傻瓜式开展年度培训规划工作.doc
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傻瓜式开展年度培训规划工作
又到了一年一度的开展年度培训规划工作的时刻了。
人力资源部作为公司的培训管理组织者，又需要耗费脑汁去琢磨怎么做好这项工作。
这里面，有培训体系完善的企业，也有没有任何培训体系根基的企业；有十分专业的HR，也有菜鸟级的新手；有富的流油的预算支持的培训费用，也有捉襟见肘无米下锅的培训费用……
不同条件可以采用不同的培训规划方案，但是笔者根据多年的培训规划经验简单的分享一种傻瓜式的开展年度培训规划工作的方法步骤，有兴趣的朋友可以借鉴来做。
首先弄清楚几个基本的定义与要求：
1、年度培训规划必须依据公司拨付给你的年度培训预算来进行组织开展，在预算范围内合理开展各项培训；同时也可以在年度培训规划中简单分析明年培训费用使用的情况、结构比例，比如：
新员工培训费用占了多少、营销人员的培训费用占了多少，管理者的培训费用占了多少等；
2、年度培训规划的开展必须有两个必不可少的步骤：
首先开展年度培训需求分析，形成年度培训需求分析报告；然后据此制定年度培训计划；
3、年度培训计划最后必须形成表格，表格栏目的要素必须包括：
部门名称、课程名称、课程主要内容、对应的课程课时、对应课程讲师姓名、对应课程费用、培训课程开展拟安排的时间、参训人数；
4、年度培训计划的课程时间原则上不建议确定具体的日期，因为在今年年底确定明年课程的具体时间毫无意义，中间不可控因素太多，但必须确定到每月的上中下旬，同时注意错开节假日、公司固定的会议和活动时间；
5、年度培训计划必须填写每门课程的参训人数，这个数据是预测、分析公司、各部门的人均课时数的关键，一个学习型组织，它一年的人均课时不能低于40小时，低于40个小时说明培训力度太小，大家没有机会学习，高于300个小时说面培训力度太大，会影响工作。
以下为傻瓜式年度培训工作开展的步骤：
具体的制度案例如下：
北京销司年度培训计划及实施管理办法
一、目的
1、规范北京销司年度培训计划制定及执行工作；
2、提升北京销司业务员、职能人员岗位的胜任能力；
3、依据集团及北方培训管理制度，明确培训费用使用范围、合理使用年度培训预算。
二、适用范围
本管理办法适用于北京销司主管级（不含）以下员工的年度培训计划及实施，由人力资源部一年一修订。
三、职责
人力资源部每年年底做明年的培训费用预算并报北方人力资源部审批；
人力部每年底做培训费用统筹分配并报销总审批；
人力部每周三下午组织业务员销售行为案例分享；
市场部每年底制定业务员的产品知识提升计划，人力资源部在费用额度范围内划拨一定的费用给于支持，费用仅限于教材制作、讲师课酬费用；
各职能部门主管根据要求填报本部门人员年度培训计划并交北京人力资源部审核；
各职能部门主管根据集团及北方公司的培训管理制度执行年度培训计划；
各分总对属下业务员的培训、各职能主管对直接下属的培训属于本职范围内工作，包括制度规定的每周日常培训皆不列入年度培训计划，但必须每月底提交下月计划和本月总结。
部门内成员相互授课之前如需要支付课酬需经提前交人力资源部审核
四、定义
年度培训计划：
是指北京销司各职能部门及业务员全年的训练方案，包括外出参加培训机构所举办的公开课、读书报告会、也包括请集团范围内部的干部员工前来授课，参加上一级单位的培训不得列入北京销司的年度培训计划内。
外部公开课参加方式：
参加外部公开课时需要填写外部培训申请单，并提交课程内容及机构联系方式，由人力资源部统一议价后打签呈交北方人力部审批后方可参加。
读书报告会：
因北京销司培训费用额度的限制，故允许各职能部门主管购买与工作相关专业书籍，购买后必须组织读书报告会以响应集团领导提出的“重读书、再创业”的要求，读书报告会按照培训管理制度中的培训实施的要求进行组织。
读书报告必须制作成PPT，内容包括：
书籍名称及内容简介、书中要点体会及在实际工作中的应用、实际工作应用前与应用后的效果对比等三块，该内容必须经过人力资源部审核后备案，否则不予报销费用。
业务员培训：
业务员培训分为新业务员培训和在职业务员销售行为案例培训，培训方案及计划均由人力部编制并报销总审核后实施，在职业务员培训依据《北京销司行为文化建设管理办法》实施。
产品知识提升计划：
由市场统一制定方案报销总审批，人力资源部备案后按照计划自行组织实施，实施过程必须符合按照培训管理制度要求，费用报销时必须将教材、课件交人力部审核。
五、管理内容
1、年度培训费用类别
年度培训费用根据费用项目和部门做以下分类：
序号
培训费用项目名称
费用用途
费用预算
费用归口
1
全员（不含业务员）拓展培训
打破各部门的沟通壁垒，加强团队建设
51*680=34680元
人力部
2
新业务员培训
新入职业务员培训的讲师课酬
3*11*3*150=16200
人力部
3
业务员销售行为案例分享
每周三业务员销售行为案例经验交流
52周*50=2600元
人力部
4
2010年业务员销售行为案例手册
年度优秀销售行为案例编制成册
180*15=2700元
人力部
5
业务员产品知识提升
用于支持市场部研发产品知识推广运用的教材、课酬
180*20=3600元
市场部
6
市场部员工能力提升
依据集团培训制度职能员工每人每年500元的培训预算，参照年度培训计划定义要求给员工安排的各种培训，2010年市场部按照3人、财务部按照3人、人力部按照2人、发展部按照1人来计算，工勤人员（仓储、厨师、司机、保洁）除外
3*500=1500元
市场部
7
财务部员工能力提升
4*500=2000元
财务部
8
运营部员工能力提升
10*500=5000元
运营部
9
发展部员工能力提升
1*500=500元
发展部
10
人力部员工能力提升
2*500=1000元
人力部
11
内勤组员工能力提升
12*500=6000元
内勤组长
2、年度培训预算增长后分配依据及方法
2.1、随着北京销司业绩增长，人员培训需要逐步加大力度，2010年培训费用预算为8万元，较2009年为5万元，预算增长60%。
2.2、2010年各类培训费用预算合计75780元，余留4220元，为了激励各职能部门主管加大培养下属的力度，特将此余留费用进行再分配。
2.3、第6、7、8、9、10、11项费用合计16000元，余留4220元，各部门的费用可在原来的幅度上增长26%,故2010年各部门的员工能力提升培训预算为：
序号
培训费用项目名称
费用用途
费用预算
费用归口
6
市场部员工能力提升
依据集团培训制度职能员工每人每年500元的培训预算，参照年度培训计划定义要求给员工安排的各种培训，2010年市场部按照3人、财务部按照3人、人力部按照2人、发展部按照1人来计算，工勤人员（仓储、厨师、司机、保洁）除外
1890元
市场部
7
财务部员工能力提升
2520元
财务部
8
运营部员工能力提升
6300元
运营部
9
发展部员工能力提升
630元
发展部
10
人力部员工能力提升
1260元
人力部
11
内勤组员工能力提升
7560元
内勤组长
2.4、以上培训预算再分配后，总培训费用合计79940元，余额60元可计入全员拓展活动费用中去。
3、年度培训计划制定及执行要求
3.1、各部门主管在收到培训预算后必须按时按要求开展年度培训需求分析并提交年度培训计划，否则预划拨给该部门的费用将由人力资源部收回进行统筹再分配。
具体培训需求分析及年度培训计划开展要求见年度通知。
3.2、年度培训计划制定后，原则上需要按要求执行实施，人力资源部将分阶段进行培训计划执行情况的通报，对于阶段计划内未完成的培训项目费用预算将收回进行统筹再分配。
3.3、培训计划实施时必须遵照北方人力资源部培训制度要求，包括提交培训记录（开课前找人力部索要）同时提交培训课件或者其他培训资料，重要的培训课程必须提交考试试卷与考试结果的分数统计交人力资源部备案。
3.4、各部门年度培训计划中的项目必须包含1门及以上的重要的培训课程，该课程是下属员工胜任岗位工作必须掌握的知识或者技能，重要课程培训结束必须通过考试等方式考核。
具体的组织开展培训通知如下：
关于组织开展年度培训需求分析及计划制定的通知
北京销司各职能主管及职能员工：
接北方人力资源部通知，拟在11月20日之前完成北京销司的年度培训需求分析及计划，现将北京销司年度培训需求分析与计划制定工作步骤要求做如下通知：
1、培训需求分析工作必须提前知会部门全体员工，要求他们先行思考：
完成与做好自己本职工作需要了解和学习的内容，个别表现优秀的员工可以考虑他未来职业发展需要给于一定的培训支持；
2、本次培训需求分析开展工作按以下部门或组别进行开展：
运营部、财务部、市场部、人力部、发展部、内勤组；
3、职能部门主管（含内勤组长，也可指派优秀的员工自行查阅）可利用外部培训资源：
登陆中国人力资源开发网、北京培训网、中华培训网、中华医药培训网等网站查询、选择、记录外部公开课程的时间、费用及课程名称与主要内容，注意：
公开课培训地点仅限于北京地区；
4、召开部门会议讨论目前各岗位成员完成本职工作所存在的问题以及需要了解和提升的培训知识、技能要求，需要跨部门的讲师（含邀请业务上级授课）进行的培训可列入培训计划里面；上级给下属的培训属于主管工作职责范围内工作，可列入年度培训计划但无相应的讲师课酬；
5、各部门职能主管汇总下属各岗位成员对内外部培训课程的需求，再根据部门的费用额度进行内部分配提取可落地的培训需求及计划，并照年度培训计划表格式要求填写本部门年度培训计划填好后打印签名交人力资源部，同时将电子档转交人力资源部备案；
6、拟定培训计划时要充分考虑培训时间与重要工作的时间冲突，尽可能作出可落地的培训计划。
如：
参加外部公开课的时间与阶段会议或者其他一些重要的例行工作时间冲突，则可能实施不；
7、填写年度培训计划中表中课酬栏时，外部公开课参照外部报价填写，内部讲师一律按照150元填写；每行课程栏和每列时间栏交叉框里填写参加人数；
8、附件为年度培训需求计划表，各部门务必填写完毕在11月20日之前提交，否则视为放弃年度培训费用，相关费用由人力资源部进行统筹再分配。
北京销售公司人力资源部
二00九年十一月五日
年度培训计划表格式如下：
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