职责范围及工作描述.docx
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职责范围及工作描述
费尽千辛万苦，终于完成了，有缘的人会用到！
总经理助及副总经理职责范围及工作描述
一、总经理岗位说明书
岗位名称
总经理
所在单位
岗位定员
1人
任职资格
学历
□硕士■本科□专科□中等学历□初中备注：
工作经验
10年以上企业管理工作经验，至少5年以上总经理岗位的工作经验
业务知识
营销管理、财务管理、经营管理、战略管理等系列培训
技能技巧
1、熟悉企业业务和运营流程；
2、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；
3、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；
4、善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；
5、熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；
6、具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；
7、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；
8、善于协调、沟通，责任心、事业心强；
9、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；
10、为人干练、踏实；
11、良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力；
12、认同中铁建的价值观念和企业文化，能吃苦耐劳、笃实敬业、诚实守信和良好的团队协作精神。
工作关系
直接上级
总经办主任
直接下级
薪酬福利专员、培训专员、招聘专员
协作关系
内部协调关系
副总经理、公司各位领导、各职能部门
外部协调关系
上级领导
权利项目
有权参与、完善所有经营管理的权力
职责范围
1、提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经决策委确定后组织实施；
2、保证公司年度经营计划的实施和经营目标的实现；
3、主持公司的全面经营管理工作，负责处理公司重大突发事件；
4、负责提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；
5、贯彻执行国家质量、环境和职业健康安全有关的政策、法律、法规，对本公司质量、环境和职业健康安全管理体系的建立、实施并持续改进其有效性及确保必要的资源负责。
6、建立和健全组织机构，明确管理职责，保证综合管理体系有效运行所需的资源配置；
7、负责组织制定、批准、发布并组织实施公司的管理方针和目标；
8、保证员工了解与质量、环境和职业健康安全有关的法律法规要求，负责在公司内建立形成“以顾客为关注焦点”的管理思想，实现满足顾客需要的工作质量；
9、负责公司的经营决策和公司的发展规划；
10、任命管理者代表，保证管理者代表有足够的权限监督和指导公司各部门的综合管理活动；
11、主持管理评审，以确保体系持续的适应性、充分性和有效性，批准管理评审报告，决定有关管理体系的改进措施；
12、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；
13、推进公司企业文化的建设工作；
14、协调各部门之间的关系；
15、组织对公司各管理活动的监督和检查。
二、副总经理岗位说明书
岗位名称
副总经理
所在单位
岗位定员
1人
任职资格
学历
□硕士□本科■专科□中等学历□初中备注：
工作经验
5年以上相关行业工作经验，4年的管理岗位工作经验
业务知识
掌握生产工艺，熟悉生产设备，具备相应的管理知识
技能技巧
1、性格开朗，具有良好的协调与沟通能力，及团队协作精神；
2、通晓企业管理知识，熟悉相关专业知识，了解其他专业知识；
3、具有高超的领导能力、判断与决策能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力；
4、熟悉生产设备，并具备相应的管理知识；
5、很强的计划性和实施执行的能力；
6、很强的责任心和事业心；
7、认同企业的价值观念和企业文化，能吃苦耐劳、笃实敬业、诚实守信。
工作关系
直接上级
总经理
直接下级
公司各职能部门、车间
协作关系
内部协调关系
公司各职能部门、车间
外部协调关系
相关客户及供应商
权利项目
1、对公司经营方针和重大事项决策参与、建议权
2、在权限范围内对工作计划、文件、报告的审核、审批权
3、对分管部门生产计划、工作计划的审批权
4、对分管部门的监督权
5、权限内的财务审批权
6、对直接下级的人事任免建议权
7、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
职责范围
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、将公司内部管理制度化、规范化；
3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；
4、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
5、开展企业形象宣传活动；
6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告；
7、指导公司人才队伍的建设工作；
8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；
协助总经理推进公司企业文化的建设工作；
9、负责公司的经营决策和公司的发展规划；
10、完成总经理交办的其它工作任务。
三、管理者代表岗位说明书文档顶端
岗位名称
管理者代表
所在单位
岗位定员
1人
任职资格
学历
□硕士□本科■专科□中等学历□初中备注：
工作经验
5年以上相关行业工作经验，4年的管理岗位工作经验
业务知识
接受过ISO/TS/QS/VDA培训，具有内审员资格，熟悉生产工艺，具备相应的管理知识
技能技巧
能根据公司的质量方针，目标，组织建立实施和完善质量体系，并保持有效运行，能协助总经理进行质量策划和质量改进，组织编制各项质量管理规范及规定，并能组织开展内部质量审核。
具有就质量体系有关事宜与外部各方联系，协助的能力。
工作关系
直接上级
总经理
直接下级
公司各职能部门、车间
协作关系
内部协调关系
公司各职能部门、车间
外部协调关系
第三方审核人员
权利项目
1、对公司质量方针和质量目标的制定有参与、建议权；
2、在权限范围内对质量计划、文件、报告的审核、审批权；
3、对质量整改任务书的执行情况有考核权（一票否决）；
4、对质量计划的审核权
职责范围
1、负责公司质量管理的策略规划；
2、负责在本公司采用ISO/9001-2008、ISO/14001-2000标准建立、实施和改进公司的质量体系；
3、负责组织体系实施建设过程中质量文件的编写工作；
4、根据质量体系对四大过程的管理要求（管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进），开展质量管理活动，监督检查各部门质量体系的运行状况，发出整改任务书；
5、每月5日前向总经理提交质量体系运行的评估报告；
6、定期主持体系内部质量审核，确保第一次做对，确保每一次做对；
7、负责组织制定和分解年度公司质量目标、质量方针，协助总经理组织公司管理评审，并提出整改任务书；
8、负责在公司制定质量反馈工作的规章制度，监督检查质量反馈工作的实施情况，并提出整改任务书；
9、负责审批对外质量投诉的整改报告、质量文件；
10、负责公司质量体系建设对外部各方的联络工作；
11、负责审核公司品监部的质量计划（质量成本、质量改进）；
总经办公室职责范围及工作描述文档顶端
一总经办公室
（一）总经办岗位图
（二）总经办职责范围
1协调与服务工作
（1）贯彻公司部署，协调、督促、检查执行情况。
围绕公司中心工作和重大问题，进行调研分析，为领导决策和指导工作提供可靠依据；
（2）负责公司重大会议及重大活动的组织、协调、准备、记录等工作；
（3）负责公司内外部事务的上传下达；
（4）协调各部门收集、整理公司内部的各种信息，为领导决策提供依据；
（5）负责通讯、交通、招待、办公费用的审核。
2对外工作
（1）负责企业公关接待、公关宣传工作；
（2）负责公司相关公共关系的建立、维护和保持；
（3）负责公司进出口的报关及其它相关工作。
3文书和档案的管理
（1）正确、及时办理文件和信函的收发、登记、传递与催办；
（2）负责公司内部、对外文件及各类重要会议材料的起草、会签、印发，组织编制、汇总各类管理制度；
（3）负责公司各类档案、资料的收集、整理、查阅或借阅等管理工作；
（4）建立健全档案管理规章制度，做好除人事档案以外的档案、文件的管理工作。
4人事的规划与招聘
（1）依据公司发展战略组织制订人力资源规划，根据公司确定的员工总数及工资总额，组织有关人员预算目标，实现公司人力资源需要与人工成本的统一控制；
（2）根据公司各部门的需求和任职条件招聘新员工，组织面试、复试，择优录用新员工，办理新员工进入公司的手续；
5人事的培训与考核及薪酬管理
（1）组织制订、实施公司的培训计划，并对培训效果进行评估；依据国家有关法律法规和有关管理标准，对特殊工种、关键岗位、验证人员、计量人员等，通过培训持证上岗，负责对职工入厂、上岗、在岗、转岗等到多方面的培训。
（2）负责制定、调整公司绩效考核制度和考核指标，组织实施各项考核；
（3）负责组织对公司员工的薪酬福利管理，严格遵照执行，做好工资核算和统计工作，做到数字准确、记账及时；
6合同、档案和社会保险的管理
（1）负责劳动合同的签定、变更、终止、延续，解决员工与公司劳动争议事宜；
（2）负责管理员工的人力资源档案，及时准确做好统计工作；
（3）办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险，准确及时地上报社会保险的各种报表，办理职工调入和调出时各种保险的清交和转移手续；
（4）办理职工正常退休、病退等工作。
7后勤保卫工作
（1）贯彻群防群治、以防为主的方针，负责公司内部治安保卫管理工作；
（2）负责门卫管理工作，加强人员、物资进出厂管理。
严格执行人员出入登记制度、物资出门签准放行制度，对物资、车辆、人员进出认真检查，做到规范有序；
（3）负责生产区域、办公楼的清洁环境；
（4）负责公司网络系统、内部电话、传真机、办公家具及其它办公用品的规划、配置、登记、审批、维护等管理；
（5）负责集体宿舍的合理调配及管理工作，开展文明环境检查、整改及考评工作；
（6）负责公司食堂、净水、浴室的管理，按饮服行业的标准，确保员工的饮食健康与安全
8完成公司领导交办的其它工作任务
二总经办岗位说明书
1总经办主任岗位说明书
岗位名称
总经办主任
所在部门
总经办公室
岗位定员
1人
任职资格
学历
□硕士□本科□专科■中等学历或以上□初中备注：
工作经验
5年以上办公管理经验，有国有大中型企业或外资企业行政管理经验尤佳。
业务知识
熟悉现代企业管理、行政管理知识和国家相关法律法规。
技能技巧
熟练使用办公自动化软件，具有较强的组织、指挥、协调与决策能力
工作关系
直接上级
总经理
直接下级
总经理秘书、后勤主管、人事部主任、食堂主管、档案管理员
协作关系
内部协调关系
公司领导和各职能部门
外部协调关系
政府机构、保险公司、合作伙伴
权利项目
1、有权对本部门组织架构进行设计及人员配置、岗位调整，并做人事报备。
2、对本部门员工的工作绩效具有考评权；
3、对本部门制定的各项规章制度、管理文件有解释权；
4、有权对本部门组织架构进行设计及人员配置、岗位调整，并做人事报备。
5、对本部门员工的工作绩效具有考评权；
6、对本部门制定的各项规章制度、管理文件有解释权；
7、对公司行政办公费用、后勤、食堂费用、通讯费用、小车费用具有审核权；
8、对本部门人员、公司日常事务具有管理权；
9、对公司有关规章制度具有解释权。
职责范围
1、对本部门的资产有保管和保全的责任，制定相关制度和落实内部责任人，做好标识；
2、控制本部门费用的责任，制定每个月的费用计划，按计划控制不必要的费用支出；
3、有提高效率，减少浪费，节约成本的责任，每月制定本部门目标；
4、对本部门安全、健康，环境负责，制定制度落实责任；
5、每月制定部门人员的培训计划及做好相关培训记录；
6、编制公司各项日常事务管理的规章制度，并负责组织实施；
7、贯彻公司年度工作计划的制定，组织各部门进行计划目标的分解和实施；
8、组织管理公司各部门经理的绩效考核；
9、负责上级部门、政府部门来文的呈批和内部重要文件、文字材料的传阅审核，督促检查公司确定的重大任务的完成情况；
10、负责公司的安全消防管理工作，负责制定公司的安全消防管理规章制度，定期检查公司的安全消防措施落实情况并提出整改任务书；
11、负责公司的固定资产的登记标识和管理，建立固定资产的管理台账，落实固定资产的管理责任制；
12、负责行政办公费用、后勤、食堂费用、通讯费用、小车费用的审核；
13、负责公司资质年检、项目申报，负责与上级部门、政府部门的对外联络及公关接待；
14、负责公司文化建设，进行企业形象策划宣传，组织开展员工的业余文化体育活动；
15、负责公司重大会议活动的策划、协调组织；
16、负责公司人事管理制度的建设，薪酬方案的制定以及员工培训、晋升管理；
17、负责制定公司的信息管理及档案管理的规章制度，督促检查制度的执行情况，提出整改任务书；
18、负责公司团队建设管理，制定团队建设方案，积极开展团队建设；
19、及时完成公司领导交办的其它工作任务。
2人事部岗位说明书
岗位名称
人事部部长
所在单位
总经办公室
岗位定员
1人
任职资格
学历
□硕士□本科■专科□中等学历□初中备注：
工作经验
5年以上人力资源管理经验，有国有大中型企业或外资企业工作经历尤佳
业务知识
熟悉人力资源管理体系与职能，熟悉国家有关政策法规，了解人力资源管理的新动向
技能技巧
有较强的组织、协调、沟通、决策能力，熟练使用办公自动化软件
工作关系
直接上级
总经办主任
直接下级
薪酬福利专员、培训专员、招聘专员
协作关系
内部协调关系
公司各位领导、各职能部门
外部协调关系
政府劳动人力资源、社会保障部门、人才中心（含网络）及教育培训、咨询、保险机构
权利项目
1、对公司编制内招聘有审核权；
2、对公司员工出勤的审核权；
3、有对员工考核数据和事项核实权；
4、对员工投诉有核实权；
5、有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权；
6、对公司人力资源管理制度有解释权。
职责范围
1、组织编制公司人力资源规章制度、作业规范，负责制定人事信息、人事档案管理规章制度、管理规范并负责监督实施；
2、组织编制并落实公司人力资源计划，根据公司对人力资源的需求，有效配置相关人员；
3、依据任职条件招聘新员工，组织面试，择优录用新员工，并办理录用手续，对新员工进行公司制度的培训，。
4、对公司员工实施劳动纪律、考核、调职、奖惩、辞退等管理；
5、组织编制薪资福利方案,并按公司确定的方案负责公司员工日常薪酬福利管理；
6、负责制订和实施公司的培训计划，并对培训效果进行评价；
7、负责组织管理公司对各部门的绩效考核；并按照公司的部署，组织编制员工晋升方案，并按公司确定的方案实施员工晋升管理；
8、负责劳动合同管理，根据《劳动法》的规定，组织制订公司统一的劳动合同文本；负责员工劳动合同的签订、续签、解除手续；
9、根据《劳动法》的规定，组织建立公司统一的劳动社会保障体系，为员工办理保险和社会统筹手续；对劳动和社会保障中所产生的纠纷及其它相关问题进行妥善处理；
10、负责工伤事故处理；
11、负责组织编制岗位说明书、工作标准、员工手册、工时定额；
12、负责组织对员工按月进行业绩考核；
13、负责组织对员工转岗培训管理；
14、每月5日前向公司提交人事管理评估报告；
15、及时完成公司领导交办的其它工作任务。
3行政管理岗位说明书
岗位名称
行政管理
所在单位
总经办公室
岗位定员
1人
任职资格
学历
□硕士□本科■专科□中等学历□初中备注：
工作经验
3年以上人力资源管理经验，有国有大中型企业或外资企业工作经历尤佳
业务知识
熟悉人力资源管理体系与职能，熟悉国家有关政策法规
技能技巧
有较强的组织、协调能力，熟练使用办公自动化软件
工作关系
直接上级
人事部
直接下级
协作关系
内部协调关系
公司各位领导、各职能部门
外部协调关系
政府劳动人力资源部门、人才中心（含网络）
权利项目
1、公司规章制度调整的建议权；
2、本部门员工任免的建议权及工作监督权；
3、各部门薪酬分配方案的审核权。
职责范围
1、负责公司实物资产的管理，会同财务部门做好相应的固定资产帐物处理；
2、制定各种相关管理及使用规定，并负责组织实施和检查各项工作执行情况；
3、负责组织建立健全本部门职责范围内各项工作的规章制度；
4、负责制定本部门年度、月度工作计划，并组织实施和检查各项工作执行情况；
5、负责组织文书档案管理、检查工作；
6、负责对权限范围内的员工进行考核、评议、选拔、培养、任免、聘任、奖罚、晋级、待遇核定、劳动合同等的管理工作。
4培训主管岗位说明书
岗位名称
培训主管
所在单位
总经办公室
岗位定员
1人
任职资格
学历
□硕士□本科■专科□中等学历□初中备注：
工作经验
2年以上企业培训管理相关经验
业务知识
熟悉人事部管理体系与职能，熟悉国家有关政策法规
技能技巧
熟练使用办公自动化软件
工作关系
直接上级
人事部
直接下级
无
协作关系
内部协调关系
公司各位领导、各部门、车间
外部协调关系
政府劳动人力资源部门、教育培训与咨询机构
权利项目
1对员工绩效考核结果的核实权，奖惩的建议权
2对培训计划的监督实施权和培训效果的评估权
职责范围
1制定、完善公司的培训制度及相关细则，制定长期和短期培训计划；
2负责组织实施岗前培训和岗位培训；
3负责对各部门的内部培训给予指导；
4负责办理员工长短期教育的相关手续；
5负责对培训和教育的需求进行评估，对培训和教育的效果进行评估；
6负责与外部培训机构或培训师建立并保持良好的关系；
7负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容记录汇兑成员工培训档案；
8负责员工职称评定，工人技能鉴定，特种作业人员操作证办理 ；
9负责收集外部培训、教育的各种信息；
10及时完成人事部部长交办的其它工作任务
5人事考核主管岗位说明书
岗位名称
人事考核
所在单位
总经办公室
岗位定员
1人
任职资格
学历
□硕士□本科■专科□中等学历□初中备注：
工作经验
3年以上人力资源管理经验，有国有大中型企业或外资企业工作经历尤佳
业务知识
熟悉人力资源管理体系与职能，熟悉国家有关政策法规
技能技巧
有较强的组织、协调能力，熟练使用办公自动化软件
工作关系
直接上级
人事部
直接下级
协作关系
内部协调关系
公司各位领导、各职能部门
外部协调关系
政府劳动人力资源部门、社会保障部门、人才中心（含网络）及教育培训、咨询、保险机构
权利项目
1对人力资源管理各项工作的建议权
2有对人力资源部员工调配、奖惩的建议权，任免和考核评价的建议权
3对应聘人员录用的建议权
职责范围
1全面协助人事部进行人力资源管理；
2协助人事部制定、执行人事考核制度，并组织实施；
3协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程；
4搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表；
5协助各部门做好试用期员工和在职员工的考核；
6汇总，统计，归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据；
7做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作；
15及时完成人力资源部部长交办的其它各项工作。
6薪酬福利主管岗位说明书
岗位名称
薪酬福利
所在单位
总经办公室
岗位定员
2人
任职资格
学历
□硕士□本科■专科□中等学历□初中备注：
工作经验
2年以上人事部管理相关经验
业务知识
熟悉薪酬福利管理流程，熟悉国家有关政策法规，具备一定的统计应用知识
技能技巧
熟练使用办公自动化软件
工作关系
直接上级
人事部
直接下级
无
协作关系
内部协调关系
公司各位领导、各部门、车间
外部协调关系
政府劳动人力资源部门、社会保障部门、保险机构
权利项目
1有人事部档案的管理权
2有解决劳动纠纷的建议权
职责范围
1负责劳动工资和各种福利的核算、统计，做到台帐健全、数字准确、记帐及时、按期上报；
2按时编制员工薪酬表，并报人事部审批；
3负责员工的奖金、津贴、补贴的登记和管理；
4掌握工资、奖金、福利的有关政策；
5办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险，及时上报社会保险的各种报表；
6办理职工调入和调出时各种保险的清交和转移手续；
7负责劳动合同的签定、管理、变更、终止、延续，建立劳动合同台帐；
8协助人事部部长处理劳资关系，解决员工与公司的劳动纠纷事宜；
9认真管理人事部档案，及时准确地做好员工的月度、年度统计工作；
10及时进行人事部档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录；
11及时完成人事部部长交办的其它工作任务。
7后勤部岗位说明书
岗位名称
后勤部部长
所在部门
总经办公室
岗位定员
1人
任职资格
学历
□硕士□本科■专科□中等学历□初中备注：
工作经验
3年以上相关工作经验，
业务知识
熟悉行政、后勤、保卫等相关管理知识和国家法律法规
技能技巧
熟练使用办公软件及办公自动化设备
工作关系
直接上级
总经办主任
直接下级
门卫、保洁人员、厨师、服务员
协作关系
内部协调关系
公司领导和各职能部门
外部协调关系
保安公司、绿化公司等。
权利项目
1对公司门卫、保洁人员有指挥权和绩效考核权
职责范围
1贯彻群防群治、以防为主的方针，负责公司内部治安保卫管理工作；
2负责门卫管理工作，加强人员、物资进出管理，认真执行物资出门签准放行制度；
3负责公司员工的户籍管理，做好法律法规、治安等宣传教育；
4加强食堂管理工作，
5负责组织保洁人员做好厂区及员工宿舍环境管理；
6根据公司现时住宿条件，合理安排员工住宿
7负责员工宿舍的综合管理，抓好安全文明环境及其评比考核工作；
8负责办公区域、员工宿舍设施的维修联络工作；
9负责办公区域的绿化及其养护管理；
10配合派出所进行案件的调查处理及相关工作；
11完成综合班主任交办的其它工作任务。
8门卫岗位说明书
岗位名称
门卫
所在部门
总经办公室
岗位定员
2人
任职资格
学历
□硕士□本科□专科□中等学历■初中备注：
工作经验
1年以上保安相关工作经验，有从军经历者尤佳
业务知识
熟悉国家有关治安保卫工作的法律法规，熟悉公司有关管理制度
技能技巧
有较强的处理突发性治安事件的能力
工作关系
直接上级
后勤部
直接下级
无
协
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