城市社区管理办公室XX年度工作总结.docx

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城市社区管理办公室XX年度工作总结

城市社区管理办公室XX年度工作总结

　　突出六个强化推进互联互动

　　努力把城市社区建成幸福家园

　　——临猗县城市社区管理办公室

　　XX年度工作总结

　　今年以来，城市社区党委认真学习宣传贯彻党的十九大精神，按照全国、全省城市基层党建工作座谈会精神，坚持党建引领，有效发挥社区党支部在城市基层党建工作中的主体作用，突出六个强化，推进互联互动，不断提高城市社区基层党建水平，在促进“盐临夏”核心区建设中发挥了积极作用。

先后涌现出“国家地震安全示范社区”、“全国民主法制示范社区”、“山西省科普示范社区”、“山西省优秀学雷锋志愿服务站”、“山西省综合减灾示范社区”、“山西省食品安全示范小区”等先进典型。

现总结汇报如下。

　　一、强化“两学一做”，提高党员素质和党性观念

　　我们按照县委安排部署，扎实开展“两学一做”学习教育常态化制度化、维护核心见诸行动主题教育，在“学”字上下功夫，在“做”字上求实效。

为了强化学习教育效果，社区各支部认真落实“三会一课”制度，采用重点学习、个人自学、上门送学、知识测试等灵活多样的学习方法，党员干部认真学习十九大、省委十一届五次全会、市委5.25、市委四届四次全会、县委十三届四次全会精神以及“四大讲四增强”、“一文一书”、“塘约道路”，组织社区7000余名党员和群众在“山西三晋红e网”平台进行“两学一做”知识竞答学习测试，有效提高了党员干部的综合素质，扎实开展了“学、思、比、树”和“三亮三比三带头，各项工作创一流”主题实践活动。

工作作风进一步转变，各项制度进一步健全，有效提升了党员干部的服务能力，社区党组织的战斗堡垒作用得到充分发挥。

　　二、强化“三基建设”，提升城市基层党建基础水平

　　省委“三基建设”明确提出，“树立党的一切工作到支部的鲜明导向”，省、市部署“三基建设”以来，我们主动扛起管党治党的主体责任，把抓好党建作为最大的政绩，以“三基建设”为突破口，加快推进人财物向基层社区倾斜，“三基建设”上取得实实在在的成效。

　　在基层组织上，采取多种措施对葫芦岛、葡萄园、嶷山三个软弱涣散党支部进行整顿，结合“两委”换届契机，选强配齐了“两委”班子，共计110人。

其中“两委”主干26人，书记、主任一肩挑9人，交叉任职19人。

本届新任“两委”班子的文化程度、年龄结构有了较大改善。

与此同时，社区工作人员待遇稳步增长，社区工作经费达到要求。

11月份，建立了共青团临猗县城市社区委员会，成立了14个社区团支部委员会。

在此基础上，社区办充分发挥工会、共青团和妇联组织的联动作用，有力地推动了社区群众文化活动的开展。

今年，城市社区荣获先进系统工会荣誉，临化、西郊社区荣获模范“职工之家”称号。

　　在基础工作上，把党支部标准化建设放在重要位置，做到阵地、制度、活动三个标准化。

阵地建设上，采取购买、配建、租赁、开发商提供等形式加强阵地建设，使社区党员活动中心全部达到200平方米以上，其中两个社区达到500平方米。

制度建设上，规范“三会一课”、民主生活会、组织生活会、党日活动、党内监督等各项制度，严格执行，实施到位。

活动标准化建设上，严格按照规定程序和动作，不搞形式，不走过程，一丝不苟，从严要求，力求实效。

　　在基本能力上，以“领头雁”培训为抓手，坚持走出去请进来，先后到XX、太原及我市盐湖、永济、闻喜等地培训参观230余人次，请兄弟市县先进典型讲经验、党校讲师搞讲座，有效提升了社区党支部班子的整体素质，促进了党建工作科学化运作。

　　三、强化互联互动，推动党建资源统筹整合

　　赵乐际同志强调，城市基层党建，就是以街道社区党组织为核心，有机联结单位、行业及各领域党组织，实现组织共建、资源共享、机制衔接、功能优化的系统建设和整体建设。

我们在实际工作中积极充分发挥县直部分单位职能优势，确立“党建＋”工作模式，在社区党组织引领下，积极与相关单位党组织共驻共建，实现资源共享，互联互动，有效激发了城市党建基层效应。

　　城市社区党委探索创建了市民学校，依托市民学校组织县直各单位开办了文明讲堂、法制讲堂、道德讲堂、文化讲堂等多种课堂，强化居民培训，提高居民素质，为融入大运城建设提供了有力支撑。

依托四大讲堂，联结县文明办，先后开展了“清明时节祭英烈，铭记誓词忆初心，继承先辈英雄志，并肩前行为人民”清明祭扫、“我为文明创建做贡献”等系列活动，举办社会主义核心价值观讲座16场，16000余人次，放映爱国主义题材电影30余场，发放“争做文明市民”宣传单23000张，有力地促进了文明县城创建的深入开展；联结县纪委监委，每个社区都成立了红白理事会及分会，制定了居民公约和红白理事章程，一年来，对200余起红白大事严格把关，受到了干部群众好评；联结志愿者协会，组建临猗县城市社区党员志愿服务总队及16个社区志愿服务分队。

积极开展扶贫帮困助残、法律咨询、青少年教育、健康咨询、交通安全引导、家电维修等便民利民活动，参加志愿者达4000人次；联结县文体单位，围绕庆“五一”、“党的生日”、迎“国庆”、法治宣传、社会治安、精神文明等主题，开展了68场多种形式的演唱活动，观众达38000多人次，做到健身操、太极拳、交谊舞、广场舞等各类体育健身活动全覆盖，进一步增强了社区党组织的凝聚力、战斗力。

　　四、强化基层治理，为和谐社区建设提供坚实保障

　　加强城市基层治理是构建和谐社区的必然要求。

省委十一届五次全会提出“要加强和创新社区治理，构建全民共建共治共享的社会治理格局”。

我们以党建引领综合治理，各社区充实完善了“两会一队”社区自治机构，建立健全了19个民调会和治保会，172个巡逻队，设置治安联防警示牌202块，发放警民联系卡15300张。

党员干部分别兼任民调会、治保会负责人和巡逻队队长，健全制度，使社会治理步入规范化、常态化、制度化轨道，有效夯实了社会治理基础。

社区党员带头参加民事纠纷调解工作，先后调解各类纠纷300余起，满意率百分之百，坚持矛盾排查、治安隐患排查，倡导群防群治，处理各类信访包案30余起，充分发挥了稳压器的作用。

专业、业余巡逻和“天眼”防控相结合，做到“小事不出网格，大事不出社区”，社区平安了，社会稳定了，广大居民有了安全感和幸福感。

　　在信访维稳工作中，有效解决了7起上访事件，特别是：

一是针对八角楼东小区188户接大暖问题，从去年10月份，部分居民上访到县信访区，社区主任及工作人员从大局出发，心系群众，克服重重困难，与相关单位协商调解，先后往返供热公司20余次，召开群众会议10多次，打电话通知人处理各种相关事宜数百人余次，最终于今年4月20日完成了188户居民供暖工作。

二是关于崇相西居民姬凤凤上访嶷山社区水利三院小区下水道积水对该家住所造成潜在危害一案。

水利三院与姬凤凤家坐落于南环东路1200余米路北，三院共三排十五家，位于巷东，姬凤凤家位于巷西，北邻郇阳东街。

由于历史原因形成，水利三院在南环路重修路面抬高，巷西崇相西村民重新建房，地基升高，郇阳东街地面本身就高，水利三院处于低凹地势，针对这一情况，社区办第一时间约见卫占顺、姬凤凤夫妇详细了解情况，社区“两委”人员多次深入现场，协调控诉双方，历经三个月该案得到双方满意解决，水利三院居民同意棚户区改造。

另外，有效做好17名退役人员的思想工作，积极稳妥对XX余名善心汇、法轮功、五行币人员进行了稳控，保证了社区和谐稳定。

　　与此同时，9月份建立了社区微信公众号，及时向居民宣传党的政策法规、便民政策、社区活动新闻动态。

目前，发表文章22篇，转载文章18篇。

　　五、强化宗旨意识，推进社区干部上门服务

　　习总书记指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

我们在实践中把“坚持以人民为中心”作为工作的出发点和落脚点，持续推进干部上门服务。

　　为了把便民服务落到实处，我们推出三个举措。

　　一是网格化服务，把19个社区划分为135个党建服务网格，每个网格确定一名党员为网格长，实行一档一卡一簿便民服务，就是每户居民建立一套家庭档案，每名党员发放一个便民服务卡，每个网格建立一个便民服务登记簿。

广泛开展“和谐社区先锋行”主题实践活动，全体党员实行定责，明责，支部每月进行一次督查，党委半年一次考核，做到发现问题及时整改，先进典型及时表彰鼓励。

　　二是便民中心服务，我们在19个社区全部设立便民服务中心，采用重点单位驻区办公、重要工作热线联系，及时为群众排忧解难。

组织各社区干部为辖区内930名退役军人、56名现役军人家庭悬挂“光荣之家”、“光荣军属”牌匾；为XX年—XX年138名义务兵发放优待金505万元;全年共统计上报民政部门停发毕业大学生、退休、死亡等人员低保137人，2018年新申请低保户初审并上报民政部门74户；对484户老户低保进行复核工作；协助83名居民办理各类大病救助；积极完成社区地名普查工作。

对142名残疾人进行基本服务状况和需求进行摸底调查，并对一二级残疾人员进行两补补贴。

指导各社区定期开展安全生产大排查，建立健全综合整治长效管理机制，充分利用利用版面、条幅、发放宣传手册等形式对社区居民进行安全知识教育。

邀请政安消防运城科教中心教官在学苑、合欢、西郊、渠南社区开展消防知识讲座和演练，共计1000余人。

并为各社区居委会办公活动场所配齐配好消防器材30多个。

组织辖区居民进行“煤改气煤改电”工作，对社区38户进行了散煤回收，回收散煤26.45吨，今年改造了640余户。

协助城建局对11个社区26个小区875户居民进行棚户区改造统计，今年嶷山、葡萄园、双塔、葫芦岛、中城、渠南、神后堡7个社区531户同意改造并已征收，截止目前共完成270户。

为各社区配备健身器材128件，音响器材8台。

办理了《生育服务证》411个，《再生育服务证》10个，《独生子女证》24个，《流动人口证》7个，统计出流动人口1540人，为流动人口健康服务奠定良好的基础，在公安部门的配合下，信息核对4560人。

邀请县司法局法律院研究中心律师姚会珍，为社区妇女同胞讲解维权法律知识讲座，开展“家庭教育知识讲座”四次。

帮扶三管村修路资金1万元，为帮扶户邹马宗送了一张护理床、帮扶户李芳销售乌鸡、贫困户解决大病救助和临时救助，积极开展走基层、送温暖活动。

　　三是在职党员进社区服务，开展在职党员进社区活动。

组织机关党员到各自所在社区报到，开展“进社区、交朋友、办实事、转作风”活动，发挥各自特长为建设和谐社区做贡献。

XX多名在职党员到社区报到，开展了各具特色的服务活动。

　　三大举措形成纵横交错的便民服务网络，一年多来社区便民服务中心为居民办理低保、困难补助、经济适用房、廉租房等各种便民服务8000余件。

社区党员共帮扶空巢老人、留守儿童、困难家庭、残疾家庭等200余户，大大提高了居民的幸福感。

　　六、强化文明创建，推动社区和谐发展

　　以和谐社区建设为目标，扎实开展文明创建活动，取得显著成效。

金鼎花园、王府佳苑、合欢花园、盛世绿苑被评为文明小区，临化、合欢被评为文明社区。

　　一是积极注册志愿者。

6月底，各社区注册人员全部完成13%的任务，其中双塔社区志愿者注册人数达到居民人数的16.55%，合欢社区、临化社区、西郊社区建立学雷锋志愿服务站，年底前人数达到20%，形成广泛参与的群众性文明创建大环境。

二是积极组织活动。

城市社区现注册登记26支文艺团体，坚持常年活动、排练，义务为居民演出，参加广场舞比赛，代表市县汇演，居民精神文化生活更加充实。

一年来，各文艺团体与县文明办、团委、交警队等部门开展活动15次，各社区每月自由安排两次。

联结县青年志愿者协会等三个志愿者协会，整合资源，统一部署，各社区根据实际情况，各自开展志愿服务活动，党员自愿者和青年志愿者发挥特长，认选公益服务项目，每月参与一次志愿者活动。

积极开展扶贫帮困助残、法律咨询、青少年教育、健康咨询、交通安全引导、家电维修等便民利民活动，参加志愿者达4000人次。

并发放试卷30000份，深入宣传，有效提高了居民对创建全国文明县城的知晓率，有力地促进文明县城创建工作。

三是自觉培育和践行社会主义核心价值观。

在县城各小区门口、广场等醒目位置布置了社会主义核心价值观和市民文明公约，张贴文明创建宣传页XX张，发放宣传册5000余册，对部分《居民公约》进行了更新，对新搬出的5个社区精神文明建设宣传内容进行了完善和补充。

四是加强未成年人教育。

今年我们对西郊未成年人教育基地进行了规范化建设，高标准、严要求，同时在各社区悬挂未成年人思想道德教育版面，建立健全了社区家庭教育，未成年人教育组织机构和制度并全部上墙。

五是规范建设了道德讲堂和学雷锋志愿服务站。

在县文明办的指导下，我们在临化和西郊两社区建设了高标准道德讲堂，在合欢、临化、西郊建设了三个学雷锋志愿服务站，合欢社区学雷锋志愿服务站被评为省级典型，以点带面，促进了城市社区文明创建工作。

　　下一步，我们以十九大精神为指引，按照市委“改革抢先机、发展站前列、各项工作创一流”的总要求，承担起“走进新时代，融入大运城，建设新临猗”的时代责任，牢记使命，凝聚力量，看齐紧跟，以建设和谐社区为抓手，确立“151”工作思路，即坚持一个统领：

以党建为统领，压实责任；实施五大工程：

“1145”特色党建工作工程、基础阵地达标上档工程、社区治理创新工程、网格化便民工程、文化繁荣工程；实现一个目标：

努力把城市社区建设成为和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园。

为重塑临猗新形象、开创临猗新篇章，全面建设绿色临猗、和谐临猗、智慧临猗、美丽临猗而努力奋斗！

　　临猗县城市社区管理办公室

　　2018年1月