管理知识.docx
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管理知识
管理知识
1．单项选择题。
1.管理的主体是（）。
A.企业家B.全体员工C.管理者▼D.高级管理者
2.管理的两重属性指的是（）。
A.价值与使用价值B.自然属性与社会属性▼
C.科学性与艺术性D.以上都不是
3.管理在（）条件下得到强化和发展。
A.社会化大生产▼B.共同劳动
C.生产力发展到一定阶段D.劳动分工
4.下列不属于泰罗科学管理理论内容的是（）。
A.能力与工作相适应B.标准化
C.实行有差别的计件工资制D.“社会人”假设▼
5.著名的霍桑实验是在（）的负责下在美国西部电器公司所属的霍桑工厂进行。
A.马斯诺B.赫茨伯格C.梅奥▼D.巴纳德
6.一般认为管理过程学派的创始人是（）。
A.泰罗B.法约尔▼C.韦伯D.德鲁克
7.在管理理论的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（）。
A.霍桑实验▼B.泰勒的科学管理
C.韦伯的行政组织理论D.斯金纳的强化理论
8.布莱克和莫顿提出的“管理方格伦”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）。
A.对个人的关心程度，对组织的关系程度
B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度
C.对人的关心程度，对物的关心程度
D.对生产的关心程度，对人的关心程度▼
9.双因素理论中的双因素指的是（）。
A.人和物的因素B.信息和环境的因素
C.保健因素与激励因素▼D.自然因素和社会因素
10.管理的社会属性，是强调管理要正确处理（）。
A.人与经济的关系B.人与人之间的关系▼
C.经济与环境的关系D.人与自然间的关系
11.按（）将企业决策分为程序化决策和分程序化决策两类。
A.决策的重要性B.决策问题所具备的条件
C.决策问题的重复程度▼D.决策所涉及的内容
12.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀等现象的组织结构是（）。
A.事业部制▼B.矩阵制C.直线职能制D.直线制
13.德国的马克斯。
韦伯为（）理论研究做出了突出的贡献。
A.科学管理B.组织管理▼C.过程管理D.决策管理
14.需要层次理论是由（）提出的
A.梅奥B.赫茨伯格C.马斯洛▼D.泰勒
15.科学管理的创始人是（），他又称为“科学管理之父”。
A.法约尔B.韦伯C.威尔逊D.泰勒▼
16.根据赫茨伯格的双因素理论，下列做法哪种是合适的。
A.把评优评先进行程分配水平，实行利益均沾或轮流分配
B.从职员的基本工资中抽出一部分用作年终奖金
C.只保证良好的工作环境，但不根据个人的特点分配适合的工作
D.不仅保证良好的工作环境，而且适时地安排员工参加各种培训，给他们充分的授权，分配挑战性的工作▼
17.法约尔提出的管理职能是（）。
A.计划、组织、指挥、协调、控制▼B.计划、组织、指挥、领导、协调
C.计划、组织、指挥、协调、激励D.计划、组织、命令、协调、控制
18.决策学派的代表人物是（）。
A.泰罗B.巴纳德C.西蒙▼D.孔茨
19.管理的首要职能是（）。
A.计划▼B.组织C.领导D.协调
20.企业通过编制预算对经营活动进行控制属于（）。
A.前馈控制▼B.反馈控制C.现场控制D.事后控制
21.下列权力中体现领导个人权力的是（）。
A.法定权力B.赏罚权力C.职位权力D.榜样权力▼
22.科学管理理论所倡导的工资制度是（）。
A.差别计件工资制▼B.岗位工资制
C.计时工资制D.工资加利润分享制
23.组织文化的核心是（）。
A.行为规范B.规章制度C.价值观▼D.精神风貌
24.管理活动总是在一定社会生产方式进行的，其中生产力决定了（）。
A.管理的社会属性B.管理的自然属性▼
C.管理的艺术性D.管理的科学性
25.下列哪一项是梅奥等人在霍桑实验的基础上总结得出的结论。
A.职工是自然人
B.新型的领导能力在于提高职工的满足度▼
C.人的需要是有层次的
D.人的行为是有动机导向的，而动机则是由需要引起的
26.不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是（）。
A.复杂稳定的环境B.复杂动态的环境▼
C.简单稳定的环境D.简单动态的环境
27.按决策的重复程序分类，可将决策分为（）。
A.战略决策和战术决策B.经验决策和科学决策
C.肯定决策和非肯定决策D.程序化决策和非程序化决策▼
28.在计划执行过程中所进行的控制是（）。
A.前馈控制B.现场控制▼C.反馈控制D.全时段控制
29.按决策的范围分类，可将决策分为（）。
A.战略决策、战术决策和业务决策▼B.经验决策、科学决策和民主决策
C.长期决策、中期决策和短期决策D.高层决策、中层决策和基层决策
30.集权的致命弱点是（）。
A.稳定性差、适应性弱B.弹性差、适应性弱▼
C.稳定性差、平衡性弱D.弹性差、平衡性弱
31.确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪些说法是正确的（）
A.管理宽度越窄、越易控制，管理的费用越低
B.管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高
C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度▼
D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力
32.某化工是一家拥有500多亿资产的巨型企业，在目前化工企业多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是（）。
A.直线型组织结构B.职能型组织结构
C.事业部制组织结构▼D.矩阵结构
33.相对于内部提升而言，外部招聘的优点是（）。
A.可激励组织成员的进取心B.来源广泛，选择余地大▼
C.便于了解候选人的优缺点D.易判断被聘人员能否适应应聘岗位
34.某贸易进出口公司设有：
市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（）。
A.区域划分部门B.职能划分部门▼
C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门
35.以下几种做法中，那一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？
A.决策的主体是组织的最高领导者个人或最高决策层
B.努力使上层领导集中精力与高层管理
C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出▼
D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担
36.下列关于控制与计划的关系，表述正确的是（）。
A.控制为计划提供标准B.计划是控制的继续▼
C.控制需要计划提供保障D.控制的效果取决于计划
37.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是（）。
A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇D.泰勒▼
38.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（）。
A.职能制组织B.直线职能制组织
C.直线制组织▼D.事业部制组织
39.控制的过程不包括（）。
A.确立标准B.根据标准衡量执行情况
C.纠正偏差D.业绩考评▼
40.下列决策中，哪一项属于程序化决策。
A.突发地震、确定抗震救灾方案B.企业组织结构调整
C.开发新产品D.原材料订购▼
41.在韦伯看来（）。
A.权威可以分为三种：
魅力权威、传统权威和理性权威▼
B.魅力权威也称克里斯马权威，其行使依赖的是组织的规章制度
C.传统权威依靠于个人的一些超凡脱俗的特征
D.理性权威的组织特征表现为权威者的独断
42.“经济人”假设是指（）。
A.人是为了追求经济利益而劳动的▼
B.人不只是为了金钱、物质而劳动，人还有一种友情、归宿、自我价值实现的需要
C.人天生是懒惰的，必须使用暴力的办法强迫人们从事劳动
D.人具有社会属性
43.投资增值原理是指（）。
A.企业对人力资源的投资可以增加人力资源的人数
B.人力资源的投资可以是人力资源的质量提高
C.是指对人力资源的投资可以使人力资源的质量提高和存量的增大▼
D.人力资源的投资可以是人力资源的生活水平提高
44.“有效的管理者能使人发挥其长处”体现了人力资源管理的（）。
A.投资增值原理B.个体差异原理▼
C.互补合理原理D.强化激励原理
45.薪酬管理的内容不包括（）。
A.工资总额原理B.薪酬制度
C.薪酬水平管理D.效益指标▼
46.人员招聘基本程序包括以下四个步骤（）。
A.招聘决策、发布招聘信息、招聘测试、人事决策▼
B.发布招聘信息、招聘决策、招聘测试、人事决策
C.发布招聘信息、招聘测试策、招聘决策、人事决策
D.人事决策、招聘测试策、招聘决策、发布招聘信息、
47.人事决策的步骤一般为（）。
A.对照招聘决策、参考测试结果、确定初步人选、查阅档案资料、进行体格检查、确定最终人选▼
B.招聘决策、参考测试结果、确定初步人选、进行体格检查、确定最终人选
C.对照招聘决策、参考测试结果、确定初步人选、查阅档案资料、确定最终人选
D.对照招聘决策、参考测试结果、确定初步人选、确定最终人选
48.培训系统模型一般是由以下几个环节构成的循环过程（）。
A.培训目标的设置、培训计划的拟定、培训活动的实施
B.培训需求的设置、培训目标的设置、培训计划的拟定、培训活动的实施、总结评价▼
C.培训需求的设置、培训目标的设置、培训计划的拟定、培训活动的实施
D.培训目标的设置、培训计划的拟定、培训活动的实施、总结评价
49.人力资源管理的基础工作是（）。
A.工作分析与工作评价▼B.选人、用人、培养人
C.考核业绩、激励D.设计制度留住人
50.下列哪些法话符合互补合力原理。
A.一个好汉三个帮▼B.枪打出头鸟
C.船小好调头D.三个和尚没水吃
51.下列不属于负强化形式的是（）。
A.批评B.降级C.提升▼D.罚款
52.下列不属于内部招聘优点的是（）。
A.提高员工士气B.对组织熟悉能较快胜任工作
C.可激励员工努力进取D.来源广泛，有选择的余地▼
53.（）的发表标志着行政学的诞生。
A.公共行政之研究▼B.政治与行政
C.行政学导论D.行政学原理
54.上海国际问题研究中心成立于1960年，是隶属上海市政府的主要咨询研究机构之一，重点研究美、日、欧、俄和我国的周边地区，密切跟踪国际形势的热点和难点问题，通过科学性、前瞻性的分析，提出具体对策建议，并开展国际关系的理论研究，以及治理与普及国际形势知识。
他已跻身于中国最有影响力的十大“思想库”之一。
据此，请问上海国际问题研究中心属于哪种行政组织。
A.职能机关B.幕僚机关▼C.辅助机关D.派出机关
55.W大学毕业后，以第一名的成绩考入国务院某部门。
若干年后，因成绩突出，以正处级的身份升任家乡某市副市长，主管国有企业，她的丈夫同时调到该市。
那么，他在以下哪个部门任职是违背公务员回避原则的？
A.某私营外贸公司人营销总监B.自主创办外贸公司
C.该市某外贸机关任处长D.该市某国有企业任副厂长，主管进出口▼
56.以下不属于政府职能的特性的是（）
A.特殊性▼B.强制性C.公共性D.服务性
57.渐进决策模式是（）在1959年发表的《“渐进调适”的科学》一文中首先提出的。
A.西蒙B.奥尔森C.林德布洛姆▼D.库恩
58.以下不属于行政执行特点的是（）。
A.无目的性▼B.强制性C.务实性D.服务型
59.控制社会、经济运行的两大并行力量是（）。
A.市场和政府▼B.法律和市场
C.宪法和法律D.政府和政策
60.深刻影响早期资本主义国家政府和行政主流理论的人是（）
A.马克思、恩格斯B.马克斯韦伯、亚当斯密▼
C.柏拉图、亚里士多德D.尼采、弗洛伊德
61.亚当斯密以及后来的赫伯特。
斯宾塞主张（）。
A.加大政府干预B.减少政府干预▼
C.多用“看得见的手”干预社会D.尽量用公共政策手段干预社会
62.政府要逐步消除行政性垄断，加强对自然垄断行业的规制，体现了政府的（）职能。
A.经济调节职能B.市场监管职能▼
C.社会管理职能D.公共服务职能
63.为缩小城乡差别、促进城乡经济协调发展政府提供必要的制度保证和政策支持，体现了政府的（）职能。
A.经济调节职能▼B.市场监管职能
C.社会管理职能D.公共服务职能
64.政府为社会提供公共产品和服务，体现了政府的（）职能。
A.经济调节职能B.市场监管职能
C.社会管理职能D.公共服务职能▼
65.财政收入的主要来源是（）。
A.税收B.公债C.专卖收入D.国有企业收入▼
66.财政补贴是（）。
A.经济调节手段B.行政调节手段▼
C.宏观运行机制D.宏观运行目标
67.我国现行增值税采用（）。
A.价内税▼B.价外税C.定额税D.累进税
68.在政策研究中，政策、制度、法律三个概念之间的关系是（）。
A.矛盾关系B.等价关系C.平行关系D.交叉关系▼
69.下列属于当代公共政策的基本特征是（）。
A.政策目标与政策实际执行结果趋于统一
B.道德价值判断成为政策制定的唯一标准
C.政策的合法性受到更多重视▼
D.在政治领域出现由治理向统治政治的转化
70.一个负责任、高效率的政府应该追求政策的（）。
A.合理性、科学性▼B.计划性、操作性
C.经济性、全面性D.综合性、权威性
71.公共政策的主体（）。
A.就是国家行政机关B.包括各种具有法定权威性的公共部门▼
C.包括利益集团和政党D.全体公民
73.对公共政策影响最为直接的政治制度是（）。
A.决策制度▼B.议会制度C.选举制度D.政党制度
74.传统的政策决策往往较多地依赖（）。
A.政治系统自身困B.智囊团
C.理性原则D.领导人的个人直觉和预见能力▼
75.决策质量的主要标准应该是（）。
A.能否使决策者收益B.能否使绝大部分人受益▼
C.能否使少部分人受益D.能否使特定人群受益
76.外部环境对公共政策的影响力在全球化的背景下将（）。
A.继续增强▼B.进一步减弱
C.保持不变D.以上答案均是错误的
77.“马太效应”指的是（）。
A.越是利益受到损害，其利益就应当受到更多的补偿
B.社会经济越发达，政府职能越广泛
C.越是利益受到损害，越是缺少利益诉求的渠道，越是容易受到进一步的利益损害▼
D.社会经济越发达，社会分化越严重
78.政策评估过程也是一个（）。
A.辩护过程B.展示过程
C.整合过程D.反馈过程▼
79.政策评估中采用多元评估标准可以（）。
A.避免狭隘的评估▼B.简化评估过程
C.保证政策的科学性D.以上选项均错
80.“拥有的唯一工具是一把锤子，那么所有的问题都像钉子”。
这句话的含义是（）。
A.理性方法会过于简化政策问题
B.专业的政策分析者往往受雇主的价值观左右
C.涉及政策方案是一个追求满意的过程
D.不顾实际情况，用一种政策解决所有政策问题▼
81.政策分析需要（）。
A.多元的评估标准▼B.简单的评估标准
C.唯一的评估标准D.以上选项均错
82.现代公共决策的主要方法是（）。
A.感性分析方法B.领导者的个人直觉
C.理性分析方法▼D.超理性分析方法
83.增值税属于（）。
A.所得税B.流转税▼C.财产税D.资源税
84.国家财政参与收入分配和资源配置凭借的是（）。
A.政治权力▼B.经济权力C.财产权力D.军事权力
85.组织正式选择和实施的团队类型，不包括下列哪一项（）
A.自我管理团队B.工作团队C.过程改进团队D.虚拟团队▼
86.下列选项中，属于团队给个人带来的好处的是（）。
A.促进跨职能的沟通理解B.对变化更灵活的反应▼
C.对业务过程理解的加深D.运营成本减少
87.对企业来说，组织变革是（）。
A.应该避免的B.可以避免的▼
C.无法避免的D.引起混乱的根源
88.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）。
A.没有历史包袱B.能为组织带来新的观念▼
C.可以迅速开展工作D.具有广告效应
89.国家制定和颁布《公司法》、《合同法》、《反不正当竞争法》等来约束企业的行为，这构成企业的（）。
A.社会文化环境B.科技环境
C.全球化环境D.政治和法律环境▼
90.当团队成员还是作为个体在思考，缺乏与其他成员集思广益，行为表现更多的是争执、竞争和戒备等时，这表明团队发展进入（）。
A.形成阶段B.震荡阶段▼C.规范阶段D.执行阶段
91.团队的核心是（）。
A.共同奉献▼B.共同收获C.个人业绩D.领导人的共同努力
92.组织中的核心资源是（）。
A.人力资源▼B.金融资源C.物质资源D.信息资源
93.以西方学者认为，人的本性是自私而好逸恶劳、逃避工作、怕负责任的。
这种理论为（）。
A.X理论▼B.Y理论C.Z理论D.X---Y理论
94.最基本、最普遍的团队形式是（）。
A.班组B.基层组织C.工作团队▼D.领导班子
95.预算主要体现为一种（）的手段。
A.预先控制▼B.反馈控制C.直接控制D.间接控制
96.从狭义上看，以（）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
A.信息管理B.管人▼C.时间管理D.财务管理
97.（）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。
A.同步控制▼B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制
98.现代管理者素质的核心是（）。
A.创新▼B.计划能力C.协调D.指挥
99.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）模式。
A.行政组织体系B.过程管理理论
C.理想的行政组织体系▼D.人际关系
100.认为管理就是领导，是强调管理的（）作用。
A.管理职能B.管理责任C.管理者个人▼D.管理权限
2．多项选择题。
101.古典管理学派的主要代表人物有（）。
ABD
A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.韦伯E.梅奥
102.计划工作的基本特征有（）。
A.目的性B.领先性C.普遍性D.效益性E.创新性
103.以下属于法约尔所认为的管理职能的是（）。
A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制
104.管理的二重性是指管理具有（）。
AB
A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性
105.矩阵制组织形式的主要缺点是（）。
ABD
A.容易产生双重智慧的混乱现象
B.容易出现项目负责人责任大于权力现象
C.不利于专业人员交流观点和研究决策方案
D.由于是临时性组织，容易使员工产生临时思想，影响组织的稳定性
106.事业部制组织结构的特点是（）。
AC
A.事业部实行独立核算、自负盈亏
B.容易出现项目负责人责任大于权力现象
C.事业部按职能设置管理部门
D.由于是临时性组织，容易使员工产生临时思想，影响组织的稳定性
107.直线职能制组织结构的缺点是（）。
ABD
A.各部门的横向协调较差
B.容易多头领导
C.不利于培养素质全面的管理人员
D.适应性较差
108.组织文化从层次上看主要分为（）。
ABC
A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.个体文化
109.在人事管理发展史上，曾经出现过以下不同的人性假说（）。
ABD
A.人天生是懒惰的B.人是经济人
C.人具有动物性D.人是社会人
110.人力资源管理的基本职能（）。
A.获取B.协调C.报酬D.调控、开发
111.人力资源管理的基本原理包括（）。
A.投资增值原理B.个体差异原理
C.互补合力原理D.激励强化原理E.动态适应原理
112.职务分析的内容有（）。
ABC
A.工作描述B.工作规范C.职务说明书
D.工作内容E.工作岗位
113.人力资源需求预测的方法有（）。
ACD
A.经验预测法B.问卷调查法
C.德尔菲法D.趋势分析法
114.按照控制侧重点的不同把控制工作分为（）。
ABC
A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.全过程控制
115.人力资源管理的核心业务主要包括（）。
A.招聘B.培训与开发C.绩效考评D.薪酬管理
116.人力资源管理的基础业务主要包括（）。
AB
A.职务分析B.职务评价C.培训与开发D.薪酬管理
117.内容招聘的主要优点有（）。
ABC
A.提高员工士气B.对组织熟悉能较快胜任工作
C.可激励职工努力进取D.不易导致“近亲繁殖”
118.根据强化的性质和目的，可将强化分为（）两种类型。
AB
A.正强化B.负强化C.弱强化D.硬强化
119.下列属于正强化形式的是（）。
AC
A.表扬B.降级C.提升D.罚款
120.下列属于负强化的是（）。
ABD
A.表扬B.降级C.提升D.罚款
121.人力资源规划一般包括（）两个层次。
AB
A.人力资源总体规划B.人力资源各项业务规划
C.制定人力资源的规划方案D.对人力资源规划是事后的评价
122.人力资源的特点有（）。
A.能动性B.两重性C.时效性D.社会性
123.社会主义市场经济条件下的政府基本职能（）。
A.经济调节职能B.市场监管职能
C.社会管理职能D.公共服务职能
124.公共财政的基本职能包括（）。
BCD
A.经济调节职能B.调节收入分配职能
C.稳定经济增长职能D.优化资源配置职能
125.税收的特征有（）。
ACD
A.强制性B.及时性C.无偿性D.固定性
126.财政支出的原则有（）。
ABC
A.经济效益原则B.公平原则
C.稳定原则D.竞争性原则
127.政府采购的基本原则是（）。
ABD
A.公开性原则B.公平原则
C.稳定原则D.竞争性原则
128.泰罗的在科学管理方面的主要理论贡献有（）。
ABC
A.提出有差别的计件工资制B.提出实行职能工长制
C.提出工作标准化D.提出人是“社会人”的观点
129.人力资源各项业务规划包括（）。
A.人员补充计划B.晋升计划
C.配备计划和职业计划D.培训与开发计划
130.绩效管理的目的有（）。
A.检查和改进员工现有工作绩效B.是人员任用的依据
C.是人员调配和职务升降的依据D.是人员培训的依据
131.人员激励理论中内容型激励理论有（）。
ABD
A.马斯洛需要层次理论B.双因素理论
C.期望理论D.麦克莱兰的高级需要理论
132.人员激励理论中过程型激励理论有（）。
ABD
A.强化原理B.公平理论
C.马斯洛需要层次论D.期望理论
133.风险型决策方法应具备的条件是（）。
A.存在着决策者希望达到的目标
B.存在着两个或两个以上的行动方案
C.存在着两个或两个以上的自然状态
D.各自然状态的概率可以预先估计和计算出来
E.不同方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来
134.马斯洛的需要层次论包括方面（）。
A.生理需要B.安全需要
C.地位与受人尊敬需要D.自我实现需要
135.以下不属于行政环境的特点的是（）。
ABC
A.复杂性B.约束性C.特殊性
D.普遍性E.确定性
136.政府的基本职能包括（）。
A.政治职能B.经济职能C.文化职能D.社会职能
137.以下属于政府的社会职能的是（）。
A.维持社会秩序B.保证私人财产安全
C.确保社会公平分配D.环境保护
138.公共组织结构设计的原则包括（）。
A.职能目标原则B.按照职务设计来设
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