上海国臣.docx

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上海国臣

上海国臣社区医疗解决方案

新医改方案提出从2009年开始，逐步在全国建立统一的居民健康档案，以保证各地区域卫生信息化建设科学合理有效的进行。

为了落实十七大提出的卫生改革发展任务，卫生部在2008年全国卫生工作会议上正式提出了实施“健康中国2020”战略。

看病难、看病贵的现象已经成为中国的普遍现象，提升社区医院的服务水平和治疗地位是当务之急。

为了提高医疗服务效率、提高医疗服务质量、提高医疗服务可及性、降低医疗成本以及医疗风险，为社区居民提供连续、综合、协调、可及的健康管理服务，社区医疗卫生信息化刻不容缓。

社区居民

实现健康的长效管理与居民基本健康服务需求，提高居民满意度，以维护社区居民健康为中心，提供疾病预防控制等公共卫生服务、一般常见病及多发病的初级诊疗服务、慢性病管理和康复服务。

医务人员

通过责任制管理模式，清晰医生职责，大幅度提升工作绩效和服务质量，通过上门随访、家庭出诊、家庭护理、家庭病床、电话咨询和家庭康复指导等服务，实现日常疾病防治和高血压、糖尿病防治为主的慢性病防治。

医疗管理

通过区域网格化与数据联动实现，健康管理的协调、反馈、统筹、跟踪、预警、干预。

实现慢性病防控关口前移，提高慢病防控水平；实现日常疾病监控统计，提高对突发公共卫生事件的应急能力；实现医疗资源计划管理，提高统一调度卫生资源的能力；实现科学决策，开展以社区服务对象为核心的协同医疗事务管理。

家庭医生责任制解决方案

方案概述：

以社区卫生服务中心为依托，以居住、工作、学习在某区域的人员为对象，以健康管理为主要工作内容的新型社区卫生服务模式，充分利用信息化技术，为社区居民提供连续、综合、协调、可及的健康管理。

深入贯彻“预防为主”的先进理念，不断提高区域全民健康水平。

系统主要包括：

网格化管理、健康服务、慢病管理、传染病管理、精神病管理、健康筛查、家庭病床、移动医/护服务等功能。

功能特点：

◆基于电子地图，为全科医生提供各辖区健康数据的统一展示。

◆对全辖区人员各项指标数据，进行汇总、分析和预警提示。

◆对医疗管理机构，依据健康筛查数据，提供科学的决策支持。

功能价值：

◆连续、可及的医疗卫生服务和健康管理。

◆提高居民健康水平，实现全民健康的目标。

◆保证服务质量，无缝化全覆盖管理。

◆和谐医患关系，服务形式更为主动。

◆全科医生实现责任明确、各司其职。

◆医疗卫生资源利用最大化。

健康服务终端

方案概述：

医疗手持终端通过无线局域网，与医院的His系统或医院住院管理系统的信息互通，方便医护人员的对信息的调阅，查询，录入，修改，传递等，减少医护人员手工操作，为远程会诊提供决策支持。

采用内置有无线局域网和RFID识别技术的PDA，可以通过无线局域网，实现在病患床前查看病患的病历、最近一段的体征信息、化验结果、拍片结果、医嘱、病患以往病史、家庭病史、病患家属等情况。

医生可以在病人床边查阅病人的各种信息及进行医嘱处理，护士可以使用PDA自带的条码扫描功能，进行病人腕带及药物条码的扫描，准确的执行医嘱。

功能特点：

◆采集居民健康状态信息，并通过互联网上传至健康管理中心。

◆可调阅和编辑病人的病历、医嘱和各种检查、化验等信息。

功能价值：

◆实现区域内患者的健康日常监测、智能化健康评估等功能。

◆全面优化了整个临床医疗流程。

◆降低医疗事故及差错发生率。

◆医护人员可以随时处理电子化病历。

◆为患者提供更安全、便捷、经济的医疗服务。

◆实现“医护分开”管理模式。

◆实现医嘱的全生命周期跟踪。

中医治未病服务平台

方案概述：

以“治未病”为核心理念，立足社区，以常见病、多发病、慢性病的预防为重心，利用信息化手段，优化服务流程，完善服务项目，建立“中医治未病服务平台”，为社区居民提供数字诊断服务，引导人们自助检测，防患于未然。

实现居民健康档案中中医体质、中医药服务信息的自动采集更新。

主要包括：

中医体质辨识；中医健康档案；健康宣教，舌象、脉象等远程医疗诊断。

中医体质辨识

利用用户对自己身体的了解，判断出用户中医体质，制定防治原则，从而选择对应的治疗、预防和养生办法，进行“因人制宜”的干预。

利用中医在保健预防方面的优势，提供提高用户的抵抗能力，按照用户的体质，通过食疗、药疗及运动疗法，减少易患疾病的发病率。

中医健康档案

中医健康档案是个人健康档案的有效补充。

档案系统记录用户个人的基本信息，历史病历、家族史、患病史，还同时记录个人体质辨识信息，中医健教处方信息等等内容。

对于重点监控的慢性病进行主动跟踪，实时的监控，通过随访等方式主动关心用户的病情控制，根据季节提出治疗方法及健康建议。

对于学校、楼宇、企业等人群集中的地方，进行传染病的监控。

健康互动

通过如讲座、会议、发放宣传资料等等形式对辖区居民进行健康教育，结合当前使用的短信等技术，提醒相关的居民接受健康教育，通过健康教育改变居民的生活习惯，通过生活习惯的改变，如戒烟、减肥等提高身体素质，减少患病可能。

舌象、脉象等远程医疗诊断

通过便携式血压仪、便携式心电设备、舌象仪、脉象仪等医疗检查设备，居民在家中进行日常的体检，通过远程数据传输，传输这些检查的结果或数据给该居民的签约医生或责任医生，医生每日（或每周）查看居民的检查情况，根据这些远程数据，判断居民身体情况或治疗的效果，同时可以发出短信提醒，告知居民应该做什么，或者来医院进行进一步的检查。

功能特点：

◆应用中医数字化四诊技术及经络检测技术，综合评估人体中医生命指标。

◆针对易发疾病的防治，展示个人健康状态。

◆实现中医治未病、中西医结合健康档案、电子病历研究与健康服务责任制的融合。

◆为全科医生和治未病专业科室服务，提供随访医生医疗包。

功能价值：

◆关注亚健康，为人群提供全面疾病防范。

◆树立管理个体健康状态风险的治未病理念。

◆满足民众多元化、多层次的健康需要。

◆构建中医特色的社区卫生保健体系。

◆提升社区卫生服务水平。

中医体质辨识

方案概述：

中医体质辨识系统：

中医体质辨识系统，根据体质状态，制定防治原则，从而选择对应的治疗、预防和养生办法，进行“因人制宜”的干预。

使用者根据自身情况回答相对应的题目即可获知自身体质类型；提供体质辨识，实现体征信息自动采集更新，并支持数据后台管理功能，对数据进行整合、统计分析。

功能特点：

l系统支持多种应用模式，即可在触摸屏上使用，在医院展示，供客户自行操作；也可安装在电脑上，作为医生工作台，方便医生工作。

l具有后台管理功能，方便进行数据的统计分析，为医生提供疾病研究、科研等辅助

l数据通过图表展示，使统计结果一目了然，方便医生查阅及发现问题

l数据可根据年龄段、性别、疾病谱进行检索。

为医生的提取有价值的数据供医生参考

l测试报告内容丰富，提供体质分析、中医指导（穴位指导、运动指导、食物指导及患病指导）等建议。

l根据软件辨识结果，进行自定义就医指导。

国臣中医体质辨识系统：

Ø符合国家中医药管理局（国中医药办医政函【2011】75号）文件精神

Ø根据《国家中医药管理局办公室关于开展基本公共卫生服务中医药服务项目试点工作的通知》（国中医药办医政发〔2011〕40号）有关要求，

Ø按照《2011年中医药工作要点》的总体部署

Ø根据国家中医药管理局颁发的《中医体质分类判定标准》而开发

软件用途：

²充分发挥基层医疗特色，进行健康指导、干预

²亚健康人群及慢性病人群的防治

²用于生命前期的防护，提高出生人口质量

²有助于个体化诊疗及养生

²以较小的投入获得最大的健康回报

²有助于提高医疗的覆盖面和承受力

²提高医疗服务的灵活性和效率性

适用范围：

家庭医生工作台

方案概述：

家庭医生服务以社区卫生服务团队为核心，以居民健康管理为主要内容，通过签约形式与居民建立相对稳定的服务关系，实现一对一服务，提供综合性、连续性基本医疗服务。

借助信息化手段，为家庭医生提供“一站式”工作平台，增强服务能力，真正实现为家庭医生减负。

系统根据不同的使用对象、不同应用场景分为三个工作界面：

服务界面、门诊工作界面、移动工作界面。

功能特点：

◆向不同人群提供个性化的信息服务。

◆通过短信提醒患者如何防治疾病。

◆适时的对慢病患者询问病情和关心日常生活。

◆为居民发布特殊天气、突发疫情等预警信息。

功能价值：

◆提供优质教育与培训资源。

◆医疗卫生教育进入社会和居民家庭。

◆多媒体技术的应用，提升教学效果。

◆加强对居民的医疗卫生知识的普及。

◆个性化的温馨提示，增强对社区中心的认同感。

◆突发事件的预警的及时性，提高居民安全意识。

健康风险评估系统

方案概述：

“健康中国2020”是中国卫生事业发展的中长期规划。

健康中国2020战略的实施，其基本目标是针对人民群众最关心的健康问题和影响健康的风险因素，积极采取经济有效的干预措施和适当的卫生策略，努力提高中国全民健康水平。

健康风险评估系统：

健康风险评估系统将生活方式等因素转化为可测量的指标，预测个体在一定时间发生疾病或死亡的风险，同时评估个体降低风险因素的潜在可能。

系统采用个人化的信息采集与分析来鉴别健康危险因素和判断健康风险的大小，并通过干预措施的衔接来达到维护健康和预防疾病的效果。

功能特点：

1，根据测量指标自动评估报告结果，并提供干预建议

2，评估记录自动采集归档，历史记录随时查询，方便医生对比个体的评估记录

3，数据管理功能，自动进行数据的统计分析，并通过图表展示，提供数据支持

4，根据姓名、性别、电话、身份证号码及读卡查询进行检索

5，可以统计医生工作量，减少人工统计工作量，节约人力成本

价值体现：

1，前瞻式的卫生服务模式，以较少的投入获得最大的健康效果，实现国家“健康中国2020”目标

2，收集个人健康信息，包括个人健康状况和家族病史、饮食习惯和生活方式、体检指标等，为医院开展科研课题提供数据支持

3，进行健康及疾病风险评估，即根据所收集的个人健康信息，对个人健康状况和未来的健康情况进行评估

4，采取相应的干预措施，预防和减少未来疾病的发生。

健康数据采集

方案概述：

医院的医生、护士利用手持移动终端设备扫描病人的条形码腕带，不但可以科学的、正确的识别病人身份，还可以通过有线或无线的方式查询医院信息系统中的相关数据，共享全部检验结果。

系统自动采集血压仪、血糖仪、心电仪、体脂仪、尿液分析仪、血球分析仪、半自动生化仪等健康检测设备数据。

对高血压、糖尿病、冠心病等慢性病患者的血压、血氧饱和度、血糖、心率、身体脂肪率、尿常规、血常规、肝功能等健康指标进行动态检测。

功能特点：

◆病人腕带准确完成病人信息的识别，传递等信息处理。

◆轻松方便的记录需采集的生命体征值。

◆对检测数据进行汇总、评估和发病风险预警分析。

功能价值

◆提高医护人员识别病人的速度和准确率。

◆降低护理差错发生率。

◆提高病人生命体征数据分析处理效率。

◆电子腕带保密性强。

◆便携性提高了病人的接受度和满意度。

医疗门户系统

方案概述：

随着数字化建设的不断深入，医院需要一个统一的信息门户平台。

国臣医疗版信息门户，整合了HIS、PACS、LIS、RIS等业务应用及协同办公、财务和人力资源等管理应用，提供了医院管理层、行政人员、医务人员和居民之间的信息互联，通过内容发布管理系统实现内、外网的一体化信息发布，让现有的信息、应用和业务系统发挥其最大作用。

功能价值：

统一的信息门户，与业务系统紧密集成大大提升了门户的业务价值。

◆为医院员工提供信息共享的协作平台，实现工作流程化。

◆完善的门户信息发布系统，使数据更新更及时。

◆为医院患者提供更便捷、优质的服务。

◆确保了信息和数据的一致性、及时性，树立了医院良好的对外整体形象。

◆内、外网门户最大限度的将数据、信息、业务流程、应用和人员有机地集成在一起。

◆逐步形成一个协同的电子“医务”门户平台，大大提升了医院管理水平和业务运转效率。

◆为不同的访问者提供个性化的信息门户，使得信息和应用完全符合访问者需求。

◆高效的医患沟通，良好的交互机制提升了患者对医院和医务人员的满意度。

◆整合医院数据和信息资产，对医院的经济指标、业务分析和领导决策有重要意义

健康小屋解决方案

“健康小屋”管理解决方案

是以中华医学会多位专家共同提出的4CH8健康管理模式为依据，将信息系统与自助健康监测设备、网络技术进行整合，在一个健康、温馨、舒适的“小屋”内，建立的一套涵盖健康自我监测、健康风险评估、健康评价、健康报告解读、健康宣教等环节的标准型的健康管理服务模式，社区的受检者可以自主选择健康管理服务项目、从而得出自身的健康状况分析，得到触手可及的健康管理服务。

健康小屋是社区卫生服务中心向居民提供健康服务的窗口，是开展健康教育、进行健康管理的重要场所，是展示自身服务内涵的平台，是社区居民实践健康理念的体验中心。

“健康小屋”管理解决方案

符合《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》相关标准

符合卫生部《健康体检管理暂行规定》

符合卫生部《社区卫生工作管理制度》（试行稿）

功能价值：

价值体现：

整合监测、干预、宣教等多项健康管理手段，提供社区健康管理全面解决之道

西医健康风险评估与中医治未病理念完美结合，提供更有针对性的健康管理方案

人性化体检流程结合自助服务模式简单直观，提高居民主动参与自身健康管理的热情

关联健康档案，动态更新居民健康信息数据，让医生更加及时掌握居民健康状况

功能特点：

所有检测设备一卡通用，结合科学规范的自助检测流程，提高检测结果的准确性；

中医、西医、全人群、单病种的多类健康风险评估符合国家相关规定，报告语言简洁易懂，指导性强；

与医院医疗业务对接，成为医院业务特色、文化理念的展示窗口；

室内设计、软硬件设备与医院整体环境布局无缝融合，提高健康小屋综合利用率

关联健康档案和医保卡，为健康档案提供基础数据采集，完善居民健康信息

医疗解决方案

中医治未病管理平台

中医治未病管理的核心价值就是为所有人群提供全面防范疾病发生、促进人的健康、经济上可持续的健康保障服务；改变民众以疾病为中心的健康理念，树立管理个体健康状态风险的治未病理念，满足民众多元化、多层次的健康需求。

主要包括：

中医健康档案、体制辨识、脉象监测、舌象监测、中医转诊、中医治疗记录、针灸推拿管理等功能。

舌象、脉象诊疗设备

脉象仪通过在手腕上戴一个传感腕带，类似心电图的“脉搏图”会在屏幕上显现，浮脉、沉脉、滑脉等脉象就会显示出来。

舌象仪通过对舌图像的采集、提取、分析，实现对各舌象指标的定量描述,通过模糊模式识别软件进行自动分析，从而起到辅助中医诊断的作用。

移动手持终端

医护人员通过移动网络调阅病人的病历、医嘱和各种检查、化验、生命体征以及护理等信息，直接在病人家中出具医嘱，记录病情变化，并即时传输至相关科室和医院的管理终端，为远程会诊提供决策支持。

腕带式体征数据采集

系统可以自动采集血压仪、血糖仪、心电仪、体脂仪、尿液分析仪、血球分析仪、半自动生化仪等健康检测设备数据，对高血压、糖尿病、冠心病等慢性病患者的血压、血氧饱和度、血糖、心率、身体脂肪率、尿常规、血常规、肝功能等健康指标进行动态检测，并能对检测数据进行汇总、评估和发病风险预警分析。

远程宣教

通过电视、互联网、手机短信等形式，根据目标人群所处的不同时期、不同健康状态，提供个性化的健康教育视频、电子杂志和海量资讯信息服务，通过短信提醒患者如何防治疾病，发布居民突发疫情等预警信息。

中央控制室IT建设解决方案

视频显示部分完成视频信号的解码及输出显示；控制及管理部分完成对所有监控设备、业务的管理及控制；中心监控部分完成对自身的安全防护功能，用于中心出入视频监控和远程自检，实现中心防入侵检测和中心联动报警输出；存储部分完成视频数据的海量存储功能；网络部分采用IP网络作为监控传输平台。

网站――社区卫生服务中心与病患、居民的信息交互

根据地理位置划分网格区域，建立全科医师责任制流程，在不同分区地图页面上，实现社区卫生服务中心与病患、居民的信息交互，通过区域切换实现健康数据的查询、预约、统计、跟踪、预警以及医师信息的管理等功能。