影楼培训总结.docx

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影楼培训总结

影楼培训总结

　　影楼门市培训十大技巧总结

　　在我辅导的许多影楼中,每次除了辅导影楼营销,方案策划之外,当然不可避免的需要进行一些基本的影楼门市.化妆.摄影等基本的服务礼仪和接待技巧,这些都是影楼行业的服务规范.下面是我总结影楼门市培训的一些技巧.

　　门市接待30招

　　门市接待新人30种类型“分析”及“应对”招式

　　顾客类型1：

疑心病重的新人

　　分析：

1、本性好疑，曾有过失败的经验。

　　2、不能接受门市小姐的说明，无法信任门市小姐。

　　3、缺乏商品知识，担心作品是否适合自己及有无折扣。

　　应对：

1、有耐心的将套系内容介绍清楚，针对重点内容详细介绍。

　　2、找出自己无法采纳之原因设法消除对方心理上的障碍。

　　3、让自己成为新人商量的对象以博取好感。

　　顾客类型2：

要求帮其物色，自己却不看一眼

　　分析：

1、依赖心重，想考验门市小姐的能力。

　　2、不喜欢门市小姐的态度，消磨时间。

　　应对：

1、了解清楚新人的需求，再针对这方面交换意见。

　　2、可寻求与摄影无关的共同话题使彼此融洽，留下好印象。

　　顾客类型3：

一再发问同样问题

　　分析：

1、心中疑虑无法获得解决，缺乏决断力。

　　2、没有注意门市小姐介绍，耳朵重听，不相信门市小姐。

　　应对：

1、面带微笑不厌其烦的回答新人的同样问题。

　　2、引导新人选出合乎要求的套系，帮助对方决定并预约。

　　顾客类型4：

不肯采纳意见

　　分析：

1、意志坚定，相信自己的眼光，要自己挑选。

　　2、门市小姐的说明不合乎需求，认为一旦采纳门市小姐的意见就是受到了强制推销。

　　应对：

1、夸奖对方的眼光并要约的回答任何疑问。

　　2、将自己的专业知识提纲给对方参考以博得信任，并注意谈话内容发觉其真实需要。

　　顾客类型5：

犹豫不决，不知所从

　　分析：

1、眼花缭乱，担心是否适合自己，却找不到合意的商品。

　　2、价格不满意，门市小姐不能成为可以商量的对象。

　　应对：

1、问清楚顾客的预算，根据其需要鼓励其选择适当相近的套系，并保证一定会合乎其需要。

　　顾客类型6：

不能明确表示需要什么

　　分析：

1、意志薄弱，眼花缭乱，不知道哪个较好，没有想象中的商品，只要有好的婚纱摄影师就订，事先逛街而已。

　　应对：

1、从谈话中判断对方的生活背景，让顾客对本公司整体服务留有良好印

　　象。

　　顾客类型7：

拒绝由您接待的新人

　　分析：

1、门市小姐过于年轻，不信任门市小姐，不喜欢门市小姐的类型，曾有过恶劣的印象，自以为是，信心十足。

　　应对：

1、行为举止要明朗诚恳有耐心，让经验丰富的同仁前来援助。

顾客类型8：

转身就跑的新人

　　分析：

1、生性畏缩、懦怯，门市小姐给予无形的压迫感，曾有过被强迫推销的痛苦经验。

　　2、价格比预算高，想仔细考虑过后再作决定。

　　应对：

1、制造柔和温馨的气氛，谈一些容易回答的问题。

　　2、制造交谈的机会，保证对方预约后不后悔。

　　顾客类型9：

爱讨价还价的人心

　　分析：

1、以杀价为乐，与预算不合，觉得依照标价购买会吃亏上当，斤斤计较的新人。

　　应对：

1、提供折扣以外的服务，使对方满意。

　　顾客类型10：

光问价钱而不贵的

　　分析：

1、以杀价为乐，与预算不合，觉得依照标价购买会吃亏上当，斤斤计较的新人。

　　应对：

1、提供折扣以外的服务，使对方满意。

　　影楼化妆培训知识、技巧总结

　　经常有一些刚入门的初级化妆师，会向我们咨询关于影楼化妆方面的知识、在这里我们根据以往的实际教学和实习经验，对相关内容进行了整理总结，具体内容如下：

　　一、影楼化妆技巧基础知识

　　1.了解面部结构，掌握矫正影楼化妆方法和实用色彩搭配运用。

　　2.掌握舞台化妆、平面妆、本色妆、影楼摄影妆的化法。

　　3.自我形象设计，保实职场的设计，非保实职场设计。

掌握人体形象设计图画法，化妆造型整体设计。

　　4.了解头部分区，基础盘发手法及发型与脸型结合。

一、基础化妆知识

　　1.化妆的历史、种类、任务、发展

　　2

.化妆品的分类及应用

　　3.化妆工具的种类及用途

　　4.面部结构，骨骼结构及皮肤基本结构

　　5.实用化妆色彩及色彩搭配

　　6.化妆的基本步骤和手法

　　二、实用化妆技巧

　　1.脸形分析及各种矫正方法

　　2.五官细节描绘及各种矫正方法

　　3.立体化妆技巧

　　4.新娘妆实例分析

　　5.发型工具的使用及盘发基础手法

　　6.自我形象设计职场设计

　　7.真假发的结合及头饰的搭配

　　三、影楼化妆造型设计课程和技巧

　　1.厨窗裹纱、裹布系列

　　2.时尚抓纱技巧和时尚裹布技巧

　　3.黑白摄影妆与彩色摄影妆区别并实例分析

　　4.风格各异的眼影画法①渐层式②断层式③欧式④小到勾

　　5.影楼白纱整体造型之一高贵典雅型

　　6.影楼白纱整体造型之二浪漫彩妆造型

　　7.影楼白纱整体造型之三时尚彩妆造型

　　挑一款新鲜眼影

　　如果你一直习惯于用中性的色彩来妆扮自己的眼睛，建议你换款明亮的颜色试试看。

　　小技巧化妆：

蓝、绿、橙或紫色眼影，会让你看上去更加出挑，在涂这些颜色时，你甚至可以不画眼线，只需在眼窝涂满就好。

要牢记的原则是：

按着由下到上从深到浅的的颜色来涂眼影。

这只会让你的眼睛看上去浮肿且没有精神。

　　令唇色明艳起来

　　我们一直习惯于用淡淡的唇彩来点缀双唇，其实这一季，明艳抢眼的红色唇膏才是最IN的。

　　小技巧：

红色的唇膏会让你看上去更有女人味，更性感，更正点。

不要担心颜色太过抢眼，你在涂好唇膏后记得用纸巾或手指把嘴角边缘擦得模糊一点，会让你的唇妆看上去更加自然出彩。

　　改变刘海形状

　　想换个新发型，但又不想把头发剪短或是染烫？

那就打打刘海的主意吧！

　　小技巧：

参差不齐的层次感刘海会让你看上去更加性感；一字齐刘海能一下子令你年轻好几岁；而斜剪的刘海则会让你起来既活泼又俏皮！

　　换个新眉型

　　小技巧：

修眉后如何画眉？

首先你要选择和自己肤色发色相配的颜色，浓重的颜色会显得整个脸部没有精神。

在画眉时，要一根根地涂画，将颜色晕染开来，这会让眉毛看上去更立体自然。

　　尝试打腮红

　　很多人不喜欢打腮红，觉得那会让妆面看上不自然。

其实这样的观点大错特错！

学着打个腮红吧！

　　小技巧：

想要刷出自然弧度的腮红，一定不能不选一款圆头腮红刷。

用腮红刷在颧骨位置打圈，可以塑造娃娃似的的剔透可爱妆效；若由颧骨至发际轻轻来回扫胭脂，就会令你的妆容看上去既清新又自然。

影楼新娘化妆流行色搭配

　　1，紫色和粉红色：

在靠近外眼角的地方略涂些青紫色，以衬托出眼球的立体感。

以掺有紫色的粉红色口红搽在嘴唇，并扫以同色的颊红，既求和谐，又感明亮。

　　2，灰色和粉红色：

用粉红色眼影淡抹，淡灰色搽脸黛，而眉头要描得略深些，以使粉红色眼影表现出少女的天真烂漫。

在颧骨上圆圆淡淡地搽上一层粉红色胭脂。

　　3，褐色和橙色：

在眼角和靠近外眼角的部位施以偏暗褐色，中央搽上明亮的褐色。

脸颊涂上橙色胭脂。

以此搭配，会使新娘显得容光焕发。

　　4，绿色和粉红色：

先微微搽出面颊如红云似的发亮肤色。

而后对称地在眼眶上面一些淡绿色，口红里掺些绿色和粉红色影楼化妆技巧：

　　影楼化妆技巧：

新郎化妆技巧男人化妆技巧

　　女士化妆是为显示她们的娇俏艳丽，可以“明目张胆”地进行，也会较多地使用色彩亮丽的胭脂、唇膏、眼影等。

男士化妆则大不相同，由于男性的肤质较粗糙，汗斑、痘痕会影响面容，因而化妆是为了“掩饰”。

男士的妆容讲求自然顺眼，与其原本的肤色匹配，而且要不着痕迹，千万别化成“小白脸”。

　　为达到自然、阳刚的化妆效果，男士化妆的技巧比女士更讲究、更细致。

女生的妆化得浓一点不至于有反效果，但男生稍微化得有偏差就会弄巧成拙，破坏形象。

下面为大家介绍一些男士化妆的基本技巧。

第一步：

上妆。

　　首先是选择合适的粉底，通常要选与自己肤色相近或稍深的，比较多人会选棕色系，还要注意场合的需要。

另外，干性皮肤的人最好选用粉底液，较油性的就应选用中性的干粉。

　　擦粉底的手法多用敲和印，只要薄薄的一层就好，别像女士那样“浓妆艳抹”。

脸圆的人上粉时要从脸颊往耳后扫，让脸看起来瘦一点；不过要注意过渡自然。

最后用粉扑把定妆粉轻印在脸上，保持妆容在较长时间内透明自然。

　　第二步：

眉目。

　　“浓眉大眼”是男生的特点，眉画得不好就会破坏整个妆容。

男生的眉毛大多比较浓密，画眉时多采用补的手法，让眉毛看起来均匀平整。

　　漂亮的眼睛最迷人，所以眼部修饰是化妆的重头戏，原则是有神。

在睡眠不足导致眼睛疲惫时可以用咖啡色的眼线笔勾画一下就可起到“提神”、“明目”的作用。

睫毛要理顺，可以适当使用睫毛膏定型。

遮盖眼袋、黑眼圈也很重要，大多使用浅色干粉提亮或补平，从视觉上弱化凸出的眼袋。

　　第三步：

画唇

　　男士化妆不能画唇线，如果唇色不好的可以涂自然肉色的唇膏，切忌太红润和有亮度。

嘴唇干裂要先涂一层润唇膏。

　　第四步：

遮瑕

　　这样一个自然优雅换个肤色，变个色调

　　我们都知道晒太阳太多不利于护肤，但是伪装出来的古铜肤色却能让你焕然一新。

　　小技巧：

若是想偶尔伪装一次古铜色，可以使用古铜色粉底。

上妆前涂一层散粉，以防止古铜色粉底黏结

　　洛川罗马经典婚纱影楼月总结

　　月固定支出：

门店房租、宿舍房租、水电费、日用费、网络费、电话费、应酬费、伙食费、税务、办公费用、工作服、广告费、汽油费、器材损耗、汽车损耗、装修损耗、电脑损耗、服装损耗、化妆品损耗、员工固定工资、员工奖金、员工福利；

　　每月总结的益处：

通过总结可以对自身的固定开支做合理的调整以及开源节流。

　　每月硬件盘底：

汽车、照相机、灯具、空调、电脑、电视机、男式礼服、女式礼服、男艺术照服、女艺术照服、男式晚礼服、女式晚礼服、化妆品、样片、相册、相框、膜等等。

　　每月盘点的益处：

通过硬件盘点可以合理的进行器材的保管以及保养，同时也可以及时的进行采购来平衡损耗。

客户订单量

　　历史储存客户量：

婚纱照艺术照全家福金钻卡

　　xx月份订单量：

婚纱照、艺术照、全家福、金钻卡、活动卡、宝宝照xx月份婚纱照套系价格及数量：

1万元以上数量：

8千元以上数量：

7千元以上数量：

6千元以上数量：

5千元以上数量：

4千元以上数量：

3千元以上数量：

2千元以上数量：

1千元以上数量：

月工作总结数量

　　卫生情况、考勤情况、服务心态、仪容仪表、部门协作、服务流程、资源节约、安全管理、奖惩情况；

　　目的：

通过前期的合理安排保持流程通透，可以减少客怨，合理安排技术人才，同时对员工培训、休假以及节假日秀场促销等各方面进行合理的前期安排，这样既能开源节流又能更好的服务客户，还能使团队力量得到最大限度的发挥。