灭火、应急疏散预案(修正).doc
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文件编号Q/HFWY.AB-049
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1
修订
文件名称：
灭火预案及人员疏散方案
第1页共9页
1.指导思想：
贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，落实“谁主管，谁负责”的原则，火灾时能够安全疏散人员，迅速扑灭火灾，及时疏散物资、有效处置实发状况，保障人员生命和大厦的财产安全。
2.目的：
有效预防火灾时造成的重大人员伤亡和财产损失。
3.要求：
3.1本预案由大厦安保部具体负责落实和实施。
3.2本预案由大厦安保部组织各部门员工每年进行一次实地演练，并结合实际，不断完善预案。
演练情况要存入消防方案。
3.3消防演练时，要设置明显标识并事先通知或告知演练范围内的人员。
3.4本预案组织机构人员必须熟知预案内容，全体员工必须做到心中有数。
4.基本情况：
4.1大厦基本情况：
建筑情况：
大厦共20层，地上17层，地下3层，大厦东西长60米，南北宽56米，主体高度50米，一层通向室外共2个门，大厦内共设有2个防烟楼梯，7部电梯。
建筑结构：
框剪结构
耐火等级：
二级
建筑面积：
4万平方米
方位：
座东向西，东南为道路，西为裙楼，北为住宅小区。
4.2建筑内消防设施概况：
4.2.1消防控制中心在大厦一层。
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灭火预案及人员疏散方案
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4.2.2大厦设有火灾自动报警系统消火栓系统、自动喷淋系统、消防广播、消防电话系统、火警时非消防电源强切、电梯强制归底、消防水泵远程启动及火灾应急照明和疏散指示标志。
4.2.3地下2层至地上16层共设有161个室内消火栓,共配有483具手提式4kg干粉灭火器，现开通使用的消火栓共81个，4㎏手提干粉灭火器共243具。
5.火灾时设立的安全区域：
5.1东南正门外的道路及停车场。
5.26层、7层、10层、13层、14层、16层的屋顶天台。
5.3西北、西南过道尽头的防烟封闭楼梯。
6.组织机构及职责：
6.1成立灭火、疏散应急指挥部
总指挥：
张宝宏（总经理）
副总指挥：
宋西龙（副总经理）
指挥部成员：
王作臣张宏利张杰张昊赵程馨
6.2指挥部职责：
6.2.1负责灭火、应急疏散的总体决策和实施，根据现场情况，适时调整预案，采取相应措施，保证灭火、应急疏散工作顺利进行。
6.2.2及时调配灭火、疏散、抢险力量，并做好与专职消防队的联络、配合及协调工作。
6.2.3根据现场情况，及时划定警戒区域，组织疏散区域内的人员和物资，禁止无关人员和车辆进入警戒区。
6.2.4组织调配灭火和疏散救生器材等。
6.2.5指挥部须设在便于联络、明显的地点，必要时可设明显的标志。
在没有其它特殊情况下，指挥部地点定为消防控制中心。
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灭火预案及人疏散方案
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6.3灭火行动组
组长：
王作臣（安保部主管）
副组长：
当班领班
成员：
安保部所有人员
6.4灭火行动组的职责和任务：
6.4.1灭火工作必须坚持“先控制，后消灭；救人重于救火，先重点后一般”的原则。
6.4.2灭火时，应根据火灾情况和本身力量，灵活运用灭火原则，对于能扑灭的火灾，要抓住战机迅速消灭。
如果火势较大，灭火力量相对薄弱或因其它原因不能立即扑灭火灾时，就要把主要力量放在控制火势发展或防止爆炸、泄漏等危险情况发生上，为防止火势扩大，彻底扑灭火灾创造有利条件。
6.4.3在灭火力量较强时，灭火和救人可同时进行。
在灭火力量较弱时，要把疏散救人放在第一位。
灭火行动组可以现场进行分工：
主要力量是疏散救人，其它人员进行灭火。
6.4.4大厦二层入口岗在发生火灾时，阻止无关人员进入大厦，维持大堂治安秩序，保证出口畅通，防止群众围观或有人趁火打劫。
6.4.5及时将火场情况向指挥部报告。
6.4.6保护火灾现场，协助单位和公安消防机构调查火灾原因。
、
6.5疏散引导组
组长：
张杰（物管部主管）
副组长：
（客服领班）
成员：
物管部所有人员
6.6疏散引导组的职责和任务：
6.6.1迅速、正确的引导业主和其它人员有序的向安全区域撤离。
6.6.2迅速的将火灾周围的贵重物品疏散到安全区域。
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6.6.3在疏散人员和物资时，若发现有易燃易爆物,要及时将其撤离危险区,并向指挥部报告。
在自身安全的情况下要关闭所有门窗，对无人房门打“Ｖ”标记.
6.7警戒、设备组
组长：
张红利（工程部主管）
副组长：
张小军（部门领班）
成员：
工程部门所有人员
6.8警戒组的职责和任务：
6.8.1划定火灾时的安全区域和警戒区域。
6.8.2负责现场和警戒区域的安全和警戒工作。
6.8.3在安全区域设立明显的救护标志。
6.8.4稳定已疏散人员的情绪,并引导公安消防队员到火灾现场。
6.8.5疏散围观群众,防止有人趁火打劫,禁止无关人员进入区域。
6.8.6安排相关电工和水工保证消防灭火的用电用水及设备系统正常运行。
6.8.7对火灾现场疏散出的物资，特别是贵重物品，负责守护和看管。
6.9防护、救护组
组长：
赵程馨（行政部主管）
成员：
部门所有人员
6.10防护、救护组职责和任务：
6.10.1为救护工作及灭火抢险需要，备好急用车辆，做到随时调动，随时使用。
6.10.2对所有受伤人员进行紧急救护的同时，要迅速拨打“120”急救电话，及时将危重伤员送往就近医院进行抢救和治疗。
6.10.3为灭火、抢险、疏散工作提供一切用具、用品。
7.各行动组的共同职责：
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7.1为了及时扑灭火灾和安全疏散的需要，有权破拆相连或相邻的建筑设施。
7.2在灭火过程中，为了灭火和疏散的需要，若发现门上锁，过道堵塞，以及其它影响灭火战斗的障碍物，有权破拆和清除。
7.3为了灭火和疏散的需要，有权利用现场及周围的一切设施、设备及工具。
7.4各行动组和参加灭火、疏散的人员，必须无条件的听从指挥部的指挥和调动。
8.火灾报警和接警处理程序：
火警等级：
（分一、二两级）
一级火警：
确定火灾现场火势较大，已难控制，且产生损失。
二级火警：
消防中心接到报警信号后，经现场确认属误报，由安保部按程序复位。
如确认发生火灾，无论大小可直接进入一级火警。
8.1当火灾判断为一级火警后，有关领导及操作人员接火警通知赶往消防中心待命，听取报警人员汇报火情后。
组成指挥部，各部门按程序组成行动小组。
8.2发现起火时，无论火势大小均应报警主要报警的单位和电话号码如下：
大厦消防中心报警电话:
87209595-8303
大厦客服中心电话:
87209595－8100
市公安消防支队报警电话：
119
市急救中心报警电话：
120
8.3报警应注意下列几点：
8.3.1向119、120直拨电话报警。
8.3.2报警后，如果火灾已被及时扑灭，应向原报警单位及时说明。
8.3.3报警时要沉着冷静，特别是向“119”报警时，要讲清楚本单位的名称、详细地址、门牌号码、起火部位和起火物、火势大小情况，报警人的姓名和电话号码。
8.4接警处理程序：
8.4.1消防中心及安保部接到报警后，本部全部力量必须迅速赶到现场，及时扑救火灾。
同时，按照灭火预案及人员疏散方案的职责和任务，进行具体实施。
8.4.2当日值班经理接到报警后要迅速赶到现场，根据现场情况组织实施灭火.
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8.4.3消防中心接警后，按报警处理程序进行。
8.4.4接到和听到报警的所有人员，必须迅速赶赴火场，按照灭火预案及人员疏散方案的分工任务，积极扑救火灾，安全疏散人员和物资，并要服从指挥部和各行动组的统一指挥调动，保证灭火和疏散工作紧张有序的进行。
9.人员疏散的组织程序和措施
9.1人员疏散的基本原则：
9.1.1当有人员受到火灾威胁时，由总指挥下达疏散命令，进行人员疏散程序。
9.1.2现场如果有易燃易爆危险物品，要不惜一切代价，迅速将易燃易爆危险物品撤离到安全区域，并指定专人看管。
9.1.3在确认现场无人受到火灾威胁的情况下，要积极疏散物资。
疏散物资必须坚持下列几条原则：
a.贵重物资和一般物资相比，保护和疏散贵重物资是重点。
b.重点部位和其它部位相比，保护重点部位是重点。
c.疏散那些可能扩大火势和有爆炸危险的物资。
d.影响灭火战斗的物资。
e.火场上的下风方向与上风方向相比，下风方向是重点。
9.1.4人员疏散工作必须在指挥部的统一指挥下，各负其责，各尽其职，紧张而有序地进行，坚决禁止一切盲目行动。
9.1.5在指挥部和各行动组成员未到现场之前，现场职务最高的人员担任临时指挥；在现场人员均无职务的情况下，义务消防员担任临时指挥。
临时指挥有权
做出一切有利于安全疏散的决定。
9.1.6如果发现受到火灾威胁的人员惊慌，拥挤，要立即采取果断措施，打开一
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切能够通向室外的安全通道，积极地、正确地引导人员迅速撤离到安全区域。
9.1.7火灾时，人员疏散引导组或现场工作人员，要快速引导人员从疏散通道和安全出口迅速撤离，切勿盲目乱跑，切勿惊慌失措，严防一窝蜂的拥向出口，造成挤压、踩伤事故。
10.应急疏散的基本要求和措施
10.1.1安全疏散人员的基本顺序：
首先疏散受到烟火威胁的人员。
基本顺序是：
着火层的人员，着火楼层的人员，着火楼层上层的人员，着火楼层下层的人员。
人的疏散顺序是：
儿童、孕妇、老、弱、病、残者。
10.1.2安全疏散的基本线路：
室内（起火点）房间门口走道楼梯安全出口室外安全区域。
如果楼层东边着火，要迅速向西疏散，从楼梯向下撤离；如果楼层西边着火，要迅速向东疏散，从楼梯向下撤离；如果楼层中间着火，要迅速向东西两边疏散，从楼梯撤离。
10.1.3人员疏散的基本方法：
a.对于远离火区，神志清醒，身体健康的人员，指明疏散方向和路线。
b.对于受重伤者和儿童、孕妇、老、弱、病、残者，应采取抬、背、抱等方法护送到安全区域。
c.当现场烟雾过大时，要引导人员用衣服、毛巾、手帕、口罩等捂住口鼻，采取弯腰、蹲姿、爬姿等低姿势匍匐向安全出口撤离。
d.要引导受到烟火威胁的人员充分利用起火建筑内部的固定消防设施，尽快安全疏散。
这些设施主要有：
室内外楼梯、阳台、通道、避难层等。
e.当确认走道已被烟火封锁，室内人员无法冲出房间时，要大声呼喊，提醒室
内人员关闭房门，封堵烟火侵入室内。
同时，提醒室内人员可将窗帘、床单、被单等部位撕开，打成绳索（最好用水侵湿），牢固地系栓于暖气管或窗框等部
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位，顺绳滑下。
f.引导疏散时，严禁乘坐普通电梯。
g.现场工作人员要提醒受到烟火威胁的人员，不要朝床下、桌下、墙角、衣柜、壁柜里和无任何消防设施保护的走廊、楼梯间、电梯间等部位避难。
g.现场工作人员若发现任何影响安全疏散的异常情况，要及时向指挥部报告。
11.扑救初起火灾的程序和措施
11.1.1所有员工必须熟悉自己岗位的环境、操作的设备及物品情况,做到“三知”，即知道安全出口的数量和位置；知道消防器材的摆放位置；知道灭火器材的使用方法。
11.1.2灭火基本对策：
①快攻进战，以快制快；②搬物破拆，隔离火源；③冷却降温，阻止蔓延；④四面夹击，消灭火灾。
11.1.3当听到异常声响、闻到异常气味，特别是焦糊气味时，要迅速检查原因，并及时向安保部和值班总经理报告。
11.1.4当发现配电室、总机房、电气设备、灯具等起火时，首先应切断电源，用二氧化碳，干粉灭火器，迅速扑灭火灾或控制火势。
11.1.5当发现厨房操作间的燃气、燃油设备、灶具、管道起火时，首先关闭总阀门，用干粉或1211灭火器，迅速扑灭火灾或控制火势。
11.1.6当发现房间、服务台、办公室等部位起火时，可用干粉灭火器或水等迅速扑灭火灾或控制火势。
11.1.7处置险情，灭火疏散，坚持统一指挥，科学决断，有效处置，确保安全的原则。
管理中心内人员必须听从灭火现场指挥部的命令，不得擅自行动。
11.1.8全体员工要树立火光就是命令，火情就是敌情，火场就是战场的思想，遇到火灾和险情，要临危不惧、团结战斗，有效地保护业主的生命和大厦的财产安
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全。
11.1.9对于奋不顾身,英勇灭火抢险的人员,管理中心将给予奖励;对于临阵退缩,影响灭火抢险的人员,管理中心将严厉查处。
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