历年企业管理概论自学考试题.docx
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历年企业管理概论自学考试题
全国2007年4月高等教育自学考试
企业管理概论试题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．企业管理是一个完整的体系，在该体系中最重要的组成部分是（ ）
A．高层管理B．中层管理
C．基层管理D．作业层管理
2．管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势，其中管理理论在管理活动的时间维度上的延伸是（ ）
A．人本化趋势B．整体化趋势
C．战略化趋势D．网络化趋势
3．我国《公司法》规定，监事会成员不得少于（ ）
A．3人B．4人
C．5人D．6人
4．在企业中经常存在着这种现象：
当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为（ ）
A．彼得原理B．木桶原理
C．封闭原理D．动态原理
5．企业经营战略是在市场经济条件下提出的，最早重视经营战略的是（ ）
A．英国B．美国
C．日本D．德国
6．提出“企业再造战略理论”的是（ ）
A．彼得·德鲁克B．普拉哈拉帕德和盖瑞·哈默尔
C．迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮D．霍弗和申德尔
7．在企业外部环境重点内容的调研中，竞争状况调研实质上就是对市场商品的（ ）
A．供给状况调研B．需求状况调研
C．价格状况调研D．营销状况调研
8．下列属于企业经营实力分析的是（ ）
A．企业管理素质分析B．企业技术素质分析
C．企业组织结构分析D．企业生产能力分析
9．下列属于企业一般情况调研范畴的是（ ）
A．企业财务、成本和经济效益分析B．产品竞争能力分析
C．技术开发能力分析D．产品获利能力分析
10．以企业现有设备和技术为基础，将资本流向与现有产品和劳务完全不同的新的异质产品和服务领域，寻求多个方向拓展的战略是（ ）
A．资本纵向流动战略B．资本横向流动战略
C．多样化流动战略D．复合多样化流动战略
11．在价值工程中，为更好地实现基本功能而服务的功能是（ ）
A．不足功能B．过剩功能
C．不必要功能D．辅助功能
12．质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（ ）
A．设计过程B．制造过程
C．使用过程D．辅助生产和服务过程
13．在ISO9000系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（ ）
A．ISO9001B．ISO9002
C．ISO9003D．ISO9004
14．对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（ ）
A．物资供应管理B．生产管理
C．环境管理D．人力资源管理
15．企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（ ）
A．社会营销观念B．市场营销观念
C．服务营销观念D．循环经济观念
16．下列四种传统的市场开拓策略中，属于“产品定位策略”的是（ ）
A．营业推广策略B．齐头并进策略
C．超强策略D．人员推销策略
17．以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（ ）
A．产品开道战略B．价格引路战略
C．渠道开通战略D．促销开路战略
18．在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（ ）
A．产品要素子系统B．渠道要素子系统
C．价格要素子系统D．促销要素子系统
19．生产初级产品或某些中间产品的企业，较适宜选择（ ）
A．名牌商标战略B．名牌商号战略
C．商标、商号统一名牌战略D．商标和商号共创名牌战略
20．企业规章制度种类很多，其中法人治理结构制度属于（ ）
A．基本制度B．工作制度
C．责任制度D．人事制度
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业文化的功能包括（ ）
A．导向B．约束
C．激励D．凝聚
E．辐射
22．企业职能战略的特点包括（ ）
A．从属性B．针对性
C．专业性D．综合性
E．单一性
23．在制定科技战略决策时，按技术在竞争中所担负的角色不同可供选择的方案有（ ）
A．独立开发型战略方案B．领先型科技战略方案
C．技术引进型战略方案D．紧跟型技术战略方案
E．模仿型技术战略方案
24．价值工程的特点包括（ ）
A．以企业所能生产的产品为出发点B．以使用者的功能需求为出发点
C．对功能进行分析D．系统研究功能与成本之间的关系
E．需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行
25．现代营销观念新发展的具体表现为（ ）
A．社会营销观念B．循环经济观念
C．市场营销观念D．明智消费观念
E．服务营销观念
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26．人力资源管理
27．经营战略
28．市场营销组合
四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
29．某石化技术改造项目计划2年完成，第3年投入生产。
预计投入生产后每年可获利150万元。
假设年利率为5%，试计算该项目投产后3年（含投产当年）的利润现值总和。
（假设贴现率=年利率）
30．某钢铁企业2002~2005年的生铁产量及成本资料如下表所示，预计2006年产量为6万吨。
年度
产量（万吨）
总成本（百万元）
2002
2003
2004
2005
2
4
7
5
29
44
65
52
合计
试运用回归分析法，预测该企业2006年生铁的总成本和单位成本。
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31．简述企业组织结构设计的原则。
32．简述社会主义企业文化建设中需重点解决的几个问题。
33．简要说明如何建立企业管理信息系统。
六、论述题（本题13分）
34．试述适时生产方式的基本原理。
七、案例分析题（本题15分）
35．案例背景：
河北××集团是一家成立于1994年，以生产食品为主的民营企业。
该集团在成立之初就采用股份制形式，通过吸收社会闲散资金，增强自己的竞争实力。
在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。
在随后的生产经营过程中，由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大，集团的管理工作也日趋复杂。
原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。
为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离，用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。
集团实行董事会领导下的经理聘任制，建立了科学的管理机制—企业管理委员会，形成了高效而完善的决策管理体制，从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。
实践证明，该集团的管理制度改革取得了良好效果，使企业在改革中得到了健康快速的发展。
问题分析：
该集团改革取得良好效果的制度基础是什么？
结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。
全国2007年7月高等教育自学考试
企业管理概论试题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．出资者只承担有限责任的企业组织形式是（ ）
A．个体工商企业B．私营独资企业
C．合伙制企业D．公司制企业
2．企业管理理论在管理活动时间维度上的发展趋势是（ ）
A．人本化B．整体化
C．战略化D．网络化
3．股东大会与董事会之间是（ ）
A．领导与被领导关系B．信任与托管关系
C．平等合作关系D．监督与被监督关系
4．企业经营管理者的激励报酬机制有多种，其中首要的是（ ）
A．社会荣誉B．个人价值实现
C．经济利益D．晋职晋级
5．企业深层文化内涵中，最能体现全体成员最高理想和追求的是（ ）
A．企业最高目标B．企业精神
C．经营管理风格D．企业风气
6．根据《财富》杂志资料显示，全球1000家大公司中，90%以上的公司在对员工绩效考核时采取的方式是（ ）
A．日常考核B．定期考核
C．上级考核D．全方位绩效考核
7．安德鲁斯提出的战略设计和目标战略理论形成于（ ）
A．经营战略的形成期B．经营战略的发展期
C．经营战略的深化期D．经营战略的成熟期
8．企业内部调研内容包括一般情况调研和经营实力分析两方面，下列属于一般情况调研的是（ ）
A．产品竞争能力分析B．技术开发能力分析
C．产品获利能力分析D．企业资源供应分析
9．凡是经营实力强，且产品的市场容量大、利润率高的企业，在制定企业职能战略时应选择（ ）
A．扩张型市场战略B．维持型市场战略
C．撤退型市场战略D．维持撤退型战略
10．当同类产品生产厂家在产品质量、品种趋同，且价格也接近的情况下，企业应选择（ ）
A．成本领先战略B．差异化战略
C．集中化战略D．紧缩型战略
11．在下列提高价值的途径中，与“以成本适当上升换取功能大幅提高”途径相似的是（ ）
A．提高功能并降低成本B．在保持功能的前提下降低成本
C．在成本不变的前提下提高功能D．以功能少许下降换取成本大幅下降
12．价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（ ）
A．提高功能对成本的比值B．价值随功能的增加而减少
C．价值随成本的减少而减少D．价值随功能的减少而减少
13．单件生产企业生产过程的各道工序常常交互进行作业，此类企业在编制生产作业计划时应采取（ ）
A．线性规划法B．经济批量法
C．工艺顺序法D．网络计划法
14．企业全面质量管理走向成熟的标志是（ ）
A．实施开发型质量管理B．实施经营型质量管理
C．实施“三全管理”D．实施预防型质量管理
15．能正确处理企业与顾客之间关系，实现企业与顾客双赢的经营观念是（ ）
A．市场营销观念B．社会营销观念
C．循环经济观念D．服务经营观念
16．在市场营销组合中，以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于（ ）
A．产品要素子系统B．渠道要素子系统
C．价格要素子系统D．促销要素子系统
17．一般来说，主要提供初级产品、部分中间产品和服务的第三产业企业应选择（ ）
A．名牌商标战略B．名牌商号战略
C．商标、商号统一名牌战略D．商标和商号共创名牌战略
18．在可供企业选择的多种投资方案中，适合我国多数企业采用的投资方案是（ ）
A．外延型投资方案B．内涵型投资方案
C．外延型为主内涵型为辅投资方案D．兼顾型投资方案
19．根据计划期影响成本、费用升降的各种因素来预测成本的方法是（ ）
A．产量成本预测法B．目标成本预测法
C．销售收入成本费用率预测法D．因素分析预测法
20．在各种企业规章制度中，最重要的是（ ）
A．人事制度B．财务制度
C．领导制度D．责任制度
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．企业经营战略的特征包括（ ）
A．全局性B．长远性C．竞合性
D．纲领性E．相对稳定性
22．按经营态势不同，企业可选择的经营战略有（ ）
A．成本领先战略B．发展型战略C．稳定型战略
D．紧缩型战略E．差异化战略
23．企业科技队伍结构是否合理，主要应考察（ ）
A．学科结构B．职能结构C．职称结构
D．能级结构E．年龄结构
24．产品市场定位策略包括（ ）
A．服务策略B．避强策略C．雷同策略
D．包装策略E．超强策略
25．市场营销组合战略包括（ ）
A．产品开道战略B．价格引路战略C．促销开路战略
D．渠道开通战略E．产品专业化战略
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26．企业组织结构柔性化
27．流水线生产
28．名牌战略
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
29．简述企业管理的二重性。
30．企业建立工资分配制度有哪些要求？
31．企业投资如何按不同标志进行分类？
五、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
32．根据某公司2007年A系列产品的综合生产计划，第三季度安排A系列产品生产任务为20000台。
现已安排了第三季度主生产计划的部分任务，见下表。
7月
8月
9月
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
A1
—
500
—
500
—
Y
—
750
650
—
650
—
A2
1000
1000
1000
1000
750
750
750
750
1000
1000
1000
1000
A3
1000
—
X
—
750
—
750
—
—
850
—
850
月产量
7000
Z
7000
根据上表提供的数据，计算第三季度生产计划中的X、Y和Z值。
33．某新产品投资项目的投资总额为400万元，建成后年折旧率为10%，预计年平均盈利60万元。
根据以上数据计算下列指标：
（1）投资盈利率
（2）投资回收率
（3）投资回收期
（计算结果保留小数点后两位）
34．某企业2002—2006年的销售统计资料如下：
年份
销售额（万元）
销售成本（万元）
2002
2003
2004
2005
2006
400
500
650
700
800
20
35
40
50
60
根据2007年1—6月份的销售情况，预计2007年全年销售额可以达到900万元。
2007年初企业销售成本预算为60万元。
根据上述资料，利用回归分析法预测该企业2007年销售成本，并回答是否超过了年初的预算指标（计算结果保留小数点后两位）。
六、论述题（本题13分）
35．试述企业信息工作的主要内容及做好信息工作的重要意义。
七、案例分析题（本题15分）
36．背景资料：
W电脑公司曾是叱咤电脑行业，年营业额达30亿美元，拥有3.1万多员工的著名大公司。
但是，在1990年该公司创始人W先生去世前，公司已停发股息红利，股票价格也一降再降。
直至W先生去世后，公司负债高达9300万美元。
最终宣布破产。
W电脑公司为何由一个著名企业最终破产了呢？
1986年，W先生委任其36岁的儿子为该公司总裁。
此举首先气走了跟随他长达20年的销售能手，随后又有多名骨干辞职，使其管理元气大伤。
该公司多名管理人员所以选择离开，主要因为在他们看来，W先生的儿子根本不知道公司发生了什么。
尤其是当公司已经出现败象时，他还大谈如何改进管理，令董事会大失所望。
公司的状况也由此从不佳变为恶劣。
W电脑公司上个世纪六十年代不断推出新产品，七十年代又推出办公室用电脑，创下办公自动化的新纪录。
然而，随着个人用电脑销势渐旺，W先生看不清，跟不上电脑行业发展的新形势，仍以中型电脑为主攻方向，结果逐渐失掉了市场。
客户从使用方便出发，要求厂家保证电脑具有某些技术标准，以便在不同机种和资料处理系统之间易于交换和交互操作。
许多公司都顺应这一潮流纷纷推出能与其他微机相容的个人电脑。
而W电脑公司却固执己见，仍坚持发展高价且不能与其他电脑兼容的产品。
这种做法一方面无法吸引新客户，另一方面由于独立开发新产品成本高致使产品及售后服务索价高，引起老客户不满转而使用其他产品。
问题：
（1）你认为导致W电脑公司衰败的致命原因有哪些？
（2）假如你是W先生，应当怎样经营你的公司？
全国2008年4月高等教育自学考试
企业管理概论试题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（ ）
A.中外合资企业B.中外合作企业
C.外向型企业D.跨国公司
2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中
高层主管侧重于（ ）
A.计划、组织和控制B.计划、组织和指挥
C.计划、组织和用人D.计划、组织和激励
3.某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是（ ）
A.董事B.经理
C.财务总监D.工程师
4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业？
（ ）
A.直线结构B.直线职能结构
C.事业部结构D.矩阵结构
5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（ ）
A.深层企业文化B.中层企业文化
C.表层企业文化D.介于表层和中层之间的企业文化
6.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（ ）
A.隐形性B.潜移性
C.稳定性D.继承性
7.2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？
（ ）
A.综合奖B.单项奖
C.超额奖D.特殊贡献奖
8.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。
其中最重要的目标是（ ）
A.市场推销目标和创新目标B.创新目标和人力资源目标
C.市场推销目标和社会责任目标D.创新目标和资金目标
9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（ ）
A.9万（台）B.8万（台）
C.10万（台）D.7万（台）
10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。
假如你是该企业的总经理，此时应选择（ ）
A.多角化经营战略B.发展型战略
C.稳定型战略D.紧缩型战略
11.华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。
在这支科技队伍中，科研人员占35%，工程技术人员占50%，科技管理与经济管理人员占15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的（ ）
A.学科结构B.职能结构
C.能级结构D.年龄结构
12.某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。
此方法称为（ ）
A.经验估工法B.统计分析法
C.类推比较法D.工时测定法
13.采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取（ ）
A.线性规划法B.反工艺顺序法
C.网络计划技术D.优先排序法
14.管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。
其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（ ）
A.计划阶段的具体化B.执行阶段的具体化
C.检查阶段的具体化D.处理阶段的具体化
15.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（ ）
A.社会营销理念B.市场营销理念
C.生产观念D.产品观念
16.某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。
针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（ ）
A.产品开道战略B.价格引路战略
C.渠道开通战略D.促销开路战略
17.某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（ ）
A.租赁融资B.债权融资
C.股权融资D.商业信用
18.某企业2007年购置了500万元的固定资产，分配给投资者的利润20万元，则（ ）
A.这两笔支出都应计入成本和费用
B.这两笔支出都不应计入成本和费用
C.前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入
D.前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入
19.在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（ ）
A.国家标准、部颁标准和企业标准三级
B.国家标准、地区标准和企业标准三级
C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级
D.国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级
20.在企业一系列规章制度中，厂长（经理）负责制属于（ ）
A.基本制度B.工作制度
C.责任制度D.人事制度
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（ ）
A.经营战略B.技术特点
C.企业规模D.外部环境
E.直线职能
22.对企业在职员工的培训应包括（ ）
A.能力培训B.岗前知识培训
C.专业知识培训D.学历层次培训
E.企业历史培训
23.企业经营战略深化期的有关理论包括（ ）
A.战略同盟理论B.企业核心能力理论
C.战略再造理论D.知识经营战略理论
E.资源再配置理论
24.企业使命决策应考虑的因素有（ ）
A.国家长远发展规划和产业政策B.市场需求
C.民主决策的程序性D.竞争态势
E.企业实力
25.企业管理工作标准化的具体表现方式有（ ）
A.工作过程标准化B.工作成果（产生）标准化
C.工作技能标准化D.使用工具标准化
E.人员配置标准化
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）
26.组织结构的网络化
27.竞争战略
28.品牌
四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
29.某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。
请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。
30．2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。
各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。
该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
31．按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式？
评价因素
评价因素权重
A方案
评价得分
B方案
评价得分
C方案
评价得分
D方案
评价得分
先进性
0.25
25
20
15
10
适用性
0.25
15
20
25
10
成功的可能性
0.15
10
15
10
15
经济效益
0.20
15
20
15
20
开发周期
0.15
15
20
10
20
合计
1.00
——
——
——
——
升级会员 