培训计划流程.ppt

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1,员工教育培训实施管理办法ManagementMethodforStaffTrainingandDevelopment,【目的】Purpose1.规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。

Standardizetheinternaltrainingpracticeandfacilitatecontinuousandwell-organizedtraining;bylearning,disseminating,usingandoptimizingknowledge,experienceandskill,enhancestaffsworkingskillandprofesionalismtomeettherequirementofbusinessgrowth.,2,【培训原则】Guideline2.以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。

Facilitategrowthandenchanceorganizatoncompetence,catchupwiththetrendandprovidewell-organizedtraining.【适用范围】Scope3.本办法适用公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。

Thismethodappliestoalldepartmentsandemployeesinconnectionwithplanning,implementationandevaluationoftrainingactivities.,3,员工教育培训实施管理办法【类别与组织】TrainingCategories,4,员工教育培训实施管理办法【计划与实施】PlanningandImplementation,公司年度培训计划人事部制定，经人力资源经理审核，总经理批准后，人事部正式发布并组织执行。

各部门的培训由部门管理员制定，人事部审核，经人力资源经理和总经理批准后由培训负责人组织实施。

TheannualtrainingplanofthecompanyispreparedbyHRDept.,andissuedandorganizedforimplementationafterreviewedbymanagerofHRDept.andapprovedbythegeneralmanager.Thetrainingsofvariousdepartmentsarepreparedbythemanagerofsamedepartment,reviewedbytheHRDept.,andorganizedforimplementationbythemanagerofsamedepartmentafterapprovedbythemanagerofHRDept.andthegeneralmanager.,5,计划程序Planningprocedures上年度培训计划实施效果的评价与总结Assessmentandsummaryofperformanceofpreviousannualtrainingplan每年10月份由人事部组织培训需求调查，进行综合分析TheHRDept.willorganizetrainingdemandssurveyinOct.eachyearandconductacomprehensiveanalysis.每年的11月份，汇总调查结果，并制定本年度培训计划CollecttheinvestmentresultinNov.eachyearanddeveloptheannualtrainingplan每年12月份，计划的审核与报批公司PlanreviewandapprovalbythecompanyinDec.eachyear上述各项工作完成时间的管理参见附件培训工作流程SeeAnnexTrainingworkflowforscheduleofaboveworks,6,员工教育培训实施管理办法费用预算、分配与管理Budget,AllocationandManagement,年度培训预算一般不得低于公司上年工资总额的2.5%。

Theannualtrainingbudgetshallbe2.5%ofthecompanystotalpayrollatleast.在制定年度计划时，由人事部分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算。

Fordevelopmentoftheannualplan,theHRDept.shalldeterminetheactualcostnecessaryforvarioustrainings,andcalculateastotalannualtrainingbudget.预算经与有关部门沟通协商后，人事部报总经理批准。

ThebudgetshallbesubmittedtothegeneralmanagerbytheHRDept.forapprovalafterconsultationwiththerelevantdepartments.,7,员工教育培训实施管理办法费用预算、分配与管理Budget,AllocationandManagement,计划内的培训费用，由人事经理批准开支。

人事部监督费用的使用方向和使用效果。

ThebudgetshallbesubmittedtothegeneralmanagerbytheHRDept.forapprovalafterconsultationwiththerelevantdepartments.内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出。

Anycourseswhichcanbetrainedbyinternaltrainershallbeconductedthussoastoreducecost.费用分配把握以下原则：

知识、技能培训是重点；业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门；干部、专业骨干培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训。

Expenditureallocationprinciples:

focusonknowledgeandskills;givingbusinesssectorsandcreativesectorshigherprioritythanservicesectors;focusoncadresandprofessionalsotherthancommonstaff;focusonprojectswithpoorperformanceinthepreviousyear,orthatwithmajoradverseeventsorinadequatecapacity.,8,员工教育培训实施管理办法培训实施与监控Trainingimplementationandmonitoring,根据年度培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动。

Thecompanytrainingsareorganizedandimplementedbasedontheprogressoftheannualtrainingplan.人事部负责跟踪年度计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。

TheHRDept.isresponsiblefortrackingtheimplementationoftheannualplan,ensuringimplementationoftrainingonschedulebyalldepartmentsorindividuals.人事部负责监督培训费用的使用方向，防止挪作他用。

TheHRDept.isresponsibleformonitoringtheuseoftrainingcosts,preventusingforothers.人事部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：

TheHRDept.isresponsibleforestablishindividualtrainingfilesforeachpersontokeeppersonaltrainingrecords,including:

9,员工教育培训实施管理办法培训实施与监控,参加培训的登记/签到表Trainingregistration/signin获得的各类证书复印件Copyofcorrespondingcertificates获得的各类培训资料目录Listofvarioustraininginformation参加内部考试试卷。

Internalexaminationpapers.培训结束，培训教材应当收归人事部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。

Aftertraining,thetrainingmaterialsshouldbekeptbytheHRDept.ascorporatetrainingresourcesandforreferencebyrelevantstaff.,10,员工教育培训实施管理办法兼职讲师的奖励Awardtopart-timetrainer:

11,员工教育培训实施管理办法【培训需求分析】TrainingDemands,培训必须立足于组织发展的需要，组织的需求主要来源于业务发展和业务策略；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。

培训需求的主要依据如下：

Alltrainingsmustbesetfororganizationaldevelopment,includingbusinessdevelopmentandstrategy;andsupportforcareerdevelopmentofstaff,soastoachieveco-developmentofindividualsandthecompany.Trainingdemandsarebasedon:

公司的战略规划Strategicplanning人力资源规划：

专家/管理干部需求计划、普通员工需求计划Humanresourcesplanning:

experts/managementdemandplanandcommonemployeedemandplan,12,员工教育培训实施管理办法【培训需求分析】TrainingDemands,市场竞争需要与核心竞争能力培养需要Marketcompetitiondemandsandcorecompetitiondemands公司年度经营目标Companysannualoperatingtarget业绩和行为表现考核Performanceandconductassessment流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况Workflow,departments,jobdemandsandpersonnelcapability,13,员工教育培训实施管理办法【培训方式】Method,在职培训：

使受训者通过对熟练员工进行观察和提问来进行学习。

观察要完整，同时有机会去实践并得到反馈。

Onjobtraining:

thetraineesstudyviaobserveandaskskilledstaff.Theobservationshallbecomplete,atthesametimethereshallbeopportunityforpracticeandfeedback.工作指导：

分步骤的列出如何完成工作，培训者首先演示任务，然后让受训者一步步的执行任务，必要是予以纠正；Workguideline:

liststep-by-stephowtocompleteitswork.Thetrainerteachesfirst,andthenthetraineesperformstep-by-step,givecorrectionasnecessary;封闭培训：

由公司聘请内部讲师或外部讲师进行的培训InSitetraining:

trainingbyinternal/externaltrainersinvitedbythecompany.外派培训：

根据员工的岗位需要，参加外部培训机构、院校组织的培训。

Externaltraining:

attendtrainingsorganizedbyexternaltrainingorgans/institutionstomeetjobrequirement.,14,员工教育培训实施管理办法【培训纪律】Discipline,学习期间，学员应当遵守如下培训纪律：

Thetraineeshallobservethefollowingdisciplinaryduringtraining:

按时到课，认真听课Attendontimeandlistencarefully关闭手机、BB机或调为振动档，上课期间不允许接听电话Switchoffthemobile/BBdeviceorsetittovibration.Itisforbiddentoansweranycallduringclass违反纪律的，按以下方式处理，由讲师或培训组织者监督执行。

Itishandledasfollowingforanyviolationandsupervisedbythetrainerortrainingorganizer.,15,员工教育培训实施管理办法【培训纪律】Discipline,迟到、早退、中途离场学员捐款5元以上，超过15分钟的，捐款20元以上，超过30分钟的，捐款30元以上；Penaltyof5Yuanforlate,earlyand/orleaveduringthelecture,20Yuanformorethan15minutes,and30Yuanformorethan30minutes;手机、BB机等每响一次捐款20元以上；Penaltyof20YuanatleastforsoundbymobileorBBdeviceeachtime;学员所捐款项用作学员培训知识和技能内化的活动经费，或由培训组织者以合理方式支配。

Thepenaltysumisusedasexpenseforutilizationofskillsandknowledgefromtraining,orusedbythetrainingorganizersreasonably.,16,员工教育培训实施管理办法【培训效果评价与培训考核】,公司通过培训效果评价提高培训效果。

以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。

常用的培训效果评估方法有如下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起做。

培训课堂考核（纪律和态度）培训评估考试、心得报告、工作笔记、案例分析现场操作日常工作应用（有记录或成果）工作改善计划或方案，并组织实施分享、授课或主持研讨会工作业绩,17,员工教育培训实施管理办法【培训效果评价与培训考核】,公司组织的各类培训必须进行培训效果评估，由学员填写课程评估调查表，培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，公司将不定期的到各部门了解培训后学员行为的改变程度。

培训评估与考核的主要目的是：

促使学员在学习中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培训工作；督促学员应用培训所学的知识和技能。

学员是培训考核活动中的被考核人，培训考核一般由学员的上司负责，公司协助。

跨部门学员的考核由公司组织考核。

公司于每年中（六月底）对培训效果及要求进行检讨，并通过月/季度培训计划的实施加以修正。

18,员工教育培训实施管理办法【培训内化】,获得最佳培训效果的关键在于知识、技能的转化、传播、应用和重复。

转化。

培训结束，学员应当制定培训内容转化为工作技能的措施，并利用专业知识改善工作的可能着眼点和可能程度。

传播。

培训学员应当将培训内容以分享会、研讨会、授课等方式传授给其他同事，传授范围应当包含：

本部门同事+本系统相关人员+与本人工作流程接口的同事。

应用。

学员有责任将培训内容结合企业实际情况持续不断地应用于工作实践，提升本人和促使提升同事的工作能力，最终养成良好的工作习惯，改善企业工作。

重复。

培训效果好坏的关键是持续不断的重复传播和应用。

学员就应自觉不断地结合工作实际应用知识和技能，待有进一步的提升应当再行传播，与同事分享。

成果。

培训内化的成果表现为员工工作能力提升、工作习惯形成、工作改善、业绩提升。

组织。

培训内化工作由公司组织，并指定专人督促，有必要的要进行考核。

督促人一般为学员的上司，学员跨部门的，公司承担协调任务。

19,员工教育培训实施管理办法第三章程序,培训计划制定的流程图,制定年度培训计划表及相关应预算,绩效考核的结果,培训需求调查和分析,员工发展计划,公司关键问题分析,归档管理、作为开展工作的依据,根据实际情况安排各类培训事宜,批准培训计划及预算,员工招聘计划,20,员工教育培训实施管理办法【费用、服务年限】,以下几类培训，其费用须与为公司服务年限挂钩。

出国考察和培训、委托培养培训费用由公司统一支付。

参加人员须与公司签订培训服务协议，一般需保证为公司服务满2年。

若参加人员不能获得相关合格证明，该项费用在个人工资中扣除。

培训期间员工的待遇保持在担任原职位不变。

业余进修、其他形式的学习由公司支付费用的参加人员须与公司签订培训服务协议，按费用的多少，一般需保证为公司服务满2年。

21,员工教育培训实施管理办法【责任】,人事部责任人事部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。

拟订培训战略，执行培训战略。

负责培训资源建设与管理。

尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。

负责日常培训营运管理。

如培训需求分析、培训组织与评价、培训内化、培训费用管理等工作。

负责培训基础行政工作。

如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护。

22,员工教育培训实施管理办法【责任】,各级主管、员工的责任各级主管在公司培训体系/流程中，担负本职位接班人及其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；对下属的培训内容、时间等作出合理的判断；检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用与重复应用培训知识与技能。

员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯；做辅导员，实施在岗培训。

受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用持续时间和频率有关。

23,员工教育培训实施管理办法【培训的奖励和处罚】,满足下列条件的受训员工可获得奖励：

培训期间出勤率达98%以上；受训期间遵守纪律，认真学习，并能及时完成教师安排的各项作业；各门受训课程考试分数在90分以上。

培训结束后能在工作岗位上运用所学，使其技能提高，并普遍得到承认者。

24,员工教育培训实施管理办法【培训的奖励和处罚】,如有下列行为之一者，将受到处罚：

受训期间出勤低于80%的；有2次以上不能按时完成教师布置的各项作业的；旷课1天的；迟到、早退2次/月的；考试成绩60分以下的。

在工作中，不能较以前有所提高，并表现较差者。

25,员工教育培训实施管理办法所需的记录用表,培训工作流程年度培训计划摘要外聘培训培训师评价表培训签到表员工培训登记卡培训协议书外派培训申请/考评表培训内化跟踪表外部培训及教育申请表,26,员工教育培训实施管理办法,课程结束。

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