学校管理心理学形成性考核册全部答案.docx
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学校管理心理学形成性考核册全部答案
《学校管理心理学》形成性考核作业1（第一章）
综合归纳
⒈请描述管理科学发展四个阶段。
管理科学发展阶段：
序号
1
理论名称
科学管理学派
重要观点
这种办法运用于管理过程心理根据在于以为职工只关怀工资奖金，强调工作专业化、原则化，制定严格规章制度，注重任务管理与封闭化组织职能，而忽视了工作者社会心理需求。
P3
形成时间
20世纪初到30年代
代表人物
泰勒
2
理论名称
行为科学学派
重要观点
工作物理环境、福利、工资等不是提高生产效率重要因素，职工情绪、动机、人际关系等心理因素则是提高生产效率重要因素。
P3-4
形成时间
20世纪30年代到50年代
代表人物
梅奥、
麦格雷戈
3
理论名称
管理科学学派
重要观点
把组织当作是开放系统理性模式，把当代自然科学和技术科学最新成果广泛地运用到管理领域，形成一系列新组织管理技术与办法，把管理工作纳入科学化轨道。
强调把运筹学办法作为管理基本；强调系统分析管理特点，并把决策作为管理灵魂。
P4
形成时间
二战后到70年代
代表人物
钱德勒、
劳伦斯、希洛
4
理论名称
综合性当代
管理学派
重要观点
这阶段管理理论综合吸取了前几种阶段各个学派长处，把组织看作是一种开放系统社会模式，把管理科学与行为科学结合起来，创立了系统工程这一新管理理论。
系统工程强调系统组织和规划，它解决了各种目的之间矛盾，将多学科技术和理论综合在一起以完毕预定目的。
强调从自然科学、社会科学和心理科学角度研究管理，注重多学科技术、社会环境、人互有关系对管理活动产生影响。
P4-5
形成时间
20世纪70年代至今
代表人物
维克、马奇
⒉请描述学校管理心理重要内容，并按下列图框画出简朴树形图。
学校管理心理学
学校个体心理
学校群体心理
学校组织心理
个体心理与管理
教师心理与管理
教师积极性勉励
学生心理与管理
学校中群体心理
学校中人际关系
学校领导心理
学校组织心理
⒊施恩将人性假设分为哪四种？
请阐明每一种人性假设重要观点和相应管理方式。
P6-7
⒋案例分析
某中学召开领导班子会议，研究学校规章制度建设问题。
党支部书记提出，依照依法治校精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订规定制度定严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门依照这个调子对规章制度进行修订。
规章制度是严点好还是宽点好，人们议论纷纷。
有人以为规章制度就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。
有人以为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，核心是人素质问题，高素质人就是没有制度约束，也不会出问题。
制定制度要建立在对同志基本信任基本上，并不是说制度越严越好，把什么都定很死，不利于发挥负责人作用，要给负责人一点负责空间。
双方争持不下。
请以人性假设理论为根据，阐明你理解和看法。
答题思路：
（1）制定学校各项制度要符合学校工作实际，在学校普通分为两个系统，即教学系统和行政管理系统。
（2）制定针对教师制度要符合教师工作特点，要具备一定弹性化，倡导人性化管理，给与教师充分尊重。
（3）慎用经济人人性假设。
形成性考核作业2（第二、三、四、七章）
一、填空
⒈每个人行为都是个性和环境因素互相作用成果。
⒉人典型气质类型普通有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。
⒊精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属于胆汁质气质类型心理特性。
⒋谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤快或懒惰是人性格特性。
⒌个体能力差别体当前能力类型和能力水平两个方面。
⒍自我认知心理成分涉及认知、情感和意向。
⒎自我认知可以分为物质自我、社会自我和精神自我。
⒏在对陌生人知觉中首因效应起作用，在熟悉人知觉中，则近因效应起作用。
⒐受挫折后人直接反映方式重要有情绪反映、袭击、冷漠、幻想和退化。
⒑态度三种成分是认知、情感和行为倾向。
⒒教师三种工作态度有工作满意度、工作参加和组织承诺。
⒓教师态度三个重要特点是态度稳定性、态度变化积极性、态度内控性。
⒔个体社会化心理机制是服从、认同和内化。
⒕课堂是一种特殊环境，具备多维性、同步性、迅速性、不可预测性、公开性和历史性特点。
⒖前学生心理健康教诲重要内容有：
学习指引、生活指引、职业指引、青春期教诲。
二、选取题：
⒈“善良与忠诚、勤奋与刻苦、谦虚与自尊”等是描述下列人哪种性格特性？
（A）
A.态度特性 B.情绪特性 C.意志特性 D.理智特性
⒉以理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来拟定性格类型办法被称为（B）
A.内外倾向型 B.机能类型 C.独立型与顺从型 D.优越型与自卑型
⒊独立型与顺从型性格分类是下列哪位心理学家提出（C）
A.阿德勒 B.荣格 C.威特金 D.卡特尔
⒋能力总是和人（A）联系在一起。
A.活动 B.性格 C.气质 D.兴趣
⒌“镜中我”概念指是下列哪一种自我认知途径（B）
A.自己行为 B.她人反馈 C.内省 D.社会比较
⒍“以己之心，度人之心”说使对人知觉（C）
A.晕轮效应 B.首因效应 C.投射效应 D.近因效应
⒎依照双因素理论观点，下列哪个命题是错误？
（C）
A.勉励（+）导致满意 B.勉励（-）导致没有满意
C.保健（+）导致不满意 D.保健（-）不会减少努力限度
⒏依照盼望理论，下列哪个选项是错误？
（D）
A.E高×v高=M高 B.E中×V中=M中
C.E低×V低=M低 D.E零×V中=M中
⒐“鱼和熊掌”不可兼得又难割舍动机冲突是（A）
A.双趋式冲突 B.双避式冲突 C.趋避式冲突 D.多重趋避式冲突
⒑下列挫折反映中，哪种属于理智、建设性行为反映？
（B）
A.幻想 B.升华 C.回归 D.压抑
⒒阿Q被人打了后来说是儿子打了老子，这属于下列哪种防卫方式（C）
A.反向行为 B.压抑 C.合理化 D升华
⒓“酸葡萄理论”和“甜柠檬理论”是下列哪种防卫方式（D）
A.压抑 B.代替 C.升华 D.合理
⒔决定人态度核心是对（D）认定。
A.认知 B.情感 C.行为倾向 D.价值
⒕教师对学校及其目的认同属于（C）
A.工作满意度 B.工作参加 C.组织承诺 D.工作投入
⒖对学校工作提出建议属于下列哪种表达对工作不满方式（A）
A.积极性-建设性 B.建设性-悲观性
C.悲观性-破坏性 D.破坏性-积极性
⒗海德认知平衡理论中下列哪种选项属平衡状态？
（D）
⒘惩罚学生是压力下（B）反映
A.情绪 B.行为 C.情感 D.意志
⒙如下哪项不属于个体社会化心理过程？
（A）
A.模仿 B.服从 C.认同 D.内化
⒚同窗间逐渐熟悉、来往频繁并结成伙伴，这一时期成为班集体（B）
A.松散期 B.同化期 C.凝聚期 D.形成期
⒛青春期教诲要解决核心问题是（C）
A.学习能力 B.异性交往 C.人生目的 D.同辈群体
三、判断并改错
⒈气质是人最稳定个性心理特性，气质类型没有好坏之分。
（对）
⒉高档神经活动中强、平衡、灵活性低属抑郁质气质。
（错）
黏液质
⒊人性格可以体当前活动中，并对活动产生一定影响。
（对）
⒋能力类型上差别也可以称为能力本质差别。
（对）
⒌自我概念指个人对自己看法，因而自我概念是主观。
（对）
⒍自尊所反映出是个体对自己满意限度。
（对）
⒎目的是连接动机与需要之间桥梁。
（错）
需要和动机
⒏马斯洛以为，受教诲限度越高，需要层次越向高层次发展（对）
⒐赫茨伯格以为满意对立面是不满意（错）
没有满意
⒑奖金既是“勉励因素”，又可变成“保健因素”。
（错）
是勉励因素
⒒挫折即指人们遇到外部困难与阻碍。
（错）
挫折产生既有客观因素，挫折同步又是一种主观感受
⒓“又想吃，又怕烫”矛盾心理属于趋避式心理冲突，（对）
⒔迁怒是一种合理化宣泄形式，（错）
不合法
⒕当认知和情感不一致时，普通是认知决定人行为。
（错）
情感
⒖教师不满意体现都是悲观。
（错）
既有积极性，也有悲观性
⒗人际关系不会影响教师工作满意度。
（错）
会
⒘依照认知不协调理论，要变化人态度，先要使其产生认知不协调。
（对）
⒙当说服信息引起说服对象高度恐惊时，说服最有效。
（错）
中档
⒚惩罚会使学生心情压抑，阻碍智力及创造性思维发展。
（对）
⒛学生心理健康问题都是由遗传因素导致。
（错）
既有遗传因素，也有家庭以及学校教诲因素
四、问答题
⒈实际中，如何依照人气质差别实行管理，可针对1—2种气质阐明。
P32—33
⒉阐述自我认知形成途径及在实际中应用。
P43、45
⒊对她人重要知觉效应有哪些？
在管理中如何应用？
P49—54
⒋如何激发教师工作动机。
P63-64
5什么是心理挫折?
阐明产生心理挫折因素和行为体现。
P79-83
⒍简要阐明教师生命周期理论，你以为自己处在哪个发展阶段?
P104：
要结合实际谈谈自己所处发展阶段。
⒎结合实际谈谈影响教师工作满意度因素。
P116—117
⒏教师态度特点是什么?
变化教师态度，应注意哪些问题?
P125-126
⒐结合实际谈谈你是如何理解课堂纪律管理中“最小干预原则”。
P234-235
⒑中小学生常专心理问题有哪些？
并分析其因素。
P248-250
五、综合归纳
⒈请根据教材68页勉励模型图示，并通过自己对行为发展过程理解，用自己语言描述行为产生和发展过程。
举例：
当前社会竞争激烈，作为一名幼儿教师，我只是中专文凭，我需要经一步充电学习达到大专学历。
通过调查我发现电大学习是最佳选取。
我报考了电大教诲管理专业被录取，在电大学习两年中我努力学习牺牲了节假日，通过努力我终于顺利完毕了学业，拿到了大专文凭。
当前我想继续深造电大本科。
⒉在第三章中咱们重要学习了马斯洛需要层次理论、奥尔德弗成长理论、赫茨伯格双因素理论、麦克莱兰需要理论、弗鲁姆盼望理论、亚当斯公平理论、强化理论、归因理论等八个勉励理论。
请按照内容型、过程型和行为改造型这三个类型把你学习过勉励理论进行分类，然后用简短语言阐明每个理论重要观点，涉及：
理论提出者或代表人物、重要内容和观点。
类型
理
论
名
称
代表人物
重要内容和观点
内
容
型
需
要
层
次
理
论
马斯洛
人需要按照浮现先后提成从低到高五个层次，它们是：
生理需要，如饥、渴、住、行。
安全需要，如安全感、稳定感。
社交需要，如交往、情谊。
尊重需要，涉及自尊和受她人尊重。
自我实现需要，如实现抱负、获得成就等。
成长需要理论
奥尔德弗
人有三种核心需要——生存、互有关系和成长。
这个理论以为三种需要之间没有明显界限，较灵活、易应用，强调是持续成长发展。
双
因
素
理
论
赫茨伯格
赫茨伯格将导致职工不满因素叫做保健因素，将那些使职工感到满意因素叫做勉励因素。
影响职工积极性因素分为两类：
一类是保健因素和另一类是勉励因素。
这两种因素独立存在，并以不同方式影响人积极性和行为。
保健因素就是导致职工不满因素，它们改进可以解除职工不满，但不能使职工感到满意并激发积极性。
它们重要有公司政策、行政管理、工资发放，劳动保护、工作监督及各种结识关系解决。
保健意思是，它们像卫生条件可以防止人不生病同样防止对工作产生不满作用，这些因素只有防止和维持作用。
因而这些因素也被称为“维持因素”。
勉励因素就是那些使职工感到满意因素，唯有它们改进才干让职工感到满意，使职工得到勉励，调动其积极性。
它们重要涉及工作体现机会、工作自身乐趣，工作成就感、对将来发展盼望，职务上责任等。
成
就
需
要
理
论
麦克莱兰
以为人生理需要得到满足后，尚有成就需要、权力需要和合群需要。
成就需要就是有追求卓越，实现高奋斗目的，争取成功欲望。
具备挑战性成就会引起人快感，增强人奋斗精神。
这种需要对人行为起着重要影响作用。
权力需要是一种影响和控制她人欲望。
具备权力需要人喜欢承担责任，努力影响她人，喜欢处在竞争性和受她人注重环境。
权力是在管理活动中获得成功基本要素。
过程型
期
望
理
论
弗鲁姆
盼望理论要点及模式：
弗鲁姆以为勉励就是掌握人行为、目的与方向选取过程。
她以为目的对人动机激发有一定影响，而这个激发力量大小决定于所定目的价值和盼望概率两个因素。
公
平
理
论
亚当斯
公平理论要点和模式：
公平理论以为职工被勉励限度不但受其所得绝对报酬影响，并且受到相对报酬影响。
这里相对报酬是指本人收入与相类似工人收入比较。
在寻常生活中咱们也经常看到这种现象。
人们经常习惯把自己付出劳动和所得报酬与别人付出劳动和所得报酬进行比较，也会把自己当前付出劳动及所得报酬与过去自己劳动及所得报酬相比较。
如果比较成果证明是公平，合理，那么就会心情舒畅地继续努力工作，如果比较成果得出相反成果，就会产生不公平感，影响其积极性发挥。
行为改造型
强
化
理
论
斯金纳
强化理论重点研究人操作行为。
强化作用分为正强化和负强化。
正强化引起和加强行为反映；负强化削弱和抑制行为反映。
也就是说如果一种行为后边紧跟着是正强化，那么这个行为就会重复发生。
如果一种行为后边紧跟着是一种负强化，那么这个行为就会削弱或消失。
显然，通过正强化可以引起和增强人恰当、积极行为，通过负强化可以减少人不恰当悲观行为，这样就可以转变和矫正人行为，在管理活动中达到勉励积极行为，改造悲观行为目.
归
因
理
论
罗斯
归因理论重要研究三个方面问题：
⑴理解某一事件发生因素，对影响因果关系内部与外部因素进行分析；⑵评价归因后果和导致事件成果责任，并依照人行为体现对此作出推论；⑶评价人特性，并对进一步工作态度与行为进行预测。
六、案例分析
某中学校长，在管理中借鉴并奉行如下若干信条：
（1）普通人都但愿别人因她具备贡献价值而欢迎她去工作；
（2）每一种人都喜欢别人承认她工作体现及贡献；
（3）大多数喜欢因工作做得好而受到应有薪酬报赏及职位升迁；
（4）大多数人喜欢因工作特别努力而得到奖励，如奖牌、奖状、奖金，而不喜欢不论与否努力工作及与否有所贡献，都予以相似待遇；
（5）所有人都但愿身心健康地工作下去，因此注重带薪休假，健康检查，医疗服务，安全办法，员工顾问等福利办法；
（6）当一种员工处在非被辞退不可时处境，她但愿能真诚、庄严地跟她阐明理由，不要用欺骗理由或随便给一张告知纸条就算了事。
请用有关勉励理论分析以上信条与办法对教师行为勉励不同影响与作用。
答题思路：
这位校长在管理活动中对教师人性假设是积极，因而它所采用办法对教师行为影响也是积极，这点非常重要，是管理前提。
详细讲：
第一、第二、第三、第四、第六条可以用需要层次理论及盼望理论来分析，每一位教师都具备成就动机，乐旨在工作中体现自己价值，同步但愿自己努力得到必定和回报。
虽然在被辞退时也但愿予以应有尊重和指引。
第四、第五条也可以用双因素理论分析，教师需要是多方面，健康保障、良好工作环境、福利办法等是教师基本需要，这些需要满足，可以减少和消除教师对工作不满因素。
而真正提高教师满意限度是教师因工作努力而达到奖励，即勉励因素。
关于“小组课题研究”阐明
一、请按照形成性考核册小组课题研究“操作规定”开展研究
二、请参照“小组课题研究登记表”及“学习状况评价”样例，并依照实际状况填写好有关表格。
课题内容
⒈教师勉励有效性研究
⒉教师心理挫折研究
⒊教师工作满意度调查研究
作业2样例
小组课题研究登记表
时间
人数
小组长
本小组课题题目
教师工作满意度调查研究
在课题中本人承担工作
调查影响教师工作满意度因素
本人发言提纲
本人以为影响教师工作满意度因素有四方面：
一、公平报酬。
二、支持性工作环境。
三、好领导。
四、融洽同事关系。
她人讨论要点
其她成员重要环绕如下两个问题进行讨论：
一、 教师工作态度。
二、 教师对工作不满意反映。
本人研究结论
凡与教师需要关于因素都会影响教师态度，态度是行为前提。
因而，培养教师积极工作态度，提高教师工作满意度是学校管理中一项重要任务。
教师评语
学习状况评价
本单元学习内容
个体心理（第2、3、4、7章）
作业完毕状况
所有按规定完毕
学习方式
阅读自学
上网自学
面授
收看录象、课件
其她
√
√
√
√
上网学习状况
上网时间
浏览字数
发帖数
其她
4小时
个
2个
重要收获
通过本单元学习，我结识到个体心理重要涉及教师心理和学生心理。
教师心理素质是搞好教诲工作前提，是培养学生成材保证。
学生是学习主体，维护和增进学生心理健康是学校一项重要工作。
存在问题
本人对于本单元所涉及勉励理论理解起来有难度，打算运用网上资源进一步加强学习，同步，把理论学习与实际工作结合起来，以便加深结识。
自我评价
良好
教师评价
形成性考核作业3（第五、六章）
一、填空：
⒈学校管理者经常面对三个群体是教师、学生和领导班子。
⒉群体规范功能有群体支柱功能、对群体成员约束功能、行为导向功能和惰性功能。
⒊群体规范代表是群体中多数人意见，反映出来是群体成员中档水平。
⒋个体在群体压力下放弃自己意见和行为，体现出与群体多数人一致意见和行为现象叫做从众。
⒌产生从众行为因素是个人在群体中受到两方面压力，即信息压力与规范压力。
⒍在群体中个人服从行为普通可以分为两种，即对群体规范服从和对个人权威服从。
⒎当非正式规范和正式规范不一致时，个人往往按照非正式规范行动。
⒏非正式群体除了有自发性和满足成员心理需要两个特点外，还具备凝聚力强、信息传递快，反映敏捷、自然形成首领人物受到成员拥护、有威望、影响力大特点。
⒐当有她人在场或与她人共同工作时，工作效率有提高倾向，这种现象被称为社会助长作用。
⒑当有她人在场或与她人共同工作时，工作效率有下降倾向，这种现象被称为社会阻抑作用。
⒒在群体情境中一种人也许会失去自我控制，体现出单独时不会做出行为，这种现象被称为去个性化。
⒓群体凝聚力是指群体对个体成员吸引力。
⒔群体凝聚力与工作效率存在着两种相反关系。
⒕人际交往两个特点是互相性和应答性。
⒖协助、支持、同情等行为会导致信任和接受等反映。
⒗人际沟通中经常浮现障碍普通来自过滤、选取性知觉、情绪和语言等四个方面。
⒘师生关系建立基本是教诲目。
⒙民主师生关系核心是对学生人格尊重。
⒚依照多依奇目的手段互相依赖理论，合伙体现出是双方之间必定性依赖关系，而竞争体现出与否定性依赖关系。
二、选取题：
⒈“随大流”说是（B）现象。
A.服从 B.从众 C.责任分散 D.去个性化
⒉非官方规定，自然形成群体是（B）。
A.正式群体 B.非正式群体 C.大群体 D.小群体
⒊个体在群体情境下，活动效率提高现象叫做（C）。
A.去个性化 B.极端化 C.社会助长作用 D.社会抑制作用
⒋三个和尚没水喝说是群体中什么现象？
（C）
A.服从 B.从众 C.责任分散 D.去个性化
⒌高昂士气是群体高工作率（B）
A.唯一条件 B.必要条件 C.充分条件 D.次要条件
⒍建立人际关系最基本根据是（B）
A.个人兴趣 B.个人需要满足 C.个人喜好 D.个人情感
⒎在人际吸引中长远起作用因素是人（C）
A.外表 B.地位 C.个性品质 D.熟悉
⒏在工作任务比较困难，并且某些群体成员不能独立完毕所有工作时，应选取（A）
A.合伙 B.竞争 C.独立 D.放弃
三、判断并改错
⒈从众心理往往会影响组织成员创造精神。
（对）
⒉在任何社会中服从都是不可缺少。
（对）
⒊非正式群体悲观作用很大，应予以取缔。
（错）
管理者应当引导和改造悲观非正式群体
⒋普通来说，在复杂脑力劳动中，群体情境对个人有助长作用。
（错）
干扰作用
⒌不论干什么工作，总是人越多越好。
（错）
一起完毕一种目的人越多，个人所做努力水平也越低。
⒍群体讨论使个体决策有极端化倾向。
（对）
⒎群体凝聚力越强，工作效率越高。
（错）
群体凝聚力既可提高工作效率，也可减少工作效率。
⒏领导方式对群体凝聚力没有影响。
（错）
不同领导方式对群体凝聚力有不同影响。
⒐在人际
升级会员 