如何建立质量体系.docx

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如何建立质量体系

1.0前言

1.1概述：

本手册规定了本公司总体的质量方针、程序、职责和实践。

本手册也是全公司质量体系的最高准则。

1.2范围：

本手册适用于公司质量方面的各项运作。

1.3质量手册的修改：

按《文件操纵程序》修改及发出。

2.0建立质量体系：

2.1目的

建立一个以客户为中心的质量体系，为客户提供优质的模具及中意的服务。

2.2策划

2.2.1标准的采纳及剪裁讲明

由于公司生产的产品是由客户完成设计的，因此采纳的标准为ISO9002（1994版），同时满足ISO9001（2000版）的要求，并删减7.3设计的要求。

2.2.2所需的过程及其顺序

a.组织架构的建立及职责的设定

b.资源的提供

c.产品的实现

d.测量、分析和改进

2.2.3过程的相互作用

Ø由质量手册识不质量体系所需要的过程

Ø确定这些过程的顺序和相互作用

Ø由程序文件有效运作和操纵所需要的准则和方法

Ø由各个程序确保获得必要的信息以支持这些过程的有效运作和监控

Ø测量、监控和分析这些过程，实现必要的措施，并实现所策划的结果和持续的改进

3.0设立治理架构与职责：

3.1职责和权限

3.1.1由《公司架构与部门职责》设立公司架构，确定公司治理层和各部门的职责。

3.1.2《公司架构与部门职责》由工程部编制，总经理批准。

3.1.3由《部门架构与岗位职责》设立部门架构，确定部门中各岗位的职责及标准。

3.1.4《部门架构与岗位职责》由工程部编制，治理者代表批准。

3.1.5职责和权限设置时需注意下列几点：

Ø确定治理者代表的职责及权限

Ø负责质量判定及验证的人员须具有独立职责的能力与权限

Ø具有一个上司的原则

3.2内部沟通

3.2.1《内部沟通治理程序》规定了不同层次和职能之间的有效的沟通程序。

3.2.2内部沟通应包括体系的各个过程，外部信息的传递，内部信息的沟通的策划及要求。

3.3文件操纵

3.3.1《文件操纵程序》需规定文件及批准、修改、识不的有效方法，应包括对外部文件的操纵的方法。

3.3.2所有作业的方法都应以文件的形式下发。

3.4质量记录的操纵

3.4.1由《质量记录操纵程序》规定质量记录的操纵方法。

3.4.2过程中质量记录应按照过程中的文件要求进行。

3.5治理评审

3.5.1《治理评审程序》规定了治理评审的具体实施方法。