电子影像平台客户端安装手册规范.docx
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电子影像平台客户端安装手册规范
电子影像平台
客户端安装手册
二0一二年三月
电子影像平台客户端安装手册
文件状态：
[]草稿
[√]正式发布
文件标识：
电子影像平台客户端安装手册
当前版本：
V1.0
完成日期：
2012年3月31日
修改历史
版本
作者
修改说明
日期
评审号
变更号
V1.0
方晴
新建
2012年3月31日
目录
1.概述3
1.1编写目的3
1.2参考资料3
2.安装环境3
2.1硬件环境3
2.2软件环境3
3.安装及初始化4
3.1安装步骤4
3.2浏览器设置5
3.2.1IE版本检查6
3.2.2IE设置7
3.3hosts表配置15
4.安装后验证16
5.常见问题及解决方法16
5.1IE设置不正确17
5.2安装环境出错17
5.2.1控件安装路径与path环境变量不一致17
5.2.2控件注册不成功21
5.3其他原因21
6.附录23
1.概述
1.1编写目的
客户端安装手册主要描述客户端安装时的操作步骤和在安装过程中的注意点，并提供给安装人员作为参考及指导。
1.2参考资料
《电子影像平台总体技术方案》
《系统集成总体方案》
2.安装环境
2.1硬件环境
机型
硬件设备要求
PC机
CPU：
主频700MHz以上
内存：
1G以上
网卡：
以太网卡
硬盘：
10G以上
2.2软件环境
机型
软件环境
PC机
操作系统:
WindowsXp操作系统
浏览器：
IE6或IE8
3.安装及初始化
3.1安装步骤
（1）将安装程序放到磁盘的任意位置，双击安装程序
“setupF-ADEAPImageInterface1.16.00.1Win.exe”，开始安装，出现如下界面（图1）：
图1初始化安装界面
（2）初始化完毕后，系统展现如下界面（图2）：
图2安装状态界面
（3）自动执行动态库注册（如图3）：
图3控件注册
（4）注册完成后，系统展现如下界面（图4）：
图4安装完成界面
（5）点击“完成”，界面消失后安装过程完成。
3.2IE浏览器设置
不同的IE浏览器需要进行的设置有所差别。
首先请确认客户机的IE版本，再进行相应的设置。
3.2.1IE浏览器版本检查
（1）打开IE浏览器，点击帮助，如图5
图5IE主界面
（2）点击关于选项，弹出关于窗口，确认版本信息（图6）。
图6关于界面
根据不同的浏览器版本，请参照3.2.2浏览器设置。
3.2.2IE设置
3.2.2.1IE6设置
操作步骤：
（1）打开IE6浏览器（图7）
图7IE主界面
（2）选择“工具”菜单，点击“Internet选项”（图8）。
图8Internet选项
（3）在弹出窗口点击“安全”选项卡，选择“受信任的站点”（图9）。
图9Internet选项界面
（4）设置可信任站点：
①点击“受信任的站点”，选择“站点”（图10）。
图10设置可信任站点
②在弹出的窗口中，将CM2006业务系统的地址（如：
http:
//IP地址）输入到地址栏中（图11）。
图11可信任站点界面
③点击“添加”，并“确定”。
（5）设置自定义级别
①点击受信任的站点，选择“自定义级别”按钮（图12）。
图12设置自定义级别
②在弹出的“安全设置”窗口中将安全级别设置为“低”，并点击“重置”（图3-13）。
图3-13
③将ActiveX控件和插件的前三项设置为启用（图3-14）
图3-14
上面所有项目设置完后点击“确定”返回，最后重启IE。
3.2.2.2IE8设置
操作步骤：
（1）打开IE8浏览器（图15）
图15IE8主界面
（2）选择“工具”菜单，点击“Internet选项”（图16）。
图16Internet选项
（3）在弹出窗口点击“安全”选项卡，并选择“可信站点”（图17）。
图17设置可信任站点
（4）设置可信站点：
①点击“可信站点”，并选择“站点”（图18）。
图18设置可信站点
②在弹出的窗口中，将CM2006业务系统的地址（如http:
//IP地址）输入到地址栏中。
（图19）
图19可信站点界面
③点击“添加”，并“关闭”。
（5）自定义级别设置
①点击“可信站点”，选择“自定义级别”（图20）。
图20设置自定义级别
②在弹出的“安全设置”对话框中将安全级别设置为“低”，点击“重置”。
（图21）。
图21设置自定义级别界面
③按以下图例设置ActiveX控件和插件的相关选项（图22、23、24）。
图22ActiveX设置1
图23ActiveX设置2
图24ActiveX设置3
上面所有项目设置完后点击“确定”返回，最后重启IE。
3.3hosts表配置
在本机的hosts表中加入所连的接服务器信息，包括服务器的计算机名与IP地址。
hosts表所在的位置为“C:
\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts”。
如所连接缓存服务器地址为：
190.2.3.14，机器名为：
zhcache，则在hosts表中加入此项：
190.2.3.14zhcache（图25）。
图25hosts表
4.安装后验证
检查安装目录C:
\ProgramFiles\ADBC\InterfaceSetup\下的log.txt记录安装的时间和客户端的版本号。
（如：
“[4-6-2012,14:
45:
08]版本号更新为：
1.0.00.2）（见图26）。
图26更新日志
5.常见问题及解决方法
客户端安装失败，原因有如下三种可能。
常见问题排除建议按照以下顺序进行，先检查IE设置问题，再检查安装环境问题，最后检查其他问题。
5.1IE设置不正确
（1）通过CM2006业务系统调用客户端控件进行影像扫描，出现无法调用的现象，点击状态栏警告图标，提示如下：
（图27）
图27IE警告提示
问题原因：
未将CM2006业务系统的地址加入信任站点。
解决方法：
请参考“3.2IE浏览器设置”，再次确认IE浏览器的设置是否设置正确。
（2）通过CM2006业务系统调用客户端控件进行影像查看，弹出以下提示（图28）
图28控件提示
问题原因：
受信站点的自定义级别设置不正确。
解决方法：
请参考“3.2IE浏览器设置”，再次确认IE浏览器的设置是否设置正确。
5.2安装环境出错
5.2.1控件安装路径与path环境变量不一致
检查步骤及解决方法：
Step1首先检查path环境变量信息。
在【开始】-【运行】下输入”cmd”命令，进入控制台界面，输入”path”查看路径信息。
例如：
“C:
\ProgramFiles\ADBC\InterFaceSetUp\Interface”在path变量最前面，表示当前系统使用的影像客户端已正确安装在
C:
\ProgramFiles\ADBC\InterFaceSetUp\Interface路径下。
（见图29）
图29path路径
Step2若查看到系统环境变量中path路径不正确，请在系统变量Path中手工添加“C:
\ProgramFiles\ADBC\InterFaceSetUp\Interface\”路径至最前。
设置方法：
（1）鼠标右键单击“我的电脑”（图30）。
图30我的电脑
（2）鼠标左键点击“属性”，进入“系统属性”窗口，点击“高级”选项卡，选择“环境变量”（图31）。
图31系统属性界面
（3）进入“环境变量”设置界面，鼠标左键点击“系统变量”下的“Path”变量（图32）。
图32环境变量界面
（4）编辑path变量，将“C:
\ProgramFiles\ADBC\InterFaceSetUp\Interface\”路径添加至最前，以“；”结尾，点击“确定”按钮，然后在环境变量窗口点击“确定”。
（图33、34）。
图33编辑环境变量界面
图34环境变量界面
（5）返回系统属性窗口，点击“确定”（图35）。
图35系统属性界面
（6）重启电脑，即可。
5.2.2控件注册不成功
客户端在安装过程中，需要注册一些文件，详见“6.附录”注册文件说明文档。
因某些控件注册不成功导致控件运行失败。
检查及解决方法：
运行“C:
\ProgramFiles\ADBC\InterFaceSetUp\Interface”下面的ImgReg.bat，提示均为成功（如图36所示），则表示客户端控件注册成功，如不成功，则重新安装客户端程序。
图36
5.3其他原因
若IE浏览器设置、path路径及控件注册成功，业务系统调用控件仍然失败，则可能由于系统环境原因导致安装不完全，需要完全卸载已安装的影像控件后重新正确安装客户端程序。
卸载步骤：
卸载InterFaceSetUp软件。
（1）打开控制面板，选择“添加/删除程序”工具（图37）。
图37控制面板界面
（2）在弹出的“添加/删除程序”列表中，选择“InterFaceSetUp”，点击“删除”（图38）。
图38添加或删除控件界面
（3）删除“C:
\ProgramFiles\ADBC\”目录及文件（图39）。
图39C:
\ProgramFiles\ADBC\目录
重新安装客户端程序参照“3.安装及初始化”。
6.附录
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