12春公共关系学.docx
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12春公共关系学
题号:
1题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5.41
内容:
最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（）
A、广播
B、报纸
C、演讲
D、电视
标准答案:
D
学员答案:
D
本题得分:
5.41
题号:
2题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
8.11
内容:
公关工作必须遵循（）原则
A、科学性
B、艺术性
C、科学性和艺术性结合
D、实用性
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
8.11
题号:
3题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
8.11
内容:
为公共关系产生奠定社会基础的是（）
A、工人运动的力量
B、本世纪初的社会危机
C、社会公众力量的崛起
D、股份公司的兴起
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
8.11
题号:
4题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
8.11
内容:
“现代公关之父”是指（）
A、巴纳斯
B、艾维.李
C、伯纳斯
D、斯科特.卡特李普
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
8.11
题号:
5题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
8.11
内容:
在传播的心理机制中，“模仿”是（）
A、观念的传播
B、情绪的传播
C、体态的传播
D、行为的传播
标准答案:
D
学员答案:
D
本题得分:
8.11
题号:
6题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
8.11
内容:
大众传播所传内容的根本属性是（）
A、新闻
B、杂志
C、报纸
D、电视
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
8.11
题号:
7题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
8.11
内容:
民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和（）
A、开放式问卷
B、任意式问卷
C、选择式问卷
D、判断式问卷
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
8.11
题号:
8题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
8.11
内容:
受众产生逆反心理的最重要因素是（）
A、欠真实
B、重复次数多
C、传播性质
D、正面报道过多
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
8.11
题号:
9题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
8.11
内容:
评价组织名气大小的客观尺度是（）
A、知名度
B、美誉度
C、公关社会效益评价
D、新闻舆论分析报告
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
8.11
题号:
10题型:
是非题本题分数:
2.7
内容:
在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
2.7
题号:
11题型:
是非题本题分数:
2.7
内容:
在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
2.7
题号:
12题型:
是非题本题分数:
2.7
内容:
任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：
真实、有益、时效性
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
2
本题得分:
2.7
题号:
13题型:
是非题本题分数:
2.7
内容:
公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
2
本题得分:
2.7
题号:
14题型:
是非题本题分数:
2.7
内容:
领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
2.7
题号:
15题型:
是非题本题分数:
2.7
内容:
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
2
本题得分:
2.7
题号:
16题型:
是非题本题分数:
2.7
内容:
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
2
本题得分:
2.7
题号:
17题型:
是非题本题分数:
2.7
内容:
在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
2.7
题号:
18题型:
是非题本题分数:
2.7
内容:
公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
2
本题得分:
2.7
题号:
19题型:
是非题本题分数:
2.7
内容:
明确公关目标是计划和组织公关工作的前提
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
2
本题得分:
2.7
题号:
20题型:
是非题本题分数:
2.7
内容:
开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
2.7
题号:
1题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公关的传播媒介主要是（）
A、人际传播工具
B、新闻传播工具
C、电子传播媒介
D、印刷传播媒介
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
2题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
提出需要层次理论的是（）
A、马斯洛
B、泰罗
C、赫茨伯格
D、艾维.李
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
3题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）
A、成长因素
B、刺激因素
C、需要因素
D、保健因素
标准答案:
D
学员答案:
D
本题得分:
5
题号:
4题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公众（）
A、泛指一般大众
B、指特定的“组织公众”
C、特指某一领域的人
D、指有组织的社会大众
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
5题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
次生性危机指（）
A、灾变危机
B、信誉危机
C、信贷危机
D、经营危机
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
6题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公共关系最主要的职能是（）
A、传播信息
B、编制计划
C、传播组织形象
D、增进组织效益
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
7题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
评价一定企业的公共关系状态（）
A、就是一般地收集公关信息
B、就是对公关活动进行绩效测评
C、就是评价企业的形象
D、就是评价企业的知名度
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
8题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）
A、编辑部
B、记者部
C、广告部
D、新闻部
标准答案:
A
学员答案:
B
本题得分:
0
题号:
9题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）
A、瞿新华
B、法亚尔
C、马斯洛
D、福特
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
10题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
重视人际关系研究的管理理论称为（）
A、行为科学学派
B、古典管理学派
C、泰罗制
D、公共关系理论
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
11题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
做公关广告时，选择全国性新闻媒介还是地区性新闻媒介，主要取决于（）
A、广告的经费
B、广告的对象
C、广告的内容
D、广告的时间
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
12题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公共关系中的传播沟通就是（）
A、发布消息
B、一般的信息交流
C、组织与公众之间的双向信息交流
D、单向信息交流
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
13题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
组织的知名度（）
A、越小越好
B、越大越好
C、与美誉度成正比最好
D、组织形象区越大越好
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
14题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）
A、新闻工作
B、产品推销
C、调查研究
D、企业领导
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
15题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）
A、外贸部门
B、工业企业
C、宾馆、饭店
D、高等院校
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
16题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公关工作更具有整体协调性是（）
A、具有强烈的时空意识的要求
B、“全员PR”的要求
C、以事实为根据的要求
D、互惠互利的要求
标准答案:
B
学员答案:
A
本题得分:
0
题号:
17题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
突发危机在企业危机中（）
A、是造成危机的根本原因
B、是造成危机的导火索
C、既是危机的原因又是危机的导火索
D、既不是危机的原因又不是危机的导火索
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
18题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）
A、复杂随机抽样
B、配额随机抽样
C、任意随机抽样
D、分群随机抽样
标准答案:
D
学员答案:
D
本题得分:
5
题号:
19题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）
A、折射传播
B、两次传播
C、两步式传播
D、间接传播
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
20题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱
A、企业制度
B、股份制
C、公共关系
D、组织形象
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
1题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
“全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为（）
A、公关的动力来自上层
B、公共关系只是最高领导层的工作
C、员工们大多与公共关系无关
D、公共关系计划
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
2题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
一般来说，社区属于企业的（）
A、首要公众
B、次要公众
C、边缘公众
D、逆境公众
E、非公众
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
3题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公共关系兴起的主要政治条件是（）
A、民主政治
B、第二次世界大战的发生
C、总统竞选
D、古典管理理论
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
4题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公众对广告产生逆反心理的最重要因素是（）
A、欠真实
B、重复次数太多
C、传媒性质
D、正面报道太多
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
5题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
为公共关系奠定理论基础的是（）
A、市场学
B、社会学
C、现代管理理论
D、古典管理理论
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
6题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
政党公关的首要任务是（）
A、取信于民
B、宣传教育
C、清政廉洁
D、以身作则
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
7题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（）
A、广告宣传
B、专业公关人员
C、以身作则
D、开会
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
8题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为（）
A、注意测验
B、公众动机调查
C、公众组织关系调查
D、心态测验
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
9题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
资料显示，在95%的可信度水平上，样本容量与抽样误差（）
A、成正比
B、成反比
C、无关
D、成正相关
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
10题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公共关系理论着重于强调（）
A、企业内部关系
B、企业内的正式群体关系
C、企业与主管部门的关系
D、企业和社会环境关系
标准答案:
D
学员答案:
D
本题得分:
5
题号:
11题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公关传播的主要渠道往往是（）
A、直接沟通
B、间接沟通
C、传播沟通
D、人际沟通
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
12题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
政府公关成立的标志是何种机构的成立（）
A、宣传顾问事务所
B、公共关系公司
C、公共关系协会
D、公众咨询委员会
标准答案:
D
学员答案:
D
本题得分:
5
题号:
13题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
编制公关预算，实际过程是（）
A、将公关计划具体化
B、制定公关行动方案
C、检验公关工作进程
D、将公关计划优化
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
14题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公关最初的大众传播工具是（）
A、广播
B、报纸
C、杂志
D、电视
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
15题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公共关系的互惠互利原则包括（）
A、物质方面
B、精神方面
C、物质和精神两方面
D、行为方面
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
16题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
美国国会正式成立的公众咨询委员会的首任主席是（）
A、基辛格
B、克里尔
C、艾维.李
D、霍尔德
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
17题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
大众传播媒介（）
A、就是印刷媒介
B、就是电子媒介
C、既是印刷媒介又是电子媒介
D、既非印刷媒介又非电子媒介
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
18题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
公关人员最重要的职业道德要求是（）
A、宽容
B、平等
C、忠实
D、公正
E、公益
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
19题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
组织的有效形象就是能够实现（）
A、企业领导的形象
B、组织利益的形象
C、公众利益的形象
D、组织和公众利益相统一的形象
标准答案:
D
学员答案:
D
本题得分:
5
题号:
20题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
5
内容:
良好社区关系的形成和发展过程就是企业（）
A、推销产品的过程
B、转产的过程
C、社区化的过程
D、提高名声的过程
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
1题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
公共关系的客体是（）
A、个人
B、团体
C、公众
D、组织
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
1.59
题号:
2题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）
A、内部沟通，增强企业凝聚力
B、拓展企业外部影响力
C、政府部门办事公开
D、改进企业形象
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
1.59
题号:
3题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
公关人员的业务专长应该是（）
A、传播沟通技术与业务方面
B、行政人事专业方面
C、市场推销技巧与业务方面
D、财务业务方面
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
1.59
题号:
4题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
政府公共关系的宗旨是（）
A、全心全意为人民服务
B、多为群众办实事
C、升官发财
D、赢得群众支持
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
1.59
题号:
5题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（）
A、人际传播的一大特色
B、大众传播
C、新闻传播
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
1.59
题号:
6题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
公共关系主要被应用于（）
A、经济组织
B、政治组织
C、各类社会组织
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
1.59
题号:
7题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（）
A、公众必须被告制的原则
B、双向对称的公共关系模式
C、投公众所好的传播方针
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
1.59
题号:
8题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是（）
A、《前景宣言》
B、《公众舆论的形成》
C、《舆论》
D、《有效的公共关系》
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
1.59
题号:
9题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
公共关系的参谋作用是从（）
A、科学技术系统的角度提供咨询建议
B、行政人事方面提供咨询建议
C、社会公众和整体环境角度提供建议
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
1.59
题号:
10题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（）
A、爱德华．伯纳斯
B、卡特利普
C、巴纳姆
D、艾维．李
标准答案:
D
学员答案:
D
本题得分:
1.59
题号:
11题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）
A、会议
B、演讲
C、会谈
D、谈判
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
1.59
题号:
12题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
组织内部设公共关系部的短处是（）
A、易受组织内部主观因素的束缚
B、了解内情，便于协调
C、客观性较强
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
1.59
题号:
13题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
1.59
内容:
聘请公关顾问公司的长处是（）
A、运作成本较高
B、客观性强
C、了解内情，便于协调
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
1.59
题号:
14题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
4.76
内容:
“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）
A、近因效应
B、晕轮效应
C、定型作用
D、首因效应
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
4.76
题号:
15题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
4.76
内容:
民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）
A、文化茶件
B、历史条件
C、政治条件
D、经济条件
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
4.76
题号:
16题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:
4.76
内容:
世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）
A、美国电话电报公司
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