管理学基础试题及答案.docx
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管理学基础试题及答案
管理学试题和答案一、单选题
1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始丁
A.上下级之间的友情B.为下届设定崇高的友情
C.为下届的利益不惜牺牲自己D.了解下届的欲望和需要
正确答案：
B
2、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？
一种办法是灌溉，以补
天不下雨的不足。
另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。
这两种措施分别是
A.纠正偏差和调中计划B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制D.前馈控制和反馈控制
正确答案：
A
3、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管
后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在丁这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的
A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能
正确答案：
4、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，
这是按什么方式进行部门划分？
A.按职能性质B.按产品业务C.按顾客类型D.按销售渠道
正确答案：
B
5、在其他条件大致相同的情况下，与处丁相对平■衡环境中的主管人员相比较，
处丁迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要
A.没有区别B.不好说C.宽一些D.窄一些
正确答案：
C
6、古人云：
运筹帷幄之中，决胜千里之外。
“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能
正确答案：
A
7、以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？
A.直线型B.直线职能制C.事业部制D.矩阵型
正确答案：
C
8、玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位
朋友对她道出三大职位成功要素：
第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；
第二,理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预
见问题并处理；
第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？
A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一
正确答案：
C
9、某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄宵年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做二班的女工在夜I可上下班经常遇到流氓干扰不安心
工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由丁行业内形成了研发创新的气余，且
有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：
A.生理需要、安全需要和尊重需要B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要
正确答案：
C
10、在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？
A.那些未达到最低生活标准、急丁养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都届丁“激励因素”
D.无论什么情况，金钱只是“保健因素”
正确答案：
B
1.管理起源丁
A.社会化大生产B.工业化社会C.人类的共同劳动D.封建社会
正确答案：
C
2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法届丁
A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法D.案例研究法
正确答案：
A
3.丁1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是
A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇D.泰勒
正确答案：
D
4.早期行为科学的代表人物是
A.马斯洛B.梅奥C.赫兹伯格D.麦格雷戈
正确答案：
B
5.根据所要解决的问题不同，决策可分为
A.程序化决策和非程序化决策B.初始决策和追踪决策
C.确定型决策和非确定型决策D.平■时决策和危机决策
正确答案：
B
6.关丁决策，正确的描述是
A.管理就是决策B.决策就是选择C.决策就是决定D.决策就是计划
正确答案：
A
7.组织的主体是
A.技术B.资产C.人员D.信息
正确答案：
C
8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是
A.职能制组织B.直线职能制组织C.直线制组织D.事业部制组织
正确答案：
C
9.不届丁管理组织“三定”内容的是
A.定职能B.定机构C.定编制D.定岗位
正确答案：
D
10.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差届丁
A.主观好恶偏差B.近因效应偏差C.晕轮效应偏差D.暗示效应偏差
正确答案：
C
11.领导者强制性影响力的产生因素中不包括
A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.才能因素
正确答案：
D
12.关丁人性的假设，X理论建立的基础是
A.经济人假设B.自我实现人假设C.普通人假设D.复杂人假设
正确答案：
A
13.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是
A.（1,1）B.（1,9）C.（9,1）D.（5,5）
正确答案：
C
14.期望理论届丁
A.过程型激励理论B.行为改造型激励理论
C.内容型激励理论D.自成一体型激励理论
正确答案：
A
15.20世纪60年代，美国行为科学家业当斯提出的理论是
A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.行为矫正模型
正确答案：
C
16.造成沟通对象障碍的原因是
A.注意力不集中B.编码不适当C.表达不活D.惰性
正确答案：
A
17.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是
A.建议说明B.思想教育C.冷处理或缓冲D.酝酿协商
正确答案：
D
18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，最适合的控制方式是
A.前馈控制B.实时控制C.反馈控制D.现场控制
正确答案：
A
19.控制的过程不包括
A.确立标准B.检查实际绩效C.纠正偏差D.进行反馈
正确答案：
D
20.问卷法的优点不包含
A.问卷法能在较大范围内进行B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高D.问卷法便丁对所得资料进行定量处理和定性分析
正确答案：
C
1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理
A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则
正确答案：
C
2、下列几项活动中，哪一项不届丁管理活
A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任支持会诊
正确答案：
D
3、决策者的个性对决策影响最大。
A、风险型B、肯定型C、不肯定型D、程序化正确答案：
C
4、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化
A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除
正确答案：
B
5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由丁太忙，不能亲自处
理，便授权届下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理:
A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任正确答案：
B
6、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位
中拥有的职权是一种:
A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权正确答案：
C
7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。
A、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动正确答案：
B
8、对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。
A、科学管理学派B、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派正确答案：
B
9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。
因此，对丁建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格
逐渐调整的方向应该是
A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变D从命令型向说服型转变正确答案：
D
10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行
性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。
面对这份报告，作为总经理的选择是:
A、批准实施B、不批准C、视资金情况而定D、进一步明确问题正确答案：
D
1.管理的核心是（D）
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是（A）
A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用丁（B）
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是（D）
A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？
（B）
A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制
1.宗教领袖所具有的权威通常来自：
（2）
A.专长影响力B.个人影响力C.惩罚权D.奖励权
2.管理层次的存在是由于：
（1）
A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于沟通联络
3.在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能
力的主管人员？
（3）
A.按人数划分部门B.按职能划分部门C.按地区划分部门D.按时间划分部门
4.生为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：
（4）
A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.舍己为人D.了解下属的欲望和要求
5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？
（1）
A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度
6.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托
投资部等，这是按什么方式进行部门划分？
（2）
A.按职能性质B.按产品性质C.按顾客性质D.按销售渠道
7.根据双因素理论，工作环境应该属于：
（4）
A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素
8.根据过去工作的情况，去调整未来的行为。
”这是指：
（1）
A.事前控制B.事后控制C.关卡控制D.实时控制
9.管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：
（3）
A.领导B.组织C.控制D.协调
10.管理即有科学性，又有艺术性。
这里的艺术性是指：
（2）
A.管理因环境而变的随机性B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C.管理者的艺术修养D.管理的复杂性
1.B2.A3.C4.D5.A6.B7.D8.A9.C10.B
第一篇总论
1.管理的载体是（4）
A.管理者B.技术
C.工作
D.组织
2.管理的对象是（3）
A.管理者B.被管理者
C.资源
D.组织
3.在组织中，最有尬、最为重要的资源是（1
）
A.人力B.物力
C."
D.信息
4.亨利•明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即
（2）
A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色
5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能
力是指（）
A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力
6.群体行为学派最早的研究活动开始于
（2）
A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金届切削试验
7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理
技能状况？
（4）
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上
取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：
第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？
（）
A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.
第一
9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归届感，并能做到以企业为家。
以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？
（）
A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力
D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨十员工的福利待遇
10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的届性是（
A.政治届性B.社会届性C.自然届性
11.“经济人”假设是
（2）的理论基石
A.现代管理B.科学管理C.:
12.管理人员与一般工作人员的区别在于A.需要与他人配合完成组织目标C.需要对自己的工作成果负责
13.管理活动的本质是
（1）
A.对人的管理B.对物的管理
14.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？
（4）
A.计划、控制、组织、领导C.计划、组织、控制、领导
15.中层管理者比低层管理者更多地依靠（A.正式权力与沟通技巧C.人际关系技能与技术技能
16.组织文化的功能主要表现在（A.整合功能、导向功能和强化功能C.强化功能、导向功能和约束功能
17.沟通、了解、激励下届的管理技能是
B.
D.
3）
D.文化届性
0
经验管理
（）
需要从事具体的文件签发审阅工作
需要协调他人的努力以实现组织目标
D.
人群关系论
C.对资金的管理D.对技术的管理
B.计划、领导、组织、控制
D.计划、组织、领导、控制
1）
B.个人权力与技术技能
D.沟通技能与人际关系技能
B.整合功能、导向功能和适应功能
D.强化功能、适应功能和约束功能
（3）
A.技术技能B.诊断技能C.人际技能
18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为
A.管理B.决策C.管理者
19.行为科学的主要贡献不包括以下哪项
A.社会人假设B.领导理论
20.中层管理人员的主要工作是（3）
A.战略管理B.现场管理
（
C.
D.概念技能
（4）
D.组织
4）
需求要素与激励D.计时工资
C.沟通协调
D.开拓创新
21.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?
（）
A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题
的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报口
C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定
和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集
中精力处理例外事件
22.美国管理学教授彼得•杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技
术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。
那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明（）
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，乂具备管理技术与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力
23.下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?
（）
A.计划B.组织
组织理论之父是（
法约尔B.
在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（）
A.人际关系技能B.技术技能C.形成概念的技能D.以上均不是
26.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，
A.人际技能、概念技能、技术技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
27.规章制度届于企业文化中的（
A.上层文化B.中层文化
28.提出劳动分工观点和经济人观点的人是（3）
A.查尔斯•巴贝奇B.弗雷德里克•泰勒C.业当•斯密D.马克斯•韦伯
29.提出管理的14条原则的人是（3
A.甘特B.泰勒C.
30.巴纳德代表的是（
24.
A.
25.
C.人员配备
3）。
泰勒C.韦伯
泰勒
3）
D.领导
D.梅奥
对高层管理人员的技能要求应该为（3）人际技能、概念技能技术技能、人际技能
B.技术技能、
D.概念技能、
C.表层文化
D.深层文化
法约尔D.韦伯
A.决策理论学派B
.社会合作学派
C.
社会系统学派D.管理过程
学派
1.D
2.C
3.A
4.B
5.C
6.B
7.D8.B
9.B
10.C11.B
12.B
13.A
14.D
15.A16.B
17.C
18.D19.D
20.C
21.D
22.A
23.D24.C
25.B
26.C27.B
28.C
29.C
30.C
第二篇计划
一、单项选择题
1.决策所遵循的原则是（）
A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则
2.决策的依据是（）
A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关
3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：
（）
A.经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题
C.最优标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策
4.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为
（）
A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策
5.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪
种自然状态会发生。
这类决策称为（）
A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.非确定型决策
6.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发
生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是（）
A.确定型决策B.战术决策C.不确定型决策D.风险型决策
7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、
畅所欲言的决策方法是（）
A.因果分析法B.名义小组法C.德尔菲法D.头脑风暴法
8.选取若十专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，
称为（）
A.德尔菲法B.通讯预测法C.名义小组法D.头脑风暴
法
9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（）
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法
10.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市
场占有率较低，这种产品是（）
A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品
11.“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（）
方面的作用
A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基准
12.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而
业务增长率较低，这种产品是（）
A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品
13.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向
的二维因素是（）
A.市场占有率和利润增长率
C.市场竞争能力和市场引力
14.在政策指导矩阵中，处于区域
其经营策略为（）
A.优先发展B.提高竞争力
15.在政策指导矩阵中，处于区域其经营策略为（
A.优先发展B.
16.某产品的单价为
售量为（）
A.1万件B.2
B.市场占有率和业务增长率
D.市场占有率和销售增长率
1的经营单位竞争能力较强，市场前景较好,
C.逐步淘汰D.尽快放弃
9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱,
C.
提高竞争力
20元，单位变动成本
万件
C.10
逐步淘汰D.尽快放弃
16元，固定成本4万元，其保本点销
万件
17.某企业生产某产品，单价5元，单位变动成本3.4
元，其盈亏平衡点产量为（）
A.640件B.2000件C.941件
D.20万件
元，固定成本总额为3200
D.380
18.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品的单位变动成本为4元,
市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多
少？
（）
A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件
19.下面哪一项不是目标管理的特点（）
A.目标制定快捷B.注重成果C.强调自我控制D.促使权力下放
20.在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。
在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是（）
A.先左移后右移B.先左移然后再左移
C.先右移然后再右移D.先右移后左移
21.有X、Y、Z三种方案，各方案的投资额分别为1000、1300、1500（万元），三
种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000（万元）,其
可能概率分别为0.9、0.8、0.7，问哪一个方案最好？
（注：
不考虑税收的影响）（）
A.X方案B.Y方案C.Z方案D.三个方案都一样
22.常用的风险型决策方法有（）
A.小中取大法B.大中取大法C.线性规划法D.决策树法
23.选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准则
是（）
A.小中取大法B.大中取大法C.后悔值法D.决策树法
24.选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准则是（）
A.小中取大法B.大中取大法C.后悔值法D.决策树法
25.根据美国管理学家哈罗德•孔茨的观点，有效决策的判断标准是（）
A.最优标准
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