
六、参考文献17
中国移动通信公司与中国联合通信公司
营销比较分析报告
一、移动通信行业分析
（一）移动通信行业发展概况与趋势
20XX年的中国移动通信市场可谓红红火火。
1至8月份，全国移动电话新增用户1989．7万户，移动电话用户总数达到6319．2万户，移动用户普及率达％。
截止20XX年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为%。
中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。
预付费业务成为新亮点
随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。
在激烈的竞争中，新技术已经成为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。
特别是基于智能网技术的预付费业务成为新的亮点。
今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点，同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。
20XX年前5个月，中国移动通信集团的"神州行"用户已达到270万户。
特别是自20XX年3月份以来，"神州行"用户数突飞猛进，仅3个月就新增用户二百六十多万户，月均增长近百万户。
中国联通的"如意通"预付费业务也呈现出良好的发展势头。
数据业务露出"尖尖角"
虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务，但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。
从目前看来，移动数据基础网络正在建设之中，移动数据业务运作的商
业模式尚未出台，限制移动数据应用的速率瓶颈还未打破，无线互联应用仍欠丰富，这一切意味着，移动数据市场尚未成熟。
然而，移动运营商全面拓展数据业务、向移动IP进军的努力正在加速这一市场的启动。
今年上半年，中国移动通信集团、中国联通均推出了WAP业务。
今年9月11日，将覆盖全国31个省会城市，全方位提供IP业务的"中国移动互联网"（CMNet）骨干网—期工程签字仪式在京举行，移动数据的基础网络——移动互联网呼之欲出；与此同时，WAP平台也正在加紧建设，短信平台已日益成熟。
不久前，中国移动通信集团、中国联通分别在一些省市试开通GPRS业务，预计今年年底，最迟明年年初，GPRS将有望实现全国商用，这意味着，届时限制数据应用的速率瓶颈将被打破。
这一切迹象显示，我国移动数据业务的发展已经揭开新的一页。
据有关人士预测，今年年底，全国移动数据用户将达到80万户，20XX年将达到4300万户左右，其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。
（二）国际市场概况
近年来，全球移动通信电话市场获得了较快的发展，1992-1997年全球移动通信电话的平均增长率为55%。
1998年全球移动通信电话用户数达亿。
据ITU（国际电信联盟）公布的统计数字，1999年10月底，全球移动通信移动电话用户已经达到亿。
（三）国内市场概况
我国的移动通信市场发展突飞猛进。
1987年以来，我国移动通信运营业以年平均增长80%--100%的速度迅猛发展。
1987年我国移动通信移动电话仅有3200个用户，1999年达到4324万户，截止20XX年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为%。
中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。
中国移动通信历年用户数单位：
万户
信令网覆盖28个省，智能网已覆盖东、中部12个省，GSM网覆盖全国31个省会城市、300多个地市、20XX多个县市、24个省市实现了县以上城市覆盖，中
篇三：
中国联通营销策划书完整版
中国联通汉中营销策划方案
目录
一、产品简介
一、市场调研?
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二、市场分析?
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三、SWOT分析?
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4
四、营销战略及分析?
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.7五、4P分析?
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8
七、广告营销策划?
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12
九、总结?
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16
附录
前言
近些年，汉中人们的收入持续增长，社会技术不断发展完善，移动公司成为市场上的通信主流，有着优秀品质的联通公司又是当今通信业三巨头之一，鉴于此，我团队特做出了此份《中国联通汉中营销策划书》，希望通过我们的努力能够扩大联通运营商（以下称联通）在汉中市场上的通信业务。
一、产品简介
中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于20XX年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
20XX年中国联通全面启动“光网世界·沃宽天下”工程。
20XX年中国联通将启动4G设备建网，将采购TD-LTE基站。
联通在汉中的市场是很好的，联通汉中公司注重长途、数据、互联网业务稳步推进，同时，以“用户使用联通业务是一种享受”为标准，不断提高服务质量、对内加强管理，在全市各营业厅不断完善服务流程，提高服务质量，对外在大力发展代销商、加强与社会单位合作合建收费网点、营业厅的基础上，构建了覆盖市、县、乡三级立体式多级营销网络体系。
现在，自建、合建、代理和代收费网点遍布汉中城乡.用户可就近办理业务、结算话费、咨询业务。
一.市场调研
调研一：
问卷调查
我小组于12月9日至16日分别对我校、汉中农业技校、汉中城乡居民（南郑、城固）以及汉中市中心广场路人进行了抽样市场问卷调查（我们共发放问卷500份，有效回收466份），从问卷整理的结果看，联通在中高等消费水平的市场不是很好，但是凭借其优惠的宽带业务，在学生中间有很大的消费市场，同时有绝大部分被调查的学生对联通有较强的消费欲望。
详细的问卷调查及分析见附件。
调研二：
网络调查（以全国数据作参考）
我小组成员通过上网查找相关资料，了解到联通20XX年6月的用户数量，其中移动用户净增万户，总数达到亿户。
而3G用户数量则净增了万户，总数突破了一亿大关。
中国联通沃商店自２０１０年１１月上线以来，坚持“内容分发”、“能力开放”、“游戏联运”三平台定位，通过线上线下布局，构建立体分发能力。
长期以来，联通沃商店依托运营商资源以及平台优势，致力于帮助中小微开发者，在政策、资源和能力上给予倾斜与扶持，为开发者提供全方位支持服务。
中国联通沃商店和中央电视台联合启动了“移动互联未来之星”活动，开启了《中国创业榜样》的网络选拔活动。
这意味着，沃商店将作为的重要内容平台，共同选拔和扶持移
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