韩建峰.doc

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哈尔滨工业大学华德应用技术学院

毕业设计（论文）开题报告

题目：

基于胜任力模型的保险公司员工培训需求分析研究

系（部）经济管理系

专业工商管理

学生韩建峰

学号1089812131

班号0989121

指导教师缪春光

开题日期2011年09月18日

一、论文研究的目的和意义

从理论意义上来说，胜任力模型在国内外大型企业管理中有着广泛的应用。

国

外学者经过研究总结出了大量的管理者胜任特征，并广泛应用到了公共部门和企业

管理实践中。

国内目前通常是借鉴国外的研究与实践成果，通过与中国企业自身情

况的结合，建立了初步的胜任力模型或者标准体系，但这种简单的规定相对比较笼

统，相关人士对这些标准的有效性质疑也颇多;也有一些学者进行了胜任特征与管

理实践相结合的研究，但多数只对管理的某一个环节进行探讨。

从实践意义上来说，保险业的发展在我国不是很早，保险公司员工的培训管理

还不成熟，很多地方有待完善。

如何培养保险公司员工?

什么样的培训体系有助于

保险公司培养出符合要求的优秀员工?

如何解决现阶段我国保险公司员工培训管

理方面面临的缺口问题?

这些都能从胜任力模型视角获得启示与指导。

有关胜任力

模型的研究和应用表明，它对优秀人才的识别、胜任、评定、培养和发展能够起到

极其重要的指导作用。

将胜任力模型引入到保险公司员工的培训管理中，构建基于

胜任力模型的保险公司员工培训体系，有助于加大员工培训的针对性，有利于员工

培训管理的规范化、科学化。

培训需求分析与组织战略之间缺乏紧密的联系己经成为房地产企业实践中较

为突出的问题，我们认为这个问题本身有多方面的原因。

其一，这个问题的提出本身可能隐含着组织战略是已给定的假设，然而，现实中很多房地产企业组织管理水平远未到战略管理的层次，组织战略并未确定或相当模糊;其二，虽然给定了组织战略，组织中的人力资源管理（包括培训）却处于组织战略的边缘地带，反映在现实中就是很多企业尚处于“人事”管理的阶段。

本文提出的胜任力分析方法从某种角度来说为处在这种困境中的企业在实践中提供了可操作的手段。

尼古莱.J.福斯（1998）指出:

在企业取得和维持竞争优势的过程中，企业内部胜任力的培养和综合运用是最关键性因素，而战略不过是企业发挥智力资本的潜能病充分应用到新的开发领域的活动和行为，学习（包括培训）过程的绝大部分内容和成效最终在企业胜任力理论中都能找到。

因此，处于上述困境中的房地产企业如果能把握组织胜任力的分析，围绕组织胜任力制定培训计划，那么，即使组织战略不明或处于组织战略的边缘地带，仍然可以在一定程度上将培训实践与组织战略相结合，从这点上看，就能为解决培训需求和组织战略的关系问题打下了良好的基石出。

二、论文研究目标与主要内容

（一）研究目标

1.通过建立胜任力模型的培训管理措施帮助企业全面掌握员工的需求，有针对性的采取员工激励措施。

2.通过在胜任力模型视角下的保险公司培训需求的研究，找出培训需求中存在的问题，加以解决然后制定有效的方案，以提升企业的整体竞争力。

（二）主要内容

一、相关理论

（一）培训需求分析相关理论概述

1.培训需求分析系统分析

2.培训需求分析的方法

3.培训需求分析研究的理论焦点

（二）胜任力相关理论概述

1.胜任力的内涵及特点

2.胜任力理论的发展及演进

（三）胜任力理论为培训需求分析带来的变革

二、保险公司培训需求分析现状及成因

（一）保险公司业培训需求分析概况

1.保险公司培训状况

2.保险公司培训需求分析特点

（二）保险公司培训需求分析存在的问题

1.与组织目标脱离

2.过于注重绩效“缺口

3.与个人职业生涯脱离

（三）基于胜任力角度进行的问题原因分析

1.没有以提高组织胜任力为导向

2.绩效评估体系不够完善

3.没有建立基于胜任力的分层分类培训体系

三、基于胜任力的保险公司培训需求分析

（一）基于胜任力的保险培训需求分析模型

（二）基于胜任力的保险公司组织培训需求分析.

1.组织战略与目标.

2.保险公司核心竞争力分析

3.组织培训需求点

（三）基于胜任力的保险公司岗位培训需求分析

1.岗位胜任力分析

2.任职资格标准

3.岗位培训需求点

（四）基于胜任力的保险公司员工培训需求分析

1.绩效考核结果

2.员工素质能力测评

3.员工职业生涯规划

4.员工培训需求点

四、平安保险公司基于胜任力部门主管培训需求分析

（一）平安保险公司部门主管胜任力要素分析

（二）平安保险公司部门主管新素质模型构建

1.战略调整对部门主管能力与素质的新要求

2.绩效考核体系重新调整

3.部门主管素质模型的重新调整

4.平安保险公司部门主管通用素质模型

（三）平安保险公司部门主管年度培训需求分析

1.问卷调查与访谈

2.数据处理与培训课程设计

3.部门主管年度培训计划

三、进度计划及可行性

（一）进度

2011年09月02日—2011年9月18日：

收集资料，确定题目，进行开题答辩；

2011年09月19日—2011年10月31日：

查找资料，开始写论文，与指导教师沟通；

2011年11月01日—2011年11月05日：

中期检查；

2011年11月06日—2011年12月15日：

论文定稿，终期检查；

2011年12月10日—2011年12月15日：

打印装订，准备答辩；

2011年03月10日：

论文答辩。

（二）进度计划的可行性

在论文的前期准备中，我做了认真的时间安排。

论文开题之后我查找和收集了许多相关的文献及资料，并积极与指导老师联系，导师给了我极大的帮助。

论文后期撰写的文献与资料也正在有条不紊的收集与查找中。

本人对本专业中员工培训的内容有着非常大的兴趣，同时专业知识也比较扎实。

所以在之后的论文撰写过程中我有信心按照进度计划及时完成。

四、论文研究方法

本文在研究中主要采用的文献研究法、工作访谈法。

运用文献检索工具收集了大量的文献信息，并通过分析与比较获得了本人研究所需要的理论和实际成果。

还通过一保险企业人力资源管理部门领导、员工和接受培训的人员进行了深入的对话，掌握了实际情况，获得分析员工培训实际问题的能力。

五、参考文献

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理论、模型、方法》〔M〕.北京:

华夏出版社，2002.

2.石金涛.《培训与开发》[M〕.北京:

中国人民大学出版社，2003.

3.彭剑锋，荆小娟.《员工素质模型设计》〔M].北京:

人民大学出版社，2003.

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机械工业出版社，2006.

5.王继承.《谁能胜任一胜任模型及使用》〔M〕.北京:

《中国财政经济出版社》，2004.

6.赵淑芳.《员工胜任力素质模型全案》〔M〕.北京:

人民邮电出版社，2009.

7.欧汉文，贾荣鄂.《当代中国公务员培训的理论与实践》「M〕.北京:

人民出版社，2010.

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机械工业出版社，2007.

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ElgarPub.2004

15.Chuang，A，Liao，WC，Tai，WT.Aninvestigationofindividualandcontextualtactorsintluencingtrainingvariables［J］.SocBehavPersonal，2005,33

（2）

指导教师（签名）：

年月日