新入厂员工培训实施方案.doc

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新员工培训方案

一、培训目的

1、让新员工了解集团、公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的安全、卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序

1、大学生或合同工人数多,文化层次、年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。

（不定期）

2、人数较少、分散时，由具体用人单位从公司→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三、培训内容

1、公司岗前培训——准备培训材料。

主要是要对新来员工表示欢迎；按照各公司行业特点、公司的组织结构，工作性质，公司有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训：

集团职校负责--不定期

分发《员工培训手册》——（简述公司历史与发展前景、公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利、集团有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。

）

四、培训反馈与考核

1、公司制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的公司→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。

公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→公司→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。

3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

五、新员工培训实施

1、召集公司负责培训人员，就有关新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

3、内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部

5、公司从年月开始实施新员工培训方案

六、部门新员工培训所需表格

表格1新员工部门岗位培训确认表

表格2新员工岗位培训反馈表

表格3_____新聘员工培训统计表

表格1新员工部门岗位培训

（一周内中心、部门填写）

新员工姓名：

部门：

序号

培训内容

完成确认（负责人签名）

职前培训

l培训负责人致欢迎词

按照公司行业特点进行相应的行业知识、服务素质、规章制度培训

岗位培训（部门）

部门负责人介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所

介绍部门结构与服务功能，部门内的特殊规定

新员工工作流程、职责要求、工作待遇介绍

指派老员工带领新员工做第一顶工作任务

一周内，部门负责人与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。

对新员工一周的表现作出评估。

谈话记录：

表格2新员工岗位培训反馈表

（工作一周内新员工填写）

部门：

新员工姓名：

a）你是否已了解部门的组织结构及服务对象？

是□否□

b）你是否已清晰了解自己的工作职责及工作流程？

是□否□

c）你是否已熟悉工作周围的环境？

是□否□

d）你是否已认识部门里所有的同事？

是□否□

e）你是否觉得部门岗位培训有效果？

是□否□

f）你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

是□否□

g）你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？

是□否□

h）在公司、部门的培训中，值得肯定的地方、需要改进的地方？

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i）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

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序号

姓名

性别

出生日期

文化

程度

岗位

名称

中心

部门培训

集团培训

备注

表格3_________新聘员工培训统计表

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