关于圆通快递的竞争力研究.docx

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关于圆通快递的竞争力研究

关于圆通快递的竞争力研究

湖州师范学院求真学院毕业论文开题报告

学生姓名

班级

学号

专业

国际经济与贸易

指导教师

开题

时间

设计（论文）题目

关于圆通快递的竞争力研究

选题意义、研究现状及存在问题

选题意义：

圆通快递的出现改变了我们的生活，解决了我们日常生活中的物品传递等问题，使我们的生活方便了，与此同时，各个的快递也随地而起，例如申通，EMS，顺丰，天天等快递也进入了我们的生活。

所以，这些快递业之间存在了一定的竞争，所以对于其快递业竞争力的研究是至关重要的。

同时随着改革开放的不断发展，我国的政治、经济、文化和外交都得到了不断的发展，但是在各行各业都存在着一定的问题，都没有得到具体的完善，就现在的圆通快递的竞争力研究也成为炙手可热的问题，为什么这样说呢？

因为目前快递业得到了一定的发展，但是快递业存在一些问题问题，需要对其进行相关的分析，探索解决的办法，本文就圆通快递的竞争力展开研究，分析圆通快递的定义概念以及其发展，然后对我们中国的整个快递业的历史，发展和定义以及发展现状进行了解，然后对圆通快递进行具体的研究，展开实地调查，对其设计，结果进行不断的思考，发现圆通快递的优点和缺点，宏观的与其他品牌的快递进行比较，了解圆通快递的发展状况，以及摸清今后的发展，并对其所存在的问题从政治方面和企业方面进行探索，争取让我们的圆通快递更好的发展。

分析圆通快递的竞争力对于本专业的我至关重要，关系着快递业的经济，通过分析圆通快递的竞争力能够对整个快递业进行一定的了解，同时也能够对圆通快递更加的了解。

研究现状：

我们发现，近年来，中国已经从沉睡低迷的状态清醒，已经一跃发展成为发展中的大国，各行各业都得到了一定的发展，。

本文就申通快递业的竞争力进行分析，首先我们要了解的是快递业的概念及意义，对于快递业的概念，当你打开电脑，在电脑上输入快递业，它的解释是快递业，是指承运方通过铁路、公路、航空等交通方式，运用专用工具、设备和应用软件系统，对国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件进行处理，以较快的速度将特定的物品运达指定地点或目标客户手中的物流活动，是物流的重要组成部分，他的特点就是在于他的“快”字。

同时由于要经过不同的站点，几经周折，易使物品流失或损坏，安全系数相对较低。

的确以上，是我们在网络上获取的关于快递业的概念，其实翻译过来，就是将东西邮到某人那里的一个机构。

近年来，快递业的发展越来越壮大，申通，圆通，中通，EMS以及顺丰快递等快递业不断的发展，其所对应的公司都得到了巨大的收益，但是其存在的大部分问题就被忽略了，我翻阅了几年来大量的有关快递业的资料，对快递业的研究不够多，并且对于圆通快递的研究更是少之又少，甚至关于快递业之间的竞争力研究也没有得到具体的探索，所以本文就圆通快递业的竞争力进行分析，进而对我国目前的8000多家快递业的竞争力也能够进行探索，中国快递行业目前处于国内快递行业和国际快递巨头竞争激烈的环境中，相对国际快递巨头，中国民营快递公司处于比较弱势，中国国内快递企业多争夺于底端市场。

中国快递业务发展程度还很低，现在得快递业务量还不到GDP的0.3%，与发达国家达到GDP的1%左右相比差距很大。

虽然相对于圆通快递而言，对于其所存在的各个公司都有一定的竞争力，但是宏观来说，我国的快递业相对于世界的发展根本达不到基本水平，数据已经显示我国的快递业与发达国家相差三倍，所以我国的快递业究竟存在着什么样的问题，是我国快递业摒除缺点得到更好发展的一个关键，为什么我国的快递业的竞争力水平低，源于我国快递业的发展以及平时的工作，在分析探索中，我们对圆通快递的实际情况进行分析调查，对圆通快递的发展进行了一定的了解，了解多年来它是如何发展的，然后再过程中与中国其它快递业的发展进行比较，发现其相同点与不同点，同时对国外的其他快递业的情况进行一定的了解.

存在的问题：

快递业的发展存在着一定的问题，不仅仅在于其所带来的经济效益比不上国外，同样也不在于圆通快递的自己本本身所具有的的经济效益。

它所存在的问题在于它对消费者的服务态度，以及传递快递中所出现的问题。

快递业纠纷多，这是整个行业共同面临的问题，原因是多方面的。

一方面，相关法律法规和管理滞后。

比如“按运费的3至5倍赔偿，最高不超过500元”的标准，这是不具有法律效益的规定，所以消费者不认同。

还有就是快递业的管理水平落后，服务意识不强，对员工没有明确的要求，才会导致我国的快递业水平不高。

。

研究目标和内容

研究目标：

首先研究了关于我国快递业的发展背景及趋势，然后就圆通快递的历史发展，概念以及意义，特点进行了不断的探究，然后宏观的谈到相关的快递业的发展，其次对圆通快递进行深层次的剖析，分析其所现有的发展形势，分析其所存在的有优点和缺点，然后和中国其他品牌的快递进行比较，发现其所存在的问题，然后宏观的与国外的快递业进行比较，从中学会借鉴，然后从政府层面，企业层面为我们解决关于圆通快递所存在的问题，使我们的快递行业尽快的赶上发展中的国家，然后不断的提高，丰富自己，更加有利于方便我国的国民。

本文就圆通快递的竞争力进行分析，也就是说以圆通快递为例，实质上是对我们整个快递行业进行一定的分析，为什么这样来说，我们分析圆通快递的竞争力，实质就是分析我们整个快递行业的发展，从中发现在各个方面存在的问题，然后更好的解决，让我们更好的快递业更好的发展，刚刚在上文中我们已经提到了研究背景，中国快递业务发展程度还很低，现在得快递业务量还不到GDP的0.3%，与发达国家达到GDP的1%左右相比差距很大。

也就说明我们中国的快递行业相对于世界而言，还有一定的发展空间.

研究内容：

摘要

关键词

一、引言

二、快递业的概念及特点

（一）快递业的概念

（二）快递业特点

（三）快递业的发展现状

三、圆通快递的发展现状

（一）圆通快递的总体概况

（二）圆通快递目前存在的问题

四、圆通快递竞争力调查研究

（一）调查方法的选择

（二）调查问卷的设计

（三）统计结果分析

五、提升圆通快递竞争力的对策

（一）政府层面

（二）企业层面

六、总结

研究方法、步骤和措施

研究方法：

1.文献法：

在列举本文的提纲前，首先应该采用文献法对我国关于快递业的竞争力进行大量的翻阅资料，做到对我国的快递业具有一定的认识和了解，不仅如此，也有翻阅大量有关前人所研究的相关快递业的发展中，并分析其中所存在的问题。

2.定性分析法:

在分析过程中，从资料中获取的数据，进行一定的分析，也可以在正文中引用这些资料数据和表格，从数据中分析快递业的发展，尤其是就圆通快递来讲。

3.比较分析法：

通过查阅文献，可以以EMS的发展过程中所存在的问题域圆通快递发展中所遇到的问题进行分析比较，从中发现有关圆通快递的竞争力问题等。

4.在掌握资料，形成一个大致的思路后，再罗列清晰思路提纲，为写好论文铺路。

5.总结法：

学会总结各个公司快递的发展，总结各个公司存在的优点和缺点，然后宏观的与外国的快递业发展分析，再总结与外国的不同和相同，找出解决我国快递业所存在问题办法，进一步丰富我们的快递行业，使我们的快递行业发展更加久远。

研究步骤：

1.查阅相关内容的文献和资料

2.通过分析资料，对本文的研究内容进行归纳和总结，从宏观角度和微观角度进行整体的思考，然后列出大纲。

3.结合自己的思路和资料编写初稿。

4.自己先修改草稿，然后通过老师的指导再进行补充内容。

5.请指导老师对论文进行指导，指出不足之处，不断改进。

6.整理分析，再次排版、定稿。

7.翻译外文资料，不断的检查，并上交全套材料。

研究措施：

1.在写本文之前，对本文的研究方向关于圆通快递业的竞争力进行一定的分析，首先要做到的就是上上网查阅资料，最基本的查阅到快递业的概念及意义，同时对快递业的发展进行普遍的认识，，，联系，再就本文的圆通快递进行一定的了解和认识，最起码要认识到圆通快递是如何发展的，今天是怎样来如何运行的，将其所存在的优点和缺点记录下来，这是写论文之前的首要准备，在此过程中要充分的有耐心，细心的将这些基本资料进行整理，这样才具备研究圆通快递竞争力的基础。

2.明确论文研究方向，列出本文要研究的提纲，首先是基本的了解，然后对于其存在的问题也要进行分析和思考，这一项不仅仅是上网查阅大量的文献资料，是总结前人的文献自己进行分析整理，发现其中所存在的问题.

3.要经常与指导老师保持密切联系，多与同学相互探讨、深入研究。

多请教，勤查阅，勤修改。

4.在过程中遇到问题不要着急，先记录下来，然后可以通过自己翻阅资料以及和同学探讨，然后询问询问老师，从中分析自己的意见和看法，并在论文中表达出来，使论文具有一定的社会意义，同时也同时，并从中分析圆通快递的好处与坏处，进而升华到我们中国的整个快递业竞争力的发展，使其具有一定的深意，丰富文章的思想。

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指导教师审核意见

指导教师（签名）严勇

2012年4月27日