创业计划书户外素质拓展公司.doc
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目录
第一章公司概述及产业背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1公司概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2产业背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
第二章市场调查与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1市场调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．...........6
2.2市场分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．...........7
2.3机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.....．．．．．．．．11
第三章公司产品介绍及推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.1公司素质拓展项目．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.2户外产品销售．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.3公司拓展活动项目计划流程图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
第四章市场营销．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
4.1营销策略概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
4.2营销目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.3营销战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.4营销组合战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
第五章团队管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
5.1领导层成员．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
5.2管理制度和企业文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
第六章财务管理与财务状况分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
6.1财务管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
6.2企业资本状况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
6.3资金的来源及运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
6.4收益分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
6.5财务预算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
第七章风险分析及应对策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
7.1风险与应对措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
7.2市场风险分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
结束语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
附1前期资金预算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
第一章公司概述及产业背景
1.1公司概述
1.1.1公司简介
怀化极限户外素质拓展有限责任公司是一个正在创建的公司，极限户外素质拓展有限责任公司是一个集户外运动用品销售及租赁，户外体验式的素质拓展培训和户外自助式旅游于一体，长期致力于户外体验式培训及企业内训的专业化培训公司，其拥有专业的户外运动指导老师和专业的户外素质拓展培训团队。
公司所有“拓展师”与员工均是湘西地区第一批从事户外体验式培训理论学习与实践操作的“拓展师”。
通过几年的培训于学习积累，我们对户外体验式培训有着更深入的研究与理解。
在企业内训业务中，公司依托战略合作伙伴“怀化学院”的强大理论依据与丰富的教师资源，为企业提供一流的培训服务。
团队在创立之初，已经成功地为怀化机关及企事业单位提供过培训服务，并得到各方的首肯和好评。
1.1.2公司经营宗旨及目标
公司的经营宗旨正是为所有热爱户外运动，或有兴趣通过户外体验式培训来达到提升自我，拓展自我目的的客户提供一个与同好者相互交流，共同挑战自身极限的平台，并为之提供值得信赖、值得托付的物质保障、师资保障与安全保障。
我公司的经营目标，是掀起怀化地区户外体验式培训的热潮，让更多有需要、有精力的人们关注这个项目，投身这个项目，进而热爱这个项目，宣传这个项目，从而掀起湖南乃至全国户外体验式培训的潮流，让它成为年轻人所崇尚的新时尚、新文化。
而我公司强有力的领导团队和高素质的执行层将保证我公司成为这即将到来的户外体验式培训新时代的领跑者。
1.1.3公司业务介绍
1.1.3.1户外运动用品销售及出租
我们为广大热爱郊游、野营、爬山、探险、漂流、骑行、滑雪等户外活动的客户提供一个最省钱、最便捷的户外装备销售及租赁平台。
在极限您不用担心所购买的户外装备有任何瑕疵和安全隐患，我公司所出售的户外运动用品绝对是经过严格的审查和反复试验，确认安全的产品。
在极限您不用担心临行前装备不够完整不够充分，购买又会投入很大的一笔资金，而且买回来也用不几次，算下来很是浪费，其实租赁是个不错的选择，我们每次用过的装备都会进行彻底的消毒和清洗，绝对干净卫生，请客户朋友放心使用。
1.1.3.2户外体验式素质拓展培训
我公司初步将在湘西南地区设立多个培训基地，在每年各个不同的时间段内开办户外体验式素质拓展培训营。
每个培训营都会配备专业的户外运动指导老师和专业的户外素质拓展培训团队，使培训者感受到高质量的精英服务。
1.2产业背景
户外运动是一个非常广阔的领域,有着复杂的类别和各种层次的技术要求,几乎涵盖了所有户外型运动项目。
根据国家登山运动管理中心的定义,户外运动是一组以自然环境为场地（非专用场地）的带有探险性质或体验探险的体育项目群,主要包括陆地、水上、空中三大类。
目前我国开展比较广泛的主要是陆地户外运动,陆地户外运动是指在陆地区域（包括大陆和岛屿内）进行的户外活动,包括山地、海岛、荒漠、高原等。
户外运动把旅游、运动文化、人际交流紧密结合起来,提倡环境保护,倡导“自然、健康、自由、快乐”的生活方式,崇尚“平等、真诚、协作、自主”的人文精神。
户外运动亲山近水,可以满足个体回归自然的愿望和寻根情结,因其拥抱自然、挑战自我,能够培养个人的毅力和合作精神,提高野外生存能力等特点,日益成为青年时尚的休闲娱乐方式,彰显出户外运动的极大魅力和发展潜力。
户外运动自20世纪80年代初从欧美传入我国,近20多年已经在我国部分发达地区和大中城市的青年群体中蓬勃展开。
体验式培训是一种摆脱传统教学观念的双向学习方式，即“在体验中学习”。
我们每个人都会有两种截然不同的学习体验：
第一种，我们经常会在考试结束之后将所复习的内容慢慢忘记，如果不再复习或许再次考试成绩有天壤之别；第二种，当我们学会游泳、驾驶之后，即使很长时间不接触，仍然不会忘记。
显然后一种学习方式是我们所讲的体验式学习，通过下表即可对比得知传统教育与体验式学习的效果：
传统教育
体验式学习
目标
知识
智慧
途径
读书、学习
启发、反省
来源
书本（别人已经提出的思想、理论）
头脑（本身具有的东西）
特点
填充式
挖掘式
性质
操作性
态度性
从1995年,国内诞生第一家拓展训练机构到在,整个市场得到了空前的发展。
虽然行业内还没一个准确的统计数据,但从全国规模来看,拓展训练近几年的市场增长大约在30-40%,2005年的国内产值达到2-3个亿,从业人员近万人。
随着国家的扶贫的政策和怀化不断发展的经济水平，如能在怀化将户外运动与素质拓展二者有机的相结合在一起，并形成一种公司化模式去运行，其在神秘的怀化的发展将具有广阔的发展前景。
第二章市场调查及分析
2.1市场调查
2.1.1怀化户外出游活动需求逐年增长
从怀化2008年市民和学校学生经济和消费水平调查得知
2008年，全市生产总值突破500亿元，达到503.69亿元，增长30％，比上年加快0.4个百分点，高于全省0.2个百分点。
全市城镇居民人均可支配收入10025元，增长9.7％，比上年提高0.5个百分点；人均生活消费支出7675元，增长13.9％；
旅游产业快速发展。
全市共有星级饭店44家（其中三星级饭店12家），新增11家。
星级宾馆客饭3284间，员工6000多人。
全市共有旅行社34家，新增6家，从业人员400多人（其中持证导游300余人）。
国家级旅游区（点）16家，新增3A级1家。
全市游客接待总量810万人次，实现旅游总收入35亿元，分别增长36.9％和28.2％。
市内居民旅游消费占总收入的8%。
2.1.2市场广阔
随着怀化市民的生活水平逐渐提高,根据马斯洛层次需要理论,市民在基本需求得到满足之后会逐渐追求更高层次的需求。
人们可支配收入的增加,生活水平不断提高,余暇时间的增多,人们会追求更高更深层次的体育旅游消费。
特别是2008年北京奥运会的前后的健身热潮的席卷，让更多人认识和了解了体育强身健体的好处,这就使得体育旅游有着更多的发展空间。
而户外与素质拓展的这一集旅游休闲、体育健身、健心为一体的新兴项目必将策划成为城市人民的最佳选择。
2.2市场分析
2.2.1优势
2.2.1.1怀化户外运动自然资源优势。
我公司将地址选在怀化，因其自然资源十分丰富且极具地方特色。
以怀化为主体的湘黔川鄂边境山地，被《全国生态环境保护纲要》列为九个生态良好区之一。
目前怀化开展的比较多得户外运动，主要是陆上项中的山地户外运动，如登山（低海拔）、攀岩、溯溪、徒步穿越、野外生存、野外拓展和探险越野赛，特别是探险越野赛，带有很强的竞技性质。
2.2.1.2独具特色的人文资源优势
怀化户外运动开展的另一突出点体现在人文旅游资源上。
市内少数民族人口198.07万,占总人口的74.58%,主要是土家族和侗族。
他们在长期生存和发展的历史进程中,积累沉淀了独特的民族传统文化,创作出了丰富多彩的民族民间传统体育活动。
如果将户外运动路线结合怀化具有地方特色的项目，怀化的户外运动项目就不在是简单的体育项目，而是具有鲜明的民族品格、独特的文化内涵、浓郁的原始韵味、浑厚的历史氛围、显著的地域特色、欢快的生活情调以及丰富多彩的表现形式的体育运动，这样势必对国内外户外运动爱好者将产生巨大的诱惑力
2.2.1.3区位交通优势明显
怀化区位条件独特，交通优势明显。
自古就有“黔滇门户”、“全楚咽喉”之称，是东中部地区通向大西南的桥头堡和国内重要交通枢纽城市。
“铁、公、水、空”四位一体的立体交通网络正日臻完善，不久的将来，怀化的西进东出、北上南下将更加便捷；优越的区位，便捷的交通，让怀化成为湘鄂渝黔桂五省（市、区）周边地区重要的人才交流、物资流动、信息集散频繁的经济文化中心。
这为公司的后期发展提供看了便捷的区位优势。
2.2.1.4公司具有多条成熟的户外路线
怀化处于武陵山脉和雪峰山脉之间,沅水自南向北贯穿全境。
怀化最高点为雪峰山的雪宝顶，海拔1934米，最低点为泸溪县上堡乡大龙溪出口河床，海拔97．1米。
怀化得天独厚的自然资源为怀化“驴友”提供了广阔的户外探索平台，而公司在创立之初开创的户外路线的活动开展就是最好的见证。
（见表1）
表1：
我公司成熟的户外路线分布图
地区
主要路线
怀化
1：
溆浦思蒙、米粮谷、圣人山、千佛山
2：
芷江花山寨、三道坑、飞龙谷
3：
沅陵的借母溪、五强溪、翡翠谷
4：
会同的鹰嘴界、高椅古村
5：
麻阳的西晃山、古长城
6：
靖州的杨梅村和排牙山
7：
通道的万佛山原始次森林和漂流、三省坡
8：
洪江的岩鹰洞大峡谷、雪峰山漂流、洪江古商城、湘西第一高峰苏宝顶、老山草场的杜鹃花和高登寺
9：
辰溪的燕子洞、猪八戒村、罗子山
10：
中方的五龙溪、龙岩江、康龙峡谷、黄溪十里峡谷、石门溶洞群
2.2.1.5雄厚的拓展师资培训提供基地——怀化学院
公司的拓展师资的来源与培训提高主要依靠怀化学院体育系。
该系专门开设了户外运动与素质拓展专修班，其成员26人，由专业的户外指导老师亲自教学，教学课程根据怀化户外运动大环境的实际情况积极引入户外运动教学体系。
现已拥有近10万元的装备资产，可在郊外或学校周边利用自然环境条件随时进行有针对性的练习，该课程也将一直延续下去，并准备申报省级优秀课程。
为公司提高强有力的“拓展师”后备军和技术指导，使我公司前期在怀化同行业中能处于领先水平，增强我们的竞争实力。
2.2.1.6以优质的服务打造自身品牌
按照发展状况，我公司最终将发展成一家大型户外与素质拓展培训公司，因此在发展期所提供的一系列“产品”都将严格把关，做到服务最优，服务最周到，此外公司还会建立沟通平台，及时与客户建立“户外素质拓展体验”的沟通服务，根据客户的要求去完善我们的项目和服务。
2.2.2劣势
2.2.2.1公司开发资金短缺
怀化隶属湘西南地区，其经济发展比较落后，政府有关单位亦没有给予民间户外运动俱乐部太多的支持，因此，怀化户外运动的兴起基本上是依靠民间户外运动俱乐部带动，而公司的现有户外路线也是通过利用初期的投资及开展小型的户外拓展活动所取得的资金，自主、艰难地开拓出来的。
2.2.2.2没有进行产品深加工
在起步阶段，公司由于资金不足，客户较少，故而尚未对户外运动与素质拓展培训进行深入加工，与其相关的衍生产业也未开发。
据了解，国内的户外运动品牌基本上属于代加工销售型，并没有专业的自主户外运动品牌。
这是户外素质拓展活动目前存在的一个缺陷，也是待开发的一大商机。
2.2.2.3销售渠道不足
与所有刚创立的公司一样，我公司也存在现有客户太少、销售渠道狭窄的困难，然而，也与所有成功运营的公司一样，这将是我公司将要突破并必将成功突破的挑战。
2.3机遇
2.3.1市场需求大，供不应求
放眼怀化地区乃至全国，户外素质拓展市场需求极大，而现有的相关机构远远不能满足市场需求。
在此时扩大规模也可保证户外素质拓展培训项目能够有足够的升值空间。
2.3.2户外与素质拓展在世界掀起消费热潮
自20世纪80年代初，户外运动从欧美国家传入我国。
随着人们物质生活条件的不断改善和余暇时间的增加，登山、攀岩、滑翔、溯溪、漂流、探洞等户外运动项目开始吸引人们的目光。
到今天为止，户外运动作为最时尚、最健康的运动之一，受到越来越多的消费群体的青睐，迅速成为中国大陆的一股潮流，并且创造了巨大的经济效益和社会效益。
2.3.3西部大开发的优惠政策
随着西部大开发战略的提出,为西部地区旅游业发展带来了机遇,西部大开发是我国现代化建设向第三阶段战略目标迈进的一个重要战略决策“大力发展旅游业”已明确纳入了西部大开发的五大工作重点之中。
2000年,中央政府决定发行两批旅游国债,共12亿元,其中已落实的8亿元西部地区占了70%。
2000年6月9日,湘西被国务院划进西部大开发范畴之内,西部大开发一系列优惠政策给湘西州体育旅游业的发展带来了无限的机遇。
更是户外运动这一新兴体育项目难得的崛起机会。
2.3.4怀化户外运动产业发展的强劲势头
湘西州和怀化人民在中国体育局和国家旅游局把2001年“中国体育旅游年”大好的社会环境下采取了一系列措施来推动其体育旅游的发展,如“猛洞河国际漂流节”、“德夯国际攀岩比赛”、“神秘湘西之旅”、“吉首德夯苗鼓节”、“永顺土家族社巴节”、“穿越飞虎洞”、“洪江市全国户外俱乐部挑战赛”等,2002年湘西州总接待旅游者253110人次,旅游收入达26868多万元,创汇22.85万美元。
2003年旅游者达2757003人次,旅游收入达36401多万元,增长了35%。
这些客观的数据对公司的成立存在着莫大的吸引力和销售点。
2.3.5黔东南、重庆、广西、湘西、怀化户外圈的合作
怀化临近省份的贵州、广西以及直辖市的重庆同样是具有丰富的户外资源，同时也是在这几年中大手笔的发展自己该地区的户外运动产业。
如重庆的武隆国际山地越野挑战赛，贵州梵净山山地户外挑战赛，广西百色国际山地户外运动精英挑战赛等等，若是将我们的黔东南、重庆、广西、湘西这四大临近户外运动地区资源整合形成一个大型户外运动旅游圈，或许在中国户外界会有更大的影响力，想必也会吸引更多的海内外热爱户外运动的人士前往游玩。
总的来说：
在市场调查及分析之后，我公司在怀化有着广阔的市场，得天独厚的自然优势、人文优势、交通优势，政府西部大开发的优惠政策，以及怀化学院强大的师资培训基地。
我公司在这个户外运动供不应求的蓬勃发展时期，必将顺应市场发展必然趋势，在湘西怀化这一片有着神秘的民族特色的土地上开创出属于我们的美好明天。
第三章公司产品介绍及推广
本公司的消费人群主要有三大类：
参与户外运动素质拓展培训的消费者和购买或租赁户外运动器具的消费者，以及自助式户外旅游消费者。
3.1公司素质拓展项目
对于参与户外素质拓展训培训的消费者，我公司将提供所有装备，同时会有专业“拓展师”带队指导户外系列运动项目。
公司根据暂根据怀化户外素质拓展培训消费需求划为三类：
3.1.1常规类：
打造良性销售团队课程、新人融入拓展课程、会议增效拓展课程。
3.1.2主题类：
高效团队建设课程、客户关系成长拓展课程、领导力拓展课程（培训图1）。
3.1.3特色类：
青少年素质训练营、青少年户外素质拓展夏令营等。
就参与户外运动消费者的不同关系，将户外运动方案拟为四类：
亲情游，团队游，挚交游，自助游（公司提供装备顾客只需交租金就可以）。
同时，根据户外素质拓展训练的主题，将旅游路线进行分类，例如红色路线，经典路线，我们还会模拟经典游戏来设计运动路线，如冒险岛，超级玛丽，突出重围等。
此外，消费者与我公司将构成合约关系，并享有相关保险。
3.2户外产品销售
公司目前拥有背包、鞋子、帽子、手套、指南针、地图、刀具、火种、头灯（手电）药品、山地自行车、冲锋衣裤等野外生存装备及炉头、气罐、灶具、睡袋（宿营袋）、帐篷、防潮垫等宿营必备装备30余套，专业的溜索绳、速降绳、八字环四套，以上均属国际顶尖装备，绝对安全可靠。
3.3公司拓展活动项目计划流程图：
短期计划
活动项目计划
长期计划
一、学生自助旅游
二、青少年素质拓展
三、户外产品出租
四、户外产品销售及租赁
五、大众户外活动与体验式培训
六、企业素质拓展培训
极限拓展培训公司
怀化学院
第四章市场营销
4.1营销策略概要
我公司主要出售三种“产品”——销售及租赁灵活、个性户外运动装产品，专业的户外素质拓展培训及自助式户外游。
公司在营销策略上主要以独立的业务部门为负责单位，发展客户，并通过加强“产品”深层研究与开发，为顾客提供优质的、个性化的服务,在服务产品上,公司承诺必将给消费者的提供质量最高的服务。
为公司的会员提供优惠和奖励措施、提供聚会交流场所以吸引人气，“以人气带动财气”。
在户外运动产品销售上为顾客提供专业的技术咨询,用真诚的态度提供负责任的服务。
公司前期以小型企业和怀化各类院校为突破口，大中型企业为发展方向，以怀化为中心将业务呈辐射状覆盖全省，覆盖全国。
4.1.1产品理念
提供专业的素质拓展培训服务，出售户外运动旅游服务，同时出售优质、个性的户外运动产品，使顾客满意。
4.1.2产品基础
不仅提供现有户外拓展公司的所有业务，同时重点提供自由度高的“点菜式”服务，根据顾客的需求提供相应的产品服务，形成“拓展师—公司—顾客”的一对多模式。
4.1.3产品状况
根据现今产业情况来看，我公司所提供的产品服务在市面上呈现的是供不应求的局面，产品状况如下表（未包括其他费用）：
表1：
产品状况表
产品
销售价格（人/1次）
成本（每次总共）
户外自助旅游活动
200元
100元
拓展培训
5000元
200元
产品销售及出租
25元
0元
公司成立之初由于资金不足，在户外产品销售和出租这部分业务将以山地自行车和露营装备租赁为主。
4.1.4竞争状况
根据产品的不同，通过前期的市场调查目前公司在怀化最主要的竞争有如下两家对手：
l自游天下户外运动俱乐部
自游天下户外运动俱乐部是湖南怀化一家从事户外运动领域的专门性服务机构，主要提供户外运动方案的策划及组织、专业野外向导、企业拓展培训、专业信息咨询、户外装备的销售及租赁等相关服务，俱乐部年纯收入近10万元。
其战略目标是争取早日打造成湖南第一流的户外运动俱乐部，并且向全国优秀户外俱乐部的目标冲刺。
l怀化众智拓展培训机构
众智拓展培训机构大湘西和黔东南地区首家推广户外体验式培训、户外运动、定向越野、精英团队建设和青少年素质培训的专业训练机构该公司在业内有着良好的信誉和较高的知名度。
公司年纯收入近10万元
虽然这两家公司的成立的年限比较早，其领导及许多员工并非有这专业的户外只是对户外运动与素质拓展爱好而参与的，故仍未将户外与素质拓展形成一种规范的模式。
4.2营销目标：
根据我公司发展状况将营销目标分为三个阶段。
表2：
营销目标分为三个阶段
营销阶段
销售收入/年
销售量（次数）/年
户外自助式旅游
装备销售及出租
素质拓展培训
第一阶段（2年）
50万元
1000次
100件/1300次
80次
第二阶段（2年）
75万元
3000次
110件/2350次
100次
第三阶段（5年）
100万元
5000次
210件/4500次
200次
4.3营销战略——目标市场
我公司现有目标市场为怀化各学校师生和怀化市民。
前期市场定位：
针对怀化各学校学生和怀化企业及市民
市场形象：
以最优服务质量占领市场，质优价廉
现有目标市场
4.4营销组合战略
根据4PS来制定我公司的营销组合战略，最终要达到的目的是实现之前所制定的三个阶段营销目标。
4.4.1户外产品策略——质量最优、产品方式自由变动、创新为先
通过聘请户外运动资深专家对进购户外产品的质量进行严格的把关和审核，尽力使所进购能够达到全国顶尖甚至世界顶尖产品，这样就保证了顾客所购买我公司的产品可以为其解除后顾之忧。
顾客满意的方式安排，自由的体验过程，而其它户外拓展俱乐部与公司是自身设计方式，再给予顾客选择。
“点菜式”的服务产品是以顾客需求为主，让他们去他们想去的地方，不存在不喜欢的地方。
接受他们想要的培训而提供培训。
另外，户外拓展培训方式是以创新为主，旨在开阔，自由体验。
依靠怀化学院户外运动与素质拓展专业教师和专业学生通过户外与素质拓展的学习和实践对“户外活动与素质拓展培训”项目进行深加工和创新，扩大公司业务面，将新型的，适合于大众的户外拓展项目迅速研发出来，制造出面向消费者的产品，真正实现公司产业链的营销。
4.4.2价格策略——建立会员制，实现双赢
吸引顾客成为我公司的固定目标市场，一重要手段就是采用会员制，培训次数或费用达到一定数额就可获得会员资格。
值得一提是会员的相关优惠，将公司与俱乐部进行合作，把会员推荐到俱乐部，另一方面俱乐部的会员也会成为我们的顾客来源，因怀化俱乐部多为自行车，高尔夫球，保龄，自驾车等，因为这些地方去的人基本都是一些白领阶级的人，将会员推向那里一可以让会员享受更多的优惠，二是可以由会员为我们公司做宣传，实现双赢。
（注：
企业消费者一年累计消费30000元即将成为本公司的VIP会员，大众消费者从第一次消费起，一
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