运营部门规划及招聘需求.docx

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运营部门人员规划

以下为运营部门的初步职责规划及人员配置，运营部门主要对平台的注册用户、活跃用户及新增有价值内容负责：

一、内容

工作内容：

平台精品内容撰写、用户内容审核整理推荐

实施概要：

撰写内容:

①行业舆情②行业培训干货③活动相关支持软文。

用户内容审核整理推荐：

①审核平台的用户内容②整理平台碎片化信息，汇总成具有可读性的内容③推荐精华内容到推荐位以及根据兴趣标签精准推送信息。

规划：

内容编辑1人（轮岗自媒体分发）

自媒体运营1人（微信微博文案撰写）（急招）

平面设计1人

二、推广

工作内容：

一、用户拉新。

二、商务合作三、推广资源投放

实施概要：

用户拉新：

针对用户属性制定有效增长计划，使平台用户获得持续有效的增长。

商务合作：

与其他平台或者渠道合作，推广智子社区产品，获取新的用户增长渠道。

如行业会议合作、媒体活动合作等等

推广资源的投放：

根据平台的发展规划，制定至少一个季度以上的推广计划，包括推广渠道及内容、具体资源、预期回报等，并得到具体的执行。

（根据公司战略取舍，不建议产品完善之前推出）

部门规划：

活动策划1人（急招）

商务合作1人

社群运营2人（急招）

SEM及流媒体等渠道专员1人（暂不考虑，根据平台情况而定）

三、用户运营

工作内容：

一、用户回访。

二、用户数据分析及用户价值挖掘。

三、高价值用户发展

实施概要：

用户回访：

对平台获取的所有用户数据一一回访，并做好用户标签记录，方便用户分析；对分发之后的用户数据抽样回访，判断用户分发的有效性；对平台流失用户回访，为下一步用户召回提供有效参考信息。

（可用技术手段代替）

用户数据分析：

1、根据用户回访数据及平台用户访问轨迹，分析较为有效的用户属性，根据平台发展需求制定下一步用户运营计划；2、挖掘平台用户价值，激励用户在平台上产生有价值的内容或者其他互动行为，增加用户对平台的粘性。

高价值用户发展：

对于社群及平台能持续提供优秀的内容或者积极帮助其他网友解决问题，并且对平台非常认可的用户都可以作为社群高价值用户发展（不建议用短期利益促进，如果初步接触中发现不合适果断放弃不纠结）。

部门规划：

用户运营专员：

1人（可由社群运营专员转岗）

用户回访：

1人（因为不熟悉公司及行业，这一职位可以再讨论）

高价值用户发展：

1人（可以由社群运营转岗）

四、急招人员

自媒体运营：

1人

岗位职责：

1、自媒体平台的内容创作及更新

2、策划自媒体活动，完成自媒体渠道的粉丝增长、发布文章打开率、阅读率的指标

3、负责自媒体渠道用户到APP平台注册用户的转化

任职要求：

1、深度了解百家号、企鹅号、头条号、微信公众号等自媒体玩法及特点；

2、及时跟进运营账号的数据的掌控，从阅读量、转发量等内容数据，进行综合数据分析评估总结，及时调整账号运营方向；

3、拥有较强的把握自媒体的传播方式和创意策划、信息采编整合的能力，制定自媒体平台内容建设方案

4、良好的文案、内容编辑、图文制作和视频制作等能力

社群运营：

2人

岗位职责：

1、负责微信群运营

2、负责社群日常基础运营工作

3、协助运营活动执行

4、维护并执行主题策略实现用户增长

5、总结社群用户属性，反馈社群用户需求，并针对问题做出调整建议

任职要求：

1、有一定互联网运营工作经验优先

2、有微信运营/社群运营经验优先，执行力很强

3、能够自由切换用户视角、思维逻辑性强

4、热爱运动、愿意学习、喜欢探寻新事物

5、对区块链及其相关行业有一定了解优先

活动运营：

1人

岗位职责：

1、负责平台拉新及用户活跃的活动策划执行，提升运营数据；

2、分析活动数据，产出数据报告，根据数据调整下一阶段活动运营方向方法；

3、维护运营推广渠道资源等。

任职要求：

1、工作主动积极，责任心强，善于沟通；

2、有较强的分析能力、组织能力及执行能力； 

3、从事过互联网活动运营工作两年以上，独立策划执行过完整的互联网产品活动。

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