病房保洁满意度调查问卷.doc
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医护人员对保洁的满意度调查表
为保证医院环境整洁,特制订医护人员对保洁工作的满意度调查,请大家认真审核,在相应栏内打钩,保证问卷调查真实有效。
此问卷于每月5日前报护理部。
项目
满意
基本满意
一般
差
1.保洁员按时上下班,服从领导,不干私活。
5
4
3
0
2.工作时间着装。
4
3
2
1
3.服务态度
5
4
3
2
4.爱护公物;无偷拿、倒卖医疗废物。
6
5
4
0
5.消毒液配置正确,掌握手卫生知识。
5
4
3
2
6.清洁工具按区域划分并有标识,墩布抹布无异味。
5
4
3
2
7.病房走廊环境清洁、安全,墩布消毒规范。
5
4
3
2
8.病室、阳台、处置室地面清洁,墩布消毒规范。
3
2
1
0
9.床头桌清洁,一桌一布,抹布消毒。
5
4
3
2
10.病室内所有物品、设施物品按时清洁,无污渍。
5
4
3
2
11.病室垃圾篓更换及时。
3
2
1
0
12.治疗室、换药室地面清洁。
3
2
1
0
13.护士站和医生办公室地面、台面、门窗其他物品清洁,玻璃明亮。
3
2
1
0
14.照明灯及时开关。
2
2
1
0
15.病房墙壁、门窗玻璃、天花板、空调、消毒机表面保持清洁
4
3
2
1
16.病历车、平车、轮椅、担架保持清洁。
3
2
1
0
17.出院患者终末处置到位。
5
4
3
2
18.卫生间地面专用墩布擦拭,保持清洁。
3
2
1
0
19.便池保持清洁、无异味。
3
2
1
0
20.卫生间门窗、镜面、扶手等保持清洁、无污渍。
3
2
1
0
21.卫生间纸篓及时倾倒。
3
2
1
0
22.垃圾桶、垃圾车保持清洁,无污迹、无异味。
3
2
1
0
23.拖布清洗池保持清洁,无污迹。
3
2
1
0
24.拖布等清扫工具、物品放置规范。
墩布、抹布挂起晾干备用。
3
2
1
0
25.卫生间墙壁、照明灯、天花板保持清洁无污渍。
3
2
1
0
26.保洁员房间保持整洁无其他杂物。
5
4
3
2
合计
27.对科室保洁工作建议:
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