毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx

上传人:w**** 文档编号:2337953 上传时间:2023-05-03 格式:DOCX 页数:16 大小:20.85KB
下载 相关 举报
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第1页
第1页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第2页
第2页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第3页
第3页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第4页
第4页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第5页
第5页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第6页
第6页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第7页
第7页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第8页
第8页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第9页
第9页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第10页
第10页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第11页
第11页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第12页
第12页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第13页
第13页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第14页
第14页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第15页
第15页 / 共16页
毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx_第16页
第16页 / 共16页
亲,该文档总共16页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
下载资源
资源描述

毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx

《毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx(16页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。

毕业实习心得体会模板集锦9篇精选.docx

  【推荐】毕业实习心得体会模板集锦9篇

  在这段时间以来的实习当中,我感觉很有意义,我清楚的感受到了在实习当中我要怎么去做好,这段时间以来我通过实习清楚的看到了自己的进步,我也知道在接下来的工作当中这些是我应该要去做好的,这也是作为一名应届毕业生,要去努力的方向,只有在这样的环境下面才能够让自己做的更好的,我清楚的意识到了这一点,从实习当中也明白了很多道理,接触到了非常多新的东西,对我各个方面都是有着很大的提高。

  希望能够在接下来的工作当中养成好的习惯,成为一名更加优秀的学生,这也是我应该要有的态度,确实不能够影响到了接下来学习,我清楚的感受到了这一点,现在包括未来这些都是我应该去做好的,在这过去的一年当中我也是做的非常的好,希望能够在这样的环境下面可以做的更好,这一点是毋庸置疑的,也是我以后要去努力的方向,在学校的学习的是理论,我感觉非常有意义,我感觉很有动力,实习当中我也是深刻的感受到了这一点,通过这样的方式我也积累了非常多的知识,这是过去在学校学习不到的,这让我的感觉非常充实,在实习当中我也和周围的同事相处的很好,以后我也一定会去提高自己各个方面的能力。

  通过实习我确实是感觉非常的充实,在这毕业之际,我清楚的意识到了这一点,我学习的是计算机专业,非常的庆幸自己在这次的实习当中工作专业对口,确实是学习到了很多东西,我真的感觉有非常大的进步,这一点是一定的,在这样的环境下面这确实是我们应该要有的态度,毕业实习之际也确实是学习到了很多,真的感觉非常的充实,作为一名应届毕业生我清楚的意识到了自己专业水平的提高,自己不会的能够请教周围的同事,这在学校接触到是不同的,在这次实习当中接触到的东西更加的实用,真的是感觉非常的有意义,我也感谢在这次的实习得当中所学习到的知识,作为一名应届毕业生我感觉非常的充实,对于我而言是一次很好的锻炼,我也非常的肯定以后这些我是能够做的更好的。

  现在实习结束了,我觉得还是很充实的,我以后步入工作之后一定会认真的对待,把这件事情做的更好,感谢这段时间的实习,我觉得很充实,也学习到了很多。

  作为大学生,这次学院安排的顶岗实习不仅是一个检验自己平时学习成绩的标准,更是一个锻炼我们工作能力、将理论知识运用到实际操作的好时机,于是就算知道这次顶岗实习会特别苦、特别累时,我都是非常快乐的,也对自己的实习做好安排方案。

我们这次顶岗实习我选择的是旅行社顶岗实习,在这几个月的顶岗实习中,我学习和守收获了不少关于旅行社工作的相关知识,也对自己已经学习过的学习内容有了很多新的理解。

总而言之,这次的旅行社顶岗实习,是一段非常有意义的实习经历。

  在这次旅行社的顶岗实习工作中,我是实习工作是在旅行社的计调部,我也认为这是一个非常考验自己相关工作能力的部门,同时也会是我运用自己专业知识的好地方。

在计调部的前段时间还是有点不适应,但是通过自己在部门前几天不断摸索和学习,自己也能正式的上手工作。

这个时候也熟悉了旅行社组团计调的过程,也能将旅行社的要求完成工作了。

所以在很多工作或者事情最开始的前一段时间都是很困难的,这也是理想之中的,我们不能因为开头的一点点小挫败就放弃这个事情或者工作,在那之后我们就会发现在困难之后的景色。

  在旅行社工作有一段时间后,我就开始地接计调的工作,因为有之前组团计调的工作根底,所以在这个工作内容上我很快就能出色的完成了。

在这份工作中,我学到最多的就是细心,因为在这份工作中我每天要接受很多合同以及文件,这个上面的工作不能有一丝的马虎和偷懒。

很感谢这份工作让我彻底的改掉了在学习上马马虎虎的毛病,让我对待以后的学习变的更加认真负责,我相信这点一定会大大促进我的学习上面的进步。

  在旅行社计调实习中,我也学习到了如何为集体作奉献,最大程度上为集体获得利益。

我们在旅行社实习中,我们会和酒店经常进行谈判,拿到酒店相关产品的最优惠价格。

以及在平时的工作中,我们也会在有关方面减少旅行的本钱,如查询信息、租车、联系游客等等,在这个上面我也体会到了计调这份工作的魅力所在。

  短短的顶岗实习已经过去了,但是我相信我以后也会有更多这样的时机,所以从现在开始我要让自己变得更优秀。

  时间过得可真快,一眨眼的时间我作为一名幼儿教师的实习期就已经结束了。

回忆这段时期,我有过迷茫,有过不确定,也有过想要放弃的时候,但是到最后我都坚持了下来。

而现在,熬过了艰难的顶岗实习期,熬过了一段磨合期和不适应期,我也总算是迎来了我正式工作的日子。

  来到xx幼儿园的日子,可以说是我读大学以来过的最艰辛但也是最充实的一段日子。

在这段日子的开头,我过的异常的艰难。

因为,我刚到学校,没有一个老师和同学是认识的,同学们看我很陌生,我看他们更加陌生。

面对我第一次的实践工作,心里面也是充满了不安和紧张,我甚至不知道自己要干什么,只知道自己被分配在了大班xx老师的手下,协助他做教学管理工作。

上课的时候,我就站在课堂后面,看着xx老师教孩子们学习,xx老师叫我的时候,我才上前帮一下忙,检查一些孩子们的作业,在那个时候,我才感觉自己是有一点用处的。

其实,我挺敬佩xx老师,他能把如此枯燥乏味的知识教的这么的引人入胜和生动形象。

总是能够把课堂气氛调动起来,让同学们都参与到其中。

然后再看看我自己,好似什么都不会,连最简单的带小朋友玩游戏的工作也时常做不好。

  所以在那段时期里,我不断的产生自我疑心的想法,又不断的纠正自己这个错误的想法,状态很不好。

  好在后来得到了xx老师对我的很多鼓励和帮助,我又开始慢慢的对自己重拾起了信心,开始主动的帮xx老师承当起的教学任务和管理班级的任务。

在xx老师的带着和指导下,我也越来越进步,起先对课堂教育还很生疏,后来慢慢的就变得越来越熟练了。

虽然还是没能做到像xx老师那样的应对自如,但是我对我之后自己的工作也有了信心和肯定。

现在的我,面对未来,不会再有迷茫的时候,面对工作的开展,也不会再有不确定的时候,面对幼儿教师的这个身份,更不会再有想要放弃的时刻。

因为,我知道,我将会在幼儿教育的这个行业里生根发芽下去,我会不断的吸取养分,补充营养知识,让自己成长成一颗苍天大树,能让孩子们都可以来我的树荫下乘凉,能让自己有足够的能力来保护他们。

  工作业绩:

本人从事工作以来,除了日常设备维护与管理,保证生产线的正常运行外,主要负责了第

  三、四条线和FQC线的投产准备工作〔主要是设备的安装与调试,投产新产品的试生产〕工作心得:

本人从开始工作到现在已有一年的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到了许多。

主要有以下几点:

  1、扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实根底在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要。

如我学的机电一体化。

机械原理,机械制图,电气知识这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。

但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通。

做为生产技术,在我们公司来说就是设备方面的权威,假设没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人那?

遇到设备问题怎能快速有效的解决呢?

  2、学好一门外语是你增加工资的资本学我们机电这一行的,也就是理科生,不注重外语的学习,只要是考试能通过就可以了,而没有想到在以后的工作中会用到。

你在一外资企业工作,不会一门外语是行不通的,不会外语,你就无法和老板交流,沟通。

你只能闷着头的干〔和一个哑巴没有什么区别〕。

干了什么?

干的怎么样?

老板根本不知道,那他怎么认可你呢?

你在这个公司又怎么开展那?

  3、不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力中国有句俗语:

"踏踏实实做人,老老实实做事。

"在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。

让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!

这样你才有开展的的可能,别人才会认可你,成认你!

  4、团结协作,善于沟通团结协作指的是部门内部。

你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你假设想把本部门的事做的出色,那你必须把部门成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!

善于沟通是指部门之间。

任何一个公司都是由众多部门组成的。

部门之间的沟通是必要的也是必须的。

像我们公司,工场包括制造课,生产技术课,质量课和生管课。

我们生技课是为制造课提供技术指导和设备维护的效劳的;我们做的初品〔试生产品〕又要经过质量课检验合格后才能量产;生管发行新产品看板时又要委托我们先做初品等等。

和任何一个部门沟通不好都会遇到不必要的麻烦。

所以,团结、沟通是非常必要的!

总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。

你才能成功!

时间过的真快,转眼间,在璨宇光学的实习马上要接近尾声了。

  在这一年多的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。

做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。

不过,在老师和师姐。

同事。

领导的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。

除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。

  相信这些珍贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后更好地效劳社会打下了坚实的根底这次在璨宇光学〔苏州〕为期一年的实习生活中,对我而言有着十分重要的意义。

它不仅使我在理论上对FQC上有了全新的认识,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用。

刚接受这个工作时,我对自己能否完成它曾表示疑心,也为自己是否长期能在这里工作而感到惧怕的心理所左右。

可是,现实的脚步声却是那么地清晰、有力。

在一次次理论与实践相结合的过程中,在老师们悉心指导下,我不但对FQC有了系统的理解,从无数次的失败中吸取了珍贵的经验教训,而且随着时间的推移,自己的意志也得到了磨练,恐惧心理也逐渐地消失了。

我时刻提醒自己,这次深圳实习之旅,发现自己见识了很多,也学到了很多,感触很深。

无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。

总结如下:

一、先处理心情,再处理事情记得感到深圳的时候,怀着满腔的热情,尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想参加其中的欲望。

但是,现实的落差很快让我心里如陷入冰川。

首先是去找实习单位,每每递上简历,公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。

更令我吃惊的是,应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼,什么大学生应聘文员,一点进取心都没有,浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。

后来自己静静细想了很久,觉得还是先找个销售工作做着吧。

就这样,我的实习工作开始了。

  在开始的几天,我的心情很差,觉得自己是个堂堂正正的本科大学生,怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。

就是怀着这种心里,我的工作积极性和主动性大减,更别说工作有什么成绩了。

  后来有一天,人力资源部的人找我去公司谈话,说店铺反响我的情况不是很好,叫我提高警惕,如果还是保持原样的话,就另谋高就。

  并且他们也给我换了一个店铺,希望我在新环境里能够有新的进步。

  回去之后,我也想了很久,自己现在也没有毕业,也只能算个高中文凭,找实习也是碰了一鼻子的灰,与其这样抱怨,还不入安安心心工作,这样何乐而不为呢。

  就这样,我怀着积极的心态来到新的店铺,并且我也暗暗发誓,一定要有所为,不能让别人瞧不起。

我每天都会为自己加油,并且时时刻刻保持好心情,把每次接待顾客都当作是展现自己的时机。

就这样,我发现自己不久就爱上了这份工作,不仅与同事的关系密切,而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。

所以,还是那句话,先处理心情,再处理事情。

  二、用脑做事,用心做人在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。

但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。

我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。

  每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的.衣着风格,以便开展销售工作。

当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比方与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。

  除此之外,心到也是必须的要领。

记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:

  “您就是上个月买了两件衣服的那个顾客,我记得您,欢送再次光临〞同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。

她先是一顿惊讶,接着说:

  “我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人上百,多亏你还记得我,好今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。

〞虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。

其实,这个普通事情却蕴含了不普通的道理,相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论,对于生理平安初级的需求,能来这样高档商场的消费者早就满足了,而他们追求的是一种自我实现的需要,他们需要的是一种被尊重的快感。

而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在,这也与各商场建立顾客档案,为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。

  总之,成功隐藏在点滴之中,有待我们用脑去开掘。

  对于计算机专业得我们来说,实习是一个非常珍贵得时机,因为计算机这个行业是十分看重工作经验得,就像我刚开始找实习公司面试的时候,很多的公司都是要求最少要两年以上的开发经验,这对于我们一个应届生来说几乎是不可能的事情,这也从侧面印证了要从事计算机方面的工作必须要经验丰富才行。

所以当时我出来实习的时候就只找到了一家新的计算机公司才勉强找到了对口的实习专业,从那个时候到现在也差不多实习有四个月的时间了,也转眼间就到了要结束的时间了,经过这段时间的实习,我觉得让我自己得到了许多的锻炼,这是我们在学校无法体验到的,因为各自的侧重面不同,虽然在学校也有实训课,也有模拟做程序,但是因为知道不是真枪实刀的做,所以心里面是怀有着应付的心态的,这种情况下能够学习到的东西自然就十分有限。

而实习工作那么不一样,它是真实的,我们的工作都是要对公司负责的,出了错误是要承当责任的,所以让我们在实习中必须要秉持着一定的责任心才行,因此特别能够锻炼我的实战能力。

  虽然学校里面用的都是国外翻译过来的专业书籍,但是到了工作上面我才发现其实我们学习的技术还是远远不能够满足工作需求的,比方我们在学校学习php,可能会教一两个框架,但是到了工作中,很多的公司并不需要这两个框架的程序员,现在流行的是其他的框架,这就是学校与社会的脱节了有一定的距离,所以到了实习上面,没方法必须要跟着公司的脚步走,刚开始的时候自己不会用这几个框架,就只能这前端用用html,js什么的,不过好在各种框架大致上还是差不多的,所以约起来也还比拟快,所以这几个月自己实习的收获之一就是多会了个框架。

  这几个月的实习不仅仅是在技术上让我又不少的感触,在生活和习惯上的收获同样不小。

在学校读书的时候自己总会有厌学校心态,明明知道读书是为了自己,可以在用功上还是不会特别努力,总是被动去学习,作业太多了心里也会忍不住埋怨老师。

但是到了工作上面,自己会不自觉的去学习,遇到问题了不会像读书时那般不去管,而是主动去向别人请教,就算工作中遇到了加班了,心里有抱怨的同时也还在坚持做着,不会像读书时的自己自暴自弃,我想这就是成熟吧,到了特定的位置上面自己的心态会不自觉的发生转变。

  虽然实习也别的累,但是我还是坚持了下来!

幼儿园,我一直都认为是孩子的天堂,来到**幼儿园更是。

没想到自己会在此进行我的毕业实习,不过很快乐!

三个月,在我的人生中留下了不可磨灭的足迹。

  全天的体会刚刚进幼儿园的我们,见习到实习是大家都要经历的一个过程。

  但是,呆在小班的我有些例外。

我们班是三教,两个班任老师轮流做幼儿的保育工作,那么,在小班实习的我,也跟着保育工作的执行。

刚开始,我觉得我们是为了教学上方法技巧而实习的,现在为什么要做保育工作呢?

我也有所疑惑,但是依然坚持做了下来。

三个月,不间停的重复。

但是,在做这些准备的时候,我们也慢慢的了解到本班幼儿的饮食习惯、身体健康。

作为保育工作的我们更能够全天面对幼儿,一天下来的接触在离园时更好的与家长交流,让我们更快的与家长孩子熟悉起来。

还记得李老师说,能够会做保育工作是每一个幼儿老师都必须掌握的,你们现在做保育工作也是为了让你们更加的熟悉!

确实,保育教育是离不开的,我们都在提倡保教结合,但又有多少老师做到了?

**幼儿园已经开始在小班实行老师轮流担任保育老师,我真的觉得很不错,这才是真正的保教结合!

  老师的话九月已经结束,十月已经来临。

当初那种既担忧有期待的心情已经平静。

伴随着现在的是我们平静心态下的学习状态。

  还记得当初分到小班时我的喜悦,还记得这一个月来有时候的迷茫,还记得这一个月来所带来的快乐……很多很多,在随着九月的结束,这些都成为难忘的回忆了。

  这些回忆中,最难忘的有三件事。

第一件事是第一天园长的谈话。

  当园长问我们的问题时,我们却是一问三不知,很为难。

突然发现,原来很多很多自己都不知道,掌握的东西太少太少。

这件事让我明白,在你面对一个地方一个人时,应该做到知己知彼,应该事先有所准备。

  第二件事是属于我们的教师节,以前是觉得教师节离我们很远,现在我们可是迈进了一大步,听着孩子们甜甜的祝福我们教师节快乐的时候,自己心中是幸福的,这时候更加坚决了自己想要走的路,想要看着孩子甜甜的笑容陪伴着他们的成长。

第三件事是晶晶老师对我们的谈话。

她说:

给幼儿一巴掌,再给一颗糖,不要以为这就违背了自己心中的爱孩子,这也是爱他们的表现。

眼里不能只有一个幼儿,要关注全体幼儿。

面对孩子的时候你就是一个疯子,说好听点儿是唱戏的,不好听点儿就是疯子……面对小班迷茫的我好似看到了一丝光亮,似乎找到了自己的方向。

我想,在这实习的过程中,我能够慢慢的学到很多方法与技巧,与孩子相处的技巧,确定一个目标,向着目标前进。

  期待后面的变化!

  成长的足迹时间真的是飞逝,不知不觉,十月已经过去了,我们实习的时间已经过了三分之二。

这一个月我们慢慢的开始组织半日活动,虽然我们现在还没有到达熟练的组织程度,但是我们的心态已从原来的慌乱到现在的镇定,从原来的不知所措到现在的慢慢熟悉……我相信,我们在不断的学习与实践中会越来越好…我还发现,当你了解孩子,很多事就容易多了。

我们班就有一个特别淘气的孩子,但他对于故事、绘画很感兴趣,午睡不乖乖的睡觉,我就给他讲故事,现在也能好好的睡觉了。

突然明白,面对孩子的技巧很简单,那就是了解孩子,找到孩子的兴趣点,以朋友的方式与他交往,甚至有时可以利用他们的兴趣点来标准他们一些不对的行为。

但是了解孩子也不简单,更何况面对的是一群孩子,所以,还需要努力,对每个孩子都能够很了解,有针对的教学,这样,和孩子们的相处就容易多了。

  还记得,园长妈妈说我们任何事都要学会归因,归自己的因,这

  样不断的完善自己,这样才会不断的前进。

我相信,时间不是白白的流逝,而是我们有所收获,有所成长,也期待我的成长!

  临近的喜与愁转眼间,一个月又过去了!

这就意味着我们的实习生活快要结束!

这一个月,是我成长最大的一个月,对于独立带班我根本上是没有什么问题了!

面对孩子更多的是沉着冷静,知道如何把他们的注意力聚集在一起,也找到了很多小朋友的兴趣点,了解到他们的性格特点,慢慢的,一切都变得越来越顺,越来越轻松!

回想刚开始的手忙脚乱,现在的井然有序,自己竟是微微一笑!

突然明白,这就是我们要花三个月在这实习的原因吧!

经过时间的打磨,我们才能有所进步,有所提高!

有时候,不是你不够好,可能是因为还没有到时候,也有可能是因为你不够努力。

实践中需要的是你的努力和反思,在反思中发现解决的方法,并试之!

不是说我们现在还年轻,有犯错误的本钱。

这句话不是让你一直犯错,是因为年轻,犯了错还有时间和时机去改正,放手去做,做自己所想,努力前进,总有一天,会到达你所想要的生活!

在飞逝的时间里,让我不得不面对一个问题,那就是离别,离别的愁绪已经开始蔓延,想着孩子的笑容,想着他们甜甜的话语,想着和他们度过的每一天,有太多的舍不得……可是,离别是必然的,那么,我祝福你们,小一班的小朋友,祝福你们快乐健康的成长!

在日常效劳中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。

为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性

  搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。

我们定期给员工做这方面的培训。

主要是结合?

物业管理条例?

、?

物业管理企业收费管理方法?

等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、根本处理方法、师傅应带什么工具去、各局部工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。

让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承当多大的责任等。

都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

  管理处接待来访设诉工作制度为加强管理处与业主、住户的联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。

  一、接待来访工作由客户效劳中心负责,宣传接待投诉的办公地点、,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。

  二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。

  三、对住户投诉、来访中谈到的问题,客服人员应及时进行记录,须于当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报办公室主任,由主任决定处理方法和责任部门。

  四、责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原那么,突出效劳。

不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。

  五、全体管理人员要认真负责做好本职工作,为业主、住户提供满意管理、效劳,减少住户的投诉、批评,将业主、住户的不满消解在投诉之前。

  紧张的两周的实习生活结束了,在这两周里我们还是有不少的收获。

首先了解了道路勘测设计的要点,如下:

  平面设计:

掌握路线平面设计的根本线形;重点掌握直线、圆曲线、缓和曲线设计的原理及标准;重点掌握弯道的超高与加宽方法及其计算;掌握行车视距的标准及其对视距的标准的运用;掌握平面线形的组合与衔接;根本掌握道路平面交叉设计;了解路线平面图的绘制的内容与方法。

纵断面设计:

掌握路线纵断面的概念;重点掌握纵坡设计、竖曲线设计的标准与设计方法以及城市道路锯齿形街沟设计;掌握高等级道路上的爬坡车道的设置条件与设计方法;根本掌握平、纵线形组合设计的方法以及平、纵组合设计应注意的问题;掌握纵断纵断面图的内容。

  横断面设计:

了解道路用地宽度与界限;掌握横断面组成;掌握路基、行车道宽度确定的原理;如何设计路拱、边沟、边坡;重点掌握横断面设计方法与面积计算以及土石方计算与调配、城市道路横断面的根本形式及其运用;掌握路基设计表的填绘;根本掌握城市道路排水设计要点;根本掌握城市道路公用设施设计。

  道路定线:

重点掌握实地定线与纸上定线的方法与步骤及其注意的问题;重点掌握如何确定道路曲线半径值与缓和曲线长度的方法;根本掌握纸上移线产生的原因及其移线的方法,了解道路定线新方法。

  道路外业勘测:

了解道路初测与定测目的、任务

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 总结汇报 > 学习总结

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2