花卉租赁管理制度.doc

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花卉租赁管理制度

一、租出绿植标准：

1、符合客户要求，适应摆放场所的环境。

2、植株健康无病虫害，叶片干净整洁，无病叶、老叶，株型自然匀称。

3、每一颗植株都要挂公司统一的吊牌。

4、花盆干净、整洁，无破损。

二、租出绿植养护标准：

1、植株丰满健壮,株型自然匀称。

叶面干净光亮,无灰尘赃物,无明显病斑,无明显虫害,无残留害虫。

2、植株无残枝、黄叶，对叶片叶尖存有少许黄尾的,要合理修剪,保持株形美观自然。

3、保证植物见干见湿,不过量浇水,又不缺水份,保持植物对生长水分的需求。

4、保持植物的花盆、器皿干净整洁,无赃污,花盆内无杂物、垃圾,对损坏残缺的花盆套缸及时更换,做到进场无烂盆坏盆。

5、植物的底碟、套缸、花盆应合适配套,美观大方,底碟、套缸、花盆的颜色搭配适当。

6、保持花盆、底碟,套缸内无泥垢,脏水,定期清洗,干净整洁,每次养护完毕,清理现场保持现场清洁。

7、植物花卉在摆放期间要保证其生长需要,必需定期施用肥料,施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。

8、对出租的绿植要及时巡查，有不正常的苗木要及时更换。

三、回收绿植的养护

1、对刚从客户处换回来的植株，要对植株病枝叶、老枝叶进行修剪。

2、清理花盆里的杂物及垃圾，松土，并对缺水的植株浇水。

3、对病株进行病虫害的防治，避免大面积的传播。

4、将植株放到指定的地点，并做好日常的养护工作。

四、工作要求

1、对运送绿植的工作人员，要遵守客户的要求，尤其是到厂区送货，更应遵守工厂的要求。

工作人员进出拜访客户禁止穿拖鞋，赤膊，要维护公司的形象。

2、对租出的绿植在运输过程中，要避免对植株的损伤，避免花盆的破损，将绿植放到客户指定的地点进行摆放。

3、相关的负责人要掌握出租绿植的养护知识，并记录出租摆放的不同品种的数目，以便日后维护。

4、相关租摆负责人每周最少一次到相关租摆单位查看有无需更换、浇水、施肥、擦拭植株，及时安排人员解决。

5、相关租摆负责人每周最少一次拜访租摆单位相关业务负责人，听取其建议或意见，提升我们自身的服务质量。

五、考核

1、对工作认真负责无投诉，并且当月无植株（包括出租和苗圃）死亡，公司将给予相关管理人员月度奖励50-100元。

2、在工作中，由于个人原因至花盆破碎，将处以20元/个的罚款；植株养护不当，至绿植死亡，将处以20元/株的罚款；有租赁单位投诉，将处以50元—100元不等的罚款。

3、公司相关监督人员现场查看租赁单位苗木时，若发现有未及时更换的苗木时，处以20-100元/次的罚款。