收银转正工作总结精选.docx

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收银转正工作总结

　　时间过得真快，三个月的试用期已过去了，在超市工作中，紧张而又繁忙，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一个工作目的随之而来，范文之工作总结：

超市收银转正工作总结—搜搜问问。

过去的工作成绩与否已成定格，今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。

面对明天我充满信心，因为有指导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。

在通程万惠这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。

　　在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的时机。

　　从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是经历。

在此非常感谢公司的指导和前辈们对我的照顾，深化地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警觉自己，把工作做好做细。

　　每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都一样。

所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量配合大家的工作。

虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，防止再犯并认真做好自己的本职工作。

我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同开展，做出自己最大的奉献。

　　对我而言，不管在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中。

这是作为一个员工根本的原那么。

团队精神是每个公司都倡导的美德。

我认为，公司要开展，彼此的合作协调是很重要的。

没有各个部门和各位同仁的互相配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。

这样对公司和个人都无好处。

　　三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、进步自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改良方法，广泛汲取各种"营养"；

　　二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚慎重、虚心请教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；

　　三是向理论学习，把所学的知识运用于实际工作中，在理论中检验所学知识，查找缺乏，进步自己，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。

　　公司常宣导大家都要做到：

认真做好自已的本职工作。

这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改良，不断提升。

　　我是今年三月份到单位工作的，在指导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实习，个人的业务根底程度也有了很大的进步，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了指导肯定和同志们的好评。

　　一、不断加强自身学习，业务程度大大进步。

　　酒店的设施、管理和工作都表达了*级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。

在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经历丰富、业务程度高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。

　　二、爱岗敬业，个人才能素质得到不断加强。

　　来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。

　　单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、平安常识、英语的日常用语和日常行为道德标准等课程后，我们的才能素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。

　　三、严于律己，遵守单位的规章制度。

　　在平时的工作中，我可以按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。

做为收银员，我可以严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

　　四、尊重指导，团结同志，服从管理，乐于助人。

　　作为一名员工，我可以自觉服从上级指导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。

平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。

不传播小道消息，不背后议论别人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。

　　五、注重言行，树立文明、安康、良好的员工形象。

在每次上班中，我都非常注重自己的仪容和举止。

因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。

在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的效劳。

　　五、努力钻研本职业务，提升职务技能。

　　不能满足当前的业务程度，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升效劳品质，进步工作效率，到达零失误、零过失。

　　六、踏实努力，为单位建立开展继续奉献力量。

　　在单位工作的实习期间是我学到知识、增长本领的珍贵光阴，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克制缺乏，为单位的建立开展奉献自己的一份力量。

　　一,在收银工作中学习,不断进步自己的业务程度作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务程度高了,才能赢得同事们的支持,也才可以带好,管好下面的人员.虽然我从事收银员工作已经三年,且获得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的开展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导.二,做好了员工的管理,指导工作领班虽然不算什么大指导,但也管着一堆人,是指导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关心下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨.在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班.

（1）,专业才能作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业才能,随着你的管理职位的不断提升,专业才能的重要性将逐渐减少.作为基层的主管,个人的专业才能将非常的重要,你要到达的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,可以代理你下属的实务工作.专业才能的来源无非是两个方面:

1是从书本中来,2是从实际工作中来.而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习."不耻下问"

　　是每一个主管所应具备的态度.

（2）工作判断才能所谓工作才能,个人以为,本质上就是一种工作的判断才能,对于所有工作的人都非常的重要.培养一个人的判断才能,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的根底.对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非.其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有明晰的判断,或者说是决断.其实工作的判断才能是上述四项才能的一个综合,主管才能的表达是其工作判断才能的表达.

　　（3）,沟通才能所谓沟通,是指疏通彼此的意见.这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）.公司是一个整体,你所指导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联络,沟通也就必不可少.沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为理解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益.部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要理解和掌握,去指导,去协助,去关心.反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通.

　　（4）,培养下属的才能作为一个领班,培养下属是一项根本的,重要的工作.不管你所指导的单位有多大,你要牢记你所指导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题.很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分.交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快.但关键的问题是,如此开展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事.让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责.一个部门的强弱,不是主管才能的强弱,而是所有下属工作的强弱.绵羊可以指导一群狮子轻易地去打败狮子指导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子.

　　（5）,管理才能管理才能对于一个领班而言,与专业才能是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理才能就越少.反之,当你的职位越高,管理才能要求就越高.管理才能是一项综合才能,需要你的指挥才能,需要你的决断才能,需要你的沟通协调才能,需要你的专业才能,也需要你的工作分配才能,等等.管理才能来自书本,但更多的来自理论,因此要进步你的管理才能,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回忆你的工作,总结你的工作.

　　（6）,学习才能当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体.学习分两种,一是书本学习,一是理论学习,两者应交替进展.你只有不停的学习,你才能更好的,更快的进步,才能跟上赶上社会的开展.走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态.学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习.将来人与人之间的竞争,不是你过去的才能怎样,如今的才能怎样?

而是你如今学习怎样,如今的学习是你将来竞争的根本.

　　（7）,职业道德但丁有一句话:

智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补.对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的.这就好比对于一个人而言,安康,财富,地位,爱情等都很重要,但安康是"1",其他的都是"0",只要"1"

　　（安康）的存在,个人的意义才能无限大.职业道德对于工作的人而言,就是那个"1",只有良好的职业道德的存在,上述的六种才能才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才.职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管.不管公司的好与不好,不管职位的上下,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种根本的素养,是个人开展的根基."

　　做一天和尚撞一天钟",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟.以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多.我坚信一句话:

师傅领进门,修行靠个人.一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西.因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定.

　　三,合理安排好收银员值班,换班工作收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力.因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休

　　息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况.四,抓好一级工作,给指导分忧做为一个领班,可以在收银员一级

　　解决的问题,我决不去费事指导,对超市里的大事,又从不失时机的向指导请示汇报.

　　这一年,虽然工作获得了一定的成绩,但还有很多开展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好.

　　本人于20xx年xx月xx日入职xxxxxx汽车4S店，根据公司的需要，从xxx4S店销售参谋任职至今。

首先非常感谢公司给予我这个时机能有幸工作生活在这个大家庭，在入司这段时间本人工作认真，且具有较强的责任心和进取心，擅长考虑，性格开朗，乐于与别人沟通，且具有良好的沟通技巧，具备较强的团队协作精神，能确保完成上级交付的各项工作，与公司同事间关系相处融洽、和睦，能很好的配合其他各部门按时完成各项工作，积极学习专业知识，不断提升自身才能。

　　我相信我可以胜任公司xxxx销售主管这个岗位的工作职责。

进入xxxx公司六个月以来工作情况向各指导做个总结：

　　一：

销售技能依托公司完善的培训体系，实现销售技能的完善。

在个人礼仪，应对客户的咨询，沟通客户的购车愿望，实现顾客购车梦想等方面的深化学习。

以最终销售车辆，完成公司的销售目的为导向。

并能后期很好的维系好客户资源。

在xxx汽车4S店长的带着下，学习对销售指标的分解，努力完成公司的销售任务。

　　二：

展厅管理有效管理好展厅问题，如展厅销售站班，展厅卫生，展厅车辆摆放，活动宣传产品的摆放。

学习如何更好的利用资源，为公司销售车辆争取最大的业绩，同时也展现公司良好形象，提升公司美誉度。

对自我要求方面，严格按照公司的规章制度执行，做好根底管理，让顾客充分享受xxxxxxx购车流程，实现梦想。

　　三：

员工培养新进销售人员的培养是相当重要。

新员工是公司将来的根底。

在xxxx六个月，对于新进销售人员的传帮带方面，努力做到更好。

实现一个合格骨干员工对新员工的帮助。

也为公司梯队建立提供最大的帮助，稳定公司的团队构造。

　　在以后的工作过程中，我尽职尽责地完成各项任务，相信我所做的一切以及我的才能，我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美妙的将来！

本人叫xxx，于20xx年x月x日来到这里工作，在这短短的几个月当中本人理解到做为一名收银员的重要性，也理解到一名收银员的工作职责：

　　1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作。

　　2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质效劳。

　　3、掌握现金、支票、信誉卡、等结帐程序。

　　4、准确打印台号的各项收费帐单。

　　5、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符。

　　6、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用。

　　7、工作中需暂离岗位，应注意钱款平安，随时锁好抽屉和钱柜。

　　8、上班时间不得携带私人款项上岗操作。

　　9、纯熟掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入。

　　10、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项。

　　11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作。

　　12、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台。

　　13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作。

　　14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

　　以上是本人在实习期间的工作总结，在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识，提升自己的业务技巧如，希望在以后的工作中有缺乏请各位指导多多指导。

　　一，在收银工作中学习，不断进步自己的业务程度作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务程度高了，才能赢得同事们的支持，也才可以带好，管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作已经三年，且获得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的开展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

　　二，做好了员工的管理，指导工作领班虽然不算什么大指导，但也管着一堆人，是指导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工。

　　工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。

在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

　　〔1〕，专业才能作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业才能，随着你的管理职位的不断提升，专业才能的重要性将逐渐减少。

作为基层的主管，个人的专业才能将非常的重要，你要到达的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，可以代理你下属的实务工作。

　　专业才能的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。

"

　　不耻下问"是每一个主管所应具备的态度。

　　〔2〕工作判断才能所谓工作才能，个人以为，本质上就是一种工作的判断才能，对于所有工作的人都非常的重要。

培养一个人的判断才能，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的根底。

对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。

　　其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有明晰的判断，或者说是决断。

其实工作的判断才能是上述四项才能的一个综合，主管才能的表达是其工作判断才能的表达。

　　〔3〕，沟通才能所谓沟通，是指疏通彼此的意见。

这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通〔包括你的下属你的同事和你的上级〕。

公司是一个整体，你所指导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联络，沟通也就必不可少。

沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为理解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。

部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要理解和掌握，去指导，去协助，去关心。

反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

　　〔4〕，培养下属的才能作为一个领班，培养下属是一项根本的，重要的工作。

不管你所指导的单位有多大，你要牢记你所指导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。

很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。

交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。

但关键的问题是，如此开展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。

一个部门的强弱，不是主管才能的强弱，而是所有下属工作的强弱。

绵羊可以指导一群狮子轻易地去打败狮子指导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

　　〔5〕，管理才能管理才能对于一个领班而言，与专业才能是相对

　　应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理才能就越少。

反之，当你的职位越高，管理才能要求就越高。

管理才能是一项综合才能，需要你的指挥才能，需要你的决断才能，需要你的沟通协调才能，需要你的专业才能，也需要你的工作分配才能，等等。

管理才能来自书本，但更多的来自理论，因此要进步你的管理才能，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回忆你的工作，总结你的工作。

　　〔6〕，学习才能当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。

学习分两种，一是书本学习，一是理论学习，两者应交替进展。

你只有不停的学习，你才能更好的，更快的进步，才能跟上赶上社会的开展。

走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。

学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。

将来人与人之间的竞争，不是你过去的才能怎样，如今的才能怎样？

而是你如今学习怎样，如今的学习是你将来竞争的根本。

　　〔7〕，职业道德但丁有一句话：

智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。

对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。

这就好比对于一个人而言，安康，财富，地位，爱情等都很重要，但安康是"1"，其他的都是"0"，只要"1"〔安康〕的存在，个人的意义才能无限大。

职业道德对于工作的人而言，就是那个"1"，只有良好的职业道德的存在，上述的六种才能才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。

职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。

不管公司的好与不好，不管职位的上下，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种根本的素养，是个人开展的根基。

"做一天和尚撞一天钟"，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。

我坚信一句话：

师傅领进门，修行靠个人。

一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。

因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。

　　三，合理安排好收银员值班，换班工作收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。

　　因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

　　四，抓好一级工作，给指导分忧做为一个领班，可以在收银员一级解决的问题，我决不去费事指导，对超市里的大事，又从不失时机的向指导请示汇报。

　　这一年，虽然工作获得了一定的成绩，但还有很多开展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。

　　来到商场工作快三个月了，作为一名收银员，我总结了以下内容：

　　1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要理解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

　　2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客

　　大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的费事。

扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。

当然也有许多缺乏之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

　　总之，我非常感谢指导对我的支持和帮助，给我一个工作的时机。

　　我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好！

　　我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。

转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。

自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是非常珍贵的。

　　同时也是自己获得的宏大进步。

　　也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。

　　收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。

我以前也是这么认为的，可是如今看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才可以做好！

通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。

这使我心中不经万分感动。

在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。

我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。

　　顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量防止与顾客之间发生矛盾。

　　虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务程度还有待进步，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就可以克制任何困难。

我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。

在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，可以踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。

这是公司的需要更是自己工作的需要。

针对自己在工作中遇到的问题，讨论自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。

　　在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的缺乏，对于自己的业务程度和技能还有待进步，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所进步。

当然自己觉得对顾客的效劳才是最重要的，作为效劳行业的一员，我们能做的就是效劳顾客，让顾客满意而归。

这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要