2023商场经理工作参考计划范文.docx

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商场经理工作参考计划范文

　　伴随着万达购物广场创立，市场部不断深信"公司的战略是明晰的，定位是精确的，决策是正确的"，随着开展适时调整合适现阶段中国市场开展的商业营销方式，及时正确的找到最适宜的营销理念。

　　职务分析

　　"商场如战场"，万达购物广场市场部，主要负责购物广场的战略规划与设计，对市场开展趋势做出预测，对目的客户的需求做出预测，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出预测。

包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上材料、印刷材料、音像材料的制造。

一般来说他们并不大量接触零散的客户，而是针对一个目的客户"群体"去做工作，去激发他们的潜在需求。

　　因而，在下一年的工作规划中，将针对以上几点工作来进展。

　　一、主要竞争对手分析

　　就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依托制造各种方式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而到达引导消费者消费、提升本身销售额的目的。

作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场开展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，制造更多价值，在招数上出奇制胜特别关键。

也是我们在20xx年的工作重点。

　　20xx年我们着重对全国的商业方式进展了调查，大连万达方式对我们深受启发,我们也通过网络理解和征询等,进一步理解到万达的整体筹划也不是他们本人搞的,完全是依赖大连的展览公司。

整体筹划是以4T商业营销方式为根底,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在筹划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,构成互位穿插和资源共享,购物广场在营销筹划上逐步向以效劳为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采纳租赁的方式。

他们的筹划方案深受启发,特别值得我们学习和借鉴。

这一点我们市场部已经开场学习和贯彻《商业4T营销理论》。

把我们原来的供给商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供给商，如此我们将大大节约了20xx年商业美陈的投入。

并随时关注大连万达的开展动向，即时做出调整。

　　购物广场的壮大，离不开新老顾客不连续的物质赞助。

不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场开展的必由之路。

因而，开展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中详细表达和运用起来。

　　二、广告公关

　　我们做广告的目的，确实是第一在消费者心目中树立良好、结实的企业形象，提高佳誉度和认同度;其二确实是借助广告媒体对商业信息进展有效传递，提升实效性。

两相结合，才是相对完善的广告宣传。

　　长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，确实具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而关于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出"广告形象宣传"的作用。

　　在20xx年，首要的任务则是依照以往搜集来的各广告公司、广告媒体进展深化分析，确定出着实合适我们企业的主流媒体作为宣传平台，并依照该媒体特点制定长期宣传战略，使其实在为我们效劳，到达真正广告宣传的目的。

　　其次，在依托主流媒体进展形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会妨碍力，如制造新闻看点、开展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会言论提升购物广场在市民心中地位和认知度。

　　重点工作规划

　　1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，依照前期已搜集的各广告公司、广告媒体材料，结合公司实际进展深化分析，确保在20xx年3月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;

　　2、为了更好地提升商业城的知名度、佳誉度及社会妨碍力，新的一年中将开辟、尝试利用言论宣传，通过新闻报道等低价位宣传方式，促进口碑效应;

　　3、安排好公司对外广揭发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广揭发布方面的可靠性、合法性;

　　4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。

　　三、购物广场销售区形象

　　综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部气氛布置、商品陈列等方面。

其中，作为个人而言，关于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，关于吸引消费者起着特别大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼探索，把弱项弥补上来。

　　在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者制造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。

积极筹划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便获得认同。

在DP点原来的花卉全部取消，从大连购置兴趣雕塑作品20件整体分布，提高购物广场整体的艺术气氛和档次。

各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进展学习并详细施行到导购员处。

　　重点工作规划

　　1、为弥补在橱窗方面的缺乏，关于每次橱窗的内容更换，做到提早半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;

　　2、开辟思想，以人性化、温馨化为根底，结合文化做好购物广场各方面气氛设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境;

　　3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动气氛的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。

　　总结：

　　通过理解市场，分析市场，提高部门工作的精确性，实效性，从而提升市场部整体工作才能，给购物广场带来更大的利益。