职场玉律.docx
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职场玉律
职场玉律
1、要找准自己的角色定位：
职场中每个人都有自己的角色，无论你的能力多强，业绩多么突出，你都要记住一条原则，那就是把事情做到位，但绝不能越位。
孔子说：
“不在其位，不谋其政。
”曾子说：
“君子思不出其位。
”说的都是一个人应该做自己该做的事情，不要思考自己不该思考的事情。
反之，如果像某企业流传的那样：
“董事长干总经理的活，总经理干部门经理的活，部门经理干员工的活，一般员工在考虑：
企业该怎么发展呢？
”那注定是做不好。
2、培养自己把事情做对的能力：
把事情做对，对职场人而言，就是要鼓励大家从“辛勤工作”转变到“聪明工作”，也就是从“老黄牛”转变到“用脑子工作”。
任何人做事不是只要努力就可以做好，还要学会聪明地工作。
把事情做对是一种做事方法，有了正确的方法，自然就有了效率，比如：
如何安排自己的工作时间？
方法就是先把工作分出主次和优先级来，然后本着先主后次、先急后缓的原则开展工作，这要比毫无计划、遇到哪个做哪个、眉毛胡子一把抓有效率的多。
3、懂得求助上司：
遇到问题，独自一人埋头苦干是不是上策呢？
不是，有了问题就要向上司及时反映，把自己面临的困难和需要上司协助解决的问题一一列出，这绝对不是表示你的能力不够，而是为了更好地完成工作。
上司之所以是上司，是因为他的工作经验比较丰富，认识问题的深度要强于别人，也许他稍微点拨你一下，你就会豁然开朗，受益匪浅。
4、关键时刻要挺身而出：
无论是老板还是上司都不是万能的，都有可能做错事。
聪明的员工知道要经常背着一个样梯子----永远给老板台阶下。
作为下属，维护上司的尊严和权威，必要的时候自己把责任揽下来，这样做会给上司留下极好的印象，也会给你的职场生涯带来转机。
5、作为下属应尊重上司的决策：
当一个人做出决策的时候，他希望别人能尊重他所做出的决定，上司也不会例外。
上司是核心人物，他自己的言行及决策是有影响的，上司的决策往往是经过深思熟虑的，因此当他把决策下达之后，更加想得到别人特别是下属的认可和尊重。
6、善于领会老板的“潜台词”：
有些话不能听，有些话你却要领会，话外之音对你最有帮助。
如果上司总抱怨你“不灵通”“交待多少遍也不明白”，那么你最好在领悟力上多下功夫，否则你很难得到上司的赏识。
要想变得机灵点儿，能够把握上司的意图和潜台词，你就要多费点心思，根据上司说话的语气、依赖上司的表情，去捕捉、判断其本意。
7、面对上司的脸色不要怕：
其实上司的脸色不用怕。
如果你能把握好上司脸色背后的心思，掌握应对策略，就可以变战战兢兢为坦然应对。
所以当务之急是努力揣摩上司的意图，做到“沟通无极限”。
8、面对发脾气的上司，工作要有勇有谋：
上司生气肯定有他的原因，他不会无缘无故地乱发脾气，除非是你做错了事惹他不高兴，否则他是不会把气撒在你的头上的，千万不要一遇到上司生气，觉得害怕不敢接触，就把亟待处理的问题压下，这样可能会延误事情的处理，把事情搞得更糟。
所以，不管上司的脾气有多大，如果你有很急的事情需要马上处理你就必须鼓起勇气，征求上司的意见。
9、不要对外行上司有轻视之心：
面对外行上司，最大的错误就是有轻视之心，认为既然上司什么都不懂，就玩点花样。
这样做吃亏的一定是自己，因为外行上司虽然业务上可能不如你，但是职场上的经验可是远远强于你，你的任何一点小阴谋诡计，都逃不过老谋深算的上司们的眼睛。
所以你一定要真实地表现自己，不要跟上司玩花样。
10、可以平凡，不可以平庸：
一个人不可能一进入职场就光彩夺目的，没有人会告诉你“我今天一不留神就登上了珠穆朗玛峰”。
然而即使是一个平凡的岗位，你如果全心投入，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩，使得上司对你刮目相看，那么你就是有价值的职场人。
同样，如果你得过且过，对工作冷漠处之，既难以取得上级的认可，自己的潜在能力也无所发挥，那么你就是一个平庸的人，随时可能被淘汰掉。
11、做就做到最好：
一个人只所以在工作可有可无，多半原因是没有出色的业绩，所以你不要满足于尚可的工作表现，要做得更好，你才能在众多同事中脱颖而出。
我们可以选择更好时，为什么我们要选择等同于常人呢？
所以做工作要抱着这样一个基本原则---要做就做得更好，否则就不做。
12、有才华，也要懂得生存的方法：
一个才华横溢的人，无论是专才还是全才，只有摆在正确的地方，发挥应有的能力，才会显现出相对的价值。
但现实是残酷的，它不会为任何人改变。
如果你自认是个才华横溢的人，就必须更加熟悉职场的生存法则，以免自己落得悲惨的结局。
13、能力才是一生的保证：
尽管学历重要，但它不是能睡在上面一世的万能法宝。
企业挑选人才，学历肯定是要考虑的，因为它决定了公司整体的知识结构和素质水平，但这并不是唯一的参考量。
企业招聘员工时，按照优先顺序分别会考虑：
是否适合企业文化、个人品行、能力和学历。
显然学历因素只占四分之一，并且排于能力之后。
14、推卸责任的人不可靠：
不论错误是否由你造成，在听到客户抱怨时就必须勇于承担责任，真心诚意地向对方表示歉意，并清楚地告诉对方该如何善后，这样才能挽回公司信誉。
因此，在工作中，你要把承担责任当成一种习惯去培养并固定下来。
一旦出现问题，要敢于担当，并设法改善。
没有哪个上司愿意让习惯推卸责任的员工来做他的下属，他会在心里判定你是一个不可靠的人。
15、没有不变的优势：
我们常说“哪里跌倒就在哪里爬起来”，但绝大多数人似乎并未真正探究分析跌倒的原因。
人们总是认为，跌倒之处便是自己的薄弱环节，却不明白有时候我们也会跌倒在自己的优势上。
16、要想恰当使用优势，就必须永葆优势：
俗语说：
淹死的大半是会水的，碰死的大半是会开车的。
优势不是一块吃不完的蛋糕。
过去的优势在现在未必是优势，现在的优势在将来未必还是优势。
要想永葆自己的优势，充电是职场人的必然选择。
理性的职场人，都会为自己的职业发展做切实可行的规划，而充电计划是职业规划中不可缺少的重要组成部分。
17、全才不如专才：
职场上你要和别人竞争，首先就要有一些自己有而别人没有的资源，就是专业知识。
成功大师拿破仑-希尔博士说：
“专业知识是这个社会帮助我们将愿望化成黄金的重要渠道。
也就是说，如果你想要获得更多的财富，就要不断学习和掌握与你所从事行业相关的专业知识。
不论如何，你都要在你的行业里面成为一等一的专才，只有这样，你才可以鹤立鸡群、高高在上。
”
18、仅有卓越的工作能力是不够的：
很多人把打造个人品牌简单地等同于提高工作能力，实际上并非如此，很多相当能干、具有非常高的专业水平的人一生都遭人忽略。
卓越的工作能力只是个人品牌的一部分。
要想打造成功的个人品牌还须从以下几个方面努力：
首先，你需要保护好你的个性。
其次，明确自己的核心价值。
再次，品牌只有为公众所知才是以建立，这就要求你注意个人品牌的宣传。
19、人脉可以带来成功的机遇：
我们总是习惯在一个人取得成功的时候说：
“那还不是他的机遇好！
”是的，事实的确如此，很多成功者都要把机遇作为成功的重要条件。
但是我们为什么不问：
“为什么他的机遇比别人好？
”在现实生活中，不同的人脉关系带来的机遇是不一样的，人脉关系的优劣，直接影响到机遇的多少。
人脉与机遇成正比，丰富的人脉才能为你带来更多成功的机遇。
20、助人者，人助之：
人在职场，只要在我们能力和条件允许的范围下，我们要主动地去帮助别人，因为助人就是助自己。
这是由人的本性决定的，大多数人并不喜欢欠别人的人情，如果你帮了他，他一定想法设法地帮助你，以求得心理的平衡，所以说平日里给别人些力所能及的帮助，他日也许就能派上大用场。
21、依赖他人是大气度：
无论你的才能有多高，你都需要别人的帮助。
自命清高，低不下头，总觉得依赖他人有一种被施舍的感觉，是对自己形象的损害。
说穿了这样的人无非是缺少一种气度。
行为学家研究发现，但凡成功的人士往往保持着谦逊的美德，能保持一种低姿态，虚心向他人学习请教，不断完善自己提升自己，这往往使他们显得比别人更聪明能干、更有智慧。
22、重视每一个人，不要轻视“小人物”：
打造自己的人脉圈，很多人会犯一个错误，就是只重视有权有势的大人物，却对身边的一些小人物与不屑一顾，甚至还摆出一副高高在上的姿态，在那些所谓的小人物身上找找成功的感觉。
人脉，就是互相帮助，帮不上大忙帮小忙。
小人脉也会成长，有时候也许小人物的帮忙也是关键的。
23、宽容同事，聚拢人气：
人非圣贤，孰能无过，每一个人在工作中都难免犯错，因此我们在宽容同事的错误，允许他改正，不能以牙还牙，或者揪着他的小辫子不放。
如果缺乏宽容的品格或者不注重这方面的修养，在工作中就会为他创造很多矛盾，或者在矛盾出现之后针锋相对，火上浇油，造成更多更大的矛盾，这既不利于自己，更不利于工作的开展。
以宽容的心态对待同事的过错，你就会赢得信任，以宽容的心态去发现同事的优点，你才会有凝聚力。
24、同事之间，不宜公事私办：
职场就是职场，是办理公事的场所，千万不要让私人关系掺杂进来，因为最终受害的不仅是同事之间的关系，也有公司的利益，从长远角度讲这会影响你的职业前景。
25、赞美是送给他人最好的礼物：
赞美是一种行之有效的交往技巧，它能够有效地拉近人与人之间的心理距离，使彼此迅速地产生沟通的愿望。
美国有一位心理学家指出：
“渴望被人赏识是人最基本的天性。
”既然渴望赞美是人的一种天性，那我们在工作中就应当学习和掌握好这一智慧，让你在同事面前变得受欢迎，渐渐你在他们心中的地位就会上升，这无疑对你建立人脉有好处。
26、巧妙拒绝同事的不合理要求：
作为一个在职场上打拼的上班族，你难免会遇到这样的难题：
一位同事突然开口让你帮他做一份很麻烦的工作，你想拒绝，却又不好意思开口，这时你该怎么办？
这个时候你要冷静地想一想，有求必应，能为他人做些事情谁都愿意。
可好人并不容易做。
一方面，人们的欲望无止境，一旦开了头，往后合理的、不合理的事他都会找你帮忙；另一方面，你真的什么都能帮吗？
如果不是，当面你不好意思拒绝，承诺了却又无法挽回，那你们就很难再做朋友了，他会误以为你没有诚意。
27、同事不开口，就不要主动给建议：
看到同事在工作中出现了问题，有热心、有责任心的人会主动提醒他。
如果同事心胸开阔，会接受你的指点，但如果同事小肚鸡肠，就会不领你的情，甚至厌恶你。
有的人粗线条，说话直，结果常常惹得同事不高兴，自己也觉得挺委屈。
人在职场，和同事相处是一门学问，哪怕同事在工作中出现了问题，你也得管住自己。
28、在同事中寻找良师益友：
正所谓“尺有所短寸有所长”。
一个人即使再优秀，也有不及他人的地方。
所以，无论你在公司里表现多么出类拔萃，无论你拿到了多少“证”，无论已经取得了多大的成就，都应该虚心向他人学习。
在公司里，要想做事少砬钉子、失误少，最聪明的办法就是多参考同事的意见，因为这些意见常常是他们付出代价换来的经验之谈。
所以你身边的同事，必有值得你学习的对象，这些人也就是你的良师益友。
29、即使是一匹斑马，有时也得表现得像一头狮子：
一味谦让，就会被视为一个软弱的人，看到同事飞扬跋扈，你不敢接招，不敢去斗争，即使有时候你是正确的，也不敢据理力争，甚至妄图凭自己软弱和沉默感化他。
这样做的后果是，你给自己贴上了软弱、好欺负的标签，同事就可能经常拿你出气。
所以必要的时候，你就得从一匹斑马变成一头狮子。
只有自己勇敢地站出来，对方才会认识到错误。
而且，不同意见造成的冲突，是一种激发活力与创造力的过程，可以形成更多的共识。
30、智商决定录用，情商决定升职：
美国企业界有这样一句话：
“智商决定录用，情商决定提升。
”身在职场，无论从事哪种职业，身居何种职位，这句话都是值得记住的。
我们很多人知道智商的重要性，对于职场人士来说，智商除了代表职位相关的知识与技能，还代表思考与逻辑能力、学习与解决问题的能力。
尤其在知识经济时代，个人当前具备的能力，经过两三年就会有相当地折损，因此不断学习的能力格外重要。
再者，关于技能，不仅是专业技能，沟通与英文能力也包括在内，否则在全球化的趋势下，个人势必难以适时吸收新知识，而若无法良好沟通，再有才干也难以全然发挥。
所以，只有智商高的人才能被企业录用。
31、先升值再升职，职场通行的不二法则：
什么是升值？
说的明白一点，就是自身价值的提升是个人文化知识、工作经验、工作能力、社交技能，以及决策、执行和应变能力等多方面的提升。
微软招聘时，颇为青睐一种“聪明人”。
这种“聪明人”并非在招聘时就已是某一方面的专家，而是一个积极进取的“学习快手”----一个会在短时间内，主动学习更多的有关工作的知识、提高自身技能的人。
32、让老板看到你做大事的能力：
虽然都是为公司工作，但是你需要明白，做100件人人能做的小事，不如做一件影响力的大事更能为自己增加晋升的机会。
因为那些小事，如复印机啊、打字啊，倒水啊，谁都会做，你做了根本显示不出你的能力来，只有做那些有影响力的，牵动很多人的大事情，才能突显出你的能力来，老板也只有在这样的事情上才能对你产生深刻的印象。
33、带好新人，给自己更广阔的空间：
带好新人，对企业而言，既可以预防危机，也为公司培养了人才，如果不培养好接班人，你就失去了升迁的机会。
为了能够晋升，你当然更好地培养接班人，既激励以制约，形成不断追求进步的良性循环。
其结果必定是徒弟越来越高，同样，师父也越来越厉害。
这样，企业才会人才济济，整体素质超常规提高。
34、不要侵犯别人的领地：
每个人都有属于自己的“领地”，这些领地是每个人心中的禁区。
平时也许你不会察觉到，但是一旦触犯到它，你就会得到他人强烈的反击。
如未经同意就坐在同事的桌子或椅子上，坐在上司的房间里，到别的部门聊天等。
你不要以为这没什么，或是你就是比较随便而已，事实上，你的举动已经侵犯到了别人的领土，对方是会感到不快乐的。
这不会立即表现出来，但这不快乐会藏在心底，对方一旦对你有了坏的印象，就会采取措施戒备你。
所以，别人的领地，没有必要时，不要随便靠近。
35、不要让你的办公室乱七八糟：
走进办公室，一抬眼便看到你的办公桌上堆满了信件、报告、备忘录之类的东西，很容易使人感到混乱、紧张和焦虑，给人留下一个不好的印象。
有些人没有养成整理办公桌的习惯，他们总能为自己找借口，说自己是多么的忙，无暇分心在这些小事上，或是怕清理东西时，把需要的或是有价值的文件也一起清理掉了，所以他们总是把那些有用的以及过时的记录都堆在案头，让自己埋首其中去工作。
36、不要把谈论别人的缺点当做乐趣：
很多人背后议论的话题是别人的隐私、过失、缺陷等，他们把这些作为乐趣和笑料，它虽然也能引出笑声，但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨，严重影响人际关系的发展，所以你千万不要把谈论别人的缺点当作乐趣。
37、有意见要当面说清楚：
一个人在工作中，无论跟上司还是同事，都难免就某一件事产生意见或分歧，甚至导致很深的矛盾。
你如果想澄清自己的意见，表明自己的观点，就应该找当事人当面探讨，切忌当面不说，背后乱说，即使你的意见是正确的，甚至你被冤枉了，如果你选择了在背后议论别人是非这种小人行为，也是不可取的。
38、不要让自己的秘密伤害到自己：
向他人公开自己秘密的人，往往会因此而吃大亏。
因为世界上的事情没有固定不变的，人与人之间的关系也不例外。
今日为朋友，明日成敌人的事也屡见不鲜。
你把自己过去的秘密完全告诉别人，一旦感情破裂，反目成仇，你的秘密他还会替你保守吗？
也许，他不仅不为你保密，还会将所知的秘密作为把柄，对你进行攻击、要挟，弄得你声名狼藉、焦头烂额。
那时的你，后悔也来不及了。
39、懂得在恰当的时机表现自己：
在职场里，有些从明明做了很多，却不懂表现以至于没人知道，这种人就算累得半死，也是不会有半分功劳的，因为上司压根看不见你。
而另一些人，事情还没做，就先说得天下皆知。
于是不管他们做不做得成，有没有做，都成了领导眼里的红人。
40、不要揪住小辫子不放：
在工作中，下属不可避免地会犯错误，这可是考较管理者领导艺术的时候，处理不好，不但影响下属的情绪，也会让团队内部产生动荡。
按理说，有功必奖，有过必罚，这很简单，奖惩分明是管理者必须具有的态度和政策。
但是在实际操作的过程中，却不是说起来的那样简单。
熟读兵书的赵扩就在实际的作战中送了命。
倘若一味照着有功必奖、有过必罚的原则来办事，或许也会出现问题。
41、把下属犯错变成使其成长的机会：
大多数下属犯错都上工作上的错误，管理者不要开口闭口就严加训斥，甚至扣奖金、降职等大棒齐挥，要知道，自己以前做同样事情时也犯过错的，哪个人不是在错误中总结，在错误中成长的？
42、承担责任，正视错误：
许多成功的领导都坚持认为：
上司承认错误是勇敢的表现，诚实的表现，这不但能融洽人际关系、创造平和氛围，而且能提高上司的威望、增进下属的信任。
只有那些自尊心特别脆弱的领导，才不敢在犯了错误以后向员工认错，这种领导是很难得到员工信服的。
43、不要谈论以前公司的好坏：
职场中，从一家公司离开到另一家公司上班，跳来跳去本是常事。
每个人都是在职业道路上前进的。
而在职业道路上能走多远多高，前途多宽广，关键还靠个人把握，可心这样问一下自己：
当你离开一家公司之后，你是否还能很开心地回去看看，回去是否还有人记得你，关注你，这是考量你职业生涯是否成功的标志之一。
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