中级经济师商业经济专业知识与实务知识资料.docx
《中级经济师商业经济专业知识与实务知识资料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中级经济师商业经济专业知识与实务知识资料.docx（21页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
中级经济师商业经济专业知识与实务知识资料
内部真题资料，考试必过，答案附后
一、单项选择题（共60题，每题l分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.在社会经济运行过程中，实现商品价值和使用价值的唯一途径是（?
）。
A.商品生产?
?
?
B.商品流通?
?
?
?
?
?
C.商品分类?
?
?
D.商品加工
2.商品流通使生产过程和消费过程得以衔接，也使社会再生产过程的连续性得以保证。
这体现了商品流通的（?
?
?
）功能。
A.实现?
?
?
B.配置?
?
C.调节?
?
?
D.中介
3.物流是指物质资料从生产者向消费者运动的经济活动，物流活动可以创造效用。
下列各种效用中，不属于物流创造的是（?
?
?
）。
A.空间效用?
?
?
B.时间效用?
?
C.形质效用?
?
?
D.所有权效用
4.下列物流分类中，属于制造企业所特有的物流活动是（?
?
?
）。
A.供应物流?
?
?
B.回收物流?
?
?
?
C.生产物流?
?
?
D.销售物流
5.下列关于物流和商流相互关系的表述，正确的是（?
?
?
）。
A.物流和商流既密不可分，又各自独立运动?
?
?
B.物流和商流密不可分，各自不可以独立运动?
?
?
C.商流和商流的流动次序具有固定的模式?
?
?
D.商流和物流的流向、起点、终点都不相同
6.商品流通渠道的起点是（?
?
?
）。
A.消费者?
?
?
B.批发商?
?
?
?
?
?
C.零售商?
?
?
D.生产者
7.下列关于需求概念的表述，正确的是（?
?
?
）。
A．需求是指消费者愿意购买的商品数量
B．需求是指消费者能够购买的商品数量
C．需求是指消费者愿意且能够购买的商品数量
D．需求是指消费者已经购买的商品数量
8．如果某种商品的需求弹性系数等于零，表明这种商品的需求（?
?
?
）。
A．缺乏弹性?
?
?
?
?
B．富有弹性?
?
?
C．完全无弹性?
?
?
D．完全弹性
9．下列关于现货市场和期货市场的表述，错误的是（?
?
?
）。
A．期货市场具有价格发现和规避风险的功能
B．现货交易的实体性决定了现货市场交易活动的频率高
C．期货市场是整个市场的基础
D．在期货市场参加交易的必须是交易所的会员
10．供求规律是指（?
?
?
）。
A．均衡价格与需求呈同方向变动，与供给呈同方向变动的规律
B．均衡价格与需求呈同方向变动，与供给呈反方向变动的规律
C．均衡价格与需求呈反方向变动，与供给呈同方向变动的规律
D．均衡价格与需求呈反方向变动，与供给呈反方向变动的规律
11.下列关于基尼系数的表述，错误的是（?
?
?
）。
A．基尼系数是一种绝对集中度指标
B．基尼系数可以用来反映收入分配不均的程度
C．当基尼系数等于0时，表示所有企业规模完全相等
D．当基尼系数趋向l时，表示企业的规模分布越来越不均等
12．市场绩效反映了在特定的市场结构和市场行为条件下市场运行的效果。
下列指标中，用来衡量市场绩效的是（?
?
?
）。
A．洛伦兹曲线?
?
?
?
?
?
?
B．消费者价格指数?
?
?
?
C．基尼系数?
?
?
?
?
?
?
?
?
D．勒纳指数
13．商品流通企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和动态性等特点，其中动态性是指（?
?
?
）。
A．以企业的全局为对象，规定企业的总体行动
B．谋划如何与竞争对手抗衡
C．根据企业内外环境条件的重大变化，及时对战略进行必要的调整或重新制定
D．筹划未来较长时期内如何生存和发展
14．下列关于商品流通企业战略管理的表述，正确的是（?
?
?
）。
A．商品流通企业战略管理是既有起点又有终点的简单事件
B．商品流通企业战略管理是一种静态管理过程
C．商品流通企业战略管理是一次性管理过程
D．商品流通企业战略管理是一个动态管理过程
15．企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术，这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。
这体现了核心竞争力的（?
?
?
）特征。
A．独特性?
?
?
B．延展性?
?
?
C．动态性?
?
?
D．不易模仿性
16．将市场预测分为短期预测、中期预测和长期预测，是按（?
?
?
）的不同划分的。
A．预测范围?
?
?
B．预测商品综合程度?
?
?
C．预测性质?
?
?
D．预测期限
17．轴承是汽车的先行商品，根据汽车的需求量，就可以推断轴承的需求量。
这种预测方法是（?
?
?
）。
A．对比类推法?
?
?
B．相关类推法?
?
?
C．用户调查法?
?
?
D．定量预测法
18．某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：
时间（月）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
lO
11
12
实际销售量（台）
360
370
390
380
400
410
430
450
446
460
480
用算术平均数法预测，第l2个月的销售量为（?
?
?
）台。
A．360?
?
?
?
?
?
B．410?
?
?
C．416?
?
?
?
?
?
D．460
19．某商品流通企业某种仪表第20个周期的M20
（1）=232，M20
（2）=216，取移动期数N=5，用二次移动平均数法预测，第24个周期的仪表销售量为（?
?
?
）台。
A．216?
?
?
B．232?
?
C．264?
?
?
D．280
20．某商品流通企业在第20个周期时，采用二次指数平滑法预测第25个周期的钢材销售量。
已知a20=928．5，b20=280，则第25个周期的钢材预测销售量为（?
?
?
）吨。
A．1889.5?
?
?
?
?
B．2048.5?
?
?
C．2256.5?
?
?
?
?
D．2328.5
21.某商品流通企业在经营中发现，钢材的销售额（万元）与汽车工业产值（亿元）有密切关系。
根据近12年的统计资料，得出回归系数a=3079，b=4.5，预计下一年的汽车工业总产值为1750亿元，用一元线性回归分析法预测，下一年的钢材销售额为（?
?
?
）万元。
A．3079?
?
?
B．7089?
?
?
C．8458?
?
?
D．10954
22.商品流通企业在进行决策时，要对未来发展进行判断和安排。
这是商品流通企业经营决策的（?
?
?
）原则的要求。
A．信息性?
?
?
B．民主性?
?
?
C．前瞻性?
?
?
D．科学性
23.将经营决策划分为经营战略决策和经营战术决策，这是根据经营决策的（?
?
?
）不同划分的。
A．管理层次?
?
?
B．目标数量?
?
?
?
C．期限长短?
?
?
D．重要程度
24.某商品流通企业为扩大销售额，制定了甲、乙、丙、丁四个促销方案，四个方案所需的费用和可能得到的销售额如下表所示。
用价值分析法选择，比较满意的方案是（?
?
?
）。
方案
所需的费用（万元）
可能得到的销售额（万元）
甲
10
500
乙
12
660
丙
14
728
丁
16
848
A．甲?
?
?
B．乙?
?
?
?
C．丙?
?
?
D．丁
25.某商品流通企业经销的某种机械产品的销售价格为2600元／台，该种机械产品的变动成本为2300元／台，固定成本分摊为9万元。
该种机械产品的保本销售额为（?
?
?
）万元。
A．26?
?
?
B．52?
?
?
C.78?
?
?
D．92
26．将供应商分为公开竞价型供应商、网络型供应商和供应链管理型供应商，是根据（?
?
?
）的不同划分的。
A．供应商分类模块?
?
?
?
?
?
?
?
B．采购商与供应商之间关系层次
C．采购商与供应商之间交易关系?
?
?
?
?
?
D．供应商规模和经营品种
27．商品流通企业与供应商的合作范围不仅包括供销部门，而且涉及多个部门。
具有这种特点的供应商属于（?
?
?
）供应商。
A．短期交易型?
?
?
?
B．重点商业型?
?
?
?
C．公开竞价型?
?
?
?
D．长期伙伴型
28．根据80／20法则，可将供应商划分为（?
?
?
）。
A．专家级供应商和行业领袖供应商?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
B．重点供应商和普通供应商
C．触手可及的供应商和需持续接触的供应商?
?
?
?
D．渗透型供应商和联盟型供应商
29．商品流通企业在确定选择长期合作关系供应商的标准时，需要考虑从商品采购到使用过程中发生的所有费用，即总成本。
其中租用仓库的租金和装卸、搬运的费用属于总成本中的（?
?
?
）。
A．作业成本?
?
?
B．开发成本?
?
?
?
C．运输成本?
?
?
D．运转成本
30．不同的商品，流转速度不同。
下列商品中，流转速度较快的是（?
?
?
）。
A．小型设备零配件?
?
?
?
?
B．汽车?
?
?
?
?
?
C．大型机床?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
D．中央空调
31．某经销商采用固定订货量系统控制某种商品的库存。
该商品平均日需求量为250台，订购提前期为2天，安全库存量为30台，则该商品的订购点为（?
?
?
）台。
A．440?
?
?
B．470?
?
?
?
C．530?
?
?
D．560
32．物料需求计划的生成方式中，再生式MRP（物料需求计划）的优点是（?
?
?
）。
A．能够定期更新各方面的信息?
?
?
?
?
?
B．不需要大量的计算工作
C．能够自动调整主生产计划?
?
?
?
?
?
?
?
D．不需要设计底层码
33．商品流通企业的网络营销应用方式有很多种，最基本的是（?
?
?
）。
A．网上宣传?
?
?
?
?
?
?
B．网上市场调研?
?
?
C．网络分销联系?
?
?
D．网上直接销售
34．与传统营销的定价策略不同，网络营销定价策略实现了从成本定价向（?
?
?
）的转变。
A．综合定价?
?
?
B．功能定价?
?
?
C．需求定价?
?
?
D．利润定价
35．下列关于直复营销广告与一般广告区别的表述，错误的是（?
?
?
）。
A．两者回应方式不同?
?
?
B．两者可利用的媒介不同
C．两者使用方式不同?
?
?
D．两者效果评价方式不同
36．企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也充分注意自然生态平衡。
这种类型的营销是（?
?
?
）。
A．社会营销?
?
?
?
?
B．绿色营销?
?
?
?
C．大市场营销?
?
?
?
?
D．目标营销
37．下列关于绿色产品特点的表述，错误的是（?
?
?
）。
A．产品有利于消费者健康?
?
?
B．产品具有降耗节能性
C．产品本身不具有经济性?
?
?
D．产品使用过程不会污染环境
38．自由连锁的主体是总部，总部与各分店的关系表现为（?
?
?
）。
A．总部对分店拥有全部的所有权和经营权?
?
?
?
?
?
B．总部对分店只拥有所有权
C．总部对分店只拥有经营权?
?
?
?
?
?
?
?
?
D．总部与分店只有经营上的协商和服务关系
39．根据连锁经营的创业策略，下列业态中，最适合连锁经营的业态是（?
?
?
）。
A．杂货店?
?
?
?
B．便利店?
?
?
C．专卖店?
?
?
?
D．百货商店
40．下列关于代理权代理的表述，正确的是（?
?
?
）。
A．代理商确定商品的市场销售价格
B．双方商定每年的代理量，生产企业需一次发货给代理商
C．代理商承担市场变化产生的风险
D．名牌商品不适宜采用代理权代理
41．物流计划的主要内容就是确定关于物流的（?
?
?
）。
A．期量标准?
?
?
B．成本结构?
?
?
C．服务水平?
?
?
D．控制方式
42．物流标准由与外系统配合的统一性标准、物流各分系统的技术标准、物流工作标准及作业规范组成。
下列标准中，属于与外系统配合的统一性标准的是（?
?
?
）。
A．集装模数尺寸?
?
?
B．集装箱标准?
?
?
C．作业车辆标准?
?
?
D．包装技术标准
43．GY加工中心为全市50家火锅店配送调料，GY承诺商品完好率为99．9％。
如果物流商品总量为4000千克，则GY公司的缺损商品量不应超过（?
?
?
）千克。
A．2?
?
?
B．4?
?
?
C．6?
?
?
D．8
44．贝斯特公司现有l6个仓库,总库存量价值为2400万元，董事会要求通过减少仓库数量将总库存量价值控制在l800万元。
根据库存的平方根定律，仓库数量应减少为（?
?
?
）个。
A．3?
?
?
B．6?
?
?
?
?
?
C．9?
?
?
D．12
45．根据信息系统对信息的狭义定义，下列关于信息的表述，错误的是（?
?
?
）。
A．信息对接受者的行为产生影响?
?
?
?
?
B．信息对接受者的决策具有价值
C．信息是待加工的数据?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
D．信息是加工处理后的数据
46．在商业经济活动中，由于商业信息的来源、产生方式、加工手段的不同，使得商业信息的表现形式灵活，在用商业数据记录商业信息时要选择适当的记录方式。
这说明商业数据具有（?
?
?
）。
A．易变性?
?
?
?
?
?
?
B．多样性?
?
?
?
?
C．及时性?
?
?
?
?
?
?
D．准确性
47．将商业信息分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等，是根据（?
?
?
）不同划分的。
A．业务功能?
?
?
B．管理层次?
?
?
?
C．管理范围?
?
?
D．信息来源
48．在商品流通企业管理信息系统中，根据各种数据对企业的销售计划进行监督、检查和校正，这种功能属于管理信息系统的（?
?
?
）。
A．数据处理功能?
?
?
B．计划功能?
?
?
?
C．控制功能?
?
?
?
?
?
?
D．辅助决策功能
49.商品流通企业人力资源是指在一定时期内，能够推动企业和社会发展的具有（?
?
?
）能力的人的总和。
A．管理和创造?
?
?
?
?
B．智力劳动和体力劳动?
?
?
C．智力劳动和创造?
?
?
?
?
D．生存
50.商品流通企业人力资源构成包括人力资源数量和（?
?
?
）。
A．人力资源质量?
?
?
?
B．人力资源率?
?
?
C．人力资源性别比?
?
D．人力资源流动率
51.工作分析人员到现场查看员工的实际操作情况，予以记录、分析、归纳，并整理为文字资料的工作分析方法是（?
?
?
）。
A．资料分析法?
?
?
B．问卷法?
?
?
C．关键事件法?
?
?
D．观察法
52.下列关于员工绩效考核作用的表述，错误的是（?
?
?
）。
A．有助于员工认识并发挥工作潜能?
?
?
B．有利于开展全方位的员工培训
C．有利于因人择事，按劳取酬?
?
?
?
?
?
?
D．有利于企业人力资源的合理配置
53.下列关于薪酬的表述，错误的是（?
?
?
）。
A．薪酬是指个人参与社会劳动从用人单位中得到的各种酬劳的总和
B．薪酬包括经济报酬和非经济报酬?
?
?
?
?
C．薪酬与工资两个概念可以互相替代
D．薪酬主要由基本薪酬、辅助薪酬和福利构成
54.某投资方案的初始投资额为3600万元，每年现金净流量均为800万元。
该方案的投资回收期为（?
?
?
）年。
A．2．5?
?
?
B．3．0?
?
C．4．5?
?
?
D．5．0
55.某公司2007年提取了公积金后的税后净利润为800万元，2008年投资计划所需资金为700万元，公司的目标资本结构为自有资本占70％，借入资本占30％。
按照目标资本结构的要求，公司投资方案所需的自有资本数额为（?
?
?
）万元。
A．210?
?
?
B．240?
?
C．490?
?
?
D．560
56．某公司2007年年末的流动资产合计为800万元，其中包括存货380万元；流动负债合计为300万元，则该公司2007年年末的速动比率为（?
?
?
）。
A．0．4?
?
?
B．1?
?
?
C．1．4?
?
?
D．2
57．某公司2007年度销售收入为7500万元，销售成本为4500万元；年初应收账款为3000万元，年末应收账款为2000万元，则该公司2007年度的应收账款周转率为（?
?
?
）次。
A．1.5?
?
?
?
?
B．1.8?
?
?
C．2?
?
?
?
?
D．3
58．国际市场可以划分为欧洲市场、北美市场、南美市场、中东市场、东亚市场、南亚市场、东南亚市场以及西非市场等，这种市场划分属于（?
?
?
）。
A．阶段性划分?
?
?
B．经济性划分?
?
C．地理性划分?
?
?
D．集团性划分
59．美国20世纪70年代的钢铁、汽车、电器等产业与日本相比，由于成本上升，创新缓慢而失去国际竞争优势。
用迈克尔?
波特国际竞争演化阶段的理论来分析，美国20世纪70年代所处的国际竞争演化阶段属于（?
?
?
）。
A．要素驱动阶段?
?
?
B．投资驱动阶段?
?
?
C．创新驱动阶段?
?
?
D．财富驱动阶段
60．下列关于装运港和目的港的表述，正确的是（?
?
?
）。
A．装运港是指合同规定的货物最终卸货的港口，目的港是指合同规定的货物起始装货的港口
B．装运港的选择一般先由卖方提出，目的港的选择一般先由买方提出
C．装运港的选择一般先由买方提出，目的港的选择一般先由卖方提出
D．双方可以不经协商直接将其写入合同，对双方均有约束力
二、多项选择题（共20题，每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分）
61．商品流通信息可以按不同标准进行分类，按信息作用的不同可以划分为（?
?
?
）。
A．决策信息?
?
?
B．控制信息?
?
?
C．业务信息?
?
?
D．原始信息?
?
?
?
E．加工信息
62.宏观调控的目标是要实现经济运行总量和结构的均衡。
在实施宏观调控的过程中，（?
?
?
）构成了宏观调控的基点。
A．总供给?
?
?
?
?
?
?
B．总需求?
?
?
?
?
C．生产性资本存量?
?
?
?
D．技术?
?
?
E．流通中的货币量
63.在经济分析中，根据不同市场结构的特征，可以将市场划分成不同的类型。
决定市场类型的主要因素有（?
?
?
）。
A．市场上厂商的数量?
?
?
?
B．厂商所生产产品的差别程度?
?
?
?
?
C．政府政策?
?
?
?
?
D．单个厂商对市场价格的控制程度?
?
?
?
?
E．厂商进入或退出一个市场的难易程度
64．商品流通企业的战略分析包括外部宏观环境分析，行业竞争环境分析和内部环境分析。
其中，外部宏观环境分析的内容包括（?
?
?
）。
A．企业所在国家或地区的产业政策?
?
?
?
?
?
?
?
B．企业所在国家或地区的国民收入及其变化情况?
?
?
?
?
?
?
?
?
C．企业所在国家或地区的税收政策?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
D．企业竞争对手的战略
E．企业所在国家或地区的人口年龄构成及性别比例
65.商品流通企业制定战略目标时应遵循的原则包括（?
?
?
）。
A．关键性原则?
?
?
?
B．可行性原则?
?
?
?
?
C．定量化原则?
?
?
?
D．静态性原则?
?
?
E．一致性原则
66.商品流通企业在商业运行模式上可以采取的战略包括（?
?
?
）。
A．连锁经营战略?
?
?
B．特许经营战略?
?
?
C．横向合并战略?
?
?
D．成本领先战略
E．差别化战略
67．对于商品流通企业已经营多年的商品，如果该商品处在增长阶段，可选用的预测方法有（?
?
?
）。
A．移动平均数法?
?
B．算术平均数法?
?
?
?
C．指数平滑法?
?
?
?
D．上期销售量法
E．简单季节指数法
68．商品流通企业的经营决策可以划分为多种类型。
按经营决策的问题是否重复出现划分，经营决策可分为（?
?
?
）。
A，静态决策?
?
?
?
?
B．非程序化决策?
?
?
C．动态决策?
?
?
?
D．非确定型决策?
?
?
E．程序化决策
69．商品流通企业在决策方案选定以后，为确保决策方案的顺利实施，应做好的主要工作有（?
?
?
）。
A．做好思想动员工作?
?
?
?
?
B．制订详细的实施计划?
?
?
?
C．推行目标管理?
?
?
?
?
?
D．建立健全信息反馈系统?
?
?
E．拟定选择方案的标准
70．在“供应商关系谱”中，与采购商有关系或已建立关系的供应商有（?
?
?
）。
A．触手可及的供应商?
?
?
?
?
B．可以接受的潜在供应商?
?
?
?
?
C．需持续接触的供应商?
?
D．共担风险的供应商?
?
?
?
E．协同发展的供应商
71．商品流通企业选择供应商的程序包括（?
?
?
）等。
A．成立评审组织机构?
?
?
?
?
?
B．对不合格供应商进行长期监测?
?
?
C．确定评审的主要指标?
?
D．综合评分并确定初选合格供应商?
?
?
?
?
E．确定候选供应商名单
72．库存记录的精确度直接影响库存需求识别的正确性，保证获得精确库存记录的前提条件包括（?
?
?
）。
A．有供应商管理库存系统?
?
?
?
B．有专业化的统计分工
C．有一个良好的记录系统?
?
?
?
D．有“零缺陷”的管理目标
E．有一套有效的内部审核制度
73．确保网络营销顺利实现的基础设施包括（?
?
?
）。
A．信息沟通网络?
?
?
?
?
B．客户关系网络?
?
?
?
C．金融支付网络?
?
?
?
?
D．售后服务网络
E．物流配送网络?
?
?
74.与正规连锁和特许连锁相比，自由连锁的优点有（?
?
?
）。
A．成员店自主权大?
?
?
?
?
?
B．经营完全在总部的掌握之中?
?
?
?
?
?
C．灵活性强?
?
?
?
D．管理方式既民主又集中?
?
?
?
?
E．发展不受地域限制
75.商务代理有多种类型，根据代理商是否有权处理法律行为，商务代理可分为（?
?
?
）。
A．上级代理?
?
?
?
?
B．媒介代理?
?
?
?
C．次级代理?
?
?
?
?
D．订约代理?
?
E．一般代理
76.物流服务质量评价的指标有很多，常用的有（?
?
?
）。
A．服务水平?
?
?
?
?
B．满足程度?
?
?
C．交货水平?
?
?
?
?
D．价值系数?
?
?
E．活性指数
77.下列关于信息与数据关系的表述，正确的有（?
?
?
）。
A．信息是数据的载体?
?
?
?
?
B．数据是信息的载体?
?
?
C．数据是对信息的解释?
?
?
?
D．数据是信息的含义?
?
?
E．加工后的数据代表了更高一级的信息
78.商品流通企业管理信息系统开发应遵守的原则包括（?
?
?
）。
A．详尽原则?
?
?
?
?
B．务实原则?
?
?
C．重点原则?
?
?
?
?
D．唯一性原则?
?
?
E．系统性原则
79.商品流通企业人力资源开发的任务包括（?
?
?
）。
A．适应工作与劳动力的变化?
?
?
?
B．提高竞争力和效率?
?
?
?
?
C．节省企业成本?
?
?
?
?
D．维持稳定的工作标准?
?
?
?
E．使企业类型向生产创利型转变
80.证券投资主要包括股票投资和债券投资。
与股票投资相比，债券投资的优点有（?
?
?
）。
A．拥有公司管理权?
?
?
?
?
?
?
?
B．本金安全性高?
?
?
?
?
C．购买力风险低?
?
?
?
?
?
?
D．拥有经营控制权?
?
?
?
?
E．收入稳定性强
三、案例分析题（共20题，每题2分。
由单选和多选组成。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分）
案例
（一）
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。
甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某着名品牌服饰的经销商。
甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。
根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。
乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。
81．甲企业的核心竞争力源自（?
?
?
）。
A．人力资源?
?
?
B．价值观?
?
?
?
C．规章制度?
?
?
D．信息系统
82．乙企业的核心竞争力源自（?
?
?
）。
A．人力资源?
?
?
B．价值观?
?
?
?
C．设备状况?
?
?
D．信息系统
83．从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品，注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的（?
?
?
）特征。
A．用户价值?
?
?
B．局部优势?
?
?
?
C．独特性?
?
?
?
?
D．动态性
84．乙企业经营的商品独一无二，突出体现了该企业采用的战略是（?
?
?
）。
A．成本领先战略?
?
?
B．
升级会员 