网约车从业资格证考试题库答案最新版.docx

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网约车从业资格证考试题库答案最新版

网约车从业资格证考试题库答案

1、从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。

A、设区的市级出租汽车行政部门B、交通运输部C、设区的县级道路运输管理机构D、设区的市级道路运输管理机构答案:

A本题分析

2、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。

A、1年B、2年C、3年D、4年答案:

B本题分析

3、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。

A、行政处罚B、行政处分C、刑事责任D、安全生产责任答案:

C本题分析

4、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合_____的职业道德要求。

A、服从管理B、专研技能C、爱岗敬业D、安全驾驶答案:

A本题分析

5、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

6、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。

A、礼貌劝阻B、默许C、批评教育D、及时停车捡回答案:

A本题分析

7、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

8、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

9、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。

A、要得理不让人B、以理服人保持冷静举止文明C、认真听取别人的批评意见据理力争D、立刻请公安部门依法处理答案:

B本题分析

10、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?

A、在运营过程中举止文明礼貌待客B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物D、手、脚保持洁净指甲修剪得体答案:

B本题分析

11、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

12、起步前，驾驶员应替乘客系好安全带。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

13、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

14、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

15、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

16、为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。

A、正确B、错误答案:

C本题分析

17、对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

18、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

19、驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致________.A、车速过快B、车胎爆裂C、车辆侧滑D、制动失效答案:

C本题分析

20、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

21、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。

A、年轻女性B、年轻夫妻C、青壮年D、老年答案:

C本题分析

22、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

23、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

24、与白天相比，夜间驾驶员的视距________。

A、变长B、变短C、不变D、不确定答案:

B本题分析

25、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

26、驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

27、大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象?

A、安装防滑装置B、提高车速行驶C、降低车速行驶D、断续使用制动答案:

C本题分析

28、在道路上行车时，安全跟车距离无需随着速度变化而变化。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

29、大雾天气能见度低，开启远光灯会提高能见度。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

30、制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

31、驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。

A、断续轻踏B、踏住C、急踏D、松抬答案:

A本题分析

32、下列属于危险易燃固体的是什么?

A、火柴B、火药C、电石D、炸药答案:

A本题分析

33、驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________?

A、扰乱交通秩序B、易导致爆胎C、影响正常通行D、易引发交通事故答案:

B本题分析

34、出现制动失效后，要首先控制方向，再设法控制车速。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

35、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

36、翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。

A、车辆前轮B、驱动轮C、后轮D、支撑轮答案:

A本题分析

37、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

38、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

39、柴油机排放的主要有害成分是________。

A、氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）B、氮氧化物（NOx）、微粒物（PM）C、颗粒物（PM）、一氧化碳（CO）D、氮氧化物（NOx）、二氧化硫（S02）答案:

B本题分析

40、行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

41、________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

A、机油压力B、冷却液温度C、C汽油燃油标号D、天气温度答案:

C本题分析

42、出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。

A、压下空车待租标志计价器显示金额归零B、竖起空车待租标志计价器显示金额归零C、按下计价器暂停键暂停计费D、按下计价器单程键暂停计费答案:

C本题分析

43、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，A、正确B、错误答案:

A本题分析

44、车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

45、已达到报废标准的机动车________上道路行驶。

A、允许临时B、不得C、经维修后可以D、缴管理费后可以答案:

B本题分析

46、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案:

A本题分析

47、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A、0分B、1~10分C、11~19分D、20分及以上答案:

C本题分析

48、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。

A、AAAB、AAC、AD、B答案:

B本题分析

49、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

50、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

51、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

52、出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

53、乘客在接受运输服务时，有权拒绝强制交易行为。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

54、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

55、网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。

A、设区的市级道路运输管理机构B、设区的县级道路运输管理机构C、服务地所在公安机关交通管理部门D、服务地所在出租汽车行政主管部门答案:

D本题分析

56、驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的，可按照约定解除合同。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

57、因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。

A、谴责B、警告C、罚款D、暂扣机动车驾驶证答案:

D本题分析

58、巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

59、网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

60、有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员，应由发证机关撤销其从业资格证。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

61、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

62、出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。

A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上10000元以下答案:

B本题分析

63、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

64、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。

A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分答案:

C本题分析

65、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的________。

A、应于注册B、延续注册C、不予延续注册D、及时注册答案:

C本题分析

66、出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A、5B、10C、20D、30答案:

C本题分析

67、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

68、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

A、正确B、错误答案:

B本题分析

69、巡游车运价实行政府定价或政府指导价。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

70、交警在调查交通事故是因收集证据的需要，可以扣留事故车辆。

A、正确B、错误答案:

A本题分析

71、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?

A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车答案:

ABC本题分析

72、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。

A、补发B、出租C、涂改D、伪造答案:

BCD本题分析

73、服用________会对驾驶员的心理、生理产生影响。

A、抗生素B、镇静剂C、保健品D、兴奋剂答案:

ABD本题分析

74、下列物质中，属于腐蚀性物质的有________。

A、生漆B、硫酸C、甲醛D、冰醋酸答案:

BCD本题分析

75、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。

A、适时调整不良心理B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营C、观察分析情况要灵敏果断D、操作规范、敏捷答案:

ACD本题分析

76、下列物质中，属于爆炸品的有________。

A、酒精B、烟花C、爆竹D、炸药答案:

BCD本题分析

77、如何驾驶出租汽车安全掉头?

A、提前开启左转向灯B、严格控制车速C、不能妨碍其他车辆正常行驶D、在有禁止左转弯标志的路口掉头答案:

ABC本题分析

78、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。

A、选择合理路线B、选择里程最长的路线C、向乘客提出合理路线建议D、在乘客同意后按该路线行驶答案:

ACD本题分析

79、行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要________。

A、加速行驶B、高度警惕C、减速慢行D、随时准备停车避让答案:

BCD本题分析

80、道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。

A、姓名B、性别C、身份证号D、从业资格类别答案:

ABCD本题分析

81、驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该________。

A、以道路中心线为界B、没有道路中心线的保持一定横向间距C、靠车道右侧行驶D、保持较低车速答案:

ABCD本题分析

82、下列哪些路段禁止掉头?

A、人行横道、铁路道口B、有禁止掉头标志路段C、窄路、弯道D、桥梁、隧道答案:

ABCD本题分析

83、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。

A、平稳制动减速B、握稳转向盘C、驶离行车道D、选择安全地点停车答案:

ABCD本题分析

84、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。

A、停止侵害B、消除危险C、赔偿损失D、消除影响答案:

ABCD本题分析

85、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是______。

A、紧盯住乘客B、鄙视、斜视、飘视乘客C、目光呆滞D、怒目圆睁答案:

ABCD本题分析