迈锐宝导航激活操作指导_.docx

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文档编号:

TD-CH-IE-111210共11页

致：

上海通用汽车雪佛兰特约售后服务中心

自：

上海通用汽车有限公司售后技术

日期：

2011.12.10

迈锐宝导航激活操作指导

本次导航激活操作指导仅适用于以下配置车型：

2012MY雪佛兰迈锐宝（RPO：

UFN）

一、特约售后服务中心账户浏览器设置方法：

为了保障账户的安全，在使用售后账户登录“SGM激活与升级系统”时，系统将自动检测账户与登录计算机的硬件信息是否匹配（售后账户与登录计算机通过硬件信息进行硬件绑定），通过检测后，完成售后账户登录。

如果登录时，系统提示无法获取登录机器MAC，请按照如下方法调整浏览器设置（以WindowsXP操作系统为例）：

（1）在“开始”菜单中打开“控制面板”，点按“网络和Internet连接”，点按“Internet选项”弹出“Internet属性”选项卡，点按“安全”选项，点按“将所有区域重置为默认级别”，再点按”应用”。

（2）点按“可信站点”，点按“站点”，进入“可信站点”对话框。

输入“SGM激活与升级系统”网址

（3）点按“可信站点”，点按“自定义级别”，进入“安全设置”对话框。

在“ActiveX控件和插件”项目下的“对未标记为安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”选项中，选择“启动”，点按“确定”对出对话框。

（4）点按“确定”，保存设置。

（5）打开浏览器（以InternetExplorer8.0为例），点按“工具”菜单，点按“管理加载项”。

（6）在“管理加载项”对话框，选择“所有加载项”，确认“WBEMScriptingLocator”与“WBEMScriptingSink”加载项为“已启用”，如果为“已禁用”状态，请点按“启用”，启用加载项。

设置完成后，点按“关闭”退出，并关闭浏览器，设置完成。

二、特约售后服务中心账号使用说明：

重要注意事项：

登录网址：

（1）ASC首次访问系统登录页面时，浏览器将提示用户安装“绑定机器插件”。

（2）在浏览器中，点按提示条，将显示下拉菜单，然后点按“安装ActiveX控件”，弹出对话框。

（3）在对话框中，点按“安装”键，安装系统插件，完成浏览器设置。

1.用户登录

重要注意事项：

用户名（256001+ASC代码）与密码（初始密码为666666），登录SGM激活与升级系统。

登陆“SGM激活与升级系统”页面，正确输入“账户名”、“密码”、“验证码”，点按“登录”键，完成系统登录。

（如首次登录系统，将进入密码修改页面，提示用户修改初始密码。

）

2.密码修改

点按“密码修改”，进入密码修改页面，输入“旧密码”、“新密码”与“确认密码”，点按“确定”键，完成密码修改。

3.资料修改

点按“资料修改”，进入资料修改界面，输入“名称”、“简称”、“地址”、“邮编”、“电话”、“手机”、“邮箱”信息，点按“提交”键，完成资料修改。

“名称”、“地址”、“邮箱”（Email）为必填项。

4.首次激活

点按“首次激活”，进入产品首次激活页面。

首次激活的操作步骤如下：

①输入“车主姓名”、“车主手机”

②输入“VIN码”、“导航主机确认码”

③点击“获取地图版本”键，获得产品首次激活对应的地图版本

④点按“激活”键，获取首次激活信息

⑤激活成功后，在页面中显示序列号与激活码

重要注意事项：

车主姓名、车主手机、VIN码、导航主机确认码、地图版本均为必填项。

5.首次激活查询

点按“激活信息查询”，进入激活信息查询页面，在“激活类型”选项中选择“首次激活”，设置其他查询条件，点按“查询”，查询首次激活信息。

6.升级更新查询

点按“激活信息查询”，进入激活信息查询页面，在“激活类型”选项中选择“升级更新”，设置其他查询条件，点按“查询”，查询升级激活信息。

7.车主信息查询

点按“激活信息查询”，进入激活信息查询页面，选择“激活类型”，在“搜索条件”中选择“车主姓名”或“车主手机”，在“搜索关键词”中输入车主姓名或者手机，点按“查询”，查询车主信息。

8.常用文件下载

点按“常用文件下载”，进入常用文件下载页面，选择相应文件并点按“下载链接”，完成常用文件下载。

重要信息与提示：

特约售后服务中心如遇取消原有电脑绑定或者重置，请联系雪佛兰售后计划及系统维护专员

1区：

张琍　　E-mail：

li_zhang@　Tel：

（021）28902534

2区：

徐琳E-mail：

linn_xu@Tel：

（021）28908691

3区：

徐琳E-mail：

linn_xu@Tel：

（021）28908691

4区：

徐琳E-mail：

linn_xu@Tel：

（021）28908691

5区：

曹莹E-mail：

ying9_cao.sgmext@Tel：

（021）28902770

6区：

朱虹E-mail：

hong1_zhu.sgmext@Tel：

（021）28919574

7区：

董琴E-mail：

qin_dong.sgmext@Tel：

（021）28919579

8区：

沈颖韵E-mail：

yingyun_shen.sgmext@Tel：

（021）28908476

9区：

叶菁E-mail：

jing_ye.sgmext@Tel：

（021）28919905

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