阿里内部培训资料用户行为分析之基本理论及相关工具PPT.pptx
《阿里内部培训资料用户行为分析之基本理论及相关工具PPT.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《阿里内部培训资料用户行为分析之基本理论及相关工具PPT.pptx(27页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
5/3/2023,1,用户行为数据分析:
基本理论及相关工具,by李菲,传统开发工作,5/3/2023,2,用户行为,5/3/2023,3,为什么Care用户行为?
5/3/2023,4,5/3/2023,5,“用户数据对于想研究互联网的人来说,简直是梦寐以求的宝库”王梦秋百度,为什么Care用户行为?
5/3/2023,6,用户行为分析与网站数据分析,5/3/2023,7,数据收集收集什么?
数据记录哪里记录?
5/3/2023,8,数据记录方式:
服务器端vs客户端,5/3/2023,9,用户行为分析工具,5/3/2023,10,用户行为分析工具,5/3/2023,11,产品、操作的熟悉度,记录每一个点击信息包括那些没有与网页产生交互的点击可直接生成页面的链接百分比、点击分布图和热图可统计鼠标的悬停,将用户潜在行为习惯可视化,5/3/2023,12,用户行为分析工具,数据可视化,图表,5/3/2023,13,数据可视化,5/3/2023,14,链接点击百分比,数据可视化,5/3/2023,15,点击分布图,红色点击在功能区蓝色点击后没响应,数据可视化,5/3/2023,16,热图,以高亮形式,显示用户热衷(点击多)的区域反映出页面哪些部分吸引了大多数用户的注意可显示不可点击区域的行为如果页面上有多个链接指向同一个URL,可看出用户最喜欢点击哪一个链接热图的绘制可使用基于canvas的方法、通过JS实现(具体方法请看这里),数据可视化,5/3/2023,17,热图,数据解读的误区,5/3/2023,18,数据解读的误区,5/3/2023,19,不仅考虑点击的位置,还要考虑被点击的元素类型和尺寸,工具的应用,5/3/2023,20,了解用户在页面上行为页面可用性分析A/BTesting,其他一些用户行为数据,5/3/2023,21,其他一些用户行为数据,5/3/2023,22,其他一些用户行为数据,5/3/2023,23,其他一些用户行为数据,5/3/2023,24,有了用户行为数据,再加上以往用研收集的用户Self-reports,才能为网站的规划与设计,提供最有效的指导,5/3/2023,25,推荐阅读,5/3/2023,26,5/3/2023,27,Thanks!
Questions?
Comments?