管理人员360度考核评价表.xls

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*公公司司20202020年年度度管管理理人人员员360360度度考考核核评评价价表表被被评评价价人人姓姓名名：

岗岗位位：

评评价价前前，请请先先认认真真阅阅读读并并领领会会评评价价说说明明（表表背背面面下下）考考核核维维度度考考核核指指标标指指标标定定义义评评价价标标准准（优优秀秀级级）自自我我评评分分（权权重重10%）上上级级评评分分（权权重重40%）同同级级评评分分（权权重重30%）下下级级评评分分（权权重重20%）评评分分合合计计备备注注态态度度品品质质（25分分）诚诚信信正正直直（5分分）能能依依据据事事物物原原本本的的情情况况处处理理组组织织中中的的事事务务，不不受受个个人人利利益益、好好恶恶的的影影响响，信信守守承承诺诺，正正确确对对待待自自己己的的错错误误。

不不轻轻易易承承诺诺，但但对对承承诺诺过过的的事事情情会会信信守守承承诺诺，想想办办法法实实现现；从从自自我我做做起起，自自觉觉维维护护企企业业在在市市场场中中树树立立的的诚诚信信形形象象，做做到到自自我我监监督督和和与与他他人人的的相相互互监监督督。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432敬敬业业精精神神（5分分）具具有有使使命命感感，热热爱爱工工作作，认认可可自自己己的的工工作作职职责责，可可以以全全身身心心投投入入到到工工作作中中去去，尽尽心心尽尽力力采采取取行行动动去去完完成成工工作作任任务务。

对对工工作作充充满满激激情情，甘甘于于奉奉献献，宁宁愿愿放放弃弃休休息息时时间间也也要要按按时时保保质质保保量量地地完完成成任任务务；在在工工作作中中遇遇到到困困难难时时不不放放弃弃，会会努努力力克克服服困困难难完完成成任任务务。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432全全局局观观念念（5分分）开开展展工工作作或或进进行行决决策策时时，能能够够考考虑虑他他人人、其其他他部部门门或或公公司司整整体体的的情情况况，从从组组织织的的整整体体或或长长远远利利益益出出发发，顾顾全全大大局局，为为了了整整体体利利益益能能够够牺牺牲牲局局部部利利益益或或个个人人利利益益。

以以公公司司愿愿景景目目标标和和根根本本利利益益为为出出发发点点，做做出出有有利利于于公公司司长长远远发发展展的的决决策策；分分析析问问题题、解解决决问问题题时时能能够够充充分分考考虑虑各各种种因因素素，权权衡衡公公司司相相关关方方的的利利益益关关系系。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432团团队队合合作作（5分分）作作为为团团队队的的一一员员，在在团团队队中中主主动动征征求求他他人人意意见见，与与他他人人互互享享信信息息，互互相相鼓鼓励励，为为了了团团队队共共同同的的目目标标与与大大家家通通力力合合作作完完成成任任务务的的能能力力。

在在团团队队中中建建立立起起饱饱满满的的士士气气，统统一一的的行行为为标标准准和和价价值值观观以以及及健健康康的的合合作作氛氛围围，提提升升团团队队凝凝聚聚力力；不不隐隐藏藏和和回回避避团团队队中中的的冲冲突突，开开诚诚布布公公地地处处理理团团队队内内部部矛矛盾盾，并并积积极极寻寻求求有有利利的的冲冲突突解解决决方方案案。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432责责任任心心（5分分）认认可可自自己己的的工工作作职职责责，认认真真的的采采取取行行动动去去完完成成这这些些职职责责，并并自自发发自自觉觉地地承承担担工工作作后后果果。

支支持持公公司司战战略略目目标标的的实实现现，即即使使面面临临巨巨大大压压力力或或个个人人利利益益受受到到损损失失时时，仍仍能能不不折折不不扣扣完完成成工工作作并并承承担担责责任任。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432个个人人特特质质（30分分）创创新新能能力力（6分分）关关注注身身边边的的新新技技术术、新新方方法法和和新新事事物物，挑挑战战传传统统的的工工作作方方式式，推推陈陈出出新新，在在服服务务、技技术术、产产品品和和管管理理等等方方面面追追求求卓卓越越，进进行行突突破破性性创创新新的的行行为为特特征征。

敢敢于于为为制制定定新新政政策策、采采取取新新措措施施或或尝尝试试新新方方法法，找找到到更更好好更更有有效效的的工工作作方方式式或或产产品品，并并且且通通过过自自己己的的判判断断进进行行合合理理使使用用，降降低低风风险险。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差6542654265426542学学习习能能力力（6分分）通通过过个个人人有有计计划划的的学学习习和和实实践践，增增加加学学识识、提提高高技技能能，并并把把它它应应用用到到日日常常工工作作中中，以以提提高高个个人人和和组组织织绩绩效效。

将将各各方方面面知知识识的的精精髓髓融融为为一一体体，得得到到处处理理不不同同问问题题的的通通则则或或经经验验方方法法，并并将将之之变变成成为为自自己己的的东东西西，用用它它来来分分析析现现实实中中的的工工作作问问题题，提提出出有有效效的的解解决决办办法法；从从经经历历的的偶偶发发体体验验或或事事件件中中，亲亲自自总总结结出出解解决决问问题题的的方方法法并并加加以以运运用用。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差6542654265426542沟沟通通能能力力（6分分）与与客客户户、上上级级领领导导、同同事事或或下下级级能能够够进进行行清清晰晰交交流流和和公公开开反反馈馈，并并能能从从交交流流反反馈馈中中把把握握各各自自表表达达或或暗暗示示的的要要点点的的能能力力。

重重视视信信息息分分享享，用用心心倾倾听听各各方方意意见见，并并根根据据实实际际要要求求引引导导各各方方达达成成一一致致意意见见；从从对对方方含含蓄蓄、欠欠条条理理的的语语言言中中，察察觉觉有有价价值值的的信信息息，把把握握对对方方真真实实想想法法；在在遇遇到到沟沟通通障障碍碍时时，能能够够打打破破原原有有思思维维模模式式，以以积积极极心心态态和和不不懈懈的的努努力力对对待待冲冲突突和和矛矛盾盾。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差6542654265426542解解决决问问题题（6分分）能能找找到到合合适适方方式式或或方方法法分分析析问问题题，并并提提供供解解决决问问题题措措施施的的能能力力。

对对各各类类信信息息敏敏感感，能能够够提提前前发发现现存存在在的的问问题题，尽尽可可能能在在问问题题发发生生前前采采取取措措施施进进行行预预防防；能能够够打打破破思思维维定定势势，跳跳出出现现有有框框架架，创创造造性性地地提提出出解解决决问问题题的的方方案案；快快速速、高高效效地地执执行行解解决决方方案案，从从根根本本上上消消除除问问题题根根源源。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差6542654265426542应应变变能能力力（6分分）随随机机应应变变，在在工工作作及及周周围围的的环环境境发发生生变变化化时时，能能依依照照情情况况需需求求改改变变自自己己的的工工作作方方法法或或处处事事方方式式，并并在在组组织织或或工工作作要要求求上上有有所所改改变变或或能能容容易易接接受受改改变变。

对对于于突突发发事事件件处处理理得得当当，能能够够迅迅速速扭扭转转不不利利局局面面；善善于于审审时时度度势势，很很容容易易适适应应岗岗位位、职职位位或或管管理理的的变变化化所所带带来来的的冲冲击击，能能够够很很快快适适应应环环境境的的变变化化，取取得得主主动动。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差6542654265426542专专业业素素质质（15分分）成成本本意意识识（5分分）在在保保证证正正常常工工作作状状态态和和产产品品质质量量的的前前提提下下，通通过过控控制制成成本本、增增加加产产出出、优优化化流流程程等等手手段段，使使利利润润最最大大化化。

总总是是能能够够想想方方设设法法，积积极极地地以以灵灵活活、创创新新的的方方式式（如如优优化化流流程程等等）改改善善工工作作，从从而而节节省省成成本本。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432客客户户意意识识（5分分）帮帮助助、服服务务他他人人，无无论论内内部部还还是是外外部部客客户户，并并满满足足其其需需要要。

耐耐心心倾倾听听客客户户的的咨咨询询、要要求求和和抱抱怨怨，担担任任客客户户的的顾顾问问角角色色，针针对对客客户户的的需需求求、问问题题提提出出自自己己独独立立的的观观点点，并并采采取取行行动动解解决决问问题题，积积极极参参与与帮帮助助客客户户进进行行决决策策。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432业业务务能能力力（5分分）运运用用自自己己的的各各种种技技能能和和知知识识，学学习习借借鉴鉴别别人人的的长长处处，提提升升业业务务水水平平，并并将将其其应应用用到到职职能能服服务务和和专专业业指指导导工工作作中中去去的的能能力力。

精精通通岗岗位位所所需需要要的的专专业业知知识识，掌掌握握相相关关基基础础知知识识和和法法规规政政策策，了了解解其其他他部部门门/岗岗位位的的相相关关业业务务知知识识，与与专专业业知知识识保保持持同同步步发发展展并并思思考考在在职职能能管管理理上上的的运运用用；积积极极向向其其他他同同事事和和部部门门寻寻求求更更好好的的工工作作方方法法，建建立立互互利利、互互补补的的合合作作关关系系，以以达达成成更更好好的的工工作作目目标标和和更更有有效效的的资资源源利利用用。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432管管理理能能力力（20分分）计计划划执执行行（5分分）工工作作中中能能够够迅迅速速理理解解上上级级意意图图，形形成成目目标标并并制制定定出出具具体体可可操操作作的的行行动动方方案案，通通过过有有效效组组织织各各类类资资源源和和对对任任务务优优先先顺顺序序的的安安排排，保保证证计计划划的的高高效效、顺顺利利实实施施，并并努努力力完完成成工工作作目目标标的的能能力力。

在在工工作作计计划划中中预预先先考考虑虑预预留留弹弹性性或或额额外外工工作作时时间间，以以应应对对意意外外事事件件；主主动动评评估估工工作作中中可可能能存存在在的的风风险险，随随时时准准备备应应对对各各种种障障碍碍和和问问题题，并并提提前前制制定定应应变变方方案案，以以确确保保工工作作任任务务总总是是按按时时、保保质质地地完完成成。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432决决策策能能力力（5分分）通通过过对对多多个个可可行行方方案案进进行行分分析析和和判判断断，挑挑选选出出最最适适当当的的方方案案及及实实施施时时机机，并并能能够够勇勇于于承承担担风风险险，做做出出有有利利于于推推进进工工作作的的明明晰晰决决定定的的能能力力。

能能够够合合理理预预测测决决策策可可能能带带来来的的风风险险，衡衡量量潜潜在在的的收收益益，及及时时做做出出抉抉择择，并并勇勇于于承承担担风风险险。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432培培育育下下属属（5分分）有有培培养养他他人人的的意意愿愿，通通过过关关注注下下属属的的潜潜能能与与可可塑塑性性，为为下下属属的的工工作作提提供供正正确确的的指指导导，必必要要的的支支持持，通通过过与与下下属属分分享享经经验验、评评价价反反馈馈等等方方法法提提高高其其工工作作绩绩效效的的能能力力。

对对他他人人的的工工作作表表现现及及时时给给予予客客观观的的、有有针针对对性性的的反反馈馈意意见见，发发现现他他人人需需要要提提高高的的方方面面，为为其其安安排排有有针针对对性性的的工工作作任任务务、培培训训项项目目或或其其它它实实践践机机会会，以以促促进进其其学学习习和和成成长长；鼓鼓励励下下属属承承担担有有挑挑战战性性的的任任务务，在在控控制制风风险险的的前前提提下下充充分分授授权权，让让他他们们按按照照自自己己的的方方式式完完成成工工作作。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432组组织织协协调调（5分分）根根据据工工作作目目标标的的需需要要，合合理理配配置置相相关关资资源源，协协调调各各方方面面关关系系、调调动动各各方方面面的的积积极极性性，并并及及时时处处理理和和解解决决目目标标实实现现过过程程中中各各种种问问题题的的能能力力。

善善于于同同各各方方面面保保持持融融洽洽的的关关系系，在在兼兼顾顾对对方方利利益益的的基基础础上上促促进进相相互互理理解解、共共同同合合作作，保保证证工工作作顺顺利利开开展展；有有良良好好的的沟沟通通能能力力，社社会会交交往往面面较较宽宽，善善于于与与外外界界建建立立合合作作关关系系，利利用用各各种种的的资资源源为为工工作作服服务务。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差5432543254325432领领导导能能力力（10分分）领领导导能能力力（6分分）通通过过授授权权、激激励励等等管管理理手手段段充充分分发发挥挥团团队队成成员员优优势势，促促进进团团队队合合作作，解解决决人人员员冲冲突突，带带领领团团队队成成员员完完成成工工作作目目标标。

根根据据不不同同的的目目标标任任务务和和组组织织环环境境，合合理理组组织织、调调配配团团队队内内外外部部人人、财财、物物和和时时间间资资源源，合合理理规规划划目目标标任任务务执执行行流流程程，提提高高团团队队整整体体效效能能；快快速速整整合合、寻寻找找组组织织发发展展所所需需要要的的各各类类资资源源，并并通通过过高高效效的的管管理理手手段段使使资资源源最最大大限限度度的的发发挥挥作作用用。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差6542654265426542战战略略规规划划（4分分）通通过过对对组组织织内内外外环环境境的的分分析析判判断断，制制定定组组织织的的中中长长期期发发展展目目标标，并并能能把把具具体体工工作作安安排排和和整整体体发发展展目目标标有有效效结结合合起起来来的的能能力力。

了了解解分分析析社社会会市市场场大大环环境境条条件件的的变变化化和和长长远远发发展展目目标标的的要要求求对对日日常常工工作作可可能能产产生生的的影影响响，检检讨讨当当前前的的战战略略和和工工作作部部署署，从从宏宏观观和和整整体体进进行行考考虑虑，做做出出有有利利于于组组织织长长远远发发展展的的工工作作决决策策。

优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差优优秀秀良良好好合合格格较较差差4321432143214321各各维维度度原原始始分分数数合合计计（权权重重分分由由人人资资专专员员计计算算）说说明明：

1、“360度度绩绩效效考考核核”也也称称“全全方方位位考考核核”，是是指指从从员员工工自自己己、上上司司、直直接接部部属属、同同仁仁同同事事甚甚至至客客户户等等全全方方位位的的各各个个角角度度来来了了解解个个人人的的绩绩效效；通通过过绩绩效效考考评评，被被考考评评者者不不仅仅可可以以从从自自己己、上上司司、部部属属、同同事事甚甚至至客客户户处处获获得得多多种种角角度度的的反反馈馈，也也可可从从这这些些不不同同的的反反馈馈清清楚楚地地知知道道自自己己的的不不足足、长长处处与与发发展展需需求求，使使以以后后的的职职业业发发展展更更为为顺顺畅畅。

2、每每个个考考核核项项目目有有4个个评评分分等等级级（优优秀秀、良良好好、合合格格、较较差差），评评价价标标准准为为该该考考核核项项目目的的“优优秀秀标标准准”，考考评评者者需需将将被被考考评评人人的的实实际际表表现现与与评评价价标标准准进进行行比比对对评评分分。

3、考考评评者者判判定定被被考考评评人人远远低低于于考考评评标标准准的的，需需在在“备备注注”栏栏中中简简要要说说明明。

*公公司司20202020年年度度管管理理人人员员360360度度考考核核评评价价表表被被评评价价人人姓姓名名：

岗岗位位：

评评价价前前，请请先先认认真真阅阅读读并并领领会会评评价价说说明明（表表背背面面下下）考考核核维维度度考考核核指指标标指指标标定定义义评评价价标标准准（优优秀秀级级）自自我我评评分分（权权重重10%）上上级级评评分分（权权重重40%）同同级级评评分分（权权重重30%）下下级级评评分分（权权重重20%）评评分分合合计计备备注注