物流小组作业.doc

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《物流管理》实践报告

安阳旺蓓尔制衣厂仓储管理调查分析

学院：

商学院

专业：

人力资源管理

年级：

2012级

日期：

2014年6月16日

姓名：

李梦梦121602010

刘帅恒121602012

李月冉121602016

王国栋121602017

索颖琪121602022

韩园121602024

李云霄121602025

李玉瑶121602028

王雪雪121602031

康梦琦120402053

一．实习简介

1.实习时间和地点

时间：

2014年6月6日——2014年6月12日

地点：

安阳旺蓓尔制衣厂

2.实习公司及岗位介绍

安阳旺蓓尔制衣厂位于安阳华豫纺织工业园，主营连身衣、爬衣、五件套、宝宝套、婴儿内衣、婴儿服装、童装童裙、童连衣裙、短袖T恤、背心短裤、棉毛肩扣内衣。

专注于外贸及内贸婴幼儿服饰的设计生产销售一体的专业厂家。

自成立以来一直本着“视产品质量如生命”的经营理念，为广大外贸、内贸贸易商提供优质产品，是安阳较早加工生产外贸及内贸童装的企业。

“旺蓓尔”系列童装08年被评为安阳服装十大品牌。

2009年公司加入阿里巴巴诚信通，五年来一直致力于为全国各地批发客户提供专业的服务。

经过5年的网络推广，赢得了很多中外客户的青睐。

我们所实习的部门是包装仓储部门，主要负责对从生产流水线上出来的成品，进行包装、打包、分类仓储、清点与登记，并监督出货。

3．实习目的和实习内容

这次认识时间的目的在于通过加强理论知识的学习与实际的结合，通过实际活动，将所学的知识加以验证及巩固，并加深对所学专业知识及内容的理解与贯通。

通过接触这类课堂以外的实践性活动，不但可以加强实践性的学习，还可以更深入的了解到社会对于本专业的需求。

在进行社会工作时，还在于对自身的实践能力，包括收集资料，发现问题与解决问题。

另外，也是积累工作经验的良好契机，为以后步入社会打基础。

二．实习公司现状

公司公司在经历了5年的运营后，拥有了相对稳定的客户，在生产一经营模式上，则依据这一条多年形成的固有模式，正是由此，公司的各方面都处在一个稳定期的状态下，公司的原材料的采购，生产作业与出厂销售，都是依据在这条成形的供应链上。

公司说生产的产品种类较为多样，主要生产内贸、外贸童装、新生儿宝宝套系列公司生产的产品，主要以两种形式销售，一种是有公司自主设计生产，并以营销手段销售至下级的销售商，另一种则是接受外来的订单，按照订单来采购原材料，按照订单生产，并在规定的期限内完成订单并交货。

后者较之前者，舍弃了一定的自由性，包括生产的样式、数量与实践期限，但在生产同样的数量的情况下，后者的平均获益则明显大于前者。

实习岗位的流程和部门的主要职责

包装仓储部门的主要职能是对从生产流水线上出来的成品，进行包装，打包，分类仓储，并在出货时监督出货，并在整个作业过程中，作一准确的清点与登记。

1、分类打包：

由生产流水线上出来的产品，首先运送至包装仓储部门进行简单的包装，包装分为两部，首先是对衣物包装，具体为将衣物按统一的方法折叠好后，整齐的放入一个透明的塑料中，并以用塑料袋本身所具有的黏贴装置封口；第二部是将同种类的衣物，按相同的数量，按统一的摆放方式，放入相同规格的纸箱中，并对纸箱封口，用黑色记号笔在箱子上填写相关内容。

2、清点与登记：

将有标记的箱子，依据标记，将装有相同样式的衣物的箱子，同码放在仓库的统一特定的地方，并对箱子的数量，位置，进入仓库时间等做登记工作；

3、按单提货：

当提货时间到达时，仓库工作人员，依据单子上做记载的内容，监督提货的人员，严格按单提出货物，装车，并作清点与登记，完成货物的转交工作。

包装仓储部门在货物的进入直至被提出仓库期间，要保证货物的数量的齐全，要对货物的损失负责；必须准确登记货物，包括箱子标签的书写，清点等过程，不得造成货物的混淆，丢失。

三.实习公司岗位存在的问题及原因分析

1、实习岗位存在的问题

清点与登记的具体工作流程及要求是：

在货物如箱后，对标记相同的同类货物的箱数作一清点，并将该数值与预期箱数对比，其中预期箱数为生产部门所报衣物件数除以每箱说装衣物的件数，该过程一般不会造成大于3件的误差；将经过第一步操作的箱装货物，登记后，按照固有的安放规则，安放于仓库内，具体的安放规则是根据预期的出货时间，类似FIFO的倒序堆货方式，利于提出货物。

在工作过程中，同样也发生了一些问题：

（1）点货的低效和重复：

点货过程中，由于包装人员在完成了包装后，箱子的堆放，由于随意性，以及场地的限制，就容易造成各类箱子的混杂，给清点是造成不变。

然而，一般说来，一次包装仅面向一种货物，因此不造成这类情况，但是，当货物多样式，由于平时的习惯，杂乱的现象就很容易出现，而且，则又使点货的效率大大降低，这是一个恶性的循环。

（2）出货时的尴尬：

在堆货时，虽然依据儿了一定的码放规则，但是，在出货时，亦在有时候无可避免的出现了情况：

由于预期出乎的计划的改变，使得需要的货物外面围了一层另外的货物。

2、实习岗位存在问题的原因分析

上述的两个问题，综合起来说是：

对于突发情况，未形成避免的意识，公司部门对于个环节的衔接，各工作的流程，都可以说形成了一个较为有效的模式，一般而言，依据这一模式，可以是平常的工作，在正常的情况下，较好运作下去，但是我认为，还可在模式中，加入一些改进和修正，使得这一模式，在应对繁忙或者非正常状态的能力得到增强。

（1）点货的低效和重复的分析与改进：

为了提高点货的效率，特别是应对多种货物的同时包装与入仓库，改进的方法为：

在将货物包装进入箱子后，在包装的场地中，增加临时的码放环节，即将不同货物的包装安排在不同的区域，在包装人员包装好一箱货物时，在邻近出，进行整齐的码放，这样有两大好处：

一是减少清点时，对箱外标记的辨认环节，二是提高搬运入库的效率，由于得到了初步的有序化整理，在入库时，就相对比较迅速。

较之原来的先包装，后清点，然后入库，虽然在同一货种的情况下是相对省力的，但是，数量达到一定值时，省力的效果将削弱，甚至造成混乱。

（2）出货时的尴尬分析与改进，法一为：

通过改变门口的位置，就可以改变仓库内部货物的对方结构，更加分散的货物码放方式，就可以减轻货物的阻拦效应，进而使得进出货物更为便利；法二则是增加门的数量。

可以易于货物的进出，但是缺点也很明显，浪费了一定的仓库空间。

总之，改变出货时货物的阻碍，依赖于合理的码放，公司可通过增加预测与计划的准确性，来减少此类事情的发生。

然而，改变仓库的硬件设施则需要精确的评价，依据事实条件，再做合理的决策。

四.实习公司的改进对策与实习心得

我认为，公司在固有模式稳定的情况下，员工或者领导人应该更加学会发现。

新的改进方式，从而改进该模式，短短的几天实习结束了，我的感受颇多，在这几天的时间里，通过上级及同事们的支持和帮助，我慢慢的熟悉了工作的环境，对自己的工作也有了一定的了解，虽然没有理解的那么的透彻，但是对于我来说，这已经是很大的收获了。

从一开始的需要别人的帮助，到后来自己的独当一面，我看到了自己的成长。

虽然这里只是一个小小的仓库，但是对于一个公司的正常运作，是尤为重要的。

作为一个仓库管理员，吃苦耐劳是必需的，还有需要仔细。

经过这么久的实习，我学到的并不仅仅是专业上的知识，这比我课堂上学到的重要的多，也有用的多。

对我以后踏上社会帮助很大。

我总结了以下几点：

1.做任何事都要有耐心。

刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会，而且仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂，做起来很麻烦，就会很心烦，甚至想要放弃。

于是就出现了排斥心理，什么都不想干。

不过我当时被主管一句话给骂醒了，他说：

这么点小事就不行了，你这么多年的书白念了，早点回家种田吧。

我一下子就清醒过来了，对啊，要有耐心。

于是我将那些复杂的事慢慢的一件件做好，一觉得烦就深呼吸一下，放松自己，再继续干。

后来还被主管表扬了。

2、精于专业技能，勤于现场观察实践中提高运用知识的能力是下一步我工作的首要任务。

下大力把本职工作做好，做到一精多能把所学变为己用，不管是那一步工作都应该有预见性。

”凡是预则立，不预则废”所以在下步的工作中我会多多思考，多做研究，善于分析，勤于观察，不段的提高业务水平。

3、善于沟通交流，强于协助协调。

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传、虚心学习，加强对本职工作认识虚心向每一位同事学习工作中的好方法，这些都是一笔宝贵是财富。

加强实践知识的学习，全方位的提高工作效率，提高处理各种问题的能力。