资产实物综合管理系统应用方案.docx

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资产实物综合管理系统应用方案

资产实物综合管理系统

应用方案介绍

一、系统建设背景

企业的资产物资是生产、经营和发展的物质基础，是企业的重要资源，是企业日常运营的主要服务支持，它的数量、质量、结构标志着企业的服务能力，也体现着企业的业务管理水平，在企业的基础业务中是一项具体而又复杂的工作。

随着业务规模的日益扩展以及管理水平的提高，企业所拥有的实物资产也随之扩大和持续增长。

由于企业资产存在数量大、种类多、价值高、使用周期长、分布范围广等特点，这也给资产的实物管理带来了极大的挑战：

资产实物信息反馈滞后及核实困难，造成企业难以准确、清晰的地知道各部门及分支机构拥有多少资产、谁在使用、状况如何？

资产实物信息难以有效协同共享，资源交流不畅，造成资产闲置、重复购置、利用率低等现象，难以充分发挥资产的价值；

由于资产使用地分散、卡片标识方式传统，使得资产的识别、盘点等工作性质和工作量并没有得到良好的改变和改进，实物手工核查盘点工作量大、出错率高，企业资产管理方面账、卡、物不符的现象仍很严重，存在“重核算轻物管”的现象；

资产的日常业务监管困难，申购、入库、领用、调拨、清查、维修、报废等管理流程复杂，难以过程化监管跟踪，规范性难以系统化保证，同时由于缺乏资产实物信息化的支持，仍然存在“重采购轻管理”的现象；

资产的日常运维管理提报方式传统低效、服务过程缺乏规范性流程约束、对服务机构的考核评价缺乏量化的依据、服务质量的提升及资产设备的运行可靠性得不到保证。

以上的问题现象在企业目前普遍存在，这些问题产生的原因有多个方面，资产实物管理的信息化缺失是其中的一个重要原因，而传统的资产管理软件无论从应用范围还是应用模式上都难以解决以上的所有问题，都难以适应企业资产管理的发展所需。

企业要想实现资产管理的科学化提升，必须搭建一个集中式、规范化、移动化的实物资产管理平台。

基于以上的管理背景，超群网络科技结合了众多企业资产实物管理的先进理念和最佳实践，以资产实物为核心、以二维码卡片为主线、以手机端和电脑端应用为载体，建立了一套完整的资产实物管理体系。

该系统不仅可以对固定资产、低值易耗品、办公耗材进行管理，还可以对账外物资进行管控，保证资产管理深入到企业的各个业务细节。

系统在管理流程上涵盖了资产从申购、入库、登记、领用、调拨、维修、报废退出的全生命周期，实现了资产整个生命周期动态跟踪和管控，对资产的安全性进行了有效的监管，为发挥资产的使用价值提供了保障，同时也为资产的管理决策提供了强大的分析功能，使资产的决策水平更加科学高效。

二、系统建设目标

系统建设的总体目标是为企业的资产实物管理建立起规范化的业务流程、标准化的资产标识、移动化的实物核查、规范化的服务运维，保障资产的实物安全和价值发挥。

通过系统的建设导入，全面提升企业资产物资的管理水平、提高企业资产实物管理的作业效率、节约企业资产实物管理的运行成本：

打造集中式、规范化、移动化的实物资产管理平台。

以资产实物管理为基础，以手机端移动应用、电脑端互联网应用为载体，建立涵盖从申购、入库、登记、领用、调拨、维修、退出的完整业务管理，打造资产整个生命周期的集中式、规范化、移动化的高效管理平台。

建立先进而成熟的资产二维码身份证全息标识。

资产卡片的二维码化标签管理，是实现资产高效识别的基础，是实现资产流转、运维的高效识别依据。

系统可以根据业务所需，灵活的设计标签的内容格式，可以严谨控制打印次数，可以满足长久粘贴不脱落，可以实现不脱色、防水、防潮，便于长久识别管理。

实现高效化的手机端移动盘点清查。

根据企业的资产盘点所需灵活的建立并下发盘点任务，以智能手机为载体，通过资产管理APP实现实时高效的移动盘点，同时在资产的盘点过程中配合资产的拍照处理，强化资产的盘点作弊规避。

帮助企业轻松完成资产的盘点核查操作，降低人工盘点成本，避免资产脱管流失，保障资产的实物管理成果。

构建智能化、规范化、移动化的资产服务管理应用。

以现有的资产二维码为识别的基础，通过手机端资产管理APP应用进行扫码报修，以及根据资产运维设置自动分配到服务机构，同时服务机构在手机APP平台上进行派单、服务人员在手机APP平台上进行维修记录，并在完成后由提报方进行在线的评价结案，使得整个服务过程移动化、标准化、透明化。

通过加强对外包服务方的标准化管理，提高响应速度，提升问题解决率，加强服务满意度，从而为企业提供科学的考核评价依据，保障服务双方的管理利益。

建立实时化的固定资产协同共享平台。

通过统一的资产管理平台，实现全局化的资产信息共享，使企业有效的了解资产的机构分布、使用状况分布、结构分布，为资产的优化配置提供参考依据，从而减少资产信息不清、状况不明、闲置浪费和资产流失等现象，促使账、卡、物相符，同时通过准确的资产统计分析，为资产的评估、决策提供更为可靠的依据。

三、系统建设原则

本规范在企业资产信息化战略规划的总体指导下，结合实物资产的业务特点，遵循系统功能需求、系统接口要求等的基本规范，以指导资产综合管理系统的建设，系统建设遵循以下原则：

科学性原则：

全面构建资产实物科学管理体系，为企业提供一个统一、规范的管理体系，全面提升企业资产服务管理能力；

稳健性原则：

系统运行要求稳定可靠，以保障我行资产管理各项工作的有序开展；

实用性原则：

系统设计功能实用，充分满足企业资产实物管理各项工作的业务需要；

先进性原则：

系统借鉴国内外企业资产管理先进的管理经验，充分发挥信息化管理的优势，充分利用二维码及智能手机移动应用的便捷性开展业务工作；

扩展性原则：

系统基于平台化构建，便于业务的扩展及功能的增加，从而满足资产管理未来的业务柔性所需。

四、系统架构部署

4.1、系统架构设计

【系统功能架构】

使用对象：

系统面向企业的资产使用者、条线管理部门、财务核算部门、内外部服务机构等不同资产的相关人员提供按角色设计的功能应用。

应用终端：

系统既支持浏览器模式的传统PC应用，也提供了基于安卓手机、苹果手机的APP移动应用，操作更加便捷、高效。

基础管理：

基础管理是进行系统使用的设置基础，包括了机构人员、角色权限、资产类别、服务机构、故障问题库等应用设置。

日常管理：

日常管理主要是进行资产的日常业务操作，包括资产的申购、资产的入库、资产的卡片登记、资产的申领、资产的调拨、资产的报废退出等。

清查盘点：

根据盘点需要，由盘点管理人员在系统中编制盘点计划并进行下发，各机构盘点人员利用手机APP进行实时的移动盘点，监管人员可以随时掌握各机构的盘点进度及亏欠情况。

运维服务：

资产使用人员通过手机APP对故障设备进行二维码标签扫描，系统会自动匹配服务机构、服务人员进行故障提报，服务机构通过手机APP接收报修信息进行服务派单，服务人员根据服务派单进行现场的服务记录，服务完毕后报修人员对服务结果进行评价、结案。

统计分析：

系统基于资产、盘点、服务等业务数据提供了强大的分析功能，提供了按使用部门、资产类别、资产状态等多维度的资产结构分析，提供了实时的资产盘查数据，提供了对服务机构的工作量、评价指标等的量化分析，同时也提供了对故障资产、故障现象等的多维度统计。

4.2、系统应用部署

本系统基于SOA架构体系，采用JAVA跨平台的B/S应用开发技术，结合数据建模、业务建模、可视化流程引擎、动态表单设计等多种实现工具，构造一个高效、开放、动态扩展的应用平台。

系统支持UNIX、LINUX、WINDOWS等各种主流的操作系统部署，支持ORACLE等大型数据库，支持IE、Chrome、Firefox等各种主流浏览器应用。

本系统网络拓扑总体采用星型结构设计，服务器访问、同一区域内的工作站，部分则采用总线结构设计。

手机APP移动应用需开放外网访问权限，通过Wifi或手机数据访问资产管理系统应用服务器。

五、系统管理功能

5.1、日常管理

5.1.1、资产申购管理

资产的申购管理是企业资产产生的源头，通过申购管理可以对资产的购置过程进行审批管控，从而保障资产采购的合理性、合规性。

资产条线管理部门根据业务需求核查统计资产需求量，通过电脑端或手机端提报资产采购申请单，相关条线分管领导对资产采购申请单进行审批，采购人员对审批通过的业务执行资产采购业务，并可跟踪后续的采购入库执行情况。

应用特征

支持审批流程设置，申购业务流程严谨、过程可控；

支持手机端提报、电脑端提报，应用操作方便、高效；

支持申购的入库跟踪，业务过程可追溯、结果可透视。

5.1.2、采购入库管理

资产采购到达后办理验收入库业务，入库单可以根据批准后的申购单生成，同时入库单也是后续登记资产卡片的依据，根据资产的性质可以生成报账后的资产卡片，也可以生成未报账的临时其他物资卡片，待采购报账后再由其他物资转正式资产。

应用特征

资产采购入库单可以根据采购申请关联生成，增加业务操作便捷性；

采购入库单可以成批生成财务资产卡片或其他物资卡片，操作高效灵活。

5.1.3、资产卡片登记

系统提供了入账后登记的正式财务资产卡片及未入账的其他物品资产卡片，资产卡片的登记分采购入库单下推生成、第三方数据EXCLE导入、手动增加三种方式，操作便捷、灵活。

登记后的资产卡片是后续日常业务开展、资产盘点核查、服务扫码报修的前提基础，也是系统业务应用的核心。

系统根据所属机构进行数据授权，进行结构化组织管理。

应用特征

系统提供了入账资产、未入账资产两大核心数据进行区隔管理，资产数据更加清晰明了；

系统支持入库成批登记、手工登记、导入登记三种资产的增加方式，操作便捷高效。

5.1.4、二维码卡片标识

资产卡片二维码标识打印是实现资产移动识别的前提，是手机端扫码盘点、报修、转移的基础，在二维码标签打印之前需定义好资产卡片的样式，系统支持资产各要素的参与打印设计定义，同时配套专业的高速条码打印机、专业的PVC条码标签、专业的树脂打印色带，可以保证资产卡片粘贴劳固、防水、防潮、久不退色。

应用特征

卡片样式设计灵活、方便，满足企业个性化识别需求；

专用的打印标签及特制的树脂色带，保证了粘贴的劳固及久不退色；

建立配套的统一粘贴管理规范，使得卡片标准易于扫描、易于查找，同时美观、大气；

提供严谨的打印日志记录、打印次数控制，对标签的发放进行授权管控。

5.1.5、资产领用管理

资产领用申请管理旨在帮助企业建立资产的规范化领用操作，建立标准化的审批流程管控，并根据资产的性质不同分别办理资产的迁移或领用出库业务。

系统支持电脑端提交领用申请，也支持手机端的申请提交。

应用特征

通过资产领用申请管理建立了规范化的资产发放操控；

系统支持电脑端申请提报及手机端的申请提报，操作灵活多样；

对批准的领用申请，根据资产属性及耗材属性分别提供了资产调拨处理、资产领用出库单处理两种领用方式。

5.1.6、资产迁移调拨

通过资产的迁移单实现资产的使用部门调整管理，首先由转出部门提交待迁出的资产明细，然后由迁出部门主管进行审批确认，在资产实物转移到接收单位后，接收单位办理资产的签收操作，完成资产的使用部门变更。

应用特征

提供了严谨的迁移工作流程管控，实现迁出、迁入的审批确认操作；

支持电脑端迁移提报及手机端的扫码迁移提报，操作灵活便捷。

5.1.7、资产报废管理

对于不能继续使用的资产，由所在机构资产管理员在系统中提交报废变更单，所在部门主管进行审核确认，然后提交财务资产核算部门进行处理，财务核算部门确认后资产正式变更为报废状态。

应用特征

资产报废流程科学规范，资产的清退处理过程可追溯查询。

5.2、清查盘点

5.2.1、盘点任务生成

盘点任务生成是资产盘点的前提，系统提供了多种维度的组合生成盘点任务的策略，满足了按使用部门、资产类别、资产状态、资产属性、资产价值等多条件的自由组合，从而满足抽盘、全盘的管理需要，同时盘点时可以灵活指定盘点人员，以更便捷的下达盘点任务。

应用特征

生成盘点任务的策略自由、灵活、高效，满足企业各类型的盘点所需；

盘点人指定快捷高效，方便盘点任务的下达；

盘点单支持下达、审核、执行、关闭的全周期流程管理。

5.2.2、手机移动盘点

手机的APP盘点是资产清查的核心应用，本系统的盘点管理模式弃用了传统的PDA模式，改为更加实用的手机盘点，充分发挥智能手机的扫描、拍照、上网功能，盘点人员登录手机APP盘点系统后就可以看到待执行的盘点任务，对资产卡片逐一进行扫描、拍照便可以完成了资产的盘点操作，盘点结束后可以自动上传提交盘点结果。

应用特征

独特的二维码扫描算法，比主流的微信等二维码扫描速度更快、更准；

除对资产实物进行盘点外更增加了对资产照片、资产状态的增值盘点；

直观、人性化的手机盘点操作，易学、易用，盘点人员操作更加高效。

5.2.3、盘点处理管理

盘点完成后对盘亏数据提交生成盘点处理单，由企业的资产管理人员分清原因后进行盘亏处理，如报废、丢失、变卖、维修等状态的真实反馈。

应用特征

构建盘点处理的完整业务流程，对盘亏处理结果可追溯。

5.2.4、盘点统计分析

针对资产信息、盘点数据信息从多个维度为企业提供决策支持，对资产安全性进行有效监管，为发挥资产的使用价值提供保障。

应用特征

数据分析实时性，动态掌握资产的分布信息、状态信息；

数据核对便捷性为账账校对、账实核对提供高效支持。

5.3、运维服务

5.3.1、故障报修管理

功能描述

各网点机构内部使用人员通过手机APP的应用及时提报故障资产的报修单，外包服务管理系统根据所属资产的类别属性自动带入外包服务方、联系人等相关信息，实现资产故障报修信息的自动下达。

同时内部提交人员可以直接跟踪外包服务方的处理响应情况，以便于服务的及时跟催。

应用特征

系统可以识别资产设备的二维码标签，并根据读取的内容自动带出报修资产的属性及外包厂商；

可以增加预置的故障类型、故障现象，在报修时可以快速的调用参照；

可以进行故障的文字描述、拍照、录音等多种方式提报故障详情。

5.3.2、服务受理派单

功能描述

外包服务机构通过手机外包服务管理APP受理各支行网点提交的故障报修申请，进行研判后对需要上门的有效服务申请单进行派单处理，指定上门人员、预计到达时间及注意事项。

应用特征

对服务申请根据研判结果支持正常派单及不需处理的终止操作；

可以记录服务派单的处理过程，以便事后对外包方的服务受理及时性进行分析考核。

5.3.3、现场服务记录

功能描述

外包方到达服务现场后通过外包服务管理APP进行服务报岗，然后进行现场服务，故障处理完后利用手机进行处理过程、处理结果的记录反馈。

应用特征

支持报修设备的二维码扫描报岗，准确记录真实到达时间；

支持问题处理的详细记录，对于一次未解决的支持多次记录。

5.3.4、服务评价结案

功能描述

外包方故障解决后，报修申请人利用手机APP进行外包方服务结果的确认、服务指标的评价及最终的结案处理。

应用特性

服务报修人员进行最终处理结果的认定；

服务报修人员根据外包方服务人员的表现分别从服务技能、服务态度、服务及时性等方案进行量化评价；

服务报修人员完成评价确认后进行服务结案处理。

六、系统价值优势

6.1、系统管理价值

超群资产实物管理系统的建设，将资产实物管理纳入最新的互联网+应用框架中来，填补了长期以来相关技术、系统方面的空白，使资产实物管理规范化、专业化水平有了明显的提升。

改变了企业资产实物管理与价值管理脱节的现状，使资产的价值管理始终依托于实物管理；实现了资产管理跨单位、跨部门、多方位的协同工作，有效推动了资产的全生命周期管理，形成了资产管理的新局面，为企业经营管理打下良好的基础：

建立全面、动态的全生命周期的资产过程管理。

以实物资产管理为基础，从申购、入库、领用、转移、维修、盘点、报废等过程进行全方位准确监管。

完全实现资产卡片标识的专业化、规范化。

对资产卡片提供了灵活的定义设计，按需设计企业统一的固定资产卡片标准，为卡片的识别、盘点提供了基础条件。

提升资产盘点工作效率70%以上。

技术成熟、移动方便的资产手机盘点APP应用，可以安装在日常使用的智能手机上，通过扫描二维码就可以高效的完成盘点工作，同时结合盘点拍照的应用可以有效的防止盘点作弊现象的发生。

强化资产的完整性，提升资产利用效能。

通过资产实物状态的核查、反馈，让企业全面掌握资产的真实状况，同时通过资产状态的共享可以对资产进行合理调配、处置，避免重复购置和浪费，提高资产利用效能。

建立全行统一的规范化外包服务管理平台。

建立对外包服务单位的可视化监督体系，量化评价体系；建立了移动化的即时服务协作平台；有效缩短设备故障解决的响应及时性，促使外包方提升问题解决率，监督外包方服务技能及态度的提升；提供了对外包方、支行、设备、期间的综合服务统计分析，使得我行外包服务管理工作得以量化分析与评价。

6.2、系统方案优势

先进的管理思想

基于资产实物的管控体系构建，多组织架构支持，灵活部署；

基于标准的资产数据接口，集成性强，充分利用原有的资产数据资源；

基于领先专业的二维码高效识别技术，移动识别效率更高，适应性更强；

基于APP的人性化设计，不需额外添置PDA等专用设备，成本更低；

基于流程驱动、业务协同、角色授权的标准化、规范化的业务思想构建；

基于互联网、局域网、物联网等多种高科技综合技术集成的架构设计。

领先的技术平台

基于JAVA跨平台开发技术设计，更便于移置、适应、调整、部署；

基于组件化平台构建，业务可以按需扩展、柔性配置，扩展性更灵活；

基于大型数据库架构，数据对接更便捷，数据分析更高效、全面、实时；

基于电脑端、移动端等多应用模式、多场景的应用构建，操作更加便捷，技术更加先进。