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员工手册

公司寄语

欢迎阁下加入xxx公司，并且成为我们xxx大家庭当中一员，我们对您的到来表示热烈的欢迎，并且给予深厚的期望，希望我们在这块沃土上开拓、播种、生根、发芽，希望我们携手共进，共同耕耘，共同享受秋天的硕果。

我们公司诞生于知识、信息猛增的20世纪80年代，位于广东佛山顺德乐从国际家具博览中心侧葛岸工业区，公司推行现代企业“以人为本”的管理理念，奉行“诚信、卓越、进取、唯一不变的真理就是改变”的经营理念。

公司注重人才，深知当今世界是知识竞争时代，需要的是具有合理结构的综合型人才和专业人才，公司竭尽所能，不拘一格，延揽人才，为一切有志之士创造大显身手空间，搭建施展才华的职业舞台。

我司是一个集开发、生产、销售为一体的专业家具企业，选料质纯，制作精良，力求生产高水准、高质量的产品，销售逐年递增，产品远销美国、加拿大、英国、日本、东南亚和港澳台等国家与地区，我司产品以其简约的造型、优异的质量、独特的风格及良好的售前、售后服务深受广大客户的高度信赖。

公司注重人文管理，厂区环境优雅，公司每年度举办体育运动会，卡拉OK赛等文体活动，丰富了职工文化生活，树造了良好的企业文化，公司寄语我们厚望，相信我们在自己的岗位上，能充分发挥自己的聪明才智，用自己的光和热为我们xxx壮丽事业增光添彩。

我们相信机遇往往总偏爱有准备的人，我们昔日积累与今日热情，人同此心、心同此往，通仁通力，辛勤劳动把我们公司跻于国际之林。

目录

开篇：

公司寄语…………………………………………………………1

第一章：

公司简介………………………………………………………1

第二章：

公司大事记…………………………………………………....4

第三章：

公司机构设置基本信息及编制………………………………6

第四章：

企业文化与公司价值观………………………………………7

第五章：

管理大纲………………………………………………………10

第六章：

员工守则………………………………………………………12

第七章：

人力资源管理制度…………….……………………………...13

1、员工聘用………………………………………………………..13

2、员工离职……………………………..……………………….....15

3、培训…………………………….………………………..………17

4、薪酬……………………………………………………………...18

5、福利……………………………………………………………...19

6、考核……………………………………………………………...21

7、考勤………………………………………………………….…..22

8、请假…………………………………………………………………23

9、上下班管理………………………………..……………….……24

10、刷卡管理………………………………………………………...25

11、相关证件办理…………………………………………………...26

第八章：

行政管理制度……………………………………………….26

1、接待管理………………………………….……………………..26

2、档案管理………………………………………………………...28

3、车辆管理……………………………….……………………….28

4、车辆维修管理………………………….…….………………….31

5、车辆季审、年审、保险购买、事故索赔……….…..…………..31

6、非公用派车规定………………………………..……………….32

7、肇事处理……………………………….……….……………….32

8、宿舍管理……………………………….…….………………….33

9、公司礼仪..………………………………….……………………37

10、门禁管理…………………………………….…………………..38

11、司机管理………………………………….………………..……42

12、保密管理………………………………….……………………..43

13、计算机安全管理………………………………………………...44

第九章：

财务管理制度…………….………….………………………45

1、财务报销管理…………………………….……………………..45

2、现金管理………………………………….……………………..46

3、库存商品管理…………………………….……………………..46

第十章：

奖惩管理办法…………………….………………………….47

附则……………………………………………………………………57

第一章公司简介

佛山市顺德区乐从镇xxx公司诞生于1982年8月，在董事长何xxx先生“三个代表”思想的指引下，全体xxx人紧密团结在以总经理戴平真女士为核心的管理团队的周围，团结、拼搏、务实、创新，经过二十余年的艰苦奋斗，从一个小玻璃店发展为在家具界具有较高美誉的现代化企业。

我司现有厂房3万余平方米，下设玻璃、五金、木品、精品四个生产部，公司拥有xxx家具、雅拓家具、柏毅家具三个品牌，产品远销欧洲、北美、东南亚近三十个国家和地区。

我司所获得的荣誉就是对全体xxx人艰苦拼搏精神最好的激励。

2002年5月28日

公司顺利通过了ISO9001-2000版国际质量体系认证；

2003年10月

雅拓品牌餐桌、餐椅被全国家具标准化中心评为“A级产品”

2004年4月15日

在人民大会堂浙江厅被授予2003—2004年度“中国家具商贸制度优秀家具制造企业”的光荣称号

2005年1月11日

荣获广东省出口家具优秀企业

第二章公司大事记

1982年8月

董事长用仅有的3000元走上了艰难的创业之路，用1500元搭建了一座30㎡的简易棚，用1500元作为经营资金。

xxx有限公司就这样诞生了。

1993年8月

xxx工艺厂正式挂牌生产，租用一座600㎡的破厂房。

1995年

xxx工艺厂建筑了一座2000㎡的生产基地，5月正式经营。

1997年9月

注册xxx公司

1999年4月

搬进总面积1万多平方米的新厂房。

2000年9月6日

雅拓家具（香港）有限公司在港注册。

2002年5月28日

顺利通过ISO9001-2000版国际质量体系认证。

2002年6月8日

雅拓家具国内首家专卖店：

“雅拓（无锡）专卖店”正式开张营业

2002年8月29日

全体管理人员在阳江举行由转折意义的会议，确立了品牌经营的方向，吹响了“第二次创业”的号角。

2003年1月

开始推行强势管理与PRP（激励）制度。

2003年7月24日

永衡五金生产部成立。

2003年8月9日

全体xxx人召开安全会议，会议的主题是“我为安全，安全为我”，会议结束后，全体xxx人在：

“好了伤疤别忘痛”的横幅上签名。

铭记：

“安全生产”。

2003年10月份

雅拓品牌餐桌、椅被全国家具标准化中心评为“A级产品”。

2003年12月

木品生产部成立。

2004年1月2日

总经理戴平真女士在全体管理人员会议上提出2004年是xxx公司客户服务年，并提出“务实，创新、迎挑战，甘为客户孺子牛”的战斗口号。

2004年4月15日

在人民大会堂浙江厅被授予“中国家具商贸之都优秀家具制造企业”的光荣称号。

2004年6月

小涌分公司成立，全公司面积扩大至30000m2。

2004年12月18

公司高层在珠海2005年经营战略研讨会，并确定了走OEM经营战略路线，为公司实施战略管理拉开了序幕。

2005年1月11日

xxx公司被授予“优秀家具出口企业”荣誉称号。

2005年2月26日总经理戴平真在2005年工作会议上提出“全面提升、走向世界”的号召。

第三章公司机构设置基本信息及编制

1、公司实行总经理负责制；

2、公司职权划分：

实行单线领导，专职负责、职责分明、权力监督的原则；

3、公司发展规划和总体目标，设置职能部门（董事会和总经理为领导决策中心），各部门领导为经理/部长、主管；商场负责人为经理；相关部门可根据需要设主管。

各职能部门人员由总经理聘任，总经理由董事长聘任；

4、各职能部门实行定岗、定员；

5、职能部门的设置、撤销由总经理提出，报董事长批准；

6、各部门制定年度或短期用工计划，须经公司主管领导同意，报总经理批准，由行政部实施。

第四章企业文化及公司价值观

1、经营理念：

1.1、诚信、卓越、进取。

1.2、唯一不变的真理、就是改变。

2、企业精神：

团结、拼搏、务实、创新。

3、企业使命：

为家居生活添姿添彩。

4、企业目标：

立足OEM，全面提升，走向世界。

5、企业信念：

进步，从每天开始。

6、企业愿景：

成为中国最优秀的家具OEM供应商。

7、指导思想：

三个代表是我们的指导思想。

三个代表是：

“代表公司的利益，代表员工的利益，代表客户的利益”。

三个代表既是我们各项工作的行动指南，又我们各项工作的检验标准。

8、管理方针：

两手抓，两手都要硬；不折不扣做事，认认真真做人。

在管理上，公司贯彻两手抓，两手都要硬的方针。

一手抓PRP制度的落实，充分调动广大员工的积极性和创造力，体现了“与公司一起成功”的管理理念；一手抓强势管理，以保证公司的总体策略和各项规章制度得以贯彻，公司的经营目标得到实现；强势管理与PRP制度的结合，是东西方管理文化的有机融合，是无情制度和有情人性的结合。

9、质量方针：

我们凭借有限的实力加上我们不懈的努力，永远追求您明天无限的满意。

10、公司的价值观：

10.1、员工：

积极主动、敬业乐业、遵守纪律、有才华且迫切希望有卓越表现，发挥团队合作精神，忠实客户利益甚于自己利益；

10.2、公司：

在工作条件、人际关系、工作环境、成长机会或实质待遇等方面将竭尽所能，以便能够吸引优秀人才加盟，并为之营造严谨、和谐、高效的工作氛围；

10.3、尊重：

我们都对公司的成长作出贡献。

因此，我们肯定每一个人在公司的价值并鼓励员工进行坦诚沟通、平等对话，无论职位高低，都能并愿意倾听他人的建议与意见；

10.4、合作：

个人的能力是有限的，集体的力量却是巨大的，主动与同事有效合作，提高工作效率与品质，营造一个和谐、团结的工作氛围；

10.5、道德：

我们的行为随时随地的代表着我们公司的形象，我们相信xxx会因为我们的与众不同，用我们的行动证明我们是一个有道德，讲文明、有涵养的协作团队；

10.6、诚信：

无论对同事、朋友、公司、客户必须诚实沟通，信守承诺，从而保证我们与公司的声誉永远值得信赖；

10.7、敬业：

为自己的行为负责并善尽义务，工作有活力，事情无论大小，都追求完美。

采取行动时，要为公司着想，针对具体问题，作客观的分析；

10.8、责任：

勇于承担过失，不推卸责任，主动检讨工作失误，并积极寻求有效的方法快速改正和补救；

10.9、服从：

员工对公司及工作的各种改善方案及建议不可越级汇报，且在工作中必须无条件服从直属上级的指令及安排；

10.10、节约：

培养节约意识，养成良好习惯，把有限的资源进行合理有效的利用，您的支持与合作将会得到我们的高度赞许，您自己也将从中受益；

10.11、环境：

请你保持您工作区域的整洁，建立一个清洁、健康、舒适的工作环境，是我们共同的责任；

10.12、客户：

尊重客户，忠实客户，全心全意为客户解决实际问题，如果没有客户以及他们对产品和服务的需求，我们将一无所有。

我们应尽全力满足客户的需求；

10.13、竞争：

我们内部提倡竞争、鼓励竞争、创造竞争，让所有的人在竞争中进步与成长。

为防止企业出现危机，我们应时刻树立危机意识，防微杜渐，通过创新与革新，使公司在科技快速进步的时代中处于领先地位；

10.14、发展：

我们应脚踏实地，不断追求进步，对那些尽心尽责推动公司发展的员工，我们给予培养及晋升的机会，让所有人从工作中获得成就感和满足感。

与公司共同成长。

10.15、分享：

提供真实、公平且有效的工作评估，并以奖金或其他形式奖励，鼓励及肯定团队的成就及个人的表现；一起创造成功，一起分享成果。

10.16、执行：

完全按照规程制度或指令贯彻落实执行，不折不扣、不拖不延。

第五章管理大纲

1、为了加强管理和完善各项制度，促进企业发展并提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司制度，制定本手册中相关制度；

2、公司员工必须遵守国家政策、法律、法规；遵守公司各项规章制度以及各项决定或规定；

3、公司的财产属股东所有，禁止任何组织、个人利用任何手段占用或破坏公司财产；

4、公司禁止任何所属机构和个人损害公司的形象和信誉；

5、公司禁止任何所属机构或个人为小集体或个人利益而损害、破坏公司的利益；

6、公司充分发挥员工的积极性与创造性，竭力帮助员工成长、提高和发展；

7、公司不断完善其经营管理体系，并实行各种形式的责任制；

8、公司鼓励员工发挥才能、爱岗敬业；对有突出表现、贡献者，将给予奖励和表彰；

9、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上；

10、公司提倡员工团结互助，同舟共济并发扬团队精神；

11、公司鼓励员工积极参与决定和管理，强调企业管理面前人人平等；

12、公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作环境，提供应有的精神和物质待遇；

13、公司坚持“质量第一、效率第一、奖勤罚懒”的奖励原则；

14、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度；反对办事拖拉和不负责任的工作态度；

15、公司提倡厉行节约，反对铺张浪费，降低消耗、提高效益等创业精神；

16、公司将严格维护企业纪律，对任何违反制度和纪律的行为，都要追究责任；

17、在公司任职期间，不得从事第二职业及类似第二职业相关工作；

18、任职公司业务、设计等相关职务人员，离职后两年内不得从事同类工作。

员工守则

1、公司形象第一，公司荣誉第一、公司利益第一；

2、爱护公司财务，爱护机器设备，维护环境卫生；

3、热爱公司，热爱本职，团结互助，和睦相处；

4、讲文明礼貌，讲正气，讲风格，讲信用；遵守职业道德，遵守社会公德，遵守公司原则；

5、积极工作，刻苦学习，钻研业务，提高效益；

6、服从管理，听从指挥，确保生产顺利完成；

7、遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守操作规程，确保安全；

8、不假公济私，盗用公司名义或利用职务之便谋取个人私利、侵占公司财产；不收受有业务往来（利益冲突）单位或个人的礼物、宴请、红包；

9、不拜把结盟，拉帮结派，聚众斗殴，聚众闹事；

10、在公司，每位员工地位平等。

员工不论民族、宗教、年龄、性别、语言、地域，相互之间，尽可能用普通话称呼其职称或职位，不能用亲戚关系、兄弟等称呼。

第七章人力资源管理制度

1、员工聘任：

1.1、公司聘用员工，坚持“任人唯贤，择才录用”的原则，力求做到人尽其才、才尽其用，在公平竞争机制下，充分发挥个人的潜力。

1.2、公司聘用的员工，一律与公司签订劳动合同；

1.3、公司聘用的员工，一律必须脱离原职。

学历和资格仅作为参考因素，公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任；

1.4、各级员工的聘用原则：

1.4.1、总经理：

由董事会聘任；

1.4.2、部门经理/部长、主管、及各部门职员由总经理聘任；

1.4.3、普通员工：

经公司主管领导批准，由行政部聘任；

1.4.4、为确保公司财产及货物安全，凡聘用与公司资产联系紧密的岗位人员，则实行担保人制度；

1.4.5、有下列情形之一者，公司不给予录用。

或录用后，也可不给警告予以开除，公司不作任何赔偿：

A、有犯罪记录者；

B、患有精神病或传染病者；

C、被本公司开除者，或在其他公司品行恶劣者；

D、同其他公司没有解除劳动合同者；

E、未满18周岁者；

F、使用假证欺骗公司者；

1.5、员工入职及试用：

1.5.1、员工入职前，必须备齐以下证件到行政部办理有关入职手续：

A、个人身份证；

B、婚姻状况证明书；

C、学历证；

D、照片3张。

1.5.2、试用期的工资发放标准，为基本工资。

试用期满经考核合格转正后，即享有公司有关劳动保险和公司提供的各项福利；

1.5.3、试用不合格员工，，公司有权随时辞退，辞退工资以日工资结算；

1.5.4、新员工上岗前必须接受入职、岗前培训，培训经考试合格后，方可上岗；

1.6、员工转正：

1.6.1、员工的试用期为1-3个月，部门主管可根据该员工的工作表现、成绩向行政部提议提前转正；

1.6.2、员工试用期过三个月未被解聘，该员工可转为正式员工，并给予签订劳动合同；

1.6.3、合同期内，公司员工都应遵守公司各项管理制度；

2、员工离职：

2.1、公司员工的离职分为以下四种：

2.1.1、辞职；

2.1.2、辞退（解雇）：

；

2.1.3、开除；

2.1.4、自动离职。

2.2、辞职者应提前一个月申请，对优秀员工，主管领导应加以挽留；

2.3、离职手续办理：

2.3.1、所有员工的辞职手续在每月底的25-28日办理，提交辞职申请报告不满15天的员工，辞职手续在下月25-28日办理；

2.3.2、员工持已批准的《离职申请\交接表》，按《离职申请\交接表》内容规定，到相关部门办理相关的移交手续；

2.3.3、各相关部门应仔细核对员工所领取物品，移交后在相应的栏目中签名方可算移交完毕，对核对不清楚者，接受人必须负全责。

2.4、移交期限在2天内必须办妥，特殊职务（如：

仓管）可适当延长交接期；

2.5、离职人员办理移交时应有直属主管指定接替人接收，如没有接收人，可适当临时指定人员先行接收保管，待人员确定后再转交，如无人可派时，暂有其主管自行接收；

2.6、各种移交手续办妥后，方可领取薪金；

2.7、人事回避管理制度

为了完善公司人事管理制度，便于公平、公正、公开聘任员工，避免相关利益冲突，确保公司生产经营的顺利进行，制定如下规定：

2．7、1、公司各部门所需人员必须由行政部统一聘请，各部门可进行推荐/介绍，行政部进行审查面试，行政部对不符合条件人员有相应否决权，由所属部门进行技能专业知识测试，主管级以上人员需经总经理复试核准后方可聘用。

2．7．2、未经允许任何部门不得私自聘用人员，未经行政部审查备案公司不视为录用，不予计算工资，所有相关责任由招聘部门负责。

2．7．3、公司主管级以上人员不得介绍直系亲属在自己部门工作，避免相关利益冲突及影响管理公正性，若聘请人员是自己直系亲属必须主动报备行政部并进行人事回避，由行政部另行安排其它部门岗位。

2．7．4、如因工作特殊情况直系亲属需在自己部门工作时，必须经总经理批准并填写《管理人员亲属就职申报》在行政部备案，在后续部门管理工作中不得有任何徇私舞弊行为，确保部门管理工作公平、公正性，违者对相关责任人给予行政处罚。

2．7．5、公司管理人员必须如实申报直系亲属在本公司相关状况，不得隐瞒不报，欺骗公司，一经发现对相关责任人行政处罚。

2.8、薪金核算：

2.7.1、工作合同期满辞职者，根据签订的劳动合同予以结算工资；

2.7.2、未满合同期而按本规定辞职者，发给其正常工资，并按合同约定支付违约补偿金给公司；

2.7.3、即辞即走者，按合同约定支付两个月违约补偿金给公司，申请辞职期限不够一个月者，按比例扣除；

2.7.4、自动离职者，不发任何薪金，对公司财务交接不清自离者，视情节轻重报当地司法机关处理；

2.7.5、辞退者，发予正常工资，另按劳动合同约定予以补偿；

2.7.6、违纪或工作失职开除者，按公司规章制度处分或罚款后，结算其正常工资，若有违法情节，报送司法机关处理。

2.9、财物经管人员移交：

2.8.1、拟定《移交清单》或报告书；

2.8.2、缴还所领用或保管的公用物品（帐簿、图表、印章，受控文件及所保管的物品等）；

2.8.3、交接时应有三人移交，分别为移交人、接管人、证明人；

2.8.4、交接文件一式三份，交接完成由三人签名后，一份由行政部存档，移交人、接管人各持一份；

2.8.5、如移交人故意不交接清楚，公司将给予罚款，情节严重者，移交司法机关处理；

2.8.6、接管人核对或盘查发现亏短舞弊时，应及时会同证明人或单独上报公司处理，若有隐瞒，除给予惩处外，应予前任负连带赔偿责任。

3、培训：

3.1、公司的培训分为以下两类：

3.1.1、共性培训：

由行政管理中心组织的入职培训及相关管理知识的培训，并针对所有员工进行。

3.1.2、部门培训：

A、岗前培训：

公司规章制度、本岗位职责讲解、机台操作技能、工作技巧、生产安全和劳动保护等。

B、部门组织的专业培训：

各部门根据工作需要，外请讲师或自己组织的培训，如岗位工作技巧，机台使用技巧等。

3.2、培训体系：

为了提升员工的工作技能和管理水平，公司采取阶梯式培训体系，体系如下图：

人员开发

中级培训

初级培训

3.3、员工在入职时，行政部根据该员工的业务水平，学历等综合技能制定相应的职业生涯规划，按计划组织实施；

3.4、各部门负责人也可根据平时员工的表现推荐优秀员工进入公司的提升计划。

4、薪酬：

4.1、为调动员工的积极性，实行按劳分配的原则，生产员工采取计件计算工资的形式；

4.2、管理人员和职员的工资由以下几部分组成：

4.2.1、职务工资；

4.2.2、技能工资；

4.2.3、浮动工资（为职务工资+技能工资的20%）。

4.3、工资发放时间为次月25日，特殊情况可推迟10天；

4.4、薪酬以8.5小时为一日计算，采用月薪制，“日工资”按月工资除以30天计算；

4.5、加班费计算方式月薪÷30÷8.5小时×加班工时；

4.6、公司职员、管理人员、清洁、保安员除节假日有上级领导安排值班可享受加班费外，其他时间加班属正常工作；

4.7、员工的薪资存于指定银行各员工帐户，如薪资发放日适逢节假日时，发薪日顺延；

4.8、员工自上班之日开始计薪，离职日开始停薪；

4.9、本公司薪资或薪资调整有关事宜，员工应绝对保密。

凡有意透露本人薪资或探询其他员工薪资等情形者，视情节轻重给予处分；

4.10、公司定期考核，根据考核成绩情况及职位给予员工加薪或降薪。

5、福利：

5.1、公司为所有正式员工提供社会保险或医疗保险等；

5.2、工伤医疗保险：

5.2.1、在工作期间（即工作岗位上）因意外原因造成的身体伤害为工伤；

5.2.2、有下列情景之一，视为非工伤：

A、不在本岗位工作造成的伤害（领导批准安排的工作除外）；

B、严重违反操作程序导致受伤的；

C、因刑事犯罪、遭公安机关拘铺造成的伤害；

D、自杀行为；

5.2.3、工伤期间的待遇：

A、连续工作满两年或以上的员工工伤，其治疗费全额报销；满一年及以上工龄员工工伤，其治疗费用报销80%；未满一年工龄员工工伤，其治疗费报销60%，非工伤一律不予报销；

B、工龄满2年或以上的员工工伤期间享受50%的职务工资待遇；满一年及以上的员工工伤期间享受40%的职务工资待遇；未满一年工龄的员工工伤期间享受30%的职务工资待遇。

5.2.4、交纳购买《意外伤害综合保险费》的办法：

A、凡连续工龄满两年的员工，购买的保险费由公司全额缴纳；

B、连续工龄满一年，未满两年的员工，其本人交纳50%的保险购买费