公司销售员岗位职责(共8篇).doc

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篇一：

公司销售人员岗位职责

商洛永利农牧集团

销售员岗位职责

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。

为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

10.办理各项业务工作,要做到:

积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。

完成营销部长临时交办的其他任务。

篇二：

公司销售员工作说明书

公司销售员工作说明书

第一部分岗位规格说明

一、基本资料

岗位名称:

销售员所属部门：

市场部定员标准：

xx直属上级：

区域经理直属下属：

无分析日期:

2013-12-24

二、岗位职责

（一）概述

实战销售和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出题现的所有问，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。

（二）工作职责

1、寻找潜在客户，建立准客户信息群；

2、客户跟踪，需求了解，商务谈判！

合同签订；

3、完成规定的销售任务；

4、维系好新老客户的关系；

5、及时反馈客户提出的意见和建议，不断提高销售技巧，每月有销售业绩。

6、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目工作。

7、必须彻底了解公司产品，可以指出本公司产品的优点

8、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划

9、搜集市场信息，客户动态资料，竞争对手资料，并及时准备相关报告。

10.完成主管及公司交给的其他任务。

三、监督与岗位关系

（一）所受监督和所施监督

1、所受监督：

在基本的销售工作方面，接受销售经理的指示和监督。

2、所施监督:

一般的销售人员。

（二）与其他岗位关系

1.内部联系：

本岗位与公司的业务部，客户部上协调和配合关系，在处理客户问题方面，与销售服务部发生协作关系。

需要公司后勤的支持。

提供一切业务中所需的样品。

材料。

及与生产部要跟得上客户所需的产品

2.外部联系：

在公司贷款回收方面，与客户财务部发生协作关系。

四、工作内容及要求

1、按照公司给你的市场区域，对所负责的产品和相应的行业客户进行电话拜访。

向客户介绍你的公司和产品的特点、价值，对客户的利益。

2、了解客户的需求，向客户提供有建议性的解决方案。

适当的时机与客户见面交流，有些情况需要技术人员进行产品讲解与方案介绍。

3、安排客户参观你的案例。

4、与客户进行商务洽谈，并签订合同。

5、履行合同，负责解决客户的各种问题，并催收回款。

6、维护好客户关系，定期回访。

五、工作权限

1、对客户以下订单，重复订单的确认权

2、对订单收款期改变的申请权

3、对客户消费能力评价的建议权

六、劳动环境与条件

根据工作内容要求选择公司办公或走访客户

七、工作时间

早上8点上班，下午1点半上班。

一天8小时。

周末休息

第二部分员工规格要求

八、资历

1.工作经验：

具有三年或以上销售工作经验

2、技能要求

（1）熟悉相关行业客户情况，有一定的背景资源；

（2）具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力；

（3）具有优秀的表达能力和理解能力，善于沟通与协调；

3.学历要求

大专以上学历，管理、计算机、市场营销等相关专业；

九、身体条件

年龄：

25-40

身高、性别、相貌：

无特殊要求

体能：

身体健康、精力充沛、能承受工作压力具有一定的协调力和记忆力

十、心理品质及能力要求

心理品质

（1）具有强烈的事业心和责任感

（2）具有良好的职业道德

（3）具有正确的推销理念

能力要求

1、业务素质

（1）企业知识

（2）产品知识

（3）顾客知识

（4）市场知识

（5）法律知识

2、观察能力

销售人员可以从顾客的行为中，发现许多反映着顾客内心购买活动的信息，观察能力成为揭示顾客购买动机的重要一环。

科学的观察方式，要求观察路线力求正确：

先上后下、先表后里、先局部后全部、先个别后整体等；注意力的分布要合理，视觉和听觉要密切配合，观察与判断也要有机地结合起来。

2、创造能力

销售人员具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。

3、社交能力

从某中意义上说，销售人员是企业的外交家，需要同各种顾客打交道。

这就要求推销人员具备与各种各样顾客交往的能力，能在各种场合应付自如，圆满周到。

4、语言表达能力

良好的语言表达能力的修养标准是：

清晰、准确、条理井然、重点突出；富于情感，是顾客听了感到温暖、亲切，起到感染顾客的作用。

5、应变能力

在各种复杂的特别是突如其来的情况下，营销人员仅用一种姿态或模式对待顾客是很难奏效的，这就要求营销人员具有灵活的应变能力。

十一、所需知识和专业技能

1.受过战略市场营销、管理技能开发、、合同法、财务管理等方面的培训有人际沟通，劳动及地方法规、政策的专业知识

2.熟练使用常用办公软件、内部网络，收发电邮

十二、绩效管理

考核周期

1、月度考核，对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月的1日~5日，遇节假日顺延。

2、年度考核，考核期限为本年度的1月至12月，考核实施时间为下一年度的5日~10日

考核内容

对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分，其权重设置分别为：

工作绩效70%，工作能力20%，工作态度10%，考核结果运用

1、考核结果划分

每月考核总分为100分，考核结果实行正态分布法，对不同人员的成绩采取不同的人事政策。

2、考核结果应用

对考核结果在85分以上的人员，公司给予相应的加薪、晋升或奖励。

对于考核结果在45分以下者予以劝退。

篇三：

公司业务员岗位职责

公司业务员岗位职责

1、在公司日常经理的领导下，负责其业务（线路）的酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。

3.、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。

4.、自觉做好市场调查工作，及时捕捉市场同类商品相关信息，并及时向公司反馈，促使公司正确决策。

4、制订开发新客户计划，努力挖掘潜在市场和客户，及时跟踪意向客户，创造条件与其达成合作目的。

5、建立老客户分户管理档案，保持与客户的经常性的沟通，虚心听取客户意见，与客户保持良好的客情关系。

6、认真跟进销售合同执行情况，按公司要求及时收回货款，所做货款须当日上交公司财务，二日内未上交按私收货款处理，私收货款由公司追交，并处一倍罚款。

7、公司货物须按公司统一价格销售，特殊客户政策须报公司决定，工作中认真清理货物，短货、少货按公司销售从据实赔偿。

8、业务员离职前应妥善办理好账物交接手续，并要保证其所经手的客户欠款能依法收回，不能收回的部分由其赔偿，保证人负连带赔偿责任。

公司法人代表：

业务员：

日

篇四：

公司销售人员岗位职责

销售员岗位职责

一、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

二、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

三、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。

为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

四、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

五、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

积极完成规定或承诺的销售量指标。

六、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

七、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

八、办理各项业务工作,要做到:

积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

九、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

十、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

十一、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

十二、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

十三、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

十四、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

十五、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。

十六、完成公司领导交办的其它任务。

篇五：

销售公司员工岗位设置与职责说明书

销售公司员工岗位设置与职责说明书

一、销售公司2012年度组织结构图

1、销售公司组织结构设置

2、下县办事处组织机构设置

下县办事处组织机构建设说明：

1）根据市场发展需求以及市场环境，下县办事处业务保留3-5人的运作规模。

其中设置办事处

经理一名，县城核心终端维护人员1-2名，乡镇农村分销人员1-2名。

根据区域市场的竞争以及新品酒店导入培育情况阶段性考虑设置促销员，接受办事处经理的管理。

2）下县办事处日常基本管理报表系统的导入，下县办事处成立后，将推挤下县办事处的基本管

理制度以及日常销售报表、市场信息收集等系统报表管理系统的导入，保证销售公司总部对下县市场运作趋势的掌控。

3、岗位设定和人员编制

组织整合需要加快推进，按照人员所需，新老业务整合编入各部门中，并对各部门的销售任务进行分解，细分至每个业务员的名下，便于后期绩效考核模式的导入。

销售公司总经理岗位职责

1、代表公司参加重大的内外活动；

2、审核以公司名义发布的各种文件；

3、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划；

4、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等；

5、督促财务总监做好财务预、决算，报法人代表批准；

6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；

7、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；

8、决定各职能部门主管的考核、任免、报酬、奖惩；

9、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；

10、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向。

销售公司业务副总经理岗位职责

1、组织构筑营销理念，创建营销体系，建立健全营销管理制度。

2、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。

3、搞好市场调查、分析和预测工作，拟定营销目标和计划，并未公司制定发展规划、年度经营

目标提供可靠的依据。

4、组织搞好市场信息收集和管理工作，及时收集竞争对手的市场信息和客户的情况反映，以便

公司在制定营销策略上更加有效和及时。

5、组织搞好发货、收款管理，保证资金及时回笼。

6、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则，搞好产品的促销工作，组织销售公司对外

的大型营销活动和会议安排，及重大的公关活动的处理。

7、合理支配和控制销售费用。

8、组织建立销售网络，加强经销商的管理。

9、领导售后服务工作，为用户提供满意的产品和服务。

10、加强营销队伍建设，提高营销人员的素质。

11、根据公司年度工作大纲的要求，负责本系统方针目标的制订和展开、检查、诊断、落实

工作。

12、负责对各部门及基层网点的全年工作的考核，并提出奖惩意见。

13、督促、协调做好新产品的研发，做到“上市一批、储备一批、研发一批”。

14、加强人才管理，不断网罗人才扩大销售团队。

15、了解、掌握销售动态，不断拓展新市场，做好日常管理工作。

16、完成公司或总经理安排的其它临时性工作。

销售公司区域经理岗位职责

1、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟定本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪控

制，以便有效执行。

2、主持本部门日常工作，负责拟定和修改本部门专门管理制度，并组织实施。

3、根据本部门工作计划，估算所需的款项支出，编制本部门的年度预算，并逐月加以控制；并

进行平衡、协调、督促检查考核。

4、对销售中的项目，应根据不同的客户群体，制定相宜的促销方案，修正确保销售目标的完成。

5、负责本部门员工的考核奖惩等工作，并力求处理公平合理。

与公司配合，有计划地培训所属

人员，以提高其工作能力与素质。

6、建立健全销售档案，定期移交公司相关部门存档。

7、做好销售业绩的日（周、月）报工作，及时组织收取销售应达账，确保账款的安全、到位。

8、根据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息。

9、完成公司交办的各项临时性工作。

销售公司大区经理岗位职责

1、根据销售公司的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保执

行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，对销售指标全面完成负全责。

2、负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量

和质量，并对直属下级进行考核、激励。

3、依据销售公司管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，

并对其执行效果负全责。

4、加强市场的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域零售网络的建设、维

护和发展负全责。

5、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会。

培训具有现

代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。

6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。

7、严格贯彻和执行销售公司下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有

序管理。

8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈。

9、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存。

10、结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、年度市场推广方案，并对本区域的执行

效果负全责。

11、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后

服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水平。

销售公司业务人员的岗位职责

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、服从上级的工作安排，保质保量地完成销售任务。

3、负责对接洽客户的全程跟踪服务，有礼有节的维护公司形象。

4、及时将客户的意见及建议反馈给上级领导，并提出解决意见。

5、负责客户的档案登记工作，并每日及时提交部门经理汇总。

6、注重收集信息，培养市场意识，及时向领导反映竞争对手及同类产品的发展动向。

7、加强理论学习，不断提高个人综合素质。

8、承办领导交办的其他事项及未尽事宜。

9、严格遵守行业保密制度。

统计员岗位职责

1、坚持原则、廉洁奉公，具有必要地专业知识和技能，并具有会计人员从业资格证书。

2、核对开票员传递的票据和报表。

3、准确、及时、全面、系统地报出上级规定的各种综合统计报表、调查、整理、分析统计资料，

满足各级部门对统计信息的需要，要求做到统计资料完整准确上报及时。

4、逐步建立健全原始记录、台账、基础性报表。

力求做到资料齐全，数据准确，信息灵通，不

出差错。

5、坚持实事求是的工作作风，认真搞好统计工作，把好关卡，不虚报瞒报统计数据。

6、准确提供各项数据或资料，积累各种原始资料，建立健全统计档案。

7、认真学习有关统计业务知识和相关法规，不断提高统计水平。

8、完成财务经理临时交办的其他工作。

办公室主任岗位职责

1、在总经理的领导下，负责公司办公室的全面工作。

2、负责筹备、组织、安排公司召开的会议和全体员工大会工作。

3、负责草拟公司的文件，并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理。

4、及时收集各部门的工作信息，对协助做好协调各部门工作和处理日常事务工作。

5、监督有关人员做好文件归档、收发、打字、接待、用车管理和印章管理工作。

6、开展调查研究，做好各种信息的综合分析和统计工作，供总经理决策参考。

7、协调、平衡各部门关系，发生矛盾时，应及时疏导、调查分析、明确责任，必要时报告总经

理处理。

8、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。

9、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作。

10、加强本部门的自身管理。

抓好部门员工的业务学习和考评等工作，努力提高工作效率。

11、做好公司的人事管理及参谋、服务、协调工作。

12、与股份公司总经办密切联系，并督促落实相关工作。

13、完成领导交办的其他工作任务。

14、及时做好外来文件的签收、登记，提出处理意见，呈报公司领导传阅，对领导批文的拟

办意见，要及时督办和落实。

15、所有文件必须经领导审核、签发，及时上报和分送。

做好文件资料的整理和保管。

16、协助主任做好信息反馈工作，为领导决策提供依据。

17、协助办公室主任根据领导授意，起草、拟定、打印有关文件资料，提高办事效率。

18、协助主任做好综合协调工作及重要会议、大型活动组织安排工作，及时通知相关人员按

时召开和参加有关会议。

19、负责做好会议记录，整理会议纪要，并下发相关人员落实。

20、保管好公司所有印鉴，不得随意交他人用印，做好用印的登记。

21、做好办公室工作，负责员工考勤、报表。

22、做好员工绩效工资的核算、制作。

23、负责接待好公司主要客人，及时同相关领导预约和安排面谈。

24、对公司重要客户要建立客户档案，以备查找和联系。

25、及时处理用户函电，用户提出的合理要求要尽量予以满足。

26、做好客户来电登记，对顾客投诉要认真记录，交相关人员处理。

27、积极完成公司领导交办的其他临时工作。

开票员岗位工作职责

1、坚持原则、廉洁奉公，具有必要地专业知识和技能，并具有会计人员从业资格证书。

2、严格执行公司销售价格政策，根据销售订单按客户名称、品名、规格、价格政策审核开票，

杜绝差错。

3、以酒抵付类费用开票必须手续齐全。

4、在每个工作日结束后及时与出纳核对当天销售额并编制日报表。

及时编制日报表、周报表、

月报表。

要求编制的报表内容真实准确。

5、市场退货手续齐全后按应退品种规格开退票。

6、妥善保管好空白票据、发票专用章等，将开完发票存根按序号整理装订后转财务档案人员保

管。

7、保守本单位的商业秘密。

除法律规定和单位领导人批准外，不能私自向外界提供或者泄露单

位的商业价格（会计）信息。

8、完成财务经理临时交办的其他工作。

出纳员岗位职责

1、在财务经理领导下，按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现

金，完成收付手续和银行结算业务。

2、复核开票员所开发票是否正确，确认无误后盖章收款，及时编制资金日报表并上报有关领导，

及时与股份公司结算。

3、负责办理银行存款、取款和转账结算业务，登记现金和银行日记账，做到日清月结，保证账

证相符、账款相符、账账相符，发现差错及时查清更正。

4、认真审查临时借支的用途、金额和批准手续，严格执行采购领用支票的手续，严禁签发空白

支票，控制使用限额和报销期限。

5、正确编制现金、银行的记账凭证并及时传递，配合有关人员及时开展对应收款的清算工作。

6、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收付业务，做到

合法准确、手续完备、单证齐全。

7、核实办公室提供的薪金发放名册，按时发放公司职工的工资、奖金，负责及时、准确解缴各

种社会统筹保险，负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作，确保无重大责任事故的发生。

8、负责掌管公司财务保险柜。

9、完成财务经理临时交办的其他临时工作。

促销员及促销主管岗位职责

一、促销员工作职责

1、促销员工作时间为：

早8:

00上班召开晨会，中午进店工作时间为上午11:

30—中午2:

30，下午5:

30至晚8:

30。

2、促销员每月工作时间不少于28天，星期日下午半天定为统一休息时间（特殊情况除外）。

5、如实客观地介绍或推荐公司产品，不欺骗客人、不歧视客人、多为客人着想。

6、在做好本职工作的同时，积极协助做好酒店的其他服务工作，和酒店人员建立好良好的客情关系。

7、服从领导的调配和安排，保质保量的完成好临时安排的各项宣传服务工作。

8、学习业务理论知识，传达公司有关会议精神及书面上报前一天所在酒店的开瓶情况，包括本公司产品和竞争产品；反馈酒店宣传促销员信息和经营信息（包括接客数量、桌数、酒店库存及进酒情况等）。

9、将所在酒店前一天已开瓶的本公司产品的瓶盖、盒盖，在晨会时随日报表一起交促销主管，上交数量和报表相符。

交不清者第二天不计入开瓶费，当天的促销业绩必须签字确认。

二、促销主管职责

1、促销主管主要负责做好对促销人员、促销工作的日常管理；另外做好优秀促销员的推荐、引进工作，同时负责业务员与该店进酒业务的联系及公关工作。

2、负责好促销员的考勤管理，主持召开好晨会。

3、及时汇总和上报促销日报表，日报表上报中心负责人、公司办公室、公司总经理各一份。

根据日报表汇总统计月促销报表，为促销业绩考核提供依据。

对重要信息应及时以书面形

式上报。

4、负责做好酒店开瓶费的造册、兑现和瓶盖、盒盖的收缴，严格执行《开瓶费兑付及瓶盖回收管理办法》。

5、定期做好对促销员的劳动纪律检查，上岗检查和个人业绩考核等。

6、落实好促销品的领用、保管、发放和监督工作。

7、积极完成上级安排的其他工作。

篇六：

公司销售业务员岗位职责

公司销售业务员岗位职责范文2

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。