医药销售代表工作计划.docx
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医药销售代表工作计划
2013 年工作计划
本人 2012 年 12 月 10 日接到市场业绩不太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改
进、完善的地方，今年我将一如既往的按照公司的要求，在去年的基础上，本着“多沟通、多
动脑、多请教、多学习积极主动的开展工作，确立目标全面开展 2013 年的工作，现制定工作
计划如下：
一、对于老客户要经常保持联系，沟通，有时间和条件的情况下送些小礼物或宴请客户
（根据个人喜好因人而异），
二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户（尽一切努力找到统方）。
三、不断学习丰富自己，加强业务能力。
四、今年对自己有以下要求：
1、每周要拜访 6 个以上的客户，科主任每周两次。
2、一周一小结，每月一大结，一季度再一大结，一年一总结，一年一计划。
找出工作中
的失误和不足，及时纠正并记录避免下次再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
4、严于律己，学习亮剑精神，不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网
多查阅相关资料，与同行们交流向他们学习更好的方式方法。
5、加强对客户的服务意识，为公司树立良好的形象。
以上是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会多向领导请示，向同
事探讨，共同努力克服，为公司作出自己最大的贡献。
篇二：
医药代表的工作计划
医药代表的工作计划
作为医药销售代表，我的工作计划如下：
每日必做：
1.细化一次当天的工作
5.整理一次所需的资料礼品等
6.确定一次拜访医生的路线，准确掌握拜访科室医生每日排班表
9.同坐医生沟通交流了解一次用药的请况，对不了解我们产品的医生，在闲暇时耐心专
业的介绍产品成份，用途，功效，以及用量比较好的医生对此产品好的评价。
遇到同类的产品介绍其不同点，更好体现出本产品优势
14.请一个医生吃饭或喝茶聊天
15.了解一个医生的性格爱好及家人请况
16.了解一个医生的社会关系
1
19.夜访一次值班医生以增进感情
20.熟记一个医生或**的名字
21.认真填写一次工作日志
23.遇到节假日或天气变化以短信形式或电话问候。
24 经常看看报纸或新闻杂志，能广泛的与兴趣爱好不同的医生更好的交流。
拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次
8.汇报一次工作并提出需要解决的问题。
27.休息前，找出当天工作中的不足，计划一下明天的工作，以利于改进。
每周必做：
1．参加一次科室学习推广会。
2．做一次重点医生的家访。
3．请一个目标医生户外活动一次。
4．交一个医生或**做朋友。
5．收集一次疗效显著的
病例。
6．根据可客户的爱好、学习一门知识。
7．与一名优秀同事做一次请教沟通。
8．与经理或主管谈心一次。
9．与一名新同事沟通交流一次。
10．浏览一次公司的网页，了解公司的最新动态。
11．总结一次本周工作中的不足。
12．协助主管开一次科会。
13．参加一次找差距式的周例会。
14．查找一次本周不足，制定纠错措施。
15．参加一次‘案例’轮讲轮训课。
16．核销一次本周的费用。
17．认真制定下周工作计划及维护计划。
18．给医生或**发一次祝福‘周末愉快’的短信。
19．积极主动清理一次集体和个人卫生。
每月必做：
1．统计一次当月的销量。
2．兑一次费（不带金销售的不在次列）
3．排一次当月医生的用量，并重点维护。
4．把同类品种做一次比较，找出差距。
5．系（转载自第一范文网，请保留此标记。
）统分析一次客户资料及竟争对手。
6．制定一次针对性对策。
7．开发一位目标医生。
8．交一位医生做朋友。
9．参加一次市场部每月例会。
10．根据业务排名找一次不足。
11．请教一次排名上升业务员的工作经验。
12．参加或讲一次业务培训课，并做好记录。
13．申请一次下月的维护费。
14．细化一次经理下达考核目标任务。
15．参加一次市场部娱乐活
动，放松自己。
16．交一位医药销售方面人士做朋友。
17．认真做一次下月的工作计划。
每季度必做：
1．总结一次本季度的工作，找出不足。
2．汇总一次医院的季度销量。
3．评述一次本季度中的每月销量。
4．收集一次专家的学术论文并上报公司。
5．和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。
6．参加市场部全体员工聚餐联欢一次。
7．参加一次市场部季度工作计划，深入学习公司的企业文化。
8．汇总一次的档案，上报省区。
9．认真做一次下季度工作计划。
10．细化一次下季度工作、销售目标。
11．确立一次目标医生的销售排行，并重点维护。
12．调整心态，善用阳光思维，永不言败。
每半年必做：
1．汇总一次半年销量与计划任务做比较。
2．参加一次半年工作总结会。
3．参加一次批评与自我批评活动。
4．参加一次下级评价上级的活动。
5．申请一次重点主任到公司参观旅游。
6．参加一次业务技能比赛。
7．参加一次半年工作考核。
8．修正一次客户档案及资料并上报。
9．参加一次市场部集体旅游活动。
10．细化一次经理制定下半年工作计划。
11．对公司的制度、文化等提一次意见和建议。
12．回家探亲一次。
每年必做：
1．做一次全年自我工作总
结并上报。
2．制定下一年度工作计划。
3．收集医生有价值的临床资料并上报。
4．请教其他市场部同事的工作经验，取长补短。
5．找出自己工作中的不足，并改进。
6．慰问一次 vip。
7．参加一次业务培训。
8．参加一次全国销售会议。
9．参加一次年终总结会。
10．参加一次公司举行的文艺活动。
11．参加一次内部的评比活动。
12．回家探亲，并给予亲朋好友新年的问候。
篇三：
医药代表下半年度工作计划
本片区的区域包含空军医院（473 部队医院）和兰州市第二人民医院两家，其中一家是
三级甲等部队医院。
一个是二甲医院地方医院（正在申报/检查成为三级甲等医院），区域销
售代表人员三人杨明霞：
王海霞：
庞利民。
工作区域互相交叉。
每个医院的具体进院品种为空
军医院是巨和粒，爱倍。
多帕菲。
洛铂。
舒龙。
波贝。
欧贝。
帮达。
氨曲南。
卡维地洛。
奥正
南。
瑞丁。
誉捷。
申捷。
人参多糖。
瑞白，方克。
丁克等。
第二人民医院的进院品种为舒亚。
特苏尼。
虫草胶囊。
复方樟柳碱注射液，泉奇。
瑞立泰。
多帕菲和新活素。
欧贝。
丁克和 三
代铂系列等。
通过一个月的基本摸底情况熟悉和人员一起工作协访，基本清晰了下半年的本区
域的工作目标计划，并按照这个思路进任务分解。
按照计划完成公司制订的年度销售目标。
总纲围绕着下半年的总体任务目标从以下几个方面展开：
1．按照公司制定的产品销售目标年度计划。
追加完成。
横向计划深度分解，明确
任务 。
上半年已经过去，本区域内医院市场，在完成公司产品任务业绩上非常的不理想，完成
率在 21%，有些新品几乎是空白销售和或则是很低，如在第二医院的眼科药复方樟柳碱注射
液；空军医院的卡维地洛等，有些品种和历史业绩相比下降的很大，公司主营品种在本区域医
院内推广上量不理想（有产品结构的原因和医院本身的特殊性及病源数量的原因），区域下半
年的销售任务压力很大。
但是我们可以通过产品结构调整和产品市场的细分根据每个具体的医
院的情况，采取销售人员的合理搭配，团队重点协作相信可以把上半年的未完成的任务完成。
2．产品目标任务责任化和目标任务的落实到每个伙伴医生具体任务分解。
（要求
每个员工根据自己负责的品种去分解）
从 7 月份开始！
对本区域的销售员工开始落实，以前一直没有实施的工作考核和工作流
程的管理，加强过程化的管理，把以前的结果管理转化为上，但是不忽视业绩的完成和提高，
重点开发和维护负责医院内的所有重点的科室和人员，提升伙伴医生的处方量和个人关系的建
立，一个真正的伙伴关系！
在利益上和友谊上同步发展。
组织员工把区域内的产品认真的分
析，根据本医院的具体的情况和竞争对手的策略，制定一个产品的提升计划！
在保持重点品种
的销售稳定的情况下！
集中人员开发和推广新品的销售上量，同时要求员工并和他们一起协
商，把产品目标任务分解到具体的每个科室：
每个重点的医生/和专家的身上！
和一般医生的
头上，并按照销售追踪进行反馈及时解决问题。
任务区别对待。
3．目标管理工作日程的流程管理实施纵向标准化流程把握细节
标准化流程更容易被理解和掌握，易于执行；而且，标准化的流程有统一的标准，易于
监督、控制和考核；还有，成熟的文字性业务流程和管理的表格使的上传下达能保持目标的一
致性与清晰性，有效防止沟通失真，更好提高本团队的效能。
这个细节是所有工作中最重要的
开始。
具体办法在必须实施计划过程的管理表格执行和基础工作的完善，销售信
息的完整反馈，工作计划的严谨性和提高日常工作的效率。
并通过前期的人员管理资料
培训！
大家都有新的市场认识，对以后开展工作减少了很多的阻力。
具体的工作的管理表格为
下面几个内容：
a．两家医院的完整档案的建立。
（一个月完成以完成 80%）
b．医生的资料卡的建立（包括三个方面的一是主任/副主任/主治医生的完全资
料，二是专家和反聘重点权威的资料建立。
三是一般医生及实习医生资料的建立不断的完善，
现交公司。
c．住院部和急诊科护士/主管护师/实习护士/的信息收集。
。
（20 天内完成）
d.每月目标品种任务分解计划表/和个人计划半年的滚动分解。
包含每周的工作计划和完成的公司要求的总结，目标任务根据年度计划进行分解，按照
月工作进度执行和考核。
e.季度目标计划分解表/和差距分析
f.每个季度进行任务完成的情况汇总，总结得失。
同时把竞争对手的情况每周进行
调查和摸底，每个月上报公司并采取对策。
每个季度把任务完成率制作为线形分析图和拄状分
析图进行对比，找出销售业绩跟踪的差距采取下一步的工作安排。
g.周工作上量品种销售完成和历史差距分析表
h.本区域医药代表的日程工作表内容
1）姓名：
会见医生的姓名，会见多位医生只要将主要医生的名字列出，会见的时间和科
室。
2）科室：
3）目的：
可分为支持进药、增加用量、保持用量、介绍新药、开院内会议、查库存/用
量/取
定单、解决问题、其它等等。
4）结果：
拜访是否达到了目标？
在此可以对每天的工作效率做一个汇总，通过这样一天
的总
结，可以提高自己的工作效率，改进自己的交流方式。
5）拜访医生的用药评级：
医生的分级便于提高我们的工作效率和拜访的目的性。
7-
全面使用
6-优先使用
5-常用
4-少用、接受
3-试用
2-不用、不支持
1-不用、反对
6）总结/跟进：
总结这次拜访的重点和制定下一步的具体行动计划。
每周每个员工 5
份！
周一发到手里！
下周一开会时候研讨和上报。
有效提高我们区域员工的有效的工作率。
4．区域团队内员工的工作执行力的建设和产品线线品种划分。
全面提升团队效率。
工作的目标是把团队内部员工建立成为一个和谐和不怕压力，一个具有凝聚力和稳定性
的让每个成员都能在团队中找到归属感销售团队。
在工作中互相协助。
销售业绩和人性管理相
结合的目标。
保持区域版快销售人员的长期稳定。
让员工学会集中力量。
团队集中工作。
并为
公司提供合适销售人员。
5．本区域内部销售人员的业务和市场技能培训计划。
每周六在公司的文化和技能培训结束后，本区域内员工召开周工作的计划总结和经验的
交流，同时安排下周的工作计划。
每周一的公司晨会结束后，开 30 分钟内部会议，大家上交本周的工作计划和目标任务
计划分解。
和日程工作计划。
每周五下午 3 点集中到公司进行业务培训。
提高自己的综和业务能力和思想眼界，了解
本行业；个人负责品种的销售动态。
由我进行培训。
前三个月主要讲市场和营销。
同时学习其
他企业高级代表的实战经验。
管理理论 。
后三个月主要讲销售目标管理和业绩考核和提高医药代表写作能力。
专业学习在 每周
三和 周二的 早上由学术部 2 位经理负责。
做到基本问题医生难不 到我们。
6．作好协访工作和处理区域内的科室工作难点，给员工创造一个好的工作平台，
解决工作流程中的环节问题。
在公司整体政策下，各部门互相协调，重点解决本区域内医院工作中遇到的各个难点问
题。
以上是我们区域所有员工下半年的一个总体工作计划安排和完成工作指标。
考核的指
标是：
目标医生的发展和建设的数量/
目标任务的分解和完成差距分析和完成率
团队和谐建设和个人综合能力的提高及稳定
基础工作的建立和工作管理表格的执行力
其他内部 表格不 在 这里 发表 谅解！
下面是具体的工作任务目标：
区域内医院的销售目标：
初步计划在 2008 年 7 月 8 日到 2009 年的 1 月 31 日，区域内医院的公司产品销售业
绩在上半年的基础上增长 40%左右到 60%之间，其中空军医院作为区域内重点的开发和维护市
场，也是保持销售上量的第一工作的重点，计划 7 月 5 日开始到 8 月 3 日统方空军医院的销
售量提升到 13 万元每月，医院的科室开发率百分之百，重点医生的开发和维护达到 60%，一
般医生的开发百分之百。
树立 2 个样板的销售上量的科室。
肿瘤用药因为医院的特殊性，在
作好流程维护的同时，保证我公司肿瘤药的占有率和第一名业绩的位置，在销售上使肿瘤药维
持在 80000 元每个月，并争取稳定和提高。
但是因为病原的问题会出现变动量销售，所以我
们的重点是发展新品和上量的品种在本医院的开发，维持重点。
目标在 9 月稳定空军医院的
销售业绩。
保证每个月的销售业绩在稳定 23 万到 25 万之间。
通过以下产品品种的分解来完
成。
（附页）
兰州市第二人民医院；因为根据我对这个医院市场的调查和从其他公司人员的情况了
解，以及员工的详细介绍和走访，这个医院有一定的问题需要认真的处理和协调内部关系，一
是医院自身的原因和具体的情况，二是公司的产品在本医院的结构搭配调整和前期的代表遗留
问题，三是深层开发力度和销售人员的工作匹配
原因需要进行调配和加大工作力度解决环节问题。
历史数据显示本医院的销售业绩一直
不理想和公司的总体方向不相同，现在的月销售在维持在 44000 元左右。
工作目标在没有新
的产品结构调整之前，在现有的品种中进行认真的医院市场细分和同行对比研究，通过努力销
售业绩可以提高 40%，目标在 8 月 5 日前销售保持在 60000 万，争取在 9 月到 10 月保持医
院销售稳定在 65000 到 80000 元之间。
如果新产品能够快速进入医院的话。
申请用药报告已
经上交到二院的药剂科。
其他工作公司的商务在进行中。
本区域可以保证人民医院的销售业绩
可以在现有的基础上升 1 到 2 倍。
现有的品种重点维护和上量：
特苏尼 650：
舒亚 1250：
瑞立泰：
200 工作重点开发科
室和重点医生把泉齐上量到保持每个月在 230 到 360 只之间。
同时眼科的和虫草胶囊在现有
的销售业绩上重点开发。
稳定销售在俩个品种可以完成 12000 元每月。
同时做好新信息的转
播，把新药新活素和和肿瘤药多帕菲、奥沙利铂经常性在重点科室的拜访中介绍和推广。
作到
医生可以在需要的时候和病人协商用我们的产品，这个工作小庞做的很好。
希望在以后可以有
个满意的具体销售量。
具体的任务分解庞利民在进行目标分解。
半年工作计划分解见（附
页）工作的具体销售策略：
思路决定工作出路，思想决定工作行动，在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售
手段，完成公司既定销售目标。
销售策略不是一成不变的，我们区域在执行一定时间（三个月
为一个检查的周期），可以随时检查工作业绩是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶
段性的滚动调整 。
解决计划制定的不确定性。
1、兰州空军医院（473 部队医院）为本区域工作的重点，大目标客户科室；保持大量的
稳定的目标医生群为工作的实质中心，在保持合理销售增幅前提下，维持好和医院上层主管副
院长的关系和药剂科杨宣主任和陈主任（门珍药房）李连海信息统计员等几个重点人员的维
护，为重点产品上量做前提，重点推广以下是月销售完成计划。
“帮达”4000 只，氨曲南
2200 只。
申捷 150 只到 300 只。
。
瑞丁 1600 只。
人参多糖 200 只，（尽快进院。
）爱倍
500 只。
欧贝 550 只。
维持肿瘤药和肿瘤辅助药的销售，包括誉捷。
奥正南。
多帕菲。
及铂
系列。
维持和上升在 80000 元的工作指标或提高。
心血管药卡维地洛在现基础 230 盒的销售
量上达到 1000 盒或更高的销售目标。
长远看来，我们在空军医院的产品结构分布和其他大型
医院不能相比，重点的推广品种不在公司的主项目上，和公司的要求有点出入。
希望可以区别
对待。
重点日常工作 进行学术传播。
工作的重心：
现在空军医院的科室开发率为 70%，这个月的工作目标是结束在空军医院的科室开发和
学术会议。
重点把内一科这个钉子攻下，这个最大的科室是我们申捷和瑞丁；卡维地洛和抗菌
素上量的一个重要的科室，同时也对其他品种有一定的业务提升，也是远方药业在空军医院付
出最大的重点科室。
我们已经开始了第一步的公关工作，这个月要把这个科室完全开发！
销售
人员全面跟进，同时把因为客观原因没有开成的干部病房的科室会在这个月完成。
因为杜主任
对我们公司的经营理念很欣赏。
在 8 月前空军医院的科室开发率达到百分之百。
同时解决以
前遗留的问题。
瑞白超方和科室人员要费用的情况，哪个人出现的问题哪个人就个人负责解
决。
维护和开发药剂科的工作关系。
8 月安排肿瘤科室的 2 位权威参加 8 月中旬的 肿瘤全国会议。
在销售人员的安排上：
全力配备人员杨明霞。
王海霞。
庞利民根据不同的品种重点维护和跟进已经开发的科
室，并互相协作提高工作的有效率。
现在空军医院的目标医生开发和客户维护全面达到百分只
七十以上。
同时专人负责处理大目标科室的客户问题和协调沟通，了解他们的需求，了解
他们的销售情况，特别对待，多开方式让客户觉得我们很重视他们，而且服务也很好。
定期安
排走访，加深了解增加信任是我的基本工作。
业务人员对重点的客户每个月要拜访有效的工作
沟通 8 次以上，在夜访工作由我们四人进行协调安排。
保证每天晚上都有员工在医院工作。
或则是集体进行。
同时在工作中注意服务理念注重细节的观察！
医生进行重点的贵宾区别对待
和分级管理维护。
。
抓好护士及主管护师的维护工作，在住院部形成一个好的氛围。
提升我们
的产品销售业绩很有好处。
也可以了解很多的信息。
但是根据成本核算空军医院的人员合理的
配备应该是 2 个人为好，根据以后的销售情况和区域情况在内部调整。
同时开展团队内部协
作产品线型化的分配和工作的协作。
提高工作的效率和人员的拜访率。
细节过程注意完善，明确每个人的责任。
权利。
和工作的任务。
及时统方，及时报公司批复，及时送到目标和伙伴医生的手中。
及时解决员工工作中遇
到的任何问题。
提高我们的效率。
同时注意信息的反馈和对比竞争对手的任何的信息！
并采取策略进行防范。
扩展销售途
径，强化服务理念，收缩产品线的个人划分和品种线型负责展开。
完善 工作流程的表格化执行和文字写做水平，保证报告的真实性和规范。
给公司提供详
实的信息汇总。
在 8 月 5 日工作完成后，兰州空军医院就是一个稳定的销售区域版块。
我们的以后工作
的重点就是日常的流程拜访和目标医生关系维护。
在政策执行的同时发展感情的交流。
同时给
公司提供一个全面的医院挡案。
2．兰州市第二人民医院；
兰州市第二人民医院的下半年的工作重点，围绕着下面几个方面开展。
现有研究的品种
重点人员跟进，改进以前的没有效率和指标完成不了的工作方式。
集中人员进行集体协作的品
种推广和维护。
重新定位现有目标医生的合作情况。
重新分级客户和管理。
开发重点的科室和
专家主任的关系建立。
召开三到四次科室会便于业务人员的工作展开和任务完成。
会外和会内
结合。
报公司批准后进行。
对几个自己做医药代理的科室重点的公关。
新品进院速度加快。
为
产品结构优化提供前提。
加派新人进入增加活力和新的工作方法。
第一个月维持销售在
44000 到 68000 元。
科室开发在 50%以上。
目标医生重新定位 50%，科室人员有效拜访率
100%，稳定提升特苏尼。
舒亚，瑞立泰，的月销量。
保证其他品种有一定的销售业绩。
公关
科室呼吸和肝病的 2 个科室及大内科。
召开一次大科室会内和会外。
第二个月工作计划新品
进入医院。
科室开发率达到 80%。
重点医生和伙伴医生数量要达到 80%，权威主任和专家建立
和谐的关系。
为整体业绩提升作好铺垫。
召开 2 次科室会内和会外。
加强急诊科室和住院部
的夜访工作。
树立一个样板销售科室。
第三个月开始保证所有环节的稳定和销售的稳定。
人员
配备的稳定。
2 个销售的样板科室，销售业绩稳定在 15 万元到 18 万元之间。
（具体的产品
细分和任务分解见附页）其他的工作流程和空军医院一样的在分步骤执行。
调配人员协助小庞
工作。
同时不定期的举行医生联系活动。
和 学术会议的 展开 。
在合理的成本范围内。
其他
的经营目标和工作任务按照公司的要求进行。
以上只是对本区域 2008 年 7 月 5 日到 2009 年 1 月 31 日的半年工作计划和目标，不
够完整，也不够成熟，最终方案希望区域内部主管和我 协商共同完成。
篇四：
医药销售年度
工作总结及工作计划模板
医药销售年度工作总结及工作计划模板
2010 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
在医药采购的工作上勤勤恳恳、任劳
任怨，在医药采购作风上廉洁奉公、务真求实。
为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该
好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。
我将过去一年中在医药采购工作的
心得体会作如下总结。
一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意,克尽职责完
成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项
工作。
终于不辱使命，顺利完成工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。
面对今年来势汹汹的
甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表
欣慰。
三、按照 gsp 质量标准，及时听取与反馈质管此部的意见，与各供应商沟通协调，尽最
大努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。
五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。
不足：
一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。
2011 年度工作计划
采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感
谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领
导的厚爱。
怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：
一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。
坚持“同等质量比价格，
同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。
二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。
三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。
四、降低现款供货，寻找新的供货来源。
五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。
六、以遵循 gsp 为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。
七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。
八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场
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