连锁药店员工管理制度.docx

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连锁药店员工管理制度

XXXX医药连锁有限公司

员工管理制度

第一节考勤管理制度

第一条总则

一、为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。

二、本制度为公司总部及所属各门店考勤管理基本制度。

各门店依照执行或在本制度允许范围内根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准后生效。

第二条考勤人员

一、公司及各门店均要设一名兼职考勤管理员，负责考勤的管理和汇报工作，对考勤的准确性、及时性负责；

二、考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交综合办公室，以备核查；

三、递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。

第三条考勤方式

一、总部员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤；门店员工在签到表上签字打卡。

二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。

第四条员工上、下班考勤

一、员工应打卡或签到考勤，以记录出勤时间。

1、员工如果未按规定打卡或签到，将视为缺勤，并扣除相应的基本工资。

2、除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡或签到。

批准领导签名后方有效，否则视为旷工。

二、工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。

第五条迟到（早退）

一、超出正常规定上班时间到达（以打卡时间为准）视为迟到；员工非工作需要提前下班的视为早退。

二、迟到时间10—30分钟的，每次扣款10元；超过30分钟的，每次按半天事假论；扣除半天工资。

三、因公务关系而迟到（早退）者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工打卡修正单交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到（早退）处理。

四、因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。

五、员工经常无故迟到（早退），月累计3次者，或全年10次者，公司有权予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。

第六条旷工

一、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

二、员工无故旷工1天，扣除当天工资，停发当月绩效工资。

三、员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，而不需要任何事先通知或给予赔偿。

第七条请假、休假管理

假期类别，公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、产假、陪护假、工伤假等。

所请各假，如遇休假日，不另补假。

第八条休假

休假是指休息日，员工每周周日享有1天休息日，以周为原则，员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假。

第九条法定节假日

原则上依照国家法定节假日相关规定休假，具体时间安排依照公司实际情况规定，并按照值班表值班，并记录在案予以调休。

第一十条请假规则

员工请假须提前填写请假单（总部人员须由OA申请），并按规定审批权限呈报，批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证。

特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签后，递交综合办公室核准。

第十一条公司员工请假审批权限如下：

1、部门负责人以上人员请假必须经总经理批准。

2、部门负责人以下员工请假，3天内（含3天）由综合办公室经理核准，3天以上的由公司综合办公室经理审批后由总经理核准后生效。

3、病假须有医院病历及医生开具的休息证明，并须经直接领导审批后方可。

第十二条事假

1、员工请事假应事先由部门负责人批准，事先未得到批准的，按旷工处理。

2、因事必须本人处理者可请事假，一年累计不得超过7天，超过7天的须经总经理批准，事假期间不发放薪资。

第十三条病假

1、公司职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，在公司工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为六个月。

在规定的医疗时间内，工资按50％发放；超过规定时间的按基本工资的50％。

（必须有市级医院出具的证明）

2、在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗或解聘处理。

超出期限仍未复工的将解除劳动关系。

第十四条婚假

1、员工本人结婚，可准假15天。

2、婚假工资其中5天工作全额发放，剩余天数按基本工资的50％发放，但须提前10个工作日向综合办公室提出书面申请，并提供结婚证明。

第十五条丧假

1、如（只限）员工的父母（含配偶父母）、配偶或子女去世，公司将给予员工最长3天丧假，路程另计。

2、除第1条限定外亲属去世，按事假处理。

3、员工请丧假，须提前通知办公室人事部门。

4、丧假期间工资全额发放。

第十六条产假

1、女员工生育，可享受产假90天，晚婚晚育者增加产假30天。

2、难产、多胎等根据政府规定给假。

3、所以女员工必须与孕后一个季度之内告知部门负责人。

4、休产假必须于产期前10周向办公室人事部门申请，并出示医院出具的证明。

5、产假工资按政府规定生育标准办理。

第十七条补休假

1、经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的，只能在当月补休，不能跨月累计补休。

2、员工补休，需提前向办公室负责人申请，未获批准强行休假者，按旷工论处，情节严重的，按公司奖惩制度处理。

3、当月不能补休的，在年终考评时给予适当加分。

第十八条工伤假，员工在工作过程中发生人生伤害，其期限可依据国家相关规定执行。

工伤处理与工伤待遇按照《企业工伤管理制度》执行。

第二节

在职员工薪酬福利

第一条工资构成（详见《薪酬体系设计方案》）

一、员工的工资总额由基本工资、岗位工资、附加工资及销售提成组成，有特殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖。

1、基础工资，包括学历工资、职业技能等级工资、工龄工资，按月核发。

2、岗位工资，包括岗位固定工资和岗位浮动工资，按月核发。

3、附加工资，包括奖金、报销、一般福利、四项统筹，按月核发。

4、销售提成（仅适用于销售人员），按月核发。

二、个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。

第二条工资支付

一、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。

1、工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。

2、公司按员工实际工作天数支付薪金，付薪日为每月10—15日，支付上月薪金。

若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。

二、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。

三、薪酬标准属于保密范畴，本公司员工不得向其他员工泄露自己的工作标准，也不得打听其他员工的工资标准。

第三条福利

一、休假

员工享有公司规定的各种假期。

详见本章第一节《考勤管理制度》的有关规定。

二、社会保险

公司按规定给员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分个人应缴纳部分由公司代缴，并从员工当月薪资中扣除。

三、培训与职工活动

1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训。

例如新员工的培训、工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等等。

2、公司所有员工均有参与会与公司内定期或不定期举行的各项活动，例如公司的春节联欢晚会、生日活动、郊游以及各种比赛活动。

第四条工资标准

详见《薪酬体系设计方案》

第三节

员工奖惩管理条例

第一条奖惩理念

旨在塑造公司的文化，奖勤罚懒，纠正员工不良习惯。

第一条奖励

一、奖励方式多样，对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中，员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下，经由部门负责人提报，获总经理审批后，将获得特殊的奖励。

二、有下列事迹之一者，给予通报表扬并予相应现金嘉奖：

1、工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者；

2、爱惜公物，厉行节约，成绩显著者；

3、发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者（视情况予以50元-1000元现金奖励）；

4、对外服务创造良好声誉者（获得相应信函、锦旗等书面证明者，视情况予以20-200元现金奖励）；

5、关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者（视情况予以100元-500元现金奖励）；

6、为保护公司财产及人们生命安全，见义勇为事迹突出者（视情况予以50元-1000元现金奖励）；

7、对损害公司利益的人阻止或举报属实者（视情况予以20-200元现金奖励）；

8、善于钻研，有技术突破者（视情况予以50-1000元现金奖励）；

9、在外做好事，为公司赢得良好声誉者（获得相应信函、锦旗等书面证明者，视情况予以20-200元现金奖励）。

三、有下列事迹之一者，给予嘉奖并可申报晋职或工资标准晋级。

1、在创造利润、造就人才两个方面有重大贡献，积极开拓经营范围，创造了可观的经济效益；

2、解决重大经营难题。

3、提出合理化建议，经过实施为公司节省大量资金；

4、保护国家和公司财产利益不受侵害，并做出突出贡献；

5、对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献；

6、在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著者；

7、培养和举荐人才方面成绩显著者；

8、对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者；

第二条惩罚

惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、记过、记大过、解聘。

一、经济处罚：

有下列情形之一者，给予降级处罚，并酌情扣除当月部分浮动工资。

1、公司开会无故迟到、不退、违反其他会议制度；

2、无正当理由不参加工作组织的各项活动；

3、公共区域大声喧哗，影响他人工作；

4、随地吐痰、乱丢废弃物；

5、未打招呼，随便带陌生人进入办公区域；

6、行为不检点、语言经常不文明；

7、不履行请假手续，擅自离岗；

8、工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无关的事。

9、违反公司规定的其他行为。

二、警告：

有下列情形之一者，给予警告处分并扣除当月岗位浮动工资。

1、经济处罚3次以上者；

2、在工作时间，与同事之间或外人发生激烈争吵，影响他人工作者；

3、在禁止吸烟区域内吸烟者；

4、多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报；

5、未经领导允许，工作中脱岗（半小时）办私事；

6、未经许可私自打长途电话；

7、被上级有关部门检查出工作问题；

8、擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等；

三、严重警告：

有下列情形之一者，给予严重警告并停开3个月岗位浮动工资。

1、受过3次（包括3次）警告以上；

2、不服从领导管理造成不良影响；

3、因工作服务质量差，给公司造成声誉和经济损失，别客人投诉到公司者；

4、随意用、拿公司物品，数额较大者（50元以上）；

5、不爱惜公物及设备使公司造成经济损失；

6、利用职权报复他人；

7、违反公司其他相关管理制度，行为较严重的；

四、记过：

有下列情形之一者，给予记过处分予以降职（或降低工资等级），并停开半年岗位浮动工资。

1、对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报；

2、搬弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结；

3、经过指正，员工仍视制度而不顾的行为；

4、违反公司其他制度、规定较为严重行为；

5、超越职权范围，擅自作出决定或对与本职工作无关的事宜随便作答，造成影响和损失。

五、记大过：

有下列情形之一者，给予记大过处分并重新试用3个月，期间工资待遇按照试用期员工标准发放。

1、一年内受过两次严重警告；

2、工作玩忽职守，造成公司和名誉损失；

3、故意说假话，做假事，造成不良影响；

4、发现公司物品被偷或设备被损坏，不及时上报；

5、拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。

六、解聘：

有下列情形之一者，予以辞退或开除并立即解除劳动合同，公司不给予任何补偿。

造成公司损失的，还须进行经济赔偿。

1、经常完不成工作任务，不胜任担当的工作，又不服从换岗或换岗后仍不能胜任工作；

2、一个月内旷工3天（含3天）以上或一年内累计旷工7天以上（含7天）；

3、工作时间饮酒滋事、打架斗殴；诬陷、暴力胁迫上级或同事，影响恶劣；

4、煽动或参与怠工、罢工；

5、蓄意破坏公司资产损害公司利益；

6、滥用职权，玩忽职守，不负责任或不遵守操作流程，给公司造成较大经济损失；

7、背叛公司，向外界泄露公司机密材料；

8、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条款；

9、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料；

10、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为，有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者；

11、严重违反公司其它规定中符合辞退条款，并造成严重后果者；

12、在职期间兼职其他工作者；

13、同事之间发展为恋人关系者；（双方）

13、严重违背社会公德，给公司名誉带来极坏影响。

第四条奖惩程序

一、奖励员工由部门负责人向综合办公室提供书面素材，经办公室呈总经理批准。

二、惩罚员工由其他员工、部门主管检举或公司管理部门调查，由各部门主管或总经办按程序办理，并报告综合办公室备案，资料存入个人人事档案。

解聘还需公司总经理批准。

三、部门经理以上人员之奖励或处分由综合办公室提出后报总经理批准，综合办公室负责奖励/处分措施的具体实施。

四、员工对奖惩有申诉的权利，认为不合理者一周内可以向办公室人事部门提出复议，否则视为员工已经接受。

第四节

员工保密管理制度

第一条公司秘密分类

一、绝密级：

指公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策、文件资料，如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。

二、机密级：

指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状况等。

三、秘密级：

指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。

第二条保密要求

一、所有员工入职，所签协议中必须包含保密条款。

二、公司废旧纸张（无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等）均须作销毁处理，不得当垃圾随意乱扔。

三、在对外合作中，若需向对方提供公司秘密事项的，须征得主管负责人或分管领导同意，必要时要求对方签订保密协议。

四、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。

五、不在私人交往中涉及公司秘密。

六、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料，离开办公地点，须将重要文件放入抽屉。

七、不得出于私人目的，将应保密的文件、资料带出公司。

八、严禁带无关人员参观公司。

九、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。

十、非办公人员严禁进入办公重地（如：

总经理室、财务、档案办公区。

）。

十一、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时，应立即向公司报告，并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。

十二、其他保密要求。

第三条公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施，为公司挽回损失的，可视其贡献大小给予嘉奖以上奖励。

第四条以下情形将给予解聘处分，并视情节追究其法律责任：

一、掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的；

二、出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的；

三、泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大损失的；

四、未尽事宜，按公司其他制度、协议中保密条款执行。

第五条违反本制度第四条以外其他条款规定的，将酌情予以适当处罚。