研发人员素质模型.doc

研发人员素质模型.doc

《研发人员素质模型.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《研发人员素质模型.doc（6页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

研发人员素质模型

研发素质模型――思维能力

定义：

思维能力指个人对于问题的分析、归纳、推理和判断等一系列认识活动，它主要包括分析推理和概念思维两方面，是在优秀研发员工身上表现最多的素质。

分析推理就是理解问题时将其分拆成更小的部分，通过一步一步的符合逻辑的演绎，排除不相关的资料，找出事物发生的前因后果。

分析推理也被称作演绎推理、分析思维、纵向思维以及实践智力等等。

概念思维就是运用已有的概念和理论作归纳性的推理。

这种思考问题的方式是将分散的信息综合在一起，从中看出它们之间的联系，找出事物背后隐藏的问题或存在的模式，概念思维也称作模式认识、悟性、批判性思维等。

评价等级：

0、不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问题作出正确的判断。

1、将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握，根据经验和常识迅速发现问题的实质。

2、发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，或找出复杂事物之间的联系。

3、恰当地运用已有的概念、方法、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法。

行为描述

0---不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问题作出正确的判断。

1---将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握，根据经验和常识迅速发现问题的实质。

2---发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，或找出复杂事物之间的联系。

在这个水平上，思维能力表现为认识到事件的多种可能性的原因和行为的不同后果。

在研发的过程中，表现为能够从不同的方向去寻找问题发生的可能原因，并通过实验排除不太相关的信息，实现对问题的精确定位。

3---恰当地运用已有的概念、方法、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法。

思维能力在这个层次上表现为在产品开发中经过分析和论证，提出几种解决方案，周密考虑各种方案可能带给产品的影响，在对这些可行性方案进行论证的基础上选定最优方案。

研发素质模型――成就导向

定义：

成就导向是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望。

具有高成就导向的人希望出色地完成他人布置的任务，在工作中极力达到某种标准，愿意承担重要的且具有挑战性的任务。

这种人在工作中在强烈地表现自己能力的愿望，不断为自己设立更高的标准，努力不懈地追求事业上的进步。

在工商界，高成就导向的人不表现为要作出比别人更好的业绩；不满足已取得的业绩，完成工作之后为自己设立更高、更具有挑战性的目标；在产品开发或服务中有超过竞争对手的动机和决心。

成就导向表现为个人关注后果、效率、标准，并追求改进产品或服务，在组织中力求资源使用最优化。

成就导向是企业家精神中最重要的成份。

评价等级：

安于现状，不追求个人技术或专业修养方面的进步；或在产品开发中不尽力达到优质标准。

努力将工作做到更好，或达到某个优秀的标准。

想方设法提高产品性能或工作效率，为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动。

在仔细权衡代价和利益、利与弊的基础上做出某种决策，为了使公司得到较大利益，甘愿冒险。

行为描述

0---安全现状，不追求个人技术或专业修养方面的进步；或在产品开发中达不到较高的标准。

1---努力将工作做得更好或使自己的工作达到某个优秀的标准。

在没有要求的情况下，能够自觉地将工作做好，容忍不了工作中存在的不足和缺点。

如果工作做得不好，会体验到强烈的不满足感，这种感觉促进个人去改正工作中的缺点。

在研发人员身上，也应该表现为比较强烈的市场意识，希望自己开发的产品能够走向市场，为公司盈利。

2---想方设法提高产品性能或工作效率，为自己设立富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动。

在工作中采取一些新的方法或程序以便成功地完成任务。

提高产品质量，加快产品开发速度以及提高工作效率等。

3---在仔细权衡代价和利益、利与弊的基础上做出某种决策，为了使公司得到较大利益，甘愿冒险。

在做出产品开发的决策时，考虑成本、利润和风险。

如果认定某项产品能够为企业带来较大利益，只要有一定的把握完成产品开发任务，即使存在较大的风险和困难，也要坚持下去。

研发素质模型――团队合作

定义：

团队合作是指个人愿意作为群体的一个成员，与群体中的其他人一起协作完成任务，而不是单独地或采取竞争的方式从事工作。

这里所谓的团队就是为了实现某个或某些目标而共同工作的群体，它可以是一个部门内部产品开发小组或行销小组，也可以是为满足顾客需要而结合成的跨部门的工作群体。

评价等级：

在工作中单独作业，不与他人沟通。

愿意与他人合作，与群体中的其他成员共同交流，分享信息和知识。

愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，或无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员。

主动与其他成员进行沟通，积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见；或鼓励帮助群体中的其他成员，从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。

行为描述：

0---在工作中单独作业，不与他人交换信息。

也表现为不同部门的成员之间在产品开发和销售的环节中缺乏沟通。

1---愿意与他人合作，与群体中的其他成员共同交流，分享信息和知识。

2---愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，或无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员

3---主动与其他成员进行沟通，积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见；或鼓励帮助群体中的其他成员，从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。

明显表现为个人有意识地鼓励群体成员相互合作，使得每个人时刻感受到群体的存在，从而促进团队精神。

研发素质模型――学习能力

定义：

学习能力就是在工作过程中积极地获取与工作有关的信息和知识，并对获取的信息进行加工和理解，从而不断地更新自己的知识结构，提高自己的工作技能。

学习能力强的人往往对事物具有较强的好奇心，希望对事物有比较深入的了解，善于利用一切可能的机会获取对工作有帮助的信息。

对于自己专业方向上的最新发展和动向比较了解，并能够意识到这些最新的方法或技术对于自己所从事的产品开发或整个产业可能产生的影响。

评价等级：

在专业上停滞不前，不愿意更新自己的知识结构；在工作中不注意向其他人学习。

在工作中，愿意并善于向其他同事学习。

从事自己不太熟悉的任务时，能够钻研资料，获得必备的工作知识或技能，从而尽快适应新的工作要求。

深入地了解当前最新的知识和技术，并能够意识到他们在产业界的应用。

行为描述：

0---在专业上停滞不前，不愿意更新自己的知识结构；在工作中不注意向其他人学习，在产品开发过程中，忽视同行业的发展状况，从而使得开发出来的产品落后于同行。

1---在工作中，愿意并擅于向其他同事学习，具有强烈的好奇心，希望了解工作当中的细节和技术；积极与他人交流和向他人求助；观察他人的工作，从而学习和了解必要的知识或技术。

2---在产品开发过程中，擅于吸引和利用他人已取取得的成就和成果，或了解同行业的产品信息或吸取他人产品的长处。

习惯性地收集业界最新优的资讯信息，追踪同行业技术发展动态，积极了解可能对产业产生影响的新工具、新方法、新技术。

3---在深入了解当前的知识和技术的基础上，意识到他们在产业界的应用。

能够将最新的知识和技术与客户的需求紧密联系起来，及时应用新知识新技术从事产品开发或制定产品开发战略。

研发素质模型――坚韧性

定义：

坚韧性是指能够在非常艰苦或不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务。

具有强坚韧性的人能够在受到挫折的情况下控制自己的不良情绪，使自己不会采取消极的行动；面对他人的敌意时保持冷静和稳定的情绪状态；能够忍受艰苦的工作条件和较大的压力，使其工作业绩不受外界压力、挫折和个人消极情绪的干扰。

在不利的情形下没有怨言和恶意，看到事物积极的方面。

即受到他的的反对也会按照自己的意见和计划坚持将事物做下去。

坚韧性也可以称为耐受力、压力忍受力、自我控制和意志力等。

评价等级：

经受不了批评、挫折和压力。

面对挫折时克制自己的消极情绪（如愤怒、焦急、失望等）或保持情绪的稳定。

在比较艰苦的情况下或巨大的压力下坚持工作。

有效地控制自己的压力，通过建议性的工作解除压力。

行为描述：

0---经受不了批评、挫折和压力。

遇到挫折时，个人便感到悲观、失望、压抑或是逃避。

遇到困难时，要么想到退缩，要么出现情绪波动。

当别人不认同自己的主张时，即使认为自己是正确的，也放弃自己的主张而转而投向迎合别人的理解和支持。

1---面对挫折时克制自己的消极情绪（比如愤怒、焦急、失望等）或保持情绪的冷静及稳定。

在遇到挫折或批评时，能克制自己的消极想法和冲动，及时反思自己的行为，并意识到自身的不足。

能够正确地对待自己的错误，并能够从错误中吸取教训。

能够冷静地处理在工作中与他人产生的矛盾。

2---在比较艰苦的情况下或巨大的压力下坚持工作。

接到困难的工作后，想方设法克服各种种样的难题，不述目的势不罢休。

3---有效地控制自己的压力，通过建议性的工作解除压力。

在非常大的压力下能够保持冷静，将自己的注意力放在如何解决问题上。

研发素质模型――主动性

定义：

主动性是指个人在工作中不惜投入较多的精力。

善于发现和创造新的机会；提高预计到事物发生的可能性，并有计划地采取行动或提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。

具有这种品质也被称为决断力、策略性的未来导向和前瞻性等。

评价等级：

不会自觉地完成工作任务，需要他人的督促。

不能提前计划或思考问题，直到问题发生后才能意识到事情的严重性。

（从优秀员工的访问中，没有发现能够说明这个层次的行业事例）。

自觉投入更多的努力去从事工作。

及时发现某种机遇或问题，并快速作出行动。

提前行动，以便创造机会或避免问题发生。

行为描述

1---自觉投入更多的努力去从事工作。

在工作中，不需要主管的督促自主地完成工作。

在没有人要求的情况下，工作中加班加点（如利用晚上、休息时间或周末工作，主动承担不属于自己的事情或主动帮助他人解决技术问题，尤其当公司内部分工尚不明确的情况下，能够尽自己的力量多做些事情或主动承担一些责任。

2---及时发现某种机遇或问题，并快速作出行动。

得知与公司发展有关的事件或决策后，能够及时做出反应。

当意识到公司内存在某种会给生产和开发造成阻碍的问题后，能够迅速采取措施及时纠正，或者通过某种安排，使这种阻碍降到最小程度

3---提前行动，以使创造机会或避免问题的产生。

在研究和开发过程中，提前意识到别人没有想到的情况，并采取必要的步骤去解决问题。

对产品的开发具有前瞻性，看到目前产品的问题，并有计划开发更优性能、更高质量、更具有市场前景、成本更低、更具有竞争力的的新产品