足疗技师岗位职责.doc

足疗技师岗位职责.doc

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足疗技师岗位职责

1、足疗按摩技师岗位职责

1.提供高质量的足疗按摩或推拿服务；

2.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品，时刻保持整洁；

3.努力完成足疗店的利润指标；

4.每天开始工作前与前台经理沟通，清楚当天的预约情况和每人需完成的定额；

5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解；

6.恰当处理客人投诉，确保客人满意度；

7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间；

8.在需要时可协助前厅工作。

2、足疗师岗位职责

1.与客户讨论他们的医疗史和压力或疼痛造成的病情，决定如何按摩才能达成最大效果；

2.提供高质量的身体按摩或足疗服务；

3.使用补充辅助，例如红外线灯、湿敷料、冰块和旋流温水浴，来促进患者的康复、放松和健康；

4.提供客户改善姿势、伸展、用力、放松和复健运动等技巧的指引和资讯；

5.微笑迎接和迎送客人，恰当处理客人投诉，确保客人满意度；

6.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品，并时刻保持整洁；

7.积极了解、学习最新（足疗）按摩方面的知识和技能。

3、足疗技师的岗位职责

1.着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。

2.认真和员工搞好关系，积极配合员工送单，防止跑单。

3.认真搞好卫生，分担区及休息室的卫生清理工作。

4.不向客人索要物品，引起客人的不满情绪。

5.不准与客人发生口角，无法解决应找领班或经理协调。

6.工作时首先向客人问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出，缩短工作时间。

7.不许迟到、早退，无故请假。

在休息室里不能大声喧哗。

8.除经理批准，不得在营业区内随意走动或大声喧哗。

服从领导安排，不得顶撞。

如有特

4、足浴技师岗位职责

1、遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其它各项规章制度，严格遵守部门的工作安排，认真细致、高效率地完成工作任务。

2、具备良好的职业道德，具有医疗保健和按摩服务专业技术知识，熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧，能为客人提供优质的按摩服务。

3、遵守各项管理规定，熟悉工作内容、工作程序，运用按摩服务规范向客人提供服务。

4、着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。

5、认真和员工做好关系，积极配合员工跟单，防止跑单。

6、认真做好区域卫生，分担所在区域及休息室的卫生清理工作。

7、不向客人索要物品，以免引起客人的不满情绪。

8、不准与客人发生口角，无法解决的问题应找技术老师或部长协调。

9、工作时首先向客人问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。

10、不许迟到、早退、无故请假。

在休息室里不许大声喧哗。

11、服从安排，不得顶撞领导，如有特殊情况及时向上级反映。

12、热情细心地接待每一位客人，满足客人合理正当的服务要求。

13、在提供按摩服务时，认真听取并征询客人的意见和要求，并把客人信息及时反馈给部门领导。

14、坚守工作岗位，不串岗或随意离岗，如有事离开必须向部门领导申请，以协调班次。